序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇服務(wù)費合同范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

服務(wù)方(以下簡稱乙方)

本著自愿委托的原則，經(jīng)甲、已雙方協(xié)商，就甲方 的項目提供技術(shù)服務(wù)：標書費： ，設(shè)計費： ，技術(shù)服務(wù)費： ，總計： 。具體細則如下：

一、甲方的義務(wù)：

1、甲方為乙方提供所承包項目的基本概況、施工組織設(shè)計、技術(shù)服務(wù)項目相關(guān)要求及資料。

2、乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時，甲方應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

二、乙方的主要任務(wù)

1、嚴格按照合同約定的服務(wù)項目進行服務(wù)，協(xié)助甲方監(jiān)督質(zhì)量達到合格。

2、依照甲方有關(guān)技術(shù)要求完成其他服務(wù)工作。

三、技術(shù)服務(wù)的時間及支付方式

1、乙方對甲方的項目提供技術(shù)服務(wù)，服務(wù)期限年月日 至 年 月 日，到期未續(xù)簽，協(xié)議自動終止。

2、服務(wù)費每結(jié)算方式：簽訂合同后支付合同總額的30%，技術(shù)服務(wù)結(jié)束驗收合格付合同總額的65%，余款作為質(zhì)保金一年內(nèi)支付。以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬或承兌方式支付。

四、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

咨詢服務(wù)費合同范文2甲方：

乙方：

鑒于，乙方有意從甲方獲得且有意向乙方提供關(guān)于中國市場的信息和營銷策略方面的咨詢服務(wù)：

因此，經(jīng)過友好協(xié)商，雙方本著平等，自愿和公平的原則，達成以下協(xié)議：乙方聘請甲方提供關(guān)于乙方的藥品相關(guān)咨詢服務(wù)，包括供求信息咨詢，銷售策劃咨詢，市場調(diào)查咨詢，銷售管理咨詢，為藥品提供指定銷售流向單，乙方需向甲方支付對上述服務(wù)咨詢費共計____________元(大寫)_____________，交款方式：___________，甲方應(yīng)開具__________________發(fā)票。如果在本合同的執(zhí)行過程中，合同價款有所調(diào)整，將對該咨詢費作相應(yīng)調(diào)整，并書面通知。 違約責任：

1、任何一方違反本合同的其他約定，造成對方損失，過錯方應(yīng)承擔損失賠償責任。

2、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

此協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽訂合同正式生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

咨詢服務(wù)費合同范文3借款方(甲方)：

地 址：

聯(lián)系電話：

貸款方(乙方)：

地 址：

聯(lián)系電話：

為了保證借款的?？顚Ｓ眉敖杩畹陌雌跉w還，經(jīng)甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商一致，甲乙雙方就財務(wù)咨詢服務(wù)事宜，達成以下合同，以資雙方共同信守。

一 服務(wù)內(nèi)容

因業(yè)務(wù)經(jīng)營需要，甲方同意委托乙方就有關(guān)企業(yè)財務(wù)、管理、貿(mào)易等事項進行調(diào)查并提供咨詢服務(wù)。

二 咨詢服務(wù)范圍

甲方委托乙方提供咨詢服務(wù)的范圍如下：

設(shè)計公司財務(wù)管理方案。

財務(wù)診斷與重建咨詢。

成本管理與控制咨詢服務(wù)。

項目可行性研究及財務(wù)分析決策支持。

項目投資、融資咨詢。

項目市場及競爭對手分析。

三 甲方的權(quán)利與義務(wù)

3.1 甲方應(yīng)配合乙方工作，并為乙方提供必要的便利條件。

3.2 甲方向乙方提供有關(guān)顧問咨詢所必需的文件資料和相關(guān)信息等，并確保所

3.3 甲方按本合同約定及時向乙方支付咨詢服務(wù)費和相關(guān)費用。

3.4 按本合同約定正確使用乙方提供的財務(wù)咨詢結(jié)果，并妥善保管。

3.5 甲方應(yīng)承擔保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得向第三方提供(披露)

乙方提交給甲方的材料與文件，法律或行政法規(guī)、監(jiān)管機關(guān)另有規(guī)定的除外。

四 乙方的權(quán)利與義務(wù)

4.1 乙方保證按照本合同的規(guī)定履行本合同約定的財務(wù)咨詢服務(wù)義務(wù)。

4.2 乙方根據(jù)甲方提供的相關(guān)資料、法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、國家各項金融政策、以及甲方合法取得的各種信息，為甲方提供財務(wù)咨詢意見，供甲方?jīng)Q策時參考。甲方對其自身各種經(jīng)營管理行為應(yīng)獨立做出決策，由此而產(chǎn)生的各種風險及損失由甲方自行承擔。乙方不承擔由于甲方采納或不采納財務(wù)咨詢意見所造成的損失，有權(quán)拒絕甲方由此而向乙方提出的任何索賠、要求以及與此有關(guān)的各種補償、費用要求等。

4.3 乙方對基于本合同所制定的各類咨詢建議、方案、文件、報告等享有知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán)，也不得授權(quán)或提交任何第三方使用。

4.4 乙方應(yīng)承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的各種材料與文件，法律、行政法規(guī)、監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。

五 服務(wù)期限

本合同的有效期間從乙方向甲方于 年 月 日開始提供咨詢服務(wù)時起至所委托事務(wù)完成時止。

六 咨詢服務(wù)費的計付

甲方同意向乙方支付咨詢服務(wù)費總額為人民幣 ，支付方式為：由甲方按期向乙方支付咨詢服務(wù)費共分 期，每期支付財務(wù)咨詢費人民幣 元(大寫)(￥ 小寫)，直至所委托事務(wù)完成時止。 本合同履行過程中發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾岢銎鹪V。

七 本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

八 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

篇（2）

2．服務(wù)所需要的設(shè)備和其他條件

為使用網(wǎng)站收費郵箱服務(wù)，用戶必須：

（1）擁有接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件工具，包括計算機、調(diào)制解調(diào)器、有關(guān)軟件和設(shè)置，或者其它必備的上網(wǎng)裝置和進行有關(guān)設(shè)置。

（2）支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話線路占用費用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用以及信箱服務(wù)費用。

3．服務(wù)介紹

網(wǎng)站運用自己的電子郵件按照服務(wù)條款通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供有償?shù)陌l(fā)送、傳送和收取電子郵件以及其他和電子郵件相關(guān)使用功能的服務(wù)。

考慮到收費電子郵箱服務(wù)的重要性和安全性，用戶：

（1）在注冊時，按照注冊提示提供詳盡、真實及準確的個人資料。

（2）如個人資料有任何變動，用戶有必要及時更新自己的注冊信息。

（3）同意各項服務(wù)條款且具備確認本服務(wù)條款和接受收費電子郵箱服務(wù)的相應(yīng)民事行為能力。

（4）支付相應(yīng)的服務(wù)費用。

如果用戶違反上述規(guī)定，網(wǎng)站保留終止或結(jié)束該用戶使用收費郵箱的權(quán)利。

4．服務(wù)開通、續(xù)費及凍結(jié)和終止

（1）用戶表示接受本條款并完成相應(yīng)的注冊程序，在繳納相應(yīng)的服務(wù)費用后，便成為收費郵箱的合法用戶。

（2）如收費電子郵箱通過中國移動通信集團代收方式繳納服務(wù)費用，用戶在每月交納手機費的同時應(yīng)交納網(wǎng)站收費郵箱服務(wù)費用。用戶逾期交納服務(wù)費用按中國移動通信集團關(guān)于遲延付費的相應(yīng)規(guī)定辦理，并且網(wǎng)站有權(quán)按本服務(wù)條款第3條執(zhí)行。

（3）用戶在服務(wù)期滿沒有續(xù)繳服務(wù)費用，網(wǎng)站將向用戶發(fā)出續(xù)費提醒通知，如果受到通知后1個月之內(nèi)沒有繳納所需費用，網(wǎng)站將終止向用戶提供收費電子郵箱服務(wù)，并取消用戶的帳號。

（4）網(wǎng)站將保留對收費郵箱費用的更改權(quán)。

5．服務(wù)條款的完善和修改

網(wǎng)站保留在必要時對收費郵箱服務(wù)條款（包括但不限于本條款）進行不斷完善和修改的權(quán)利。網(wǎng)站收費郵箱服務(wù)條款一旦發(fā)生變動，將以盡可能的方式事先通知用戶，而且會在重要頁面上提示修改內(nèi)容，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。

用戶可以作如下選擇：

（1）不再繼續(xù)使用網(wǎng)站的服務(wù)并通知網(wǎng)站公司

（2）如果用戶不作出任何表示并繼續(xù)使用收費郵箱收費電子郵箱服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動。

（3）如果用戶同意改動的內(nèi)容，當發(fā)生有關(guān)爭議時，以最新的服務(wù)條款為準。

6．用戶隱私制度

電子郵件傳送是發(fā)信人與收信人之間的私人信件的傳送。網(wǎng)站尊重用戶個人隱私權(quán)。所以，網(wǎng)站不會公開、編輯或透露用戶的郵件內(nèi)容，除非符合以下情況：

（1）根據(jù)中華人民共和國國家安全機構(gòu)、公安部門的要求及/或根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

（2）維護網(wǎng)站的商標所有權(quán)及其它權(quán)益。

（3）在緊急情況下竭力維護用戶個人、其它社會個體和社會大眾的安全。

（4）符合其他相關(guān)的要求。

用戶可以授權(quán)網(wǎng)站向第三方透露其注冊資料，但網(wǎng)站不會公開用戶的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號和電話號碼。除非：

（1）用戶特別要求、或者同意網(wǎng)站或授權(quán)某人通過電子郵件服務(wù)透露這些信息。

（2）網(wǎng)站在誠信的基礎(chǔ)上，善意確信這樣的作法對于維護用戶的個人利益有其充分的必要性。

（3）根據(jù)公安部頒布的《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》規(guī)定，用戶使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)登記備案。根據(jù)中華人民共和國國家安全機構(gòu)、公安部門的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求，網(wǎng)站會提供用戶的個人注冊信息。

7．用戶的帳號和密碼的安全性

（1）用戶一旦注冊成功，將得到一個密碼和帳號。用戶應(yīng)對帳號和密碼的安全負全部責任。同時，每個用戶都要對其帳戶中的所有信函、程序負全責。用戶可自行決定改變密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)有任何非法使用自己的帳號或存在安全漏洞的情況，應(yīng)立即通知網(wǎng)站。

（2）網(wǎng)站提醒用戶：網(wǎng)站不會主動要求用戶提供密碼，除非在用戶在使用過程中遇到困難，主動向網(wǎng)站要求協(xié)助的情況下。在必要時，網(wǎng)站方會要求用戶提供密碼以協(xié)助用戶解決困難。如果用戶收到任何自稱系統(tǒng)管理員而索取用戶密碼的信函，請不要回復(fù)并應(yīng)即告知網(wǎng)站。

8．服務(wù)保證制度

（1）網(wǎng)站會努力完善和提升收費電子信箱服務(wù)，對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、防災(zāi)害性、用戶信息的安全性、快速性等方面做最大努力。但對硬件、軟件本身固有的瑕疵卻無法保證，只能敦促產(chǎn)品提供商盡快解決。

（2）由于不可抗力造成網(wǎng)站無法繼續(xù)提供專遞郵箱服務(wù)，網(wǎng)站不承擔任何的責任。不可抗力是指網(wǎng)站不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤網(wǎng)站為用戶提供服務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、地震、臺風、洪水、火災(zāi)及其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。

（3）因網(wǎng)站故意或重大過失原因?qū)е碌挠脩魮p害，網(wǎng)站將提供賠償，賠償額不超過用戶已付的當月服務(wù)費用。

9．用戶責任

由于用戶過錯原因?qū)е戮W(wǎng)站損失（包括因此網(wǎng)站需對第三方承擔的損失）由用戶賠償。通過移動電話來繳納郵箱費用的用戶，如果由于用戶轉(zhuǎn)讓電話而引起的費用問題和連帶責任，由用戶自己負責。

用戶自行承擔傳輸內(nèi)容的法律責任。用戶對服務(wù)的使用應(yīng)根據(jù)所有適用于郵件服務(wù)的地方、國家和國際法律以及互聯(lián)網(wǎng)等方面的規(guī)定。用戶必須遵循：

（1）從中國境內(nèi)向外發(fā)送資料時必須符合中國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

（2）使用郵件服務(wù)不作非法用途，遵守所在國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

（3）不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（4）遵守所有使用郵件服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。

（5）遵守互聯(lián)網(wǎng)道德規(guī)范：包括：用戶不能利用郵件服務(wù)作連鎖郵件、垃圾郵件或分發(fā)給任何未經(jīng)允許接收信件的人。用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，等信息資料。另外，用戶也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料；不能傳輸?shù)赖乱?guī)范不允許或涉及國家安全的資料；不能傳輸任何不符合地方、國家和國際法律、道德規(guī)范的資料。不得未經(jīng)許可而非法進入其它電腦系統(tǒng)。若用戶的行為不符合以上的服務(wù)條款，網(wǎng)站將暫時停止該用戶服務(wù)帳號。

用戶利用郵件服務(wù)進行任何違法或侵權(quán)行為，由用戶自行承擔全部責任，與網(wǎng)站無關(guān)。如因此造成損失的，用戶應(yīng)承擔全部賠償責任

10．電子郵件信息的儲存及限制

用戶應(yīng)清楚知道，超出系統(tǒng)存儲量限制將會造成郵件丟失。因此，網(wǎng)站不對超出存儲量而造成的電子郵件的刪除或儲存失敗負責。

11．保障

用戶同意保障和維護網(wǎng)站的利益，并承諾負責支付由于用戶違反本條款而引起的賠償費及律師費，包括其他人使用用戶的帳號、密碼的情況下而發(fā)生的法律和經(jīng)濟責任。

12．網(wǎng)站通知

用戶在使用收費郵箱的同時，網(wǎng)站會以電子郵件的方式通知用戶服務(wù)條款的修改、服務(wù)升級或其他網(wǎng)站的重要信息。網(wǎng)站保證不會向用戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)廣告或類似的直郵信息。

13．所有權(quán)

網(wǎng)站定義的內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像和圖表；在廣告中的全部內(nèi)容；電子郵件的全部內(nèi)容；網(wǎng)站為用戶提供的商業(yè)信息。以上所有內(nèi)容，受版權(quán)、商標、標簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。任何人只能在網(wǎng)站授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。

14．法律聲明

（1）本服務(wù)條款適用中華人民共和國法律。用戶和網(wǎng)站一致同意服從中華人民共和國法院管轄。若任何網(wǎng)站的服務(wù)條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解釋，而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。

（2）本服務(wù)條款的不足之處是在用戶與網(wǎng)站達成服務(wù)使用協(xié)議時，沒有得到用戶的書寫確認。用戶和網(wǎng)站一致同意，用戶申請收費郵箱收費電子郵箱并完成注冊程序，即視為雙方達成服務(wù)使用協(xié)議，雙方均受本服務(wù)條款約束。

（3）如網(wǎng)站免費郵箱用戶申請將免費電子郵箱轉(zhuǎn)為收費電子郵箱，應(yīng)接受本服務(wù)條款約束，原服務(wù)條款與本服務(wù)條款沖突的，應(yīng)該以本服務(wù)條款為準。

篇（3）

為了維護合同當事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，委托人與受托人雙方本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就受托人接受委托人的委托提供自費出國留學中介服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)項目及費用

第一條　委托人申請赴_________（國家）_________（院校外文名稱，以外文為準）_________（院校中文名稱）留學，就讀_________專業(yè)，留學類別屬_________（學歷或非學歷教育）。

第二條　受托人向委托人提供留學前往國家的咨詢、代辦入學申請手續(xù)等中介服務(wù)。

第三條　委托人向受托人繳付出國留學中介服務(wù)費合計為人民幣（大寫）_________元，其中包括_________等。支付方式為_________。

二、受托人義務(wù)

第四條　提供信息

1．受托人承諾向委托人提供的出國留學信息、宣傳介紹材料、廣告等，內(nèi)容真實。

2．受托人應(yīng)當向委托人介紹前往國家的教育制度、留學政策、留學簽證政策和申請留學院校的性質(zhì)、辦學資質(zhì)、入學要求、入學申請程序等基本情況。

3．受托人應(yīng)當向委托人介紹留學層次（屬于就讀所在國的高中、預(yù)科、專科、學士學位、碩士學位等）及就讀專業(yè)的詳細情況。

4．受托人應(yīng)當告知委托人申請留學院校的收費項目、收費標準和繳納費用的辦法。

第五條　申請入學

1．受托人協(xié)助和指導(dǎo)委托人準備入學申請的相關(guān)材料。

2．受托人代為委托人辦理入學申請手續(xù)。

3．受托人指導(dǎo)或為委托人辦理繳納報名費、學雜費等有關(guān)費用的手續(xù)。

4．受托人對委托人委托的留學申請，應(yīng)當在_________年_________月前取得委托人申請留學院校的錄取通知書。如到期不能完成（包括校方簽發(fā)的錄取通知書與委托人原申請的學校、院系及專業(yè)等不一致），受托人應(yīng)當在_________年_________月前，向委托人退回中介服務(wù)費人民幣（大寫）_________元。

5．受托人應(yīng)當及時向委托人報告辦理入學申請的進展、結(jié)果。

第六條　辦理簽證

1．受托人指導(dǎo)委托人進行簽證申請準備，協(xié)助委托人辦理簽證或入境批準文件。

2．受托人收到委托人按委托人前往國駐華使（領(lǐng)）館要求準備的全部申請簽證材料后，應(yīng)當在_________工作日內(nèi)向委托人前往國駐華使（領(lǐng)）館遞交簽證申請材料。如該使（領(lǐng)）館在遞交簽證申請材料、送簽時間有特別要求的，應(yīng)按其要求辦理；需要進行面試的，受托人可協(xié)助安排預(yù)約時間等。

第七條　其他

1．如受托人為委托人辦理申請入學、簽證服務(wù)等，其收取的費用應(yīng)在本合同第三條中介服務(wù)費中標明。

2．受托人收取委托人的中介服務(wù)費，應(yīng)當為委托人開具有效發(fā)票。

3．受托人收取的中介服務(wù)費以外的其它費用，應(yīng)為委托人出具有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務(wù)專用章的收據(jù)，并在本合同終止前，將收據(jù)換為有效發(fā)票。

4．如受托人代委托人向國外院校繳納報名費、學雜費等費用，受托人應(yīng)向委托人提供收費方的符合法律要求的證明文件。

5．受托人對委托人提供的所有材料，均負有保密義務(wù)。除為委托人入學申請、簽證申請的目的之外，不得向無關(guān)的第三方透露?！?〗

三、委托人義務(wù)

第八條　委托人應(yīng)符合中國公民自費出國留學的條件，遵守國家關(guān)于公民自費出國留學的規(guī)定。

第九條　委托人向受托人送交的所有文件、材料和陳述的內(nèi)容應(yīng)合法、真實、有效。

第十條　委托人應(yīng)當自本合同簽訂之日起_________日內(nèi)，按受托人要求，把入學申請所需全部材料交與受托人。

第十一條　在留學申請辦理過程中，如前往國家的留學政策、簽證政策或申請留學院校的入學要求發(fā)生變化，委托人應(yīng)根據(jù)新的要求，及時提供補充材料。

第十二條　在留學申請辦理過程中，如委托人前往國家駐華使（領(lǐng)）館要求委托人進行面試，委托人應(yīng)按要求參加面試。

四、違約責任

第十三條　受托人和委托人應(yīng)履行合同中全部條款，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

第十四條　受托人違反合同條款造成合同無法履行，受托人應(yīng)向委托人退還中介服務(wù)費人民幣（大寫）_________元，并在_________年_________月前，負責追回（或先行給付）委托人向申請留學院校繳納的學費、雜費等。

第十五條　受托人為達成本合同目的而向委托人提供虛假文件材料，除全額退還中介服務(wù)費外，還應(yīng)按中介服務(wù)費的_________％的人民幣，作為違約金支付給委托人。

第十六條　受托人未能在約定的時間內(nèi)為委托人申請到擬留學院校的錄取通知書，委托人有權(quán)解除合同，但應(yīng)及時通知受托人，受托人應(yīng)按本合同第十四條的規(guī)定承擔違約責任。如委托人要求繼續(xù)履行，受托人應(yīng)負責在_________年_________月前為委托人申請到擬留學院校的錄取通知書，并向委托人支付遲延履行違約金人民幣（大寫）_________元。

第十七條　委托人為達成本合同目的而向受托人提供虛假文件材料，致使合同無法履行，受托人不退還委托人繳付的中介服務(wù)費。

第十八條　由于委托人的違法行為，導(dǎo)致本合同無法履行，受托人不退還委托人繳付的中介服務(wù)費。

第十九條　委托人因自身原因，要求解除合同，按以下辦法處理：

1．委托人已向受托人提供入學申請材料，受托人尚未向外方送交該材料，委托人要求解除合同，受托人扣除中介服務(wù)費人民幣（大寫）_________元。

2．受托人已向外方送交了委托人入學申請材料，委托人尚未得到申請留學院校的錄取通知書，委托人要求解除合同，受托人扣除中介服務(wù)費人民幣（大寫）_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請留學院校繳納的學費、雜費等。

3．委托人獲得入學錄取通知書后，要求解除合同，受托人扣除中介服務(wù)費人民幣（大寫）_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請留學院校繳納的學費、雜費等。

4．受托人尚未向擬留學國駐華使（領(lǐng)）館遞交委托人簽證申請材料，委托人要求解除合同，受托人應(yīng)當扣除中介服務(wù)費人民幣（大寫）_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請留學院校繳納的學費、雜費等。

5．受托人已向擬留學國駐華使（領(lǐng)）館遞交了委托人申請簽證材料，委托人要求解除合同，受托人應(yīng)當扣除中介服務(wù)費人民幣（大寫）_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請留學院校繳納的學費、雜費等。

五、不可抗力條款

第二十條　因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。(2)

本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如重大自然災(zāi)害、瘟疫、戰(zhàn)爭、騷亂等。

第二十一條　當事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當立即通知對方，說明不可抗力的發(fā)生日期、事件性質(zhì)，預(yù)計持續(xù)的時間及對該方履行本合同的影響，并應(yīng)當自不可抗力發(fā)生之日起_________日內(nèi)提供證明。

第二十二條　對不可抗力所造成的影響，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決辦法和補救措施。因不可抗力不能履行合同的一方，應(yīng)盡力采取合理措施減輕可能給對方造成的損失，否則應(yīng)對由此而擴大的損失承擔賠償責任。

六、適用的法律及爭議解決方法

第二十三條　本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國有關(guān)法律。

第二十四條　雙方在履行本合同中如發(fā)生爭議，應(yīng)先由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，同意按以下第_________種方式解決。

第一種：提交仲裁委員會仲裁。

第二種：依法向人民法院提起訴訟。

七、合同的補充、變更、修改

第二十五條　如委托人未委托受托人進行簽證服務(wù)，本合同第六條對當事人雙方無效。

第二十六條　對本合同的任何補充、變更、修改應(yīng)采用書面補充合同形式。補充合同在雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。

八、生效及終止條款

第二十七條　本合同由委托人及其人、受托人、受托人法定代表人簽署，自簽字、蓋章之日起生效。

第二十八條　本合同正本一式兩份，具有同等效力，委托人與受托人各執(zhí)一份。

第二十九條　雙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)后，合同終止。

委托人（簽字）：_________　                  受托人（蓋章）：_________

篇（4）

一、房地產(chǎn)交易綜合服務(wù)費是指市、縣房地產(chǎn)管理部門設(shè)立的房地產(chǎn)交易機構(gòu)和房屋產(chǎn)權(quán)登記機構(gòu)為房屋權(quán)利人提供交易場所、對不同交易類別從收件、初審、查檔、外業(yè)查勘、測繪、復(fù)審、批準、結(jié)案、登記發(fā)證等工作和交易全過程所發(fā)生費用的合理補償。

二、房地產(chǎn)交易綜合服務(wù)費由市（縣）房地產(chǎn)市場或房屋產(chǎn)權(quán)登記部門負責一次性收取。南京市區(qū)凡涉及房地產(chǎn)交易行為和產(chǎn)權(quán)登記的，由市房地產(chǎn)市場統(tǒng)一收取，然后再由內(nèi)部劃撥轉(zhuǎn)帳；凡不涉及房地產(chǎn)交易行為，僅辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)的，由市房屋產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處收取。

三、房地產(chǎn)交易綜合服務(wù)費包括交易服務(wù)費、產(chǎn)權(quán)登記服務(wù)費（含產(chǎn)權(quán)證工本費）、產(chǎn)權(quán)圖測繪費。今后房地產(chǎn)交易從簽訂合同到領(lǐng)取房屋產(chǎn)權(quán)證書，不得以任何理由再向房屋交易雙方收取交易綜合服務(wù)費以外的其他費用。

四、房地產(chǎn)交易綜合服務(wù)費收費標準：

1.凡是發(fā)生房地產(chǎn)交易行為的，按成交價9‰收取，其中交易服務(wù)費為6‰，由交易雙方各負擔一半；產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證、產(chǎn)權(quán)圖測繪費為3‰，由買方負擔。

涉及房地產(chǎn)贈與的，由受贈人按評估價（評估不得另行收費）的5‰負擔（其中交易服務(wù)費3‰，產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證、測繪費2‰）。

2.房屋產(chǎn)權(quán)人因姓名、名稱發(fā)生變更（權(quán)屬或房屋現(xiàn)狀不變）而辦理變更登記的，按個人每件30元、單位每件50元收取。

3.職工按房改政策購買公有住房，辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記的仍按寧價房字〔1995〕285號文件規(guī)定即每戶100元收取。

4.換發(fā)全國統(tǒng)一房屋權(quán)屬證書收費（含驗證）暫按寧價房字〔1998〕386號文件規(guī)定執(zhí)行，即私房每件30元、單位房每件50元收取。

5.不發(fā)生交易行為的單位，個人自建房屋收費標準另文規(guī)定。

五、辦理房地產(chǎn)抵押他項權(quán)登記收費按省物價局、財政廳蘇價房〔1999〕12號通知規(guī)定并入房地產(chǎn)抵押管理費中，具體收費標準另文下達。

篇（5）

二、年審內(nèi)容：對各單位年度的收費執(zhí)行情況進行全面審驗，重點審驗以下內(nèi)容：

1、收費是否取得《收費許可證》、《服務(wù)價格登記證》；

2、收費是否按《省行政事業(yè)性收費管理條例》、《省服務(wù)價格管理條例》的規(guī)定程序批準，有無批準收費的合法手續(xù)；

3、有無提高收費標準，擴大收費范圍，肢解收費項目，自立收費項目，搭車收費行為；

4、中央、省、市、縣取消的收費項目和降低的收費標準是否到縣發(fā)展改革物價局辦理注銷和變更手續(xù)或者注銷后有無繼續(xù)執(zhí)行原項目、原標準收費的；

5、收費是否按《省行政事業(yè)性收費專用收款收據(jù)管理辦法》的規(guī)定開具財政部門統(tǒng)一印刷的收費票據(jù)，有無轉(zhuǎn)借、涂改、混用的收費票據(jù)；

6、原收費許可證是否按規(guī)定進行年度審驗和換證，有無持無效的收費許可證收費。

三、審驗方法。本次年審由縣發(fā)展改革物價局和縣財政局聯(lián)合組成年度審驗辦公室具體實施。主要采取收費單位自查，送審和年度審驗辦公室上門專項審驗。對年審中發(fā)現(xiàn)的問題，檢審人員有權(quán)依法進行處理。責令收費單位停止其非法收費行為，給予經(jīng)濟處罰。

四、根據(jù)《漢壽縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣實施價費公示制度的通知》（漢政辦發(fā)號）文件規(guī)定，各價費執(zhí)行單位須將本單位的收費項目和標準在縣人民政府網(wǎng)站上公示。持政府網(wǎng)站的相關(guān)手續(xù)及原收費許可證副本到縣發(fā)展改革物價局辦理年審手續(xù)。

篇（6）

近日，教育部、國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)出關(guān)于印發(fā)《自費出國留學中介服務(wù)委托合同（示范文本）》的通知，希望自費出國留學中介機構(gòu)和自費出國留學當事人通過簽署規(guī)范公正的自費出國留學合同，保護自己的合法權(quán)益。

《通知》指出，近年來，自費出國留學中介機構(gòu)在辦理我國公民自費出國留學方面做了許多有益的工作，取得了一定的成績。但是，也有部分自費出國留學中介機構(gòu)存在缺乏誠信、欺騙欺詐消費者等方面的問題，包括使用不規(guī)范的留學合同，從而導(dǎo)致留學當事人對自費出國留學中介機構(gòu)的投訴增多，主要涉及的問題有:虛假廣告、不如實介紹國外情況、不兌現(xiàn)承諾條件、收取不合理費用、使用“霸王”條款等。留學合同不規(guī)范所引發(fā)的這些問題，不僅嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，而且也影響了自費出國留學中介機構(gòu)的健康有序發(fā)展。

《通知》指出，推行《示范文本》將有利于當事人依法保護自身合法權(quán)益，避免因合同缺款少項、意思表達不真實、不確切，導(dǎo)致留學當事人上當受騙。《示范文本》的實施，是規(guī)范自費出國留學中介市場、依法保護消費者合法權(quán)益的有效措施之一。根據(jù)當事人的情況和意愿，《示范文本》既可以作為簽約的參考文本，也可作為簽約使用文本。

教育部已在教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)（jsj.省略）刊載了《示范文本》，保證自費出國留學當事人能夠隨時免費下載參考使用。

教育部、國家工商行政管理總局強調(diào)，將采取不同方式了解各地自費出國留學中介機構(gòu)使用《示范文本》情況，并要求地方教育、工商行政管理部門針對本地區(qū)自費出國留學中介機構(gòu)存在的問題，尤其是留學當事人反映強烈的利用不規(guī)范留學合同進行欺騙的問題，以推廣《示范文本》為契機，有針對性地做好《示范文本》的宣傳和落實工作。對積極采用《示范文本》、誠信規(guī)范的自費出國留學中介機構(gòu)，要予以宣傳和表揚。對仍繼續(xù)使用不規(guī)范留學合同、利用“霸王”條款進行欺騙欺詐、損害留學當事人利益以及違法違規(guī)的自費留學中介機構(gòu)，應(yīng)依法進行處罰。

篇（7）

關(guān)鍵詞：分配；通行費；高速公路；養(yǎng)護；

Abstract: This paper puts forward a new idea of expressway maintenance, namely through technical means to allocate tolls, to raise the level of highway maintenance.

Key words: distribution; toll; highway; maintenance;

中圖分類號： TU528.064 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

我省高速公路自實行全省聯(lián)網(wǎng)收費以來，取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。但是，在聯(lián)網(wǎng)收費的環(huán)境下，路路相連的高速公路網(wǎng)絡(luò)給精確拆分帶來了一定難題，目前的通行費分配方式對各路段業(yè)主是不合理、不公平的，不利于高速公路的養(yǎng)護和管理。

1、目前的收費模式

省內(nèi)各高速公路的收費結(jié)算方式是以最短路線為收取原則，并按照比例拆分給涉及的相關(guān)業(yè)主。同一起點，同一終點，雖然路線不同、里程不同，但根據(jù)現(xiàn)有高速公路按最短路線收費的原則，只能按照可能通行的最短路徑計算；且分到高速公路業(yè)主的金額是按最短路徑的里程所占比例進行拆分的。

2、按最短路徑收費對養(yǎng)護管理的弊端

隨著全省高速公路網(wǎng)不斷延伸、密集，相繼形成環(huán)狀路網(wǎng)（如圖1），給駕駛員帶來多條路徑的選擇，按最短路徑收取的通行費，與車輛實際行駛路徑應(yīng)收取的通行費有一個差值(損失)，該差值(損失)由多路徑中非最短路徑的業(yè)主承擔，對于路網(wǎng)內(nèi)高速公路的業(yè)主來說是不公平的，對各路段業(yè)主間不形成有效的競爭機制，走不走該路段、路好路壞、養(yǎng)護好壞、服務(wù)好壞一樣能分到通行費。這樣是不利于提高業(yè)主的積極性的，不利于高速公路養(yǎng)護和管理的。

圖1 圖2

例如從鄭州到許昌有兩條路線西線和東線（見圖2），如果東線路面養(yǎng)護不好、管理不好，經(jīng)常堵車，而西線路面養(yǎng)護好、服務(wù)好，那么司機就會選擇走西線，而東線業(yè)主按目前的通行費結(jié)算拆分模式，照樣能分得一定比例的通行費。這樣顯然對養(yǎng)護好、管理好的西線是不公平的。

3、對目前收費模式的改進

如何選擇合理的方案是實現(xiàn)通行費拆分公平、公正、公開的一個關(guān)鍵，是高速公路運營管理良性發(fā)展的一個必要條件。在充分體現(xiàn)路網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費和拆分結(jié)算公平、合理的同時，也能使高速公路間形成競爭局面，促使高速公路經(jīng)營管理單位加強運營、養(yǎng)護管理工作，提高服務(wù)水平，積極創(chuàng)造安全、舒適、便捷的行車環(huán)境，為社會公眾提供更好的服務(wù)。

本文提出按車輛實際行駛路徑精確識別來進行通行費拆分的分配模式，即是通過投入硬件設(shè)施來識別車輛所經(jīng)過的路徑，根據(jù)攜帶的復(fù)合通行卡中記錄的高速公路出、入口收費站以及途經(jīng)標識站的路徑信息，確定實際行駛路線，將收取的車輛通行費按實際行駛路線精確拆分給沿線的各高速公路經(jīng)營管理單位。

4、精確拆分通行費技術(shù)方案

高速公路多義性路徑識別系統(tǒng)的主要工作流程如下：車輛在路網(wǎng)內(nèi)的移動主要包括三個階段：路網(wǎng)入口、路上行駛、路網(wǎng)出口，系統(tǒng)通過車載射頻卡、桌面讀寫器和路側(cè)天線設(shè)備記錄車輛在每個階段的詳細路徑信息，精確計算出車輛應(yīng)繳納的通行費金額并根據(jù)車輛行駛路徑對收取的通行費進行精確拆分帳，使路網(wǎng)收費和利益分配變得非常公平合理。路徑識別的主要目的是解決車輛通行費的收取與拆分問題。根據(jù)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、投資情況、管理難度等因素提出兩種解決方案：①最短路徑收費，概率拆分；②行駛路徑收費，精確拆分。

4.1最短路徑收費、概率拆分

4.1.1基本原則

根據(jù)交通概率模型和實際交通流調(diào)查來計算出車輛行駛不同路徑的概率，對在多路徑路段的通行費按照該概率分配給不同的路徑，同一條路徑內(nèi)的各業(yè)主再按各自的路段長度、收費費率分配通行費收入。

4.1.2實施過程

“以最短路徑為主體，路徑誘導(dǎo)渠化為輔助，協(xié)商為補充”。在實施過程中，由于影響高速公路出入通量的變化因素相當多，很難達到一個全面的量化的模型，因此概率計算的基本依據(jù)是由路段交通量、地方經(jīng)濟發(fā)展水平等因素確定的經(jīng)驗值，并定期進行交通流量調(diào)查，修改相關(guān)參數(shù)。

（1）以最短路徑作為通行費收取標準

在難以識別車輛實際行駛路徑，路網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且存在“大環(huán)套小環(huán)、環(huán)接環(huán)”的特征時，最短路徑符合駕駛員的路徑選擇理性假設(shè)。

（2）做好路徑誘導(dǎo)渠化

在路網(wǎng)增加指路標志，以引導(dǎo)駕駛員選擇最短路徑，降低能源及其他資源的消耗，維護公眾利益與社會利益，并促進社會可持續(xù)發(fā)展。

（3）合理多路徑的標準確定

采用“協(xié)商一致”下的絕對值與相對值綜合的模型進行確定。目前河南省合理多路徑的標準確定：當最短路徑為100公里以下時，采用“絕對里程差”確定，標準為20公里；當最短路徑為100～250公里時，采用“相對里程差”確定，標準為20%；當最短路徑為250公里以上時，采用“絕對里程差”確定，標準為50公里。

（4）多路徑拆分模型的確定

交通分配模型選擇“改進的多路徑比例模型”，得到各站點間多路徑交通在各路徑上的交通概率分布；其廣義交通阻抗考慮里程、交通量、通行能力、費率等為參數(shù)，模型表達式：

（1≤k≤n）

4.1.3社會經(jīng)濟效益分析

最短路徑收費概率拆分不需要對現(xiàn)有設(shè)備進行改造，只需支付每年約300萬元的交通流量調(diào)查費用，投資較小，但不能保證各業(yè)主分配比例的準確性，協(xié)調(diào)難度大，通行費無法準確拆分，影響行業(yè)管理部門公信力，不能新增經(jīng)濟效益。

4.2行駛路徑收費，精確拆分

4.2.1基本原則

在路網(wǎng)規(guī)模大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜、交通量增長、投資主體矛盾難于協(xié)調(diào)的情況下，應(yīng)采用精確拆分方法。該方案是建立在車輛行駛路徑準確識別的基礎(chǔ)上，因此車輛行駛路徑的準確識別是該方案的技術(shù)核心。

采用電子標簽標識法即以射頻識別技術(shù)為主，車牌照自動識別為輔的相互印證共同精確確定路徑的技術(shù)手段，在二者所確定的路徑不一致，或者車牌照自動識別無法獨立確定路徑的時候，以射頻識別技術(shù)所確定的路徑為最終行駛路徑；在二者均不能確定路徑的情況下，則按路段最短路徑收取通行費。

4.2.2實施過程

射頻識別系統(tǒng)完成路徑定位的過程：車輛在高速公路入口處領(lǐng)取寫入車輛及入口站相關(guān)信息的電子標簽卡上道，由設(shè)立在高速公路出入口及多義性路段交接點處的讀卡設(shè)備通過無線讀取數(shù)據(jù)的方式對經(jīng)過該地點的車輛所配備的電子標簽進行識別，由分布在不同地點的識別裝置構(gòu)成數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)，通過計算機的分析處理，實現(xiàn)對行駛中的車輛進行識別定位。4.1路網(wǎng)人口的信息收集

在路網(wǎng)入口，桌面讀寫器在計算機控制下以無線通信方式與車載射頻卡進行數(shù)據(jù)交互，清除車載射頻卡存儲單元內(nèi)的信息，同時把車輛入口信息寫入車載射頻卡模塊中。

4.2.3 行駛路徑的信息收集

路側(cè)天線設(shè)備設(shè)置在路邊，持續(xù)對外播發(fā)所在路段的路徑標識碼信息。車載電子標簽隨車輛在路網(wǎng)內(nèi)移動時，不斷檢測有無路側(cè)天線設(shè)備發(fā)出的路徑標識碼信息，如果有則接收路徑標識碼信息并順序保存在存儲單元中。

4.3 路網(wǎng)出口的信息收集、處理

在路網(wǎng)出口，桌面讀寫器在計算機控制下以無線通信方式讀取車載射頻卡保存的車輛入口信息和路徑信息，并把相關(guān)信息發(fā)送到計算機系統(tǒng)，系統(tǒng)將根據(jù)這些信息計算收費金額和拆分帳。

4.4路徑拆分系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

高速公路多義性路徑識別系統(tǒng)與現(xiàn)有的電子收費模式兼容，可通過對現(xiàn)有的IC卡收費系統(tǒng)的改造和升級來實現(xiàn)，顯著節(jié)省投資。

在系統(tǒng)應(yīng)用軟件方面，則需要對入口信息寫入、出口路徑判斷與計費收費等功能模塊進行增設(shè)或改造，主要是增加新設(shè)備的接口模塊、對路徑信息進行采集和分析，并在原有數(shù)據(jù)庫中增加與路徑相關(guān)的數(shù)據(jù)字段等。

篇（8）

銀行支付結(jié)算收費具有經(jīng)濟性和公益性。經(jīng)濟性分為廣義的經(jīng)濟性與狹義的經(jīng)濟性兩方面。廣義的經(jīng)濟性即社會經(jīng)濟性，狹義的經(jīng)濟性為商業(yè)銀行經(jīng)濟效益。一方面。商業(yè)銀行支付結(jié)算是市場經(jīng)濟各個主體資金清算的中介，是社會經(jīng)濟活動的樞紐，為社會各行各業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展提供了有力支撐，這是社會經(jīng)濟性。另一方面，在提供支付結(jié)算服務(wù)中，銀行也獲得了巨大的經(jīng)濟效益。商業(yè)銀行在為客戶提供支付中介、資金轉(zhuǎn)移服務(wù)時所辦理的支付結(jié)算業(yè)務(wù)。成為商業(yè)銀行一項重要的中間業(yè)務(wù)。目前，支付結(jié)算逐步成為商業(yè)銀行支柱業(yè)務(wù)和品牌形象的象征，所收取的結(jié)算費用，是銀行穩(wěn)定而無風險或風險程度較低的收入來源。從公益性上來講，支付結(jié)算收費使接受支付結(jié)算服務(wù)的客戶能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加便捷的支付結(jié)算體驗，使整個群體收益獲利。

具體來講，商業(yè)銀行是否應(yīng)當向其支付結(jié)算服務(wù)的客戶收取費用，基于以下考慮：其一，銀行服務(wù)收費，體現(xiàn)了“誰受益，誰付費”的有效定價原則，符合市場經(jīng)濟的客觀要求。其二，建設(shè)、使用和維護銀行營運網(wǎng)絡(luò)，需大量的資源投入，收費可改變市場供求扭曲現(xiàn)泉，理順價格機制，明確成本歸屬，彌補成本投入。其三，小額賬戶、閑置銀行卡的大量存在及客戶頻繁的躊行查詢等占用了相當?shù)南到y(tǒng)資源，收費可引導(dǎo)資源的整合，提高系統(tǒng)運營效率及交易成功率。其四，《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》等法律法規(guī)賦予了商業(yè)銀行自主收費的權(quán)利，其收費正當合法。其五，服務(wù)收費符合國際慣例。是國際通行做法，國內(nèi)銀行將其加以引用和普及，無可厚非。其六，服務(wù)收費有助于防范外資銀行在國內(nèi)市場全面開放后“搭便車”、無償使用國內(nèi)投入巨資建成的網(wǎng)絡(luò)資源，維護中資銀行公平競爭的地位，保護中資銀行還很脆弱的品牌，促進民族銀行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其七，服務(wù)收費能使銀行更好地開展差別化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。其八。服務(wù)收費也有助于客戶整合其資金資源，獲取更好效益。

二、銀行支付結(jié)算收費經(jīng)濟性與公益性現(xiàn)狀及存在的不足

總體來看，近年來隨著我國商業(yè)銀行改革的不斷深化和市場競爭實力的逐步增強，支付結(jié)算業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，支付結(jié)算除了為商業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)的開展提供支持保障外，其自身所帶來的結(jié)算業(yè)務(wù)收入已逐步成為商業(yè)銀行經(jīng)營收入的一個重要增長點，近年來一些商業(yè)銀行所實現(xiàn)的結(jié)算業(yè)務(wù)收入占全行中間業(yè)務(wù)凈收入的一半左右，為增加銀行利潤拓展了途徑。自2003年《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》頒布以來，商業(yè)銀行制定服務(wù)價格分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價，各商業(yè)銀行總行普遍采取一系列規(guī)范措施，對實行市場調(diào)節(jié)價的業(yè)務(wù)項目制定了本系統(tǒng)收費標準，努力確保其經(jīng)濟性與公益性。在看到銀行支付結(jié)算收費迅速發(fā)展的同時，我們也應(yīng)當清醒的看到銀行支付結(jié)算收費經(jīng)濟性和公益性存在著不少不足，主要表現(xiàn)在：

一是公眾的金融消費理念尚未形成，對我國銀行業(yè)的“免費午餐”習以為常，對服務(wù)收費一時不能適應(yīng)。長期以來。我國的銀行業(yè)經(jīng)營比較粗放，服務(wù)品種也比較單一，免費服務(wù)的局面維持了數(shù)十載。許多客戶將國有商業(yè)銀行定性為公共性質(zhì)，把“社會效益”理解為“免費午餐”，將服務(wù)收費看成是拒小客戶于門外。甚至將差別化服務(wù)誤認為“人格歧視”，人們頭腦中的這些陳舊觀念，從根本上制約了商業(yè)銀行改革發(fā)展的步伐。

二是銀行本身的服務(wù)環(huán)境使廣大公眾認為銀行收費產(chǎn)品“物有所不值”。雖然近幾年來，銀行的服務(wù)水平有所提高，服務(wù)質(zhì)置有所改善，但交費排隊，存取款排隊，殘幣兌換難，小面值貨幣兌換難，POS機使用率低，客戶匯兌業(yè)務(wù)查詢難等都折射出銀行在提高支付結(jié)算服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平方面存在的不足，使客戶認為在向銀行交納費用的同時并沒有享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三是應(yīng)收不收、減免收費現(xiàn)象普遍存在，致使結(jié)算收入流失嚴重，影響其經(jīng)濟性與公益性。在實際工作中，某些商業(yè)銀行把支付結(jié)算業(yè)務(wù)看成存貸款業(yè)務(wù)的附屬業(yè)務(wù)，以吸收存款多少來衡量支付結(jié)算質(zhì)量的好壞。一些基層網(wǎng)點因為害怕丟客戶、丟業(yè)務(wù)、丟市場，主動給客戶承諾或滿足其提出的不合理要求，少收或不收結(jié)算費用，損害其公益性。比如，在傳統(tǒng)的結(jié)算業(yè)務(wù)中，匯兌是客戶辦理異地結(jié)算的首選方式，由于匯兌收費標準要明顯高于其他業(yè)務(wù)品種，因此匯兌業(yè)務(wù)便成為結(jié)算收入的主要來源，但同時也是結(jié)算收入流失的重點對象。一些大客戶因其匯兌金額較大、業(yè)務(wù)量多而成為商業(yè)銀行讓利的主要對象，也就造成了匯兌費用的大量流失。另外，新的服務(wù)項目結(jié)算收費基本上是空白。

四是銀行結(jié)算業(yè)務(wù)收費法律體系不健全。首先，銀行結(jié)算業(yè)務(wù)收費法律依據(jù)仍不完善。目前尚未出臺關(guān)于銀行服務(wù)收費的專門法律，更無支付結(jié)算業(yè)務(wù)收費的專項法律規(guī)定，銀行辦理結(jié)算業(yè)務(wù)收取費用的主要依據(jù)是《商業(yè)銀行法》、《價格法》、《支付結(jié)算辦法》及《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》，結(jié)算業(yè)務(wù)相關(guān)法律條文散見干不同的法律或法規(guī)，給妥善處理銀行與客戶之間的糾紛以及促進商業(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)收費的健康發(fā)展帶來一定的難度。再次，現(xiàn)行法規(guī)可操作性弱?，F(xiàn)行的銀行服務(wù)收費法規(guī)只是就商業(yè)銀行服務(wù)價格管理制定了一些原則性的框架，而未明確規(guī)定收費標準，導(dǎo)致各商業(yè)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)收費存在不同程度的差異。

五是某些收費制定上政府的角色轉(zhuǎn)換存在定位不準的問題。對于一些應(yīng)該納入市場化的政策性款項，完全可以實現(xiàn)市場化運作，不能按照“老路子”、“老思想”，

“不放開”、“放不開”，一定程度上太強調(diào)社會公益或太依賴行政指令，在費率和政策上實行區(qū)別對待，一定程度上損害了商業(yè)銀行的利益。

三、對策建議

一是改變觀念，從發(fā)展的角度提升支付結(jié)算服務(wù)收費的認識，在經(jīng)濟性上做足文章。支付結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展將逐步改變商業(yè)銀行的收入結(jié)構(gòu)，提高銀行的非利差收入。隨著外資銀行的進入，國內(nèi)金融界的競爭將更加激烈，銀行在為客戶提供服務(wù)時所收取的費用將逐漸成為主要的收入來源。在這種嚴峻的形勢下，對結(jié)算收費這一潛力大、風險小、成本低、收益高的中間業(yè)務(wù)收入，必須統(tǒng)一思想，提高認識，高度重視，摒棄或改變目前單純追求存貸款數(shù)量增長的經(jīng)營理念，增強競爭和憂患意識，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，充分運用現(xiàn)有的信譽、技術(shù)、信息、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)以及人力等方面的資源優(yōu)勢，按照有市場、有效益的原則，發(fā)展支付結(jié)算收費業(yè)務(wù)。

篇（9）

1 臨床資料

年齡在20歲至40歲健康孕婦，停經(jīng)50天內(nèi)尿妊娠實驗HCG陽性，B超示宮內(nèi)孕無任何禁忌癥，要求終止妊娠者100例孕婦隨機分兩組，頓服50例為觀察組，分服50例為對照組，兩組孕婦的年齡，孕產(chǎn)次，停經(jīng)天數(shù)，孕囊直徑等情況無統(tǒng)計學顯著差異。

1.1 方法 米非司酮每片25mg，米索每片0.2mg，均用溫開水送服，服藥后禁食1-2小時，米非司酮劑量為150mg。按服法分兩組：分服組50例，口服米非司酮25mg，早晚各一次，共服三天，第四天晨起口服米索0.6mg；頓服組50例，于當日晨起空服米非司酮150mg兩小時后進食。隔一日晨起口服米索0.6mg，門診觀察6小時，注意用藥后陰道出血量及妊娠產(chǎn)物排出和副反應(yīng)。

1.2 觀察指標 （1）完全流產(chǎn)：孕囊完全排出，無需清宮術(shù)，尿HCG轉(zhuǎn)陰，B超示宮內(nèi)無殘留物；（2）不全流產(chǎn)：見孕囊未全排出，出血過多或持續(xù)下腹痛，尿HCG陽性，B超示宮內(nèi)見殘留組織需做清宮術(shù)。

2 結(jié)果

2.1 藥流效果 觀察組50例，完全流產(chǎn)率100%，服藥到孕囊排出平均2-4小時，最短1小時，最長5小時，且流產(chǎn)后，陰道出血持續(xù)時間短；對照組50例，完全流產(chǎn)47例占94%，不全流產(chǎn)3例占6%，服藥到排出孕囊均為4天，50例中陰道出血時間長的5例，給與抗炎止血治療后痊愈。

頓服組完全流產(chǎn)成功率為百分之百，明顯高于分服組，且流血時間短，血量少于分服組，經(jīng)統(tǒng)計學處理兩組有明顯差異。

藥物副反應(yīng)，服米非司酮主要副反應(yīng)為輕度類似早孕反應(yīng)，兩組無明顯藥物反應(yīng)差異，提示一次口服劑量大并未增加副反應(yīng)，服米索主要副反應(yīng)為腹痛，個別有頭暈、嘔吐，腹瀉及較劇烈腹痛，兩組比較相似。

2.2 隨訪 囑藥流后復(fù)經(jīng)來院檢查一次，流產(chǎn)后出血量及時間，復(fù)經(jīng)日期等兩組在隨訪期間均于30-40天轉(zhuǎn)經(jīng)，月經(jīng)與流產(chǎn)前相同。

3 討論

篇（10）

[中圖分類號] R614 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2016）08（b）-0105-03

胃鏡檢查是目前消化系統(tǒng)疾病診斷、治療中的一個重要手段，傳統(tǒng)檢查方法由于患者的痛苦、恐懼等導(dǎo)致檢查依從性較差，部分患者甚至拒絕檢查或復(fù)查。近年來，無痛胃鏡在臨床上逐漸得到應(yīng)用，其又被稱為鎮(zhèn)靜清醒胃腸鏡，主要是利用藥物抑制中樞神經(jīng)，使患者能夠安靜、遺忘、行動遲緩，從而提高患者的耐受性，降低檢查時的應(yīng)急反應(yīng)[1]。該檢測方法具有并發(fā)癥少、恢復(fù)快等特點，在整個檢查過程中患者均保持清醒狀態(tài)，并且能進行語言交流，進而提高患者的檢查配合性，但是，在行無痛胃鏡檢查時選擇何種物尚存在較大爭議[2]。本研究選取本院的自愿實施無痛胃鏡患者作為研究對象，探討依托咪酯乳劑復(fù)合布托啡諾在無痛胃鏡檢查中的應(yīng)用效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2015年10月～2016年3月本院的120例自愿實施無痛胃鏡患者作為研究對象，根據(jù)物不同分為對照組和觀察組，各60例。對照組中，男35例，女25例；年齡32～58歲，平均（45.8±2.4）歲；體重59.5～78.3 kg，平均（65.7±15.5）kg。觀察組中，男39例，女21例；年齡30～60歲，平均（46.3±2.5）歲；體重60.0～80.5 kg，平均（68.4±16.1）kg。兩組檢查前均行心電圖檢查、心功能Ⅰ～Ⅱ級。排除不符合無痛胃鏡檢查標準者，排除嚴重心、肝、腎功能異常者。本研究均在患者及其家屬知情同意下進行，且通過本院醫(yī)學倫理委員會批準同意，兩組的一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2治療方法

兩組的胃鏡檢查均由操作熟練的醫(yī)師采用Olympus 2240型電子胃鏡進行操作，患者麻醉前均禁食、禁飲12 h?；颊哌M入檢查室后開放前臂靜脈，鼻導(dǎo)管吸氧，并給予常規(guī)血壓、血氧飽和度（SpO2）監(jiān)測。手術(shù)前靜脈推注0.5 mg阿托品，并口服10 mg利多卡因，置入胃鏡咬口并進行固定[3]。對照組采用依托咪酯乳劑麻醉方法，根據(jù)患者體重緩慢靜脈推注0.3 mg/kg依托咪酯乳劑。觀察組在對照組的基礎(chǔ)上聯(lián)合布托啡諾麻醉，患者靜脈推注1 mg布托啡諾，邊推注邊觀察患者意識，待患者睫毛反射消失后開始胃鏡檢查，術(shù)前監(jiān)測患者生命體征，在麻醉恢復(fù)30 min后無不適者返回病房[4]。

1.3觀察指標

①觀察兩組的入睡時間、意識消失時間及睜眼時間；②觀察兩組的術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后平均動脈壓（MAP）、心率（HR）及SpO2指標[5]；③觀察兩組的藥物不良反應(yīng)發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計學處理

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計量資料以x±s表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，以P

2結(jié)果

2.1兩組入睡時間、意識消失時間及睜眼時間的比較

兩組的意識消失時間比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。觀察組的入睡時間、睜眼時間顯著短于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P

2.2兩組術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后MAP、HR及SpO2指標的比較

兩組術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的MAP、HR及SpO2指標比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）（表2）。

2.3兩組藥物不良反應(yīng)發(fā)生率的比較

觀察組的不良反應(yīng)發(fā)生率為6.67%，顯著低于對照組的20.0%，差異有統(tǒng)計學意義（P

3討論

胃鏡檢查是消化系統(tǒng)疾病中最常用、最準確而直接的檢查手段，但是檢查前患者由于緊張焦慮、檢查過程中鏡體刺激等，導(dǎo)致患者身體、心理創(chuàng)傷較大[6-7]。近年來，無痛胃鏡在臨床上逐漸得到應(yīng)用，其不但能有效緩解患者檢查時的痛苦和不適，還能保證檢查的順利進行，縮短操作時間，提高檢查質(zhì)量[8-9]。本研究中，兩組的意識消失時間比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；觀察組的入睡時間、睜眼時間顯著短于對照組（P0.05））。文獻報道顯示，依托咪酯乳劑起效快，靜脈注射后幾分鐘內(nèi)能發(fā)揮最大藥效，藥物半衰期為35～73 min，而無痛胃鏡檢查術(shù)在5～8 min，患者術(shù)后仍具有較強的鎮(zhèn)痛效果，這降低了術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率。布托啡諾屬于阿片受體激動-拮抗劑，具有良好的鎮(zhèn)痛、鎮(zhèn)靜等作用。和其他阿片類鎮(zhèn)痛藥相比，該藥物對于患者的呼吸抑制作用更低[6，10]。相關(guān)研究[11-12]顯示，布托啡諾用于無痛胃鏡檢查的效果較好，與依托咪酯乳劑聯(lián)合使用能發(fā)揮不同鎮(zhèn)痛藥物的優(yōu)勢，達到優(yōu)勢互補，且藥物在麻醉誘導(dǎo)、麻醉維持等方面具有一定的價值[13-14]。臨床上，依托咪酯乳劑復(fù)合布托啡諾在無痛胃鏡檢查中的麻醉效果理想，能降低物的使用劑量，藥物不良反應(yīng)發(fā)生率也相對較低[15-16]。本研究中，觀察組地不良反應(yīng)發(fā)生率為6.67%，顯著低于對照組的20.0%（P

無痛胃鏡在開展過程中必須做到安全、舒適、有效，能快速恢復(fù)，在選擇物時不引起殘留作用及并發(fā)癥，可以提高患者滿意度，減少留觀時間，進一步提高復(fù)蘇床位的周轉(zhuǎn)率，從而能提高醫(yī)師的工作效率，但是在選擇無痛胃鏡檢查時必須密切觀察患者的生命體征，對于存在明顯體征者可適當追加物[17-18]。

綜上所述，依托咪酯乳劑復(fù)合布托啡諾在無痛胃鏡檢查中的麻醉效果理想，對患者影響較小，不良反應(yīng)發(fā)生率低，值得臨床推廣應(yīng)用。

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