序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇企業(yè)文明單位匯報(bào)材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、以人為本，關(guān)愛職工，構(gòu)建和諧企業(yè)。

2006年新年伊始，市場(chǎng)服務(wù)中心即下發(fā)01號(hào)文件，原創(chuàng)：作出了關(guān)于2006年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)中心職工隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，鼓勵(lì)職工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時(shí)工，以體現(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧企業(yè)。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。

二、制定2006年經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)

1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在2005年的基礎(chǔ)上上一個(gè)新的臺(tái)階，力爭(zhēng)市場(chǎng)收入比去年提高五個(gè)百分點(diǎn)。

2、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，勤儉節(jié)約，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用開支比去年下降八個(gè)百分點(diǎn)。

3、投資20萬元以上加強(qiáng)對(duì)新開鋪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)硬件設(shè)施的改造和軟件服務(wù)質(zhì)量的提升，爭(zhēng)創(chuàng)文明市場(chǎng)。

4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，開拓思路，創(chuàng)新工作方法，加大招商引資，力爭(zhēng)盤活閑置攤位，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)收入超過去年水平。

5、中南人力資源市場(chǎng)2006年要精心組織好百場(chǎng)招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長(zhǎng)。擴(kuò)大對(duì)農(nóng)民工的就業(yè)專題推薦會(huì)和做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作，力爭(zhēng)再就業(yè)和推薦上崗人數(shù)全年10萬人次以上。

三、重點(diǎn)落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案措施和對(duì)下屬各單位督導(dǎo)檢查工作。

1、制定文明創(chuàng)建工作方案措施，原創(chuàng)：成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、召開文明創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，宣傳爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、制定文明創(chuàng)建工作方案上報(bào)市場(chǎng)服務(wù)中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、向市商務(wù)局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)文明創(chuàng)建工作方案。

4、督導(dǎo)檢查中心下屬各單位文明創(chuàng)建工作方案措施。

5、組織制定兩個(gè)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案和準(zhǔn)備匯報(bào)材料。

6、營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創(chuàng)建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規(guī)范宣傳牌上墻。

篇（2）

文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況

1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標(biāo)管理的14單位中創(chuàng)建?。ú浚┘?jí)文明單位5個(gè)、創(chuàng)建地市（廳）級(jí)文明單位9個(gè)，文明客運(yùn)站鞏固7個(gè)，達(dá)到100%。省級(jí)文明單位4個(gè)（），地市（廳）級(jí)文明單位標(biāo)兵9個(gè)（）。

2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況： 2004年3月，我市道路運(yùn)輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。

主要工作情況：

（一）、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。2004年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標(biāo)任務(wù)重、層次高，其中A運(yùn)管站重創(chuàng)省級(jí)文明單位，B運(yùn)管站、客運(yùn)總站新創(chuàng)省級(jí)文明單位，文明在出租車、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動(dòng)在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。各單位都能搶前抓早，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長(zhǎng)與各科室和各縣（市）運(yùn)管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標(biāo)責(zé)任狀，明確目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實(shí)際情況，制定了詳實(shí)的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標(biāo)層層分解、量化、細(xì)化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。通過我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報(bào)材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等準(zhǔn)備工作。

（四）、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。我們積極向社會(huì)宣傳展示交通人時(shí)代風(fēng)貌、報(bào)導(dǎo)我們運(yùn)管工作取得的成績(jī)和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報(bào)導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標(biāo)責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購(gòu)置了數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、隨身聽、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、客運(yùn)站廣播等自身宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會(huì)戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還專門制定了會(huì)戰(zhàn)宣傳報(bào)道方案，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)信息報(bào)送工作的通知，定期通報(bào)會(huì)戰(zhàn)信息的報(bào)送數(shù)量、報(bào)送時(shí)間和采納情況，保證了宣傳報(bào)道次數(shù)和質(zhì)量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時(shí)宣傳春運(yùn)、市場(chǎng)整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國(guó)55周年、先進(jìn)典型事跡等工作，讓社會(huì)更好地了解運(yùn)管、認(rèn)識(shí)運(yùn)管和支持運(yùn)管，極大地調(diào)動(dòng)了廣大運(yùn)管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各方面的理解與支持，營(yíng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。

（五）、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)上，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運(yùn)輸通道文明暢通工程、交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運(yùn)總站以評(píng)選“星級(jí)站務(wù)員評(píng)比活動(dòng)”為載體，堅(jiān)持以人為本，把服務(wù)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運(yùn)站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運(yùn)”品牌的口號(hào)，對(duì)站務(wù)員進(jìn)行軍事化培訓(xùn)考核，全面貫徹實(shí)施“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，塑造穆棱客運(yùn)人的嶄新形象；東寧、寧安客運(yùn)站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩Ｆ扌袠I(yè)中，在全國(guó)“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預(yù)賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進(jìn)入前20名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)5人進(jìn)京參加全國(guó)比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會(huì)好評(píng)。展現(xiàn)了道路運(yùn)輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。

（七）、整治秩序，確保安全。通過開展客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)治理整頓，加強(qiáng)危貨運(yùn)輸專項(xiàng)整頓，清理整頓空車配貨、貨運(yùn)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，全面整頓汽修市場(chǎng)，集中力量對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，保證在短時(shí)間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有了較大改善。在加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理工作中，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過開展百日會(huì)戰(zhàn)工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)了道路運(yùn)輸安全監(jiān)督管理工作。

在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績(jī)離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風(fēng)，離不開全體運(yùn)政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，要求我們工作方法還需要?jiǎng)?chuàng)新。

二、針對(duì)存在的問題我們將采取下列措施進(jìn)行改進(jìn)：

（一）、創(chuàng)建工作搞好三個(gè)結(jié)合。

第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個(gè)角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。

第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點(diǎn)工作。要將整頓規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，以整頓規(guī)范為手段，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會(huì)戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來。通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。

第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運(yùn)政管理隊(duì)伍，帶動(dòng)一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊(duì)伍，從而提升整個(gè)行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

（二）、抓好創(chuàng)建載體，加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。

通過深化文明客運(yùn)站、文明客運(yùn)班車、文明客運(yùn)線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，開展以“運(yùn)管嚴(yán)正高效”、“客運(yùn)平安旅途”、“貨運(yùn)值得信賴”、“維修真誠(chéng)服務(wù)”、“檢測(cè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)”、“站場(chǎng)溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動(dòng)，充分利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等各種媒體，造成大的聲勢(shì)和宣傳效應(yīng)，讓社會(huì)各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運(yùn)輸管理工作，營(yíng)造有利于道路運(yùn)輸改革發(fā)展的良好氛圍。

（三）、深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作。

根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，我們要迅速部署開展好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要公開做好“四項(xiàng)承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實(shí)際，提高廉政意識(shí)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴(yán)格遵守八條禁令責(zé)任狀，認(rèn)真履行優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾，堅(jiān)決預(yù)防違紀(jì)違法行為的發(fā)生，切實(shí)使我們的干部隊(duì)伍在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面有提高。

（四）、加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)。

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)把握好“三個(gè)代表”重要思想、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和道路運(yùn)輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是實(shí)行“八條禁令”。本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行層級(jí)管理監(jiān)督和責(zé)任追究，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，層層追責(zé)任。對(duì)違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實(shí)增強(qiáng)干部人事制度改革的緊迫感和責(zé)任感，大力推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進(jìn)能出的用人機(jī)制，通過改革增強(qiáng)廣大道路運(yùn)輸人員的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機(jī)制保證和促進(jìn)隊(duì)伍的提高。

篇（3）

 1  適應(yīng)范圍

1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本公司黨委辦公室主任崗位的責(zé)任與權(quán)限、任職條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。

1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司黨委辦公室主任崗位。

2 任職條件

2.1 熟悉黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，熟悉黨務(wù)工作、思想政治工作的原則、制度、方法。

2.2 掌握黨的組織工作、思想政治工作業(yè)務(wù)知識(shí)及工作程序、方法，并具有較強(qiáng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

2.3 有一定的藥品企業(yè)管理水平和經(jīng)驗(yàn)。

2.4 具有專兼職黨務(wù)工作三年以上。 

 3工作內(nèi)容與職責(zé)

3.1主持黨委辦公室全面工作和日常工作。

3.2起草公司黨委年度工作計(jì)劃、總結(jié)。

3.3起草公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)方案、做好生活會(huì)記錄、起草匯報(bào)材料，并上報(bào)上級(jí)黨委。

3.4具體組織起草黨委換屆的系列材料，如會(huì)議籌備情況報(bào)告、議程表、會(huì)議決議、會(huì)務(wù)材料、會(huì)議主持人用語(yǔ)等。

3.5為公司黨委中心組學(xué)習(xí)做好計(jì)劃和搞好服務(wù)。

3.6全面抓好公司組織工作。具體抓好黨支部建設(shè)、黨員管理、組織發(fā)展和參與中層干部考核工作。

3.7全面抓好公司學(xué)習(xí)制度落實(shí)。具體抓好黨支部的政治學(xué)習(xí)，制定相關(guān)制度和

 

措施，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效果。 

3.8統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司思想政治工作，協(xié)調(diào)組織有關(guān)各部門開展有針對(duì)性的思想政治

工作。

3.9主持起草文明單位建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、專題材料；協(xié)調(diào)組織成員單位開展經(jīng)常的群眾性的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。

3.10主持起草依法治理與普法教育工作、計(jì)劃、總結(jié)、專題材料；協(xié)調(diào)組織開展依法經(jīng)營(yíng)與普法教育活動(dòng)。

3.11協(xié)同紀(jì)檢部門抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

3.12做好與上級(jí)黨委的聯(lián)系工作。

3.13完成上級(jí)黨委和組織布置的其它工作。

3.14參與起草中層干部年度考核方案，參與日常工作考核。 

3.15完成公司黨委及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4 檢查與考核

篇（4）

首先我代表葛店礦全體員工歡迎你們的到來！對(duì)于你們從百忙中抽出時(shí)間來我礦指導(dǎo)工作表示衷心的感謝！非常榮幸，我能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)為大家解說，愿我的解說能給大家留下良好的印象。望各位領(lǐng)導(dǎo)專家能對(duì)我礦工作多提寶貴意見。

這里就是被譽(yù)為“豫東第一礦”的葛店煤礦，46年前，有一群不畏艱辛，勇于進(jìn)取的開拓者，在這里開始了光榮的創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過幾代人的不懈努力，我礦已由原來的10幾萬噸的生產(chǎn)能力發(fā)展成為今天年產(chǎn)90萬噸的國(guó)家中型礦井。我礦現(xiàn)有職工2933人，年贏利3000多萬元。

各位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在看到的這塊牌版是我礦的生產(chǎn)調(diào)度日?qǐng)?bào)表。我們職工上下班時(shí)可以通過這個(gè)表及時(shí)了解到當(dāng)日的生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，這是省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。我礦于20__年榮獲河南省省級(jí)文明單位光榮稱號(hào)。放這塊牌板的目的是把保持省級(jí)文明單位的目標(biāo)變成職工的自覺行為。

這里是我們神火人的企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、技高質(zhì)優(yōu)、務(wù)實(shí)爭(zhēng)先”。多年來，我礦深入貫徹落實(shí)黨的“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。有效的發(fā)揮了職工群眾在安全生產(chǎn)的主體地位。在職工中廣泛普及安全生產(chǎn)知識(shí)，取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，連續(xù)十年保持了“國(guó)家行業(yè)級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井”的稱號(hào)。先后榮獲了“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、“省文明單位”、“省治安模范單位”、“省民主管理優(yōu)勝企業(yè)”、“省廠務(wù)公開先進(jìn)單位”“省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“市花園式單位”。

這里是我礦的綜合辦公樓。這里面有安全生產(chǎn)調(diào)控中心，安全生產(chǎn)培訓(xùn)中心以及機(jī)電、生產(chǎn)、地測(cè)等管理科室。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)先到我們的電教化教室。

我們的電教化教室采用先進(jìn)的微電腦調(diào)控的教材演示系統(tǒng)，完全實(shí)現(xiàn)了無需粉筆手寫板書，結(jié)束了粉沫飛揚(yáng)的歷史。今天大家在電教室里不僅可以看到我們制作的專題宣傳片，而且我礦黨委書記張鳳旺同志將為大家作精彩的匯報(bào)。

各位領(lǐng)導(dǎo)聽過我們張書記的匯報(bào)，相信你對(duì)我礦已有了更進(jìn)一步的了解了。下面請(qǐng)隨我參觀一下我們的安全教育展室，我們礦領(lǐng)導(dǎo)把安全工作放在各項(xiàng)工作的重要位置，在經(jīng)費(fèi)比較緊缺的情況，抽出數(shù)十萬元籌建了安全教育展室，為廣大職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

這里就是我們的安全教育展室，各位領(lǐng)導(dǎo)首先看到的是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煤炭事業(yè)的關(guān)懷，這說明我們煤炭事業(yè)是項(xiàng)光榮的事業(yè)。

這里是展室的第二部分：安全生產(chǎn)基本常識(shí)?？梢宰屛覀兊穆毠ち私饩碌奈宕笞匀粸?zāi)害的成因，加深對(duì)井下環(huán)境的認(rèn)識(shí)。

這是展室的第三部分：事故預(yù)防及應(yīng)級(jí)處理。由于井下生產(chǎn)的特殊環(huán)境，事故發(fā)生在所難免，但發(fā)生事故后如何把損失減小到最低，這一部分進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

這里是展室的第四部分：事故案例。我們?yōu)樽審V大職工時(shí)刻繃緊安全弦，自揭傷疤，把曾經(jīng)發(fā)生在我礦的傷亡事故擺出來讓職工引以為戒。警醒自己。這里面的當(dāng)事人有的是現(xiàn)在職工的同事，有的就是自己的父輩。這是我們?cè)陂L(zhǎng)期安全生產(chǎn)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也就是再實(shí)踐中摸索出的一些降低事故的方法吧！

這兩塊牌板是我礦的危險(xiǎn)源點(diǎn)分布圖。分井上井下。我們于20__年10月份經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我礦的實(shí)際，在全礦范圍內(nèi)開展了“一法三卡”的推廣工作。在排查評(píng)估的基礎(chǔ)上我們確認(rèn)了51個(gè)危險(xiǎn)源點(diǎn)，并對(duì)其重點(diǎn)監(jiān)控。其中井上14個(gè)，井下40個(gè)。這樣我們職工在工作中時(shí)時(shí)有人查，處處有提醒，檢查的針對(duì)性更強(qiáng)了。咱們工會(huì)的監(jiān)督檢查更有實(shí)效了。體現(xiàn)了專管與群防的統(tǒng)一。截止到今天，我們以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1182天。

一法三卡工作對(duì)于我們來說還有許多努力的空間。相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我礦的一法三卡工作能取得更明顯的效果。

下面請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)看一下我們的安全生產(chǎn)調(diào)度中心。我礦調(diào)度工作為綜合調(diào)度。就好比我礦的大腦，統(tǒng)管全礦各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全部調(diào)度任務(wù)。我們的調(diào)度通訊已達(dá)到了現(xiàn)代化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，有關(guān)信息領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位打開電腦便可隨時(shí)查詢，實(shí)效性很強(qiáng)。

開一隊(duì)是我礦的一個(gè)功臣隊(duì)?，F(xiàn)有職工77人，是一支善打硬仗的隊(duì)伍，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)到我們英雄隊(duì)看一看。

接下來請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)看一看我們的要害場(chǎng)所，同時(shí)也是我們?cè)谕菩幸环ㄈüぷ髦斜淮_認(rèn)監(jiān)控的危險(xiǎn)源點(diǎn)，首先到35仟伏變電所。變電所是供電中樞部位，保證供電質(zhì)量，用戶不出事故。主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)用電、內(nèi)外轉(zhuǎn)供電、生產(chǎn)區(qū)用電。這里是安全檢查提示卡和危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡，這是全家福照片。

變電所對(duì)面是礦燈房。礦燈對(duì)于在井下作業(yè)的礦工來說，相當(dāng)于礦工的眼睛。我礦現(xiàn)有礦燈3000多盞。管理礦燈的女工非常細(xì)心敬業(yè)，大家看一看，這里雖然離井口特別近，但是這里的衛(wèi)生保持的非常整潔。這是有關(guān)一法三卡的內(nèi)容。我們的員工每天上崗的第一件事就是看三卡，熟記規(guī)程及預(yù)防方案。

下一個(gè)點(diǎn)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)查看我們的副井絞車房，副井是我礦生產(chǎn)的咽喉要道，所有生產(chǎn)所需材料及人員出入都要通過副井絞車來完成。容易發(fā)生的事故如：斷繩、墜罐、火災(zāi)、過卷等由于監(jiān)控到位以連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)5年。

這是我礦機(jī)修廠。機(jī)修廠的主要業(yè)務(wù)是維護(hù)、承擔(dān)煤礦的機(jī)械修理、加工配件、安裝設(shè)備等。也承擔(dān)來料加工業(yè)務(wù)。機(jī)修廠現(xiàn)有職工60人。技術(shù)人員有車工、鍛工、鑄造工、電焊工、鉗工等組成。機(jī)修廠是精細(xì)化管理試點(diǎn)單位之一。原來的綜合辦公室現(xiàn)已改用為開班前會(huì)的專用辦公室。

下面將要參觀的是食堂。我礦食堂于1996年12月至1997年5月翻新改造。外面的墻壁全部貼有白瓷磚。地板全部用水磨石塊裝飾。餐桌為不銹鋼桌。安裝了3臺(tái)大型柜式空調(diào)，配有彩電、消毒柜，為職工就餐創(chuàng)造了良好的環(huán)境。實(shí)現(xiàn)了職工就餐餐館化。

篇（5）

——一號(hào)煤礦文明單位經(jīng)驗(yàn)發(fā)言材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，公司在這里隆重集會(huì)，表彰兩年來為公司發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，極大地鼓舞了廣大干部職工趕超先進(jìn)、學(xué)習(xí)勞模的熱情，激發(fā)了大家正視困難、積極作為、苦練內(nèi)功、降本增效的主動(dòng)性。近兩年來，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一號(hào)煤礦堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，按照“制度保障、實(shí)績(jī)推動(dòng)、活動(dòng)促進(jìn)、注入高標(biāo)”的工作思路，全面開展文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)文明”建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展、同步提高，礦井整體文明程度和綜合實(shí)力得到顯著提升，為創(chuàng)建“全國(guó)一流”煤礦提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和智力支撐。

借此機(jī)會(huì)，我將一號(hào)煤礦文明單位創(chuàng)建情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、強(qiáng)化“三項(xiàng)”建設(shè)，提高創(chuàng)建工作保障力。

文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，只有目標(biāo)明確、規(guī)劃科學(xué)、制度健全、領(lǐng)導(dǎo)有力，才能保障創(chuàng)建工作順利開展，取得實(shí)效。

（一）強(qiáng)化班子建設(shè)，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用。

一號(hào)煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”班子創(chuàng)建為目標(biāo)，堅(jiān)持“重大事項(xiàng)按原則辦、日常工作按制度辦、經(jīng)常性工作按分工辦、請(qǐng)示工作按程序辦、急事急辦、特事特辦”的工作制度，嚴(yán)格按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的具體要求，緊緊圍繞“查、轉(zhuǎn)作風(fēng)”，堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)。礦領(lǐng)導(dǎo)班子始終把文明單位創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，為文明單位創(chuàng)建發(fā)揮了強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和示范引領(lǐng)作用。

（二）強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)，引領(lǐng)創(chuàng)建工作。

圍繞“思想道德風(fēng)尚良好，民主管理科學(xué)規(guī)范，文化建設(shè)扎實(shí)有效，中心工作實(shí)績(jī)顯著，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力，活動(dòng)豐富群眾受益”的目標(biāo)，我們制定了《一號(hào)煤礦精神文明建設(shè)五年規(guī)劃》，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，提升創(chuàng)建水平，提高職工文明素養(yǎng)和道德品質(zhì)，推動(dòng)礦井民主和諧發(fā)展。近年來，我礦先后榮獲陜煤化集團(tuán)文明單位、全國(guó)煤炭系統(tǒng)文明煤礦等榮譽(yù)稱號(hào)。

（三）強(qiáng)化制度建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。

按照創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、共享的要求，我礦把文明單位創(chuàng)建與礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、黨建思想等各項(xiàng)中心工作同安排、同檢查、同考核。先后下發(fā)了《職工文明行為規(guī)范準(zhǔn)則》《文明區(qū)隊(duì)（部室）、窗口考核管理辦法》等管理制度，構(gòu)建“目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、齊抓共管、全員參與”的長(zhǎng)效機(jī)制，使文明單位創(chuàng)建貫穿于職工生產(chǎn)生活之中，外化于行，內(nèi)化于心。

二、創(chuàng)新“五項(xiàng)”工作，形成創(chuàng)建工作的推動(dòng)力。

創(chuàng)新添動(dòng)力，改革增活力。有改變才會(huì)有進(jìn)步，有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)展，一號(hào)煤礦通過創(chuàng)新“五項(xiàng)”工作，為文明單位創(chuàng)建注入活力，推動(dòng)創(chuàng)建工作有序開展。

（一）精神文明建設(shè)有創(chuàng)新，鑄魂立德樹楷模。

以24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，以“做誠(chéng)信敬業(yè)黃礦人，建民主和諧一號(hào)礦”為目標(biāo)，通過“宣傳教育、內(nèi)涵滲透、榜樣示范”，大力實(shí)施“536”宣貫?zāi)Ｊ?，開展鑄魂工程，切實(shí)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于礦井生產(chǎn)生活和精神文明建設(shè)之中。以“孝善賢誠(chéng)”為核心，強(qiáng)化“四德”教育；以開堂論道、明禮修德為主旨，每半年開展一次“道德講堂”，使職工道德品質(zhì)全面提升。按照公司總體安排，我礦出色完成了全省企業(yè)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀現(xiàn)場(chǎng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參觀的主要任務(wù)。我礦曲志欣同志被評(píng)為礦區(qū)首個(gè)“全國(guó)勞動(dòng)模范”和“感動(dòng)中國(guó)的礦工”，同時(shí)，曲志欣和曹超兩名同志被陜煤化集團(tuán)評(píng)為2015年度“最美員工”，曹超同志還被評(píng)為省國(guó)資委系統(tǒng)“四德”先進(jìn)人物，精神文明之花遍地綻放。

（二）黨務(wù)民主管理有創(chuàng)新，激發(fā)黨建活力。

一號(hào)煤礦按照公司黨委“實(shí)現(xiàn)黨建質(zhì)量體系電子化，提高黨建工作信息化水平”的要求，按照PDCA閉環(huán)管理要求，對(duì)照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建成黨建質(zhì)量管理信息網(wǎng)，初步形成了“管理信息化、黨務(wù)公開化、考核規(guī)范化、改進(jìn)持續(xù)化”的黨建質(zhì)量管理“四化”工作模式，邁出了打造“互聯(lián)網(wǎng)+”電子黨務(wù)的關(guān)鍵一步。同時(shí)，創(chuàng)新開展了班組長(zhǎng)公推公選、管理干部“民主測(cè)評(píng)、末位淘汰”等活動(dòng)，打通了職工成長(zhǎng)成才通道，激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，民主管理蔚然成風(fēng)。

（三）“五精”崗位創(chuàng)建有創(chuàng)新，崗位管理文化彰顯活力。

按照“做要素、提境界、強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)品牌”的創(chuàng)建方針，遵循堅(jiān)持三項(xiàng)原則，提升四重境界，發(fā)揮五項(xiàng)作用，助推“六個(gè)一流”礦井建設(shè)的“3456”工作思路，不斷豐富“五精”崗位（現(xiàn)場(chǎng)）創(chuàng)建內(nèi)涵，在“廣度、深度、高度”上做文章，瞄準(zhǔn)22項(xiàng)要素精準(zhǔn)發(fā)力，“五精”崗位（現(xiàn)場(chǎng)）職工逐步具備了自主安全、自主經(jīng)營(yíng)、自主創(chuàng)新的能力；“五精”崗位成為員工苦練內(nèi)功的平臺(tái)和降本增效的抓手，通過常抓不懈、久久為功，管理的累積效應(yīng)持續(xù)發(fā)力，有力抵御市場(chǎng)寒冬，黃陵特色崗位文化彰顯活力、魅力。

（四）安全管理有創(chuàng)新，連年實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)。

我礦以“四線”管理為統(tǒng)領(lǐng)，以“樹安全至高無上理念、做安全幸福黃礦人”為愿景，始終堅(jiān)持“安全才能生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化法治思維；以“兩化”管理為基礎(chǔ)，加強(qiáng)過程管控；以“雙險(xiǎn)雙控”和“機(jī)環(huán)雙檢”為抓手，堅(jiān)持“隱患就是事故”的理念，強(qiáng)化隱患編碼分析治理；以智能化開采為突破，大力實(shí)施科技興安戰(zhàn)略，“實(shí)現(xiàn)無人則安、少人則安”。礦井連年實(shí)現(xiàn)安全“三零”目標(biāo)，保持安全健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（五）經(jīng)營(yíng)管控有創(chuàng)新，多措并舉逆勢(shì)盈利。

面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，我們以“苦練內(nèi)功、挑戰(zhàn)習(xí)慣、查漏補(bǔ)缺、降本增效”為主題，開展“三進(jìn)三講”形勢(shì)教育活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新常態(tài)，過好苦日子。以崗位價(jià)值精細(xì)管理為主線，實(shí)現(xiàn)崗位管理定性考核，提高礦井經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量；以高壓態(tài)勢(shì)強(qiáng)化煤質(zhì)管理，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化煤炭產(chǎn)品，以煤質(zhì)保銷售、保生存；改變思維定式，向習(xí)慣挑戰(zhàn)，止住成本超支出血點(diǎn)，實(shí)行“避峰填谷”、降低電耗，推行“差異化”支護(hù)方式、降低支護(hù)成本。2014年至2015年，礦井在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)盈利。今年一季度，完成利潤(rùn)4700萬，累計(jì)完全成本同比下降25.24%，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。

三、開展“四項(xiàng)”活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)建工作活力。

為了讓職工群眾在文明單位創(chuàng)建的過程中有更多的獲得感，我們把深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與“一切為了發(fā)展，一切為了員工”的企業(yè)宗旨相結(jié)合，大力開展“四項(xiàng)”活動(dòng)，促進(jìn)礦井和諧發(fā)展，員工幸福生活。

（一）開展好公益暖心活動(dòng)，讓志愿服務(wù)精神廣為傳播。

大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，建立健全志愿者服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)廣泛深入開展。建立了一號(hào)煤礦青年志愿者服務(wù)站，在3月5日“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”和12月5日“國(guó)際志愿者日”等特殊日子，積極開展志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，廣泛開展普及文明禮儀、會(huì)務(wù)服務(wù)、扶弱助殘、無償獻(xiàn)血、關(guān)愛老人等志愿服務(wù)活動(dòng)，使“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的志愿者品格廣為傳播。

（二）開展好群眾性文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。

近年來，我礦圍繞如何讓員工“快樂工作、幸福生活”，大力開展群眾性文體活動(dòng)。先后成立了籃球、書畫攝影、太極拳等近10個(gè)文體協(xié)會(huì)，豐富了職工業(yè)余文化生活，為職工培養(yǎng)健康高雅的業(yè)余愛好搭建了平臺(tái)。組織開展了安全文藝小分隊(duì)巡回演出、“中國(guó)夢(mèng)·黃礦情”職工家屬書畫手工藝品展等活動(dòng)，進(jìn)一步提升職工“愛崗敬業(yè)、愛礦如家”的意識(shí)。我礦職工家屬圍繞智能化開采精心編排的《圓夢(mèng)》音樂快板劇受到廣大干部職工的一致好評(píng)。

（三）開展好評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)，營(yíng)造崇德向善的良好氛圍。

大力開展“文明區(qū)隊(duì)（車間）”“文明科室”“文明窗口”創(chuàng)建評(píng)選工作，夯實(shí)硬件基礎(chǔ)，提升管理境界。廣泛開展“文明新風(fēng)進(jìn)家庭”活動(dòng)，定期評(píng)選“五好文明家庭”“好媳婦”“最美員工”，營(yíng)造了“尊老愛幼、家庭和睦”的家庭風(fēng)氣和“文明和諧、崇德向善”的良好氛圍。兩年來，我礦共表彰各類先進(jìn)400余人，成為全礦干部職工講文明樹新風(fēng)的好榜樣。

（四）開展好宣傳思想工作，弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)尚。

積極發(fā)揮宣傳引領(lǐng)作用，以典型人物、典型事跡宣傳強(qiáng)化精神文明建設(shè)的氛圍，重點(diǎn)挖掘宣傳各單位在文明單位創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)好做法、先進(jìn)人物和典型事跡，引導(dǎo)干部職工“積小善為大善”“積小德為大德”。2015年，全國(guó)勞模曲志欣、見義勇為模范曹超、助人為樂先進(jìn)個(gè)人劉爭(zhēng)威等先進(jìn)事跡得到主流媒體的深入報(bào)道，凡人善舉在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響，企業(yè)美譽(yù)度不斷提升。

篇（6）

1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標(biāo)管理的14單位中創(chuàng)建?。ú浚┘?jí)文明單位5個(gè)、創(chuàng)建地市（廳）級(jí)文明單位9個(gè)，文明客運(yùn)站鞏固7個(gè)，達(dá)到100%。省級(jí)文明單位4個(gè)（），地市（廳）級(jí)文明單位標(biāo)兵9個(gè)（）。

2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況： XX年3月，我市道路運(yùn)輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。

XX年創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺(tái)新創(chuàng)400臺(tái)；文明客運(yùn)班車鞏固804臺(tái)新創(chuàng)100臺(tái)；文明客運(yùn)線路鞏固324條新創(chuàng)40條；文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。

現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達(dá)到2942臺(tái)，占60%（總數(shù)為4897臺(tái)）；文明客運(yùn)班車904臺(tái)，占62%（總數(shù)為1448臺(tái)）；文明客運(yùn)線路364條，占58%（總數(shù)為626條）；文明汽修廠63戶，占97%（一二級(jí)總數(shù)為65戶）。

主要工作情況：

（一）、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。XX年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標(biāo)任務(wù)重、層次高，其中A運(yùn)管站重創(chuàng)省級(jí)文明單位，B運(yùn)管站、客運(yùn)總站新創(chuàng)省級(jí)文明單位，文明在出租車、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動(dòng)在鞏固的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。各單位都能搶前抓早，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任、措施、人員、資金六到位。年初由處長(zhǎng)與各科室和各縣（市）運(yùn)管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標(biāo)責(zé)任狀，明確目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任。三月份，結(jié)合全行業(yè)實(shí)際情況，制定了詳實(shí)的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標(biāo)層層分解、量化、細(xì)化，把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。通過我們多次深入指導(dǎo)，各創(chuàng)建單位進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報(bào)材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等準(zhǔn)備工作。

（二）、健全機(jī)制，加強(qiáng)管理。在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)管理。一是實(shí)行創(chuàng)建目標(biāo)預(yù)報(bào)制。年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標(biāo)20%的基礎(chǔ)上，上報(bào)本年度創(chuàng)建目標(biāo)，年底在根據(jù)每臺(tái)車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評(píng)選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了出租汽車服務(wù)公司管理工作，進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)公司的服務(wù)水平。制定了《V1市出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，要求出租汽車服務(wù)公司先按照標(biāo)準(zhǔn)自行整改，在9月底進(jìn)行嚴(yán)格考核打分，達(dá)不到200臺(tái)出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓；整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營(yíng)資格。所空缺的公司將面向社會(huì)公司招標(biāo)。二是實(shí)行服務(wù)承諾制。為了進(jìn)一步方便廣大車主、經(jīng)營(yíng)者，提高運(yùn)管人員服務(wù)質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”活動(dòng)的要求，我們?nèi)嫱菩小傲?xiàng)制度”，通過報(bào)紙、電臺(tái)向全社會(huì)公布《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。還進(jìn)一步完善服務(wù)大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營(yíng)者提供一站式服務(wù)，簡(jiǎn)化程序、縮短時(shí)限，保證所有業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)。5月份，我們積極響應(yīng)市政府要求，抽調(diào)5名骨干人員，又將運(yùn)輸管理審批職能全部歸入市審批服務(wù)中心辦理。三是建立監(jiān)督機(jī)制。在內(nèi)部監(jiān)督上，從文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、意見反饋等方面，我們制定和建立了《八條禁令》、《五不準(zhǔn)》、《運(yùn)管職業(yè)道德規(guī)范》、《目標(biāo)責(zé)任制管理辦法》等一系列工作制度，通過細(xì)化各項(xiàng)制度、對(duì)規(guī)范運(yùn)管人員行為，起到了促進(jìn)作用。在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督的同時(shí)我們加強(qiáng)了社會(huì)監(jiān)督，不斷強(qiáng)化由人大、政協(xié)、政府、新聞媒體、經(jīng)營(yíng)者及人民群眾等社會(huì)各界共同參與的監(jiān)督體系。全市市縣兩級(jí)運(yùn)管部門聘請(qǐng)了黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞單位、經(jīng)營(yíng)者代表等167人為監(jiān)督員，我們定期召開座談會(huì)聽取意見，走訪用戶、與經(jīng)營(yíng)者建立聯(lián)系戶，向社會(huì)發(fā)放征求意見信，做到內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。今年累計(jì)了5次經(jīng)營(yíng)者會(huì)議，對(duì)服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者反映的問題及時(shí)解決，做到件件有答復(fù)，有落實(shí)。9月份，市人大來我處視察指導(dǎo)工作，分別對(duì)《條例》貫徹執(zhí)行情況和道路運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，在肯定工作成績(jī)同時(shí)，提出很多寶貴的意見和建議，我處針對(duì)提出的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真整改，收到較好的效果。

（三）、強(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。一是加強(qiáng)思想政治教育。我處堅(jiān)持以抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全處職工的學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)帶動(dòng)全處的各項(xiàng)教育活動(dòng)，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想、新、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動(dòng)的各個(gè)方面和全過程中去，教育運(yùn)管人員牢記“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，不斷強(qiáng)化服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)的思想意識(shí)。我們還把旅客運(yùn)輸站(乘)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)作為重點(diǎn)，目前已組織培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)210人，通過服務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了站務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，提高了我市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)。在政策法規(guī)學(xué)習(xí)上，緊緊抓住《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫契機(jī)，分期、分批組織運(yùn)管人員參加省、市的培訓(xùn)，舉辦《行政許可法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》講座，使廣大運(yùn)政人員做到自覺學(xué)法、懂法、用法，增強(qiáng)了依法行政、文明執(zhí)法的自覺性。三是深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)。今年按照市委、交通局黨委的要求，在全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)中開展了以“四承諾、三樹立、兩禁止”為主要內(nèi)容的“兩風(fēng)”建設(shè)工作，7月23日，我們?cè)贐*召開全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，黨委書記、處長(zhǎng)II代表班子和個(gè)人公開承諾，廉潔自律向我看齊，為全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)做出表率。7月，我們?cè)谌衅奁髽I(yè)二級(jí)維護(hù)定點(diǎn)廠招投標(biāo)工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改變

思路，實(shí)行招投標(biāo)制，每個(gè)階段全程由公證員公證，保證程序公開、過程公平、結(jié)果公正，通過專家評(píng)審、維修人員考試，評(píng)選出6家信得過、叫得響、立的住的定點(diǎn)二級(jí)維護(hù)企業(yè)，樹立了管理部門良好行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)形象，得到了經(jīng)營(yíng)者的一致好評(píng)。在“兩風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)中，各戰(zhàn)線分別召開經(jīng)營(yíng)者座談會(huì)，征求意見和建議，通過全面、認(rèn)真、細(xì)致地完成了“兩風(fēng)”建設(shè)各階段的工作任務(wù)，深入查找各方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)可行的整改措施，對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、隊(duì)伍建設(shè)等問題進(jìn)行了整改，集中對(duì)火車站、紅星樓、客運(yùn)站南門存在的非法、異地經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為的清理整治，累計(jì)查處違規(guī)車輛54臺(tái)次，對(duì)其中非法經(jīng)營(yíng)車輛14臺(tái)次，異地經(jīng)營(yíng)車輛24臺(tái)按照《中國(guó)人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。針對(duì)站前強(qiáng)行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊(duì)的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項(xiàng)治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

（四）、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。我們積極向社會(huì)宣傳展示交通人時(shí)代風(fēng)貌、報(bào)導(dǎo)我們運(yùn)管工作取得的成績(jī)和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型、先進(jìn)人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。年初我處把宣傳報(bào)導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標(biāo)責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購(gòu)置了數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、隨身聽、錄音筆等宣傳設(shè)備。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、客運(yùn)站廣播等自身宣傳工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)加強(qiáng)了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會(huì)戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還專門制定了會(huì)戰(zhàn)宣傳報(bào)道方案，印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)信息報(bào)送工作的通知，定期通報(bào)會(huì)戰(zhàn)信息的報(bào)送數(shù)量、報(bào)送時(shí)間和采納情況，保證了宣傳報(bào)道次數(shù)和質(zhì)量。通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時(shí)宣傳春運(yùn)、市場(chǎng)整頓、兩風(fēng)建設(shè)、建國(guó)55周年、先進(jìn)典型事跡等工作，讓社會(huì)更好地了解運(yùn)管、認(rèn)識(shí)運(yùn)管和支持運(yùn)管，極大地調(diào)動(dòng)了廣大運(yùn)管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營(yíng)者、社會(huì)各方面的理解與支持，營(yíng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。

（五）、完善載體，培樹典型。今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長(zhǎng)途客運(yùn)、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)上，深入開展了“三學(xué)四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會(huì)、爭(zhēng)做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運(yùn)輸通道文明暢通工程、交通運(yùn)輸企業(yè)安全效益工程。不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升全行業(yè)的文明程度和服務(wù)水平。市客運(yùn)總站以評(píng)選“星級(jí)站務(wù)員評(píng)比活動(dòng)”為載體，堅(jiān)持以人為本，把服務(wù)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了交通窗口的良好形象；穆棱客運(yùn)站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運(yùn)”品牌的口號(hào)，對(duì)站務(wù)員進(jìn)行軍事化培訓(xùn)考核，全面貫徹實(shí)施“三優(yōu)三化”標(biāo)準(zhǔn)，塑造穆棱客運(yùn)人的嶄新形象；東寧、寧安客運(yùn)站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，保持處于當(dāng)?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩Ｆ扌袠I(yè)中，在全國(guó)“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預(yù)賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務(wù)中心和牡市新成功修理廠兩名技師進(jìn)入前20名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)5人進(jìn)京參加全國(guó)比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會(huì)好評(píng)。展現(xiàn)了道路運(yùn)輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。

（六）、加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)。在客運(yùn)樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于XX年10月啟動(dòng)，工程擬于6底完成設(shè)計(jì)、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，XX年10月完成主體裝修，并交付使用。各縣（市）也加緊運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。海林市和寧安市兩客運(yùn)站改造、新建工程都于本月開工，兩項(xiàng)目的竣工標(biāo)志著6縣(市)客運(yùn)站建設(shè)、改造工作圓滿完成。為了促進(jìn)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，根據(jù)全省農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，經(jīng)過反復(fù)論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)，爭(zhēng)取到XX年建設(shè)完成40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站和500個(gè)村屯?？空?。目前，穆棱市8個(gè)和海林市2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站全部開工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。

（七）、整治秩序，確保安全。通過開展客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)治理整頓，加強(qiáng)危貨運(yùn)輸專項(xiàng)整頓，清理整頓空車配貨、貨運(yùn)業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，全面整頓汽修市場(chǎng)，集中力量對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治，保證在短時(shí)間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序有了較大改善。在加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理工作中，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過開展百日會(huì)戰(zhàn)工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)了道路運(yùn)輸安全監(jiān)督管理工作。

在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績(jī)離不開局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風(fēng)，離不開全體運(yùn)政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營(yíng)者的積極參與。但還存在以下問題：一是隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié)；三是工作安排布置的多，深入檢查的少；四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，要求我們工作方法還需要?jiǎng)?chuàng)新。

二、針對(duì)存在的問題我們將采取下列措施進(jìn)行改進(jìn)：

（一）、創(chuàng)建工作搞好三個(gè)結(jié)合。

第一，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)發(fā)展。要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個(gè)角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。

第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點(diǎn)工作。要將整頓規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，以整頓規(guī)范為手段，建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。另外，要把百日會(huì)戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來。通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。

第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)。要培養(yǎng)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運(yùn)政管理隊(duì)伍，帶動(dòng)一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊(duì)伍

，從而提升整個(gè)行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

（二）、抓好創(chuàng)建載體，加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。

通過深化文明客運(yùn)站、文明客運(yùn)班車、文明客運(yùn)線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動(dòng)，改善服務(wù)設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，開展以“運(yùn)管嚴(yán)正高效”、“客運(yùn)平安旅途”、“貨運(yùn)值得信賴”、“維修真誠(chéng)服務(wù)”、“檢測(cè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)”、“站場(chǎng)溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動(dòng)，充分利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等各種媒體，造成大的聲勢(shì)和宣傳效應(yīng)，讓社會(huì)各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運(yùn)輸管理工作，營(yíng)造有利于道路運(yùn)輸改革發(fā)展的良好氛圍。

（三）、深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)工作。

根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，我們要迅速部署開展好“兩風(fēng)”建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要公開做好“四項(xiàng)承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實(shí)際，提高廉政意識(shí)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴(yán)格遵守八條禁令責(zé)任狀，認(rèn)真履行優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)承諾，堅(jiān)決預(yù)防違紀(jì)違法行為的發(fā)生，切實(shí)使我們的干部隊(duì)伍在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面有提高。

（四）、加強(qiáng)運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)。

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)把握好“三個(gè)代表”重要思想、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和道路運(yùn)輸法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是實(shí)行“八條禁令”。本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行層級(jí)管理監(jiān)督和責(zé)任追究，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，層層追責(zé)任。對(duì)違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位、經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是積極探索人事制度改革工作。我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實(shí)增強(qiáng)干部人事制度改革的緊迫感和責(zé)任感，大力推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進(jìn)能出的用人機(jī)制，通過改革增強(qiáng)廣大道路運(yùn)輸人員的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機(jī)制保證和促進(jìn)隊(duì)伍的提高。

篇（7）

xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓好市長(zhǎng)便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長(zhǎng)便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長(zhǎng)電話活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長(zhǎng)電話工作，很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè)；編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。xxxx年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營(yíng)造良好氛圍。xxxx年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購(gòu)置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。

篇（8）

----林業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。2008年全市實(shí)現(xiàn)林業(yè)總產(chǎn)值203.5億元，增長(zhǎng)19.6%，在商品材產(chǎn)量比降5.7%的情況下，林業(yè)總產(chǎn)值首次突破200個(gè)億，其中第一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值55.9億元，增長(zhǎng)12.2%；第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值146.6億元，增長(zhǎng)22.8%；第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值1.0億元，增長(zhǎng)6.5%。在全社會(huì)林業(yè)總產(chǎn)值中，竹業(yè)產(chǎn)值74.3億元，占林業(yè)總產(chǎn)值的36.5%，增長(zhǎng)7.5%，其中筍竹加工產(chǎn)值46.6億元，增長(zhǎng)6.1%。商品材產(chǎn)量244.6萬立方米，商品竹產(chǎn)量9922萬根，鮮筍產(chǎn)量45.7萬噸，人造板產(chǎn)量179.8萬立方米。

----林權(quán)改革扎實(shí)推進(jìn)。全市累計(jì)發(fā)（換）集體商品林林權(quán)證18.9萬本，累計(jì)1248個(gè)行政村完成生態(tài)公益林管護(hù)機(jī)制改革任務(wù)，涉及管護(hù)面積548.8萬畝，其中聯(lián)戶管護(hù)266萬畝；全市林權(quán)證抵押貸款金額8.1億元，其中林農(nóng)小額貸款金額9547萬元，受益林農(nóng)3630戶；累計(jì)森林火災(zāi)保險(xiǎn)保額1.6億元，涉及面積92.3萬畝，增強(qiáng)了抵御自然災(zāi)害的能力。

----營(yíng)林任務(wù)超額完成。完成造林更新45.8萬畝，占計(jì)劃的104.2%，其中個(gè)私造林34.87萬畝，占造林總量的76.1%，營(yíng)造防火林帶1350公里，完成中幼林撫育100.9萬畝。在人工造林中，被市政府列為2008年重點(diǎn)項(xiàng)目的林業(yè)四大基地建設(shè)面積41.1萬畝，占任務(wù)的114.1%，其中珍貴樹種2.5萬畝，大徑材5.5萬畝，工業(yè)原料林20.7萬畝，毛竹豐產(chǎn)林12.3萬畝。2008年新開竹山機(jī)耕路1645公里；新建竹山蓄水池162個(gè)，可灌溉1.35萬畝竹林。

----林產(chǎn)工業(yè)持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)林業(yè)工業(yè)產(chǎn)值146.6億元，增長(zhǎng)22.8%，其中規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值137.3億元，增長(zhǎng)26.1%。人造板產(chǎn)量179.8萬立方米，占計(jì)劃的105.8%，增長(zhǎng)16.0%，其中纖維板產(chǎn)量84.4萬立方米，增長(zhǎng)29.3%，刨花板產(chǎn)量13.2萬立方米，增長(zhǎng)1.3%，細(xì)木工板產(chǎn)量24.0萬立方米，增長(zhǎng)7.5%。

----資源保護(hù)措施有力。全市共發(fā)生森林火警、火災(zāi)125起，過火面積1804.4公頃，受害面積1488.5公頃；森林火災(zāi)發(fā)生率0.65次／萬公頃，森林火災(zāi)受害率0.82‰，森林火災(zāi)控制指標(biāo)均低于省控標(biāo)準(zhǔn)。林業(yè)有害生物有效防治面積46.3萬畝，有效防治率95.8%，無公害防治面積45.4萬畝，無公害防治率98.1%。全市共受理各類森林案件3625起，其中立刑事案件721起，破刑事案件579起；受理行政案件2735起，查處2752起，有力地遏制了毀林犯罪活動(dòng)，維護(hù)了林區(qū)治安穩(wěn)定。

----抗冰救災(zāi)有序開展。全市投入抗冰救災(zāi)及恢復(fù)生產(chǎn)資金2100萬元，其中國(guó)家、省市扶持資金1373萬元。全市共修復(fù)房屋1.5萬平方米、林區(qū)道路322公里、供水管道85.6千米、供電線路34.5千米；清理受災(zāi)林木面積88.2萬畝，清理受災(zāi)林木蓄積216.7萬立方米，搶運(yùn)受損木材140.1萬立方米，銷售受損木材111.7萬立方米；清理受災(zāi)毛竹面積149.9萬畝、6200萬根；追加調(diào)運(yùn)林木良種1855.1公斤，增加育苗3414.5萬株。

在2008年復(fù)雜多變的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，南平林業(yè)呈現(xiàn)又好又快的發(fā)展勢(shì)頭，在以下幾個(gè)方面有新的進(jìn)展。

1、在服務(wù)躍升發(fā)展上有新進(jìn)展。一是服務(wù)高速公路建設(shè)。2008年林業(yè)部門抽調(diào)120多人，參與總里程343公里、征占用林地1.6萬畝的龍浦、松建、寧武等3條高速公路的征占用林地調(diào)查、報(bào)批工作。2008年10月，全力以赴地開展外業(yè)勘察和內(nèi)業(yè)整理，僅用一個(gè)月就完成了資料報(bào)批工作，比正常辦理時(shí)限縮短了30天，為高速公路的開工建設(shè)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。二是服務(wù)工業(yè)組團(tuán)項(xiàng)目。作為山區(qū)市，發(fā)展工業(yè)的瓶頸之一就是用地問題，我市工業(yè)項(xiàng)目大部分都必須占用林地，一部分還涉及到生態(tài)公益林。我局主動(dòng)向省林業(yè)廳匯報(bào)，取得省上的支持，為工業(yè)組團(tuán)項(xiàng)目的落地爭(zhēng)取了空間。三是無償服務(wù)企業(yè)。先后為大橫工業(yè)園區(qū)、榮華山產(chǎn)業(yè)組團(tuán)編寫征占用林地可行性研究報(bào)告17份；為榮華山產(chǎn)業(yè)組團(tuán)的3個(gè)入園企業(yè)、南平電纜擴(kuò)建工程無償撰寫《使用林地可行性研究報(bào)告》4份；參加由行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)牽頭的項(xiàng)目用地集中踏勘6次，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)辦理相關(guān)審核（審批）手續(xù)，促進(jìn)項(xiàng)目早日落成。四是保障林區(qū)穩(wěn)定。森林公安開展了“冬季攻勢(shì)行動(dòng)”和“集中打擊非法經(jīng)營(yíng)加工野生動(dòng)物違法犯罪行為統(tǒng)一行動(dòng)”等專項(xiàng)行動(dòng)；針對(duì)零星盜伐比較突出的問題，積極適用《治安管理處罰法》第49條，將盜伐林木行為定為盜竊公私財(cái)物行為予以治安處罰，對(duì)穩(wěn)定林區(qū)治安次序起到了積極作用，為林業(yè)躍升發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

2、在采伐制度改革上有新進(jìn)展。市林業(yè)局與市監(jiān)察局聯(lián)合組成調(diào)研組，對(duì)如何在保護(hù)森林資源的前提下，探索放活商品林，推進(jìn)商品林采伐管理制度改革的新思路開展廣泛調(diào)研，提出了商品林采伐指標(biāo)按“份額制”分配使用的意見。經(jīng)過多次到鄉(xiāng)村、基層單位和林農(nóng)中廣泛征求意見，幾上幾下反復(fù)討論，形成了針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的《關(guān)于規(guī)范集體林木采伐限額指標(biāo)分配使用管理意見》。其核心是以便民利民為目標(biāo)，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，推行按可伐森林資源份額分配采伐指標(biāo)，按林木年齡從大到小排序安排采伐山場(chǎng)的措施，落實(shí)林業(yè)經(jīng)營(yíng)者林木處置權(quán)。2008年，在全市十個(gè)縣（市、區(qū)）全面推廣，這一舉措從根本上杜絕了在采伐指標(biāo)分配上利用公權(quán)產(chǎn)生腐敗的根源，真正落實(shí)了“公開、公平、公正”，得到了廣大林農(nóng)的擁護(hù)。在此基礎(chǔ)上，順昌、浦城、光澤等地實(shí)現(xiàn)商品林按林農(nóng)實(shí)際需要，敞開供給采伐指標(biāo)。

3、在林農(nóng)合作造林上有新進(jìn)展。各地不斷探索解決林改后資源培育集約化程度低的有效途徑。以村民小組為單位，小組中的所有農(nóng)戶參與成立股份合作理事會(huì)，造林更新由股份合作理事會(huì)統(tǒng)一對(duì)外勞務(wù)承包，林權(quán)歸股份合作理事會(huì)成員共有；以親情、友情為扭帶，組建農(nóng)民股份合作林場(chǎng)，促進(jìn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。如光澤縣通過大力宣傳和推廣崇仁招德股份合作林場(chǎng)典型經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)新型林業(yè)合作組織發(fā)展，鼓勵(lì)林農(nóng)采取以山地、資金等入股形式合作造林，全縣累計(jì)創(chuàng)辦股份合作林場(chǎng)241個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積4.38萬畝，涉及林農(nóng)2165戶。邵武市從“股份合作、提高效益、服務(wù)為主、讓利于民”出發(fā)，采取“公司+農(nóng)戶”的形式，積極探索新型的股份合作造林，林業(yè)局營(yíng)林公司落實(shí)與林農(nóng)股份合作造林的面積3300畝。

篇（9）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市信用社的行風(fēng)建設(shè)、全面提升服務(wù)水平，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，市聯(lián)社近期結(jié)合實(shí)際研究出臺(tái)了工作意見，制定提出了“切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)水平”的五項(xiàng)具體措施：

一是加強(qiáng)行風(fēng)教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化和提高全員的服務(wù)意識(shí)，是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)水平的前提。進(jìn)入10月份以來，市聯(lián)社結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織各行社集中開展以“假如我是一名客戶”為主題的行風(fēng)教育活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，組織員工開展討論活動(dòng)，撰寫心得體會(huì)，進(jìn)行換位思考，教育引導(dǎo)員工樹立“客戶至上、服務(wù)第一”和“想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所需”理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)工作水平重要性的認(rèn)識(shí)，從自身做起，從小事做起，形成人人維護(hù)信用社形象，人人關(guān)心行風(fēng)建設(shè)的良好局面。

二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高綜合服務(wù)水平。要求各行社始終把“客戶是否滿意”作為檢驗(yàn)行風(fēng)建設(shè)和提升服務(wù)水平的根本標(biāo)準(zhǔn)，通過不定期地組織開展走訪、座談和發(fā)放征求意見信、組織社企聯(lián)誼活動(dòng)，及時(shí)了解客戶需求，廣泛征求意見建議，對(duì)照客戶反映的問題以及提出的意見建議，有針對(duì)性的加以整改。在切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)一步完善服務(wù)產(chǎn)品，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，在滿足客戶多層次金融服務(wù)需求上和獲取穩(wěn)定收益上實(shí)現(xiàn)重大突破，真正形成“誠(chéng)信合作，共謀雙贏”的良好局面。同時(shí)，不斷加大金融創(chuàng)新力度，搞好新業(yè)務(wù)、高科技業(yè)務(wù)的研制和推廣力度，提高業(yè)務(wù)科技含量，推進(jìn)業(yè)務(wù)品種和信貸體制創(chuàng)新，滿足客戶需求。

篇（10）

第二條“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體（班、組、隊(duì)），青年崗位（崗、臺(tái)、車、所、店）和青年工程。

第三條創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)在交通、城建、衛(wèi)生、公安、電力、工商、稅務(wù)、金融、商貿(mào)等窗口行業(yè)及重點(diǎn)建設(shè)工種、工業(yè)企業(yè)、黨政群機(jī)關(guān)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織開展。

第四條創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。創(chuàng)建活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的敬業(yè)意識(shí)和質(zhì)量、效率、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)觀念，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企業(yè)事業(yè)單位的良好形象。

第五條團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，下發(fā)指導(dǎo)性文件，制定有關(guān)政策，督促檢查落實(shí)。由團(tuán)區(qū)委聯(lián)合有關(guān)單位成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并負(fù)責(zé)制定行業(yè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，開展年度申報(bào)、檢查和命名表彰工作。

第二章條件

第六條“青年文明號(hào)”的基本條件

1、35周歲以下青年占總?cè)藬?shù)的70以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。

2、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，職業(yè)道德良好，遵守黨和國(guó)家的政策、法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。

3、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、講創(chuàng)新、講效益，取得突出成績(jī)。

4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作所必須的知識(shí)和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為工作崗位的能手。

5、青年集體中團(tuán)組織健全，能緊密圍繞本單位的中心工作開展活動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

6、建立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)檔案，有明確的創(chuàng)建規(guī)劃、工作目標(biāo)和措施。

7、開展創(chuàng)建活動(dòng)達(dá)半年以上，建立創(chuàng)建活動(dòng)檔案，有明確的創(chuàng)建規(guī)劃、工作目標(biāo)和得力措施。

第三章評(píng)選辦法

第七條全區(qū)“青年文明號(hào)”的評(píng)選采取自下而上，逐級(jí)申報(bào)、考核、推薦的辦法進(jìn)行，區(qū)級(jí)最高級(jí)別的“十佳青年文明號(hào)”必須從本級(jí)“青年文明號(hào)”集體中產(chǎn)生，市、省、全國(guó)“青年文明號(hào)”必須從下一級(jí)“青年文明號(hào)”集體中產(chǎn)生。

第八條各級(jí)團(tuán)組織和行業(yè)主管部門要密切配合，嚴(yán)格把關(guān)，被推薦的青年集體必須具有先進(jìn)性和代表性。

第九條全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)推薦上報(bào)的材料，對(duì)被推薦的集體、崗位、工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，評(píng)選出真正符合標(biāo)準(zhǔn)，在全區(qū)各行各業(yè)單位中具有影響和示范作用的青年集體、崗位和工種，進(jìn)行命名表彰。

第四章檢查考核

第十條采取“一聽、二看、三查、四問”的方法。即聽取有關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”情況匯報(bào)；查看爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的檔案資料；詢問爭(zhēng)創(chuàng)青年集體部分成員和現(xiàn)場(chǎng)群眾開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)的效果。

第十一條檢查考核內(nèi)容

（一）符合本系統(tǒng)制定的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境達(dá)到“三化”：凈化、綠化、美化，設(shè)有便民服務(wù)項(xiàng)目。

（三）青年文明號(hào)集體中35歲以下的青年占70以上，負(fù)責(zé)人中至少1人年齡在35歲以下，能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)，在兩個(gè)

文明建設(shè)中創(chuàng)造一流成績(jī)。（四）青年文明號(hào)集體主要負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)精，工作業(yè)績(jī)得到上級(jí)主管部門和團(tuán)組織及當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到社會(huì)的良好評(píng)價(jià)。

（五）黨、團(tuán)組織健全，青年文明號(hào)集體具有良好的職業(yè)紀(jì)律和朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

（六）對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定出創(chuàng)建方案，建立一套優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理的機(jī)制。

（七）遵守法律法規(guī)，無違法、違紀(jì)、群眾投訴事件。

第五章表彰獎(jiǎng)勵(lì)

第十二條團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦聯(lián)合開展創(chuàng)建活動(dòng)的各有關(guān)部門共同舉辦“青年文明號(hào)”命名授牌儀式，對(duì)區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”發(fā)文授牌。

第十三條“青年文明號(hào)”集體所在單位申報(bào)文明單位（系統(tǒng)）時(shí)可獎(jiǎng)勵(lì)加分。國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”所在單位在申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位可分別獎(jiǎng)勵(lì)90分、70分、50分、30分；國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)“十佳青年文明號(hào)”單位在申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位時(shí)，分別獎(jiǎng)勵(lì)100分、80分、60分、40分。

第十四條各創(chuàng)建單位對(duì)“青年文明號(hào)”集體和“青年崗位能手”個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。要大張旗鼓地宣傳“青年文明號(hào)”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，同時(shí)要落實(shí)激勵(lì)措施，將工資獎(jiǎng)金、住房分配、上學(xué)深造、晉級(jí)晉職等方面納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)序列。

第十五條各行業(yè)、各部門、各單位要把“青年文明號(hào)”集體的負(fù)責(zé)人作為青年干部和管理人才的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，提供學(xué)習(xí)和鍛煉使用的機(jī)會(huì)，“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人不是黨員的，由基層黨團(tuán)組織將他們優(yōu)先列為推薦入黨的培養(yǎng)對(duì)象。

第六章管理監(jiān)督

第十六條“青年文明號(hào)”實(shí)行掛牌制度?！扒嗄晡拿魈?hào)”作為加強(qiáng)基層單位形象設(shè)計(jì)的重要形式，在外觀上要嚴(yán)格加以規(guī)范。正在創(chuàng)建的青年集體，要統(tǒng)一懸掛爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的標(biāo)志，凡獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)的集體，要懸掛相應(yīng)級(jí)別的“青年文明號(hào)”牌匾。牌匾要公開懸掛在崗位現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。凡是窗口行業(yè)的青年文明號(hào)都要推行青年文明號(hào)服務(wù)卡，建立社會(huì)承諾制，并將其作為重要考核標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)區(qū)委設(shè)立孝南區(qū)“青年文明號(hào)”監(jiān)督電話（0712-2859463），以加強(qiáng)信息反饋和監(jiān)察工作。

第十七條區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”牌匾必須由團(tuán)區(qū)委按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作。

第十八條區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”的考評(píng)由團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦和有關(guān)局委、行業(yè)主管部門共同實(shí)施。采取定期檢查或隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“青年文明號(hào)”的日常監(jiān)督。

第十九條考核過程中實(shí)行紅黃牌制，對(duì)首次考核中發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)者，出示黃牌警告，發(fā)給整改通知書，限期1個(gè)月整改，到期仍不達(dá)標(biāo)者出示紅牌，撤銷其榮譽(yù)稱號(hào)。

第二十條對(duì)已命名“青年文明號(hào)”不搞終身制，實(shí)行年度考核，區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”每年年末由團(tuán)區(qū)委組織相關(guān)單位對(duì)創(chuàng)建單位檢查，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)掛牌，否則予以撤銷。

第二十一條凡全區(qū)“青年文明號(hào)”某些自然條件發(fā)生變化，包括集體中35周歲以下青年比例低于70或負(fù)責(zé)人年齡超過35周歲，則自動(dòng)撤銷全區(qū)“青年文明號(hào)”稱號(hào)。

第二十二條凡全區(qū)“青年文明號(hào)”集體發(fā)生以下情況者，將被強(qiáng)制撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。

1、在集體中有違法、違紀(jì)、違和國(guó)家政策的現(xiàn)象發(fā)生的。