時(shí)間:2022-04-12 11:58:23
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇師傅帶徒弟心得體會(huì)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
我們把學(xué)習(xí)的時(shí)間、形式、內(nèi)容等列入學(xué)校工作規(guī)劃,要求做到學(xué)習(xí)制度化,在學(xué)習(xí)中,要求做到三個(gè)結(jié)合,即集體學(xué)習(xí)與個(gè)人分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家輔導(dǎo)與教師研討相結(jié)合、外地經(jīng)驗(yàn)與本校實(shí)際相結(jié)合。力求探討教學(xué)實(shí)際中的一些問題,及時(shí)總結(jié)。
二、通過建、定、帶、引、激等方法,把理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處
1、建——即建立健全學(xué)習(xí)制度,每?jī)芍芘e行一次學(xué)習(xí)會(huì),嚴(yán)格學(xué)習(xí)考評(píng),學(xué)習(xí)前先點(diǎn)名,要求每位教師理論學(xué)習(xí)做到六個(gè)有:有學(xué)習(xí)計(jì)劃,有主題內(nèi)容,有中心發(fā)言,有學(xué)習(xí)記錄,有心得體會(huì),有總結(jié)提高。通過完善學(xué)習(xí)制度強(qiáng)化教師理論學(xué)習(xí)的自覺性。
2、定——即定學(xué)習(xí)任務(wù)(學(xué)習(xí)內(nèi)容)。根據(jù)各階段的教學(xué)工作重點(diǎn)和教育中心任務(wù),有針對(duì)性地安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。每位教師在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聯(lián)系自己的工作實(shí)際,撰寫心得體會(huì)和論文,將學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研緊密結(jié)合起來,推進(jìn)素質(zhì)教育。
3、帶——即領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)理論,帶頭寫心得體會(huì)和教育教學(xué)論文,為全體教師樹立學(xué)習(xí)的榜樣,營(yíng)造良好的“講學(xué)習(xí)、增素質(zhì)”的濃厚氛圍。
4、引——即引導(dǎo)聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。學(xué)校緊緊圍繞“教書育人”這個(gè)中心,找準(zhǔn)理論和實(shí)踐的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和切入點(diǎn),要求教師在教育實(shí)踐中,活學(xué)活用理論,豐富課堂教學(xué),提高課堂的生動(dòng)性、形象性,吸引學(xué)生求知求學(xué)的欲望,從而達(dá)到提高理論學(xué)習(xí)的實(shí)踐價(jià)值。
5、激——即通過各種途徑,激發(fā)教師理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。學(xué)校把理論學(xué)習(xí)做為繼續(xù)教育的重要內(nèi)容與評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,通過科學(xué)的評(píng)價(jià)和正面激勵(lì)促進(jìn)理論學(xué)習(xí)的制度化,激發(fā)教師理論學(xué)習(xí)的更大熱情。
1.隱性知識(shí)顯性化方法研究的意義
①它可以最大限度減少重復(fù)勞動(dòng),有效縮短企業(yè)運(yùn)行循環(huán)時(shí)間;②加快知識(shí)和信息的流動(dòng),有利于知識(shí)的共享與交流;③豐富企業(yè)知識(shí)系統(tǒng);④提高知識(shí)使用效率及知識(shí)創(chuàng)新能力;⑤很多曾被忽視的關(guān)鍵性知識(shí)得以發(fā)現(xiàn),從而會(huì)成為企業(yè)領(lǐng)先同行的法寶。
野中郁次郎認(rèn)為,隱性知識(shí)是高度個(gè)人化的知識(shí),具有難以規(guī)范化的特點(diǎn),因此不易傳遞給他人。因此,如何有效地將隱性知識(shí)顯性化,其方法的研究就尤為重要,而且企業(yè)中不同的群體有著不同的特點(diǎn),如何有針對(duì)性地使用各種方法,也將影響隱性知識(shí)顯性化的最終成果。
2.企業(yè)員工隱性知識(shí)顯性化方法分析
野中郁次郎(Nonaka)和竹內(nèi)廣?。↘onno)的SECI模型生動(dòng)地?cái)⑹隽穗[性知識(shí)轉(zhuǎn)化的各個(gè)過程。本文重點(diǎn)研究的是在個(gè)人配合的前提下,如何將個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人顯性知識(shí)或組織顯性知識(shí)。
2.1師傅帶徒弟方法
羅金鳳、董玉濤在《淺談隱性知識(shí)顯性化的難點(diǎn)及對(duì)策》一文中指出北河鐵礦要“加強(qiáng)‘師帶徒’培養(yǎng)機(jī)制”。在師傅帶徒弟的過程中,首先要求徒弟明確目標(biāo),即將整個(gè)過程給予簡(jiǎn)單明了確切的表達(dá),方便其他人今后的學(xué)習(xí);另外,徒弟要兼?zhèn)鋵W(xué)習(xí)的心態(tài),一絲不茍,務(wù)實(shí)地將所有關(guān)鍵性的知識(shí)表述到位。
2.2長(zhǎng)期訪談?dòng)^察法
長(zhǎng)期訪談法針對(duì)的是那些理論性比較強(qiáng),強(qiáng)烈依附于個(gè)人頭腦中,并且擁有者也沒有清晰的認(rèn)識(shí)的知識(shí)。這個(gè)過程中必須注意幾點(diǎn),一是不要急于求成,不然可能會(huì)導(dǎo)致“偷雞不成反蝕把米”,二是要放低姿態(tài),顧及員工感受,三是一旦成功得到知識(shí),要給員工一定報(bào)酬,以免員工故意設(shè)置轉(zhuǎn)化障礙。
2.3對(duì)比總結(jié)歸納法
余祖德在《企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的障礙及其轉(zhuǎn)化的機(jī)制》一文中提到:“知識(shí)員工可以將其掌握的隱性知識(shí)的歷程寫出來,其他員工可以結(jié)合自己的情況去實(shí)踐,在一定程度上也可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化。”這是針對(duì)知識(shí)員工本人的,而對(duì)于那些難以不擅長(zhǎng)自我表達(dá)或者不易直接表達(dá)的,或者表達(dá)眾多,難以找出關(guān)鍵點(diǎn)的知識(shí),最好的辦法就是將有明顯績(jī)效提高著與一般者的工作所記錄的工作歷程作詳細(xì)對(duì)比,從而總結(jié)出有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。
2.4建立零障礙網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)
QQ方便快捷,飛信不限場(chǎng)所,blog方便分享,隨著智能手機(jī)的逐漸普及,即時(shí)通訊在企業(yè)中也得到了廣泛運(yùn)用。利用這些平臺(tái)需注意的是:一、必須在一個(gè)良好氛圍的前提下進(jìn)行;二、員工必須對(duì)知識(shí)管理有一定的概念和意識(shí),愿意不斷提升改善自我;三、知識(shí)管理部門應(yīng)該起到帶頭作用,然后在其他部門一一展開;四、短時(shí)間會(huì)對(duì)于員工效率和滿意度的提高中起作用,長(zhǎng)期將會(huì)促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的和諧進(jìn)步。
2.5構(gòu)建非正式知識(shí)轉(zhuǎn)化平臺(tái)
座談會(huì)相對(duì)于這些平臺(tái)目的性則更為明確,從而有效減少偏差。聯(lián)系比較密切的團(tuán)體或個(gè)人定期或不定期地開展座談會(huì),不定話題和目標(biāo)地討論各自的工作心得體會(huì)以及對(duì)其他工作的想法或建議。這樣可以讓每一個(gè)參與者都能夠及時(shí)快速地分享到其他同伴最新捕獲的信息和研究的成果,也容易產(chǎn)生促使大家積極尋求進(jìn)步,從而達(dá)到隱性知識(shí)顯性化的效果。
2.6利用數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)挖掘隱性知識(shí)
在《基于數(shù)據(jù)挖掘的隱性知識(shí)顯性化及其構(gòu)建》一文中,作者通過過對(duì)英語教師口語語料進(jìn)行分析,從母語使用、教師提問語和指令語等角度,運(yùn)用關(guān)聯(lián)規(guī)則探討了教師隱性知識(shí)顯性化和學(xué)生隱性知識(shí)構(gòu)建的認(rèn)知過程,并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明了研究方法的適用性和可行性。
3.企業(yè)員工隱性知識(shí)顯性化方法的應(yīng)用
施若、宗利永在《員工個(gè)體隱性知識(shí)顯性化過程的各環(huán)節(jié)分析》一文中,將個(gè)體隱性知識(shí)分為技能維度與認(rèn)知維度,尹丹,任科社在《企業(yè)培訓(xùn)中隱性知識(shí)顯性化的路徑探析》中將隱性知識(shí)分為認(rèn)知層面的知識(shí)與技能層面的知識(shí),再從個(gè)人和組織的層面分析各類知識(shí)的特點(diǎn),本文在此基礎(chǔ)上,針對(duì)企業(yè)內(nèi)隱性知識(shí)所依附的主體不同,將企業(yè)員工分為基層員工層、中級(jí)管理者、高級(jí)管理者,根據(jù)不同級(jí)別的員工不同的特點(diǎn)分析其方法的運(yùn)用。
3.1基層員工層隱性知識(shí)顯性化
個(gè)體隱性知識(shí)的特點(diǎn)是:①人們?nèi)菀琢?xí)以為常地接受個(gè)體隱性知識(shí)的存在;②知識(shí)本身的復(fù)雜性和抽象性使得其不容易被明確表達(dá),③知識(shí)是否能夠共享很大程度依賴于知識(shí)主體的自我認(rèn)知。對(duì)于此類知識(shí),顯性化過程與方法如圖1所示。
3.2中級(jí)管理層隱性知識(shí)顯性化
中級(jí)管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置,在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用。一般具有以下特點(diǎn):①知識(shí)層次上,他們一般具有較高的文化水平,在工作中有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性;②從行為目標(biāo)看,他們并不滿足于一定的高薪,對(duì)工作環(huán)境、成就感和個(gè)人發(fā)展的需求與其他管理層次上的員工相比相對(duì)較強(qiáng)。③從工作特點(diǎn)看,他們?cè)谄髽I(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的雙重職責(zé),這就形成企業(yè)對(duì)中層管理者在管理技能方面的特殊要求。
面對(duì)這種情況,采用何種方法,取決于管理者本人的意愿及企業(yè)環(huán)境。①企業(yè)可以通過定期的工作匯報(bào)或者座談會(huì)的形式要求中級(jí)管理者進(jìn)行自我總結(jié)探索,或者歸納總結(jié)分析,從而將其他管理者腦中的知識(shí)顯性化;②如果管理者不愿與大眾分享自己的知識(shí),但一旦此人離開,對(duì)企業(yè)將會(huì)造成嚴(yán)重的損失,此時(shí)利用師傅帶徒弟的方法和長(zhǎng)期訪談法比較好,此時(shí)的徒弟不僅要求學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于總結(jié),更要求對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);③如果管理者平時(shí)礙于自己的威信和地位,不愿當(dāng)面交流,此時(shí)企業(yè)所有的非正式交流平臺(tái)就會(huì)起到作用,平時(shí)一些無目的性的活動(dòng)可能讓管理者之間達(dá)到某種默契或者友誼,從而將儲(chǔ)藏在自己心中的知識(shí)無保留地透露出來;④對(duì)于長(zhǎng)期業(yè)績(jī)突出的管理者,如果原因很不明了,利用數(shù)據(jù)挖掘法挖掘關(guān)鍵性的隱性知識(shí)是最合適的方法。
3.3高級(jí)管理層隱性知識(shí)顯性化
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)一
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要.
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)二
今年十二月份,我正式走進(jìn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店開始了
自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作:機(jī)修實(shí)習(xí)生。
江蘇明都汽摩集團(tuán)創(chuàng)立于1996年1月,總部位于江蘇省常州市,現(xiàn)有員工1800余名,擁有固定資產(chǎn)5億元,2009年實(shí)現(xiàn)銷售30.87億元。公司堅(jiān)持“樹企業(yè)品牌創(chuàng)百年名店”的企業(yè)發(fā)展方向,經(jīng)過10多年的不懈努力,已從最初的摩托車銷售,逐步發(fā)展成為以汽車銷售、服務(wù)為核心,摩托車銷售、服務(wù),電動(dòng)車生產(chǎn)、銷售和高賓館經(jīng)營(yíng)為輔的多元化集團(tuán)企業(yè)。公司擁有獨(dú)資子公司16個(gè),控股子公司12個(gè)。目前集團(tuán)公司汽車在常武地區(qū)所特約經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目有:volvo4s店、一汽奧迪4s店、mg名爵4s店、一汽大眾4s店、上海大眾4s店、北京現(xiàn)代4s店、長(zhǎng)安福特4s店、東風(fēng)雪鐵龍4s店、菲亞特4s店、廣州本田4s店、東風(fēng)本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴魯、德國(guó)進(jìn)口大眾、路虎捷豹、東風(fēng)雪鐵龍、法國(guó)雷諾等4s店正在建設(shè)中,即將交付使用。同時(shí)集團(tuán)公司還取得韓國(guó)現(xiàn)代等6個(gè)進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)品牌的特約權(quán),并開展汽車租賃、二手車置換等相關(guān)業(yè)務(wù)?!敖K明都”已經(jīng)成為常武地區(qū)的知名企業(yè)。集團(tuán)公司先后榮獲“江蘇省誠(chéng)信單位”、“江蘇省質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”、“省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)示范單位”、常州市“優(yōu)秀企業(yè)”、“文明單位”、“先進(jìn)集體”及資信“aa_位”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。并在常州市委、市政府舉辦的“創(chuàng)星爭(zhēng)先”活動(dòng)中先后榮獲“服務(wù)業(yè)四星、三星”企業(yè)稱號(hào),被常州市人民政府授予“常州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,是常州市“百城萬店無假貨”示范店。東風(fēng)本田明都東昇4S店位于通江大道811號(hào),滬寧高速入口處,地理位置優(yōu)越、交通便利,是新北區(qū)國(guó)際汽車城家族的全新一員。4S店由明都汽摩集團(tuán)全資投建,嚴(yán)格按照本田全球統(tǒng)一
標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋于一體。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,
本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生。到了公司后,新北區(qū)的售后部經(jīng)理劉經(jīng)理把我?guī)У杰囬g,指派了一名機(jī)修師,讓他以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在_熱心指導(dǎo)下,同時(shí)在實(shí)習(xí)中,我采用了看、問,做等方式對(duì)公司的部門結(jié)構(gòu),維修流程和工具儀器等進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的汽車?yán)碚撝R(shí)以及相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店的營(yíng)銷,維修,管理等工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做汽車保養(yǎng)走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是師傅們沒批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。商務(wù)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力以及對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和運(yùn)用,知道如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)來進(jìn)行實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店開始,我就本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與公司的售后服務(wù)中,對(duì)公司的各種產(chǎn)品都去積極地了解,對(duì)售后各部門的熟悉,以及和維修人員的溝通交流,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng),同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)收獲,主要有四個(gè)方面:
1、通過直接參與公司的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,_完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
4、通過實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)汽車服務(wù)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,而且對(duì)汽車內(nèi)部的各種機(jī)械部件也有了進(jìn)一步深入的了解。同時(shí)我還準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店也存在問題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、公司組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在工作過程中按照工作要求進(jìn)行工作組織管理的意識(shí)不強(qiáng),管理現(xiàn)狀與管理科學(xué)化、規(guī)范化存在一定的差距。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,公司內(nèi)耗較高,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,保障好現(xiàn)在穩(wěn)定的客戶資源,是開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)維修質(zhì)量、安全、文明車間的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)工作管理水平的提高。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,具體的維修保養(yǎng)的一些工作也只是很淺次的認(rèn)識(shí),動(dòng)手的機(jī)會(huì)很少,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)公司管理基本知識(shí)的理解,同時(shí)對(duì)汽車維修保養(yǎng)的實(shí)踐知識(shí)也有很大的豐富,使我對(duì)日常管理工作和維修保養(yǎng)知識(shí)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常公司管理工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)三
跌跌撞撞,三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了??粗约涸谇皫讉€(gè)月的成績(jī),真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲,因?yàn)樽约旱呐?,還是有過這么一兩次的小成功!這一直是鼓勵(lì)著我繼續(xù)工作的動(dòng)力。不然讓我面對(duì)自己空白的業(yè)績(jī),我可能自己都會(huì)受不了選擇離開。
在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中,我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因?yàn)閷?duì)工作選擇的茫然才選擇了這份相關(guān)的工作,但是在這里的工作,確實(shí)讓自己收獲到了不少?,F(xiàn)在,我將這三個(gè)月的工作體驗(yàn)總結(jié)如下:
一、工作體驗(yàn)
初次走上工作的崗位,我還不明白工作為何。在面對(duì)這份工作的時(shí)候,自己也只是在學(xué)校的要求,以及好奇的驅(qū)使下參加這份工作。但是,當(dāng)自己咱社會(huì)中工作了一段時(shí)間后,我的思想也在改變。通過親自的工作過,我也認(rèn)識(shí)到了父母賺錢的辛苦和不容易,明白了自己過去在享受著怎樣的幸福!
來到公司,我們最先開始的是對(duì)我們公司以及工作的了解。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解和說明,我對(duì)公司有了大概的了解,雖然還有些不懂,但是卻感受到了我們公司的強(qiáng)大。而對(duì)于工作,我認(rèn)識(shí)到了他的潛力和大概的工作流程。
總之,在走完了基本的流程后,我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手,而是經(jīng)過了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn)。在這個(gè)階段中,我們不斷的更新自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí),有的人積極向上,也有的人被工作打垮,決定放棄。我慶幸我是前者。
在經(jīng)過了培訓(xùn)之后,我學(xué)會(huì)了電話銷售的基本工作方法,并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長(zhǎng)。在這段工作中,我學(xué)到了許多在學(xué)校中沒有的知識(shí),不僅僅是對(duì)工作的知識(shí),還有對(duì)人際關(guān)系的處理方法,以及一些簡(jiǎn)單的心理學(xué)知識(shí)。真的只有在真正的踏上工作后才能學(xué)到這些使用的東西。
二、生活中的體驗(yàn)
在來到這里之后,公司雖然為我們準(zhǔn)備了很多,但是自己在生活中還是有不少的改變??偟膩碚f,在這次的體驗(yàn)過后,自己也變得獨(dú)立了起來。在獨(dú)自生活的時(shí)候,也能照顧好自己。與周圍同事交流的時(shí)候也能保持良好的交際情況。
通過保持自己在公司的交際圈,自己也更多的學(xué)會(huì)了工作的知識(shí),對(duì)周圍生活的經(jīng)驗(yàn)也了解了不少,大大的幫助了我的這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
三、總結(jié)
這三個(gè)月來,我所學(xué)到的和平常在學(xué)校學(xué)到的幾乎完全不一樣,但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結(jié)自己這三個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)后,自己還能感受到更多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)四
從事新聞媒體工作一直是我的夢(mèng)想工作,所以這次我們學(xué)院給我們提供的報(bào)社單位實(shí)習(xí),讓我仿佛看到了自己夢(mèng)想即將達(dá)成的樣子。只是我之前可能只看到了從事新聞媒體光鮮亮麗的一面,但是這次在報(bào)社的實(shí)習(xí)卻讓我看到了從事新聞媒體辛苦灰暗的一面,但是在經(jīng)過這個(gè)職業(yè)的實(shí)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)自己依然還是喜歡新聞媒體這個(gè)專業(yè)。
新聞專業(yè)的學(xué)習(xí)應(yīng)該是一件實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),但是我們這三年來一直都沒有參與過新聞的實(shí)踐活動(dòng),也沒有真正的將我們學(xué)到的新聞媒體知識(shí),運(yùn)用到我們專業(yè)的實(shí)踐課程中,所以這次在報(bào)社的實(shí)習(xí),是我們第一真正正正接觸到新聞媒體,也是第一次讓我近距離的感受心馳已久的工作領(lǐng)域。
在這次報(bào)社實(shí)習(xí)中,我們不僅要負(fù)責(zé)報(bào)社相關(guān)新聞信息的收集,同時(shí)我們還要參與到新聞的撰寫過程中。雖然我們之前有做過新聞編寫的作業(yè),但是這也是我們第一次參與要被發(fā)表的新聞作品的撰寫,所以要說對(duì)自己寫作過程非常有信心,那肯定是不真實(shí)的。我們?cè)趯?duì)我們負(fù)責(zé)內(nèi)容寫作完成后,我們還要經(jīng)過報(bào)社的正式工作人員,多次仔細(xì)的檢查后才可以去發(fā)表。因?yàn)樾侣勈且粋€(gè)敏感的東西,也是一個(gè)公眾性非常強(qiáng)的產(chǎn)物,所以在新聞里有些用詞要特別留意,不然就會(huì)給報(bào)社造成一些公眾的影響。我們?cè)趯?shí)習(xí)工作開始的前一階段,經(jīng)常對(duì)要報(bào)道新聞的文本內(nèi)容要進(jìn)行多次的修改,之后才能夠發(fā)表。但是在經(jīng)過一段時(shí)間的新聞撰寫工作后,也有的時(shí)候可以做到的成績(jī)。
比我們新聞寫作更難的實(shí)習(xí)工作,就是我們的新聞信息收集工作,我們有時(shí)候會(huì)要到新聞的發(fā)生地去進(jìn)行相關(guān)的采訪。有的時(shí)候我們采訪的地點(diǎn)是比較偏遠(yuǎn)的,我們有時(shí)候采訪的現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)有安全問題發(fā)生,有時(shí)我們采訪的人員對(duì)我們的采訪工作非常不配合,對(duì)待我們采訪人員的態(tài)度也非常惡劣,這些都是我們?cè)谛侣勑畔⑹占^程中會(huì)遇到的困難,但是我們只有參入到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),才能發(fā)掘更好的新聞信息。我們?cè)趫?bào)社的實(shí)習(xí)過程中,這個(gè)工作中都會(huì)有報(bào)社的前輩陪著,以防我們?cè)诓稍L過程中有意外的發(fā)生,但是我們?cè)诤芏鄷r(shí)間,一些現(xiàn)場(chǎng)的新聞收集工作,都是有我們專業(yè)的實(shí)習(xí)生獨(dú)立完成的。
在這次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的新聞寫作能力有了很大的提高,同時(shí)自己對(duì)新聞學(xué)習(xí)有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)新聞發(fā)掘的敏銳度提高了很多,也都是在新聞信息收集工作中得到的學(xué)習(xí)成果,我相信自己以后也會(huì)成為新聞媒體中優(yōu)秀的一員。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)五
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì):
(一)會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
(二)在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
(四)會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)嶄新的一頁。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會(huì)計(jì)后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理體制的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實(shí)現(xiàn)。
(五)通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始。而且充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,由于電算化并不是每一個(gè)單位都可以普及,現(xiàn)在我國(guó)很多會(huì)計(jì)主體都是以半手工、半電算化的方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,所以在實(shí)習(xí)的同時(shí)對(duì)學(xué)校沒有學(xué)到的珠算知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1今年3月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始兩手空空的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3這次實(shí)習(xí)為期整整兩個(gè)月的時(shí)間,卻讓我覺得如此短暫,意猶未盡。從一個(gè)懵懵懂懂、謹(jǐn)慎執(zhí)行著指導(dǎo)老師給出了任務(wù)的師范生到一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面、主動(dòng)給予建議的實(shí)習(xí)教師,這兩個(gè)月對(duì)我來說是一種化繭成蝶般的蛻變。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩大部分:課堂教學(xué)和班主任工作。在原任任課指導(dǎo)老師趙老師和班主任楊老師的悉心指導(dǎo)和幫助下,我很好的完成了教育實(shí)習(xí)的任務(wù)。
在教學(xué)工作方面,我積極聽課,吸取各種不同風(fēng)格的教學(xué)方式與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真?zhèn)湔n,用心修改教案,與指導(dǎo)老師趙老師仔細(xì)核對(duì)教案,保證教案、教學(xué)課件規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、課堂可以順利進(jìn)行。在進(jìn)行了課堂教學(xué)后,虛心聽取指導(dǎo)老師對(duì)我的課堂教學(xué)的建議,并配合給予改正,爭(zhēng)取在下堂課中進(jìn)行改善。在課后能夠主動(dòng)積極的幫助原任課老師批改作業(yè),并且高質(zhì)量、高效率完成。主動(dòng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)不同的學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行不同程度的把關(guān)測(cè)試,幫助他們及時(shí)消化所學(xué)的知識(shí),高效率完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
在班主任工作方面,與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系。熱心真誠(chéng)、平等的對(duì)待每一位學(xué)生。在班級(jí)管理方面,我積極主動(dòng)投身到班級(jí)各個(gè)方面中,小到自修課、眼保健操的監(jiān)督工作,大到運(yùn)動(dòng)會(huì)、合唱、陽光體育,以及班隊(duì)課的重要班級(jí)事務(wù)中去。對(duì)每項(xiàng)工作,事無巨細(xì),都能認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干,保證班級(jí)能夠穩(wěn)步前進(jìn)。并且,在面對(duì)學(xué)生英語過關(guān)拖沓的問題時(shí),能不辭辛勞的早起為他們把關(guān),不厭其煩的耐心講解與開導(dǎo)。在兩個(gè)星期的督促、勸解拖沓的學(xué)生過關(guān)之后,取得了良好的成效,懶散的學(xué)生能夠主動(dòng)積極地來過關(guān),并在期中考試中取得明顯的進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中,由于兩位指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo),學(xué)校老師們的熱情幫助和學(xué)生們的熱切配合,我非常圓滿的結(jié)束了這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。但是,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,比如上課時(shí)的小緊張,課堂上對(duì)一些小細(xì)節(jié)的疏忽,語音語調(diào)不夠生動(dòng)、有些平淡,板書書寫過慢等問題,都是我在今后需要加緊解決的問題。
實(shí)習(xí)對(duì)于每位走向教育事業(yè)的人來說都是至關(guān)重要的。通過本次實(shí)習(xí),我不但收獲了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)到很多為人師長(zhǎng)所需要明白的道理以及許許多多與學(xué)生相處、與老師們相處應(yīng)該有的態(tài)度和行為。感謝這兩個(gè)月里所有老師與學(xué)生對(duì)我的無限包容和幫助,我想今后我會(huì)更加努力,力求做一個(gè)受人愛戴的好老師。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4一、實(shí)習(xí)目的
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平、在實(shí)習(xí)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在畢業(yè)實(shí)習(xí)中我們以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)習(xí)資料,運(yùn)用企業(yè)會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等并在這基礎(chǔ)上運(yùn)用所學(xué)的財(cái)務(wù)管理學(xué)中的知識(shí)對(duì)單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系做出合理的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。在學(xué)了兩年的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后,我們雖然掌握了理論知識(shí),但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會(huì)計(jì)。
在實(shí)習(xí)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
在本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容以一個(gè)較小的單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實(shí)習(xí)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,也可通過實(shí)習(xí)的仿真性,使我們感到實(shí)習(xí)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)習(xí)的興趣。
會(huì)計(jì)理論來自于會(huì)計(jì)實(shí)踐,是會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括總結(jié),同時(shí)又對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作加以指導(dǎo),所以我們?cè)跁?huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會(huì)計(jì)專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會(huì)計(jì)理論為主,列舉的典型會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)只是為印證闡述會(huì)計(jì)理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識(shí)學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就熟能生巧了,還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)習(xí)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學(xué)問。在進(jìn)行完會(huì)計(jì)工作后就該運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià),在剛剛開始時(shí)對(duì)于表中的各個(gè)數(shù)據(jù)很是陌生,對(duì)于需要通過計(jì)算得出的數(shù)據(jù)有時(shí)還需要翻開課本查找公式但后來慢慢的就和在書上學(xué)的東西相結(jié)合了。
三、實(shí)驗(yàn)結(jié)論
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)诋厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
四、實(shí)驗(yàn)心得
這是我的第一次真正的實(shí)習(xí),懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開始了實(shí)習(xí)的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學(xué)里從來沒有正真實(shí)習(xí)過,但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”,當(dāng)老員工說“開始登記憑證”時(shí),面對(duì)著實(shí)習(xí)時(shí)自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯(cuò)一步,后來在指導(dǎo)人員的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)!
有了前兩天的經(jīng)驗(yàn),接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證;根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)心,因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。下來我就開始著手做“填制原始憑證,根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據(jù)科目匯總表填總分類帳,根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學(xué)會(huì)了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細(xì)。這樣的日子充實(shí)的過著。實(shí)習(xí)的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項(xiàng),也時(shí)通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細(xì),經(jīng)??村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),最后勾稽關(guān)系不對(duì),帳表不平衡,無法進(jìn)行結(jié)賬等一些不必要的麻煩;
2、雖然這兩個(gè)月里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有老員工們?cè)谂赃呥M(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督,但想到畢業(yè)后在實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
通過這兩個(gè)月來的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)深刻的讓體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
總而言之,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)“填制原始憑證”并根據(jù)原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際操作過程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。在接下來的日子里,進(jìn)入單位后還要努力學(xué)習(xí)虛心向前輩請(qǐng)教,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)并進(jìn)入了理性認(rèn)識(shí),這次實(shí)習(xí)使我的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的變化。我們這次實(shí)習(xí)是綜合性訓(xùn)練,既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí),心里充滿了迷茫,不明白今后的路將走向何方一個(gè)偶然的機(jī)會(huì):我在去年12月底參加公司的招聘考試,透過考試來到公司,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,于1月4日到公司實(shí)習(xí)三個(gè)月,經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)五金這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。立刻就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,此刻重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告,也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。
在半年的實(shí)習(xí)生活以來。我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識(shí)和道理?;仡櫚肽暌詠?,從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到此刻穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地應(yīng)對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過來,告訴自己清楚自己就應(yīng)做的是什么,在挫折面前我就應(yīng)善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平潛力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐潛力,我的未來不是夢(mèng),只要自己努力過,成功是不會(huì)拒絕你的。
一、個(gè)人表現(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每一天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。
我在制造二部辦公室經(jīng)??匆恍╆P(guān)于寫作的書籍,參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會(huì),并向前輩老師請(qǐng)教寫作相關(guān)的知識(shí)。
3、主動(dòng)與同事交流,了解單位狀況,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。
4、用心參加單位組織的活動(dòng),如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動(dòng)。
二、個(gè)人收獲。
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對(duì)自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事必須會(huì)船到橋頭自然直,因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫忙,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
三、認(rèn)識(shí)自己的不足。
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯(cuò)事時(shí),帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨(dú)立的完成寫作。
四、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高寫作潛力。
多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自己的寫作素材。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字一經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
一、“千里之行,始于足下”
這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
二、艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
三、從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字二七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方,奉獻(xiàn)我們的美麗青春,燃燒我們的熱情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實(shí)的七天社會(huì)實(shí)踐,定格在時(shí)間的長(zhǎng)廊中,亙古不變。
暑假社會(huì)實(shí)踐,讓我們?nèi)リP(guān)注社會(huì),了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài),認(rèn)識(shí)自身,認(rèn)識(shí)社會(huì),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺(tái)。在這個(gè)過程中,我們離開了大學(xué)這個(gè)象牙塔,來到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活,體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)踐,讓我們貼近社會(huì),去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,體味最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,堅(jiān)持做戰(zhàn)于一線,他們就是義修隊(duì)的同學(xué)。他們用全面專業(yè)的知識(shí)與耐心細(xì)致的態(tài)度為人民解決困難,贏得了廣大人民的好評(píng)。一絲不茍地工作態(tài)度,讓他們可以將工作限度地做到,讓人民限度地滿意。還有義教組的同學(xué),他們用愛與知識(shí)在孩子們的心里播撒希望和夢(mèng)想的種子,他們用心捧起那些渴求知識(shí)的孩子們,讓他們看到湛藍(lán)的天空,看到夢(mèng)想的高度。還有各種調(diào)研活動(dòng)的成員,他們?cè)谂c群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化、經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查,通過以調(diào)查問卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋,并總結(jié)出面、說服力的信息。
文娛匯演絢爛多姿,每個(gè)節(jié)目輝煌多彩,都深深吸引了當(dāng)?shù)厝嗣?,將我們大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā),朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會(huì)實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調(diào)做人,低調(diào)做人,無論在什么場(chǎng)合,什么時(shí)候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。
實(shí)踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見證每個(gè)寶貴的畫面,并把它定格下來,他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組,無論在什么時(shí)候,他們都在默默的付出,為我們提供一個(gè)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,他們隱藏在后端,卻提供有力的保障和信念,他們是一群最可愛的人。
在整個(gè)實(shí)踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠(chéng)的友誼,無論在什么時(shí)候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠(chéng)的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會(huì)實(shí)踐的道路上。
社會(huì)實(shí)踐:“傳服務(wù)火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字三在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
我在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
高中是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字四在一個(gè)月的寒假打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
同時(shí)我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。
通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字五當(dāng)一學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)生活走向了尾聲,“暑假怎么過”便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整,有的認(rèn)為旅游游玩更勝一籌,有的則閉門修行好好學(xué)習(xí),不過,更多的同學(xué)則想利用暑期去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。加之學(xué)校的推波助瀾,暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。因?yàn)槊恳粋€(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的中學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下,我順利地進(jìn)入阿佳家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種,裁剪、縫紉、手工、檢驗(yàn)、包裝。顧名思義,裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀,縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機(jī)制成初期窗簾、坐墊,手工則是加之修飾,如窗簾需要剪平袖頭,坐墊需要填上錦綸棉,釘上紐扣或者縫上背帶,其他還會(huì)添加一些小飾件,經(jīng)幾位叔叔阿姨的檢驗(yàn)之后,便進(jìn)入最后一道程序——包裝。包裝最簡(jiǎn)單,所以我便選擇了這一項(xiàng)來實(shí)踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀,與一張說明卡一起裝入包裝袋,然后貼上條形碼,合上袋子即可。雖然工作很簡(jiǎn)單,但是還是需要細(xì)心對(duì)待,既不可弄錯(cuò)正反面,也不能貼錯(cuò)條形碼。一天下來,需要重復(fù)同一種工序幾百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工確實(shí)不容易。
當(dāng)然,在工作中我有許多的不足,至少與正式員工相比有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以無論在速度或質(zhì)量上都略遜一籌。
不過我打工的目的并不是為了賺錢,而是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)另一種與眾不同的暑期生活。當(dāng)然,在這次工作實(shí)踐之后,我也如期獲得了不少的認(rèn)知。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字六經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
其次,誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。
社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!
但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字七尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們共同努力,因?yàn)橛辛怂麄兊母冻?,才有我們安心的這一代。所以,在X年X月X日,放寒假回到家里做了幾天調(diào)整,今天我準(zhǔn)備要開始事實(shí)我的寒假計(jì)劃的第一站,就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人,還有一個(gè)星期就要過年了,希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂。
首先,我利用了我的優(yōu)勢(shì)條件,在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅,一個(gè)上面寫著'寒冷的冬天,你我的努力會(huì)讓這里溫暖如夏',另一幅寫著'多一份愛心,少一份寒冷'.帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品,我跟我的父母和五個(gè)高中同學(xué)一起趕去了'湯原縣敬老院'.
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在,許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院,因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。
說話間,我們到達(dá)了縣敬老院,一下車,我發(fā)現(xiàn)牌匾上'敬老院'的'敬'字少了'艸'.于是,我們就進(jìn)去找到了敬老院的負(fù)責(zé)人也就是'劉院長(zhǎng)',向她表明了我們的來由。劉院長(zhǎng)便向這個(gè)老爺爺、
老奶奶說明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由后,全都露出了和藹的笑容,連聲向我們道謝,我們也不知道怎么才好,第一次發(fā)現(xiàn),這些老爺爺,老奶奶真的特別可愛。
經(jīng)過了短暫的休息后,我們開始實(shí)施起來了我們來之前做好的計(jì)劃。首先,找來了梯子,把牌匾上掉下來的那個(gè)'艸'字安裝上;然后選了兩個(gè)醒目的地方,把事先做好的條幅掛了上;接著就是往下搬運(yùn)食品,幫著收拾一下敬老院的衛(wèi)生。
一切都做好了,我們便跟老人們一起坐到了活動(dòng)室里,跟這些和藹的老爺爺,老奶奶聊了起來。
起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn),但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。
有些老人患有老年癡呆癥等等,同學(xué)們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講自己的過去,也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語,好像真的融入到了一起似的,真的很開心,很欣慰。
不知不覺中,天黑了,今天的實(shí)踐結(jié)束了,我們不得不往回啟程了。這一天,我們傾聽了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程,讓我們的思緒也停留在那個(gè)貧苦年代??粗麄兡樕系陌櫦y,都是歲月的痕跡,我想他們心中的皺紋深度,更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事,將自己活力釋放的同時(shí),我們感到一種充實(shí)。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字八我是個(gè)愛做夢(mèng)的孩子,總是夢(mèng)想著我生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,然后按著自己的夢(mèng)想努力奮斗。
說起家教,它一直是我進(jìn)大學(xué)以來的夢(mèng)想。不過后來,苦于怎么也忙不完的社團(tuán)活動(dòng)和各種原因,我與家教失之交臂。然而,家教這一夢(mèng)想從未退出過我的舞臺(tái),我一直在等在尋。大二了,時(shí)間充裕了,我再也不想錯(cuò)過這機(jī)會(huì)。當(dāng)我如愿以償那一刻,我感覺到了肩上所背負(fù)的責(zé)任。我默默地對(duì)自己許諾“我一定要當(dāng)一名優(yōu)秀的教員,不為別的,就為自己心中的夢(mèng)想?!?/p>
我一直這樣堅(jiān)信著:當(dāng)微笑成為一種習(xí)慣時(shí),那么成功就離你不遠(yuǎn)。所以不管在平時(shí),還是在家教的第一天,我一直以自己的姿勢(shì)展示著。這次家教的對(duì)象是高三大班理科生,教的是化學(xué)、生物。因?yàn)槭谴蟀啵砸⑴c每個(gè)學(xué)生都有充分的了解是不現(xiàn)實(shí)。但是溝通是必不可少的,跟學(xué)生溝通的過程中,我們不僅可以了解他們所學(xué)習(xí)的教材,還可以了解他們的興趣、愛好和心里的一些想法。我覺得做一個(gè)老師,應(yīng)該先了解學(xué)生,不僅僅是了解他學(xué)習(xí)方面的,更重要的要了解他的一些愛好興趣,這樣才能很好的跟他溝通。溝通是很重要的一部分,好的溝通是成功的一半。因?yàn)槲覀円缪莸牟恢皇抢蠋煹慕巧?,還要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候扮演朋友的角色。當(dāng)確定好角色后,我們需要對(duì)整個(gè)大班的學(xué)生的大致水平進(jìn)行一個(gè)大概的衡量。對(duì)于不同水平的學(xué)生采取不同對(duì)待,較差的學(xué)生,要從基礎(chǔ)知識(shí)抓起,把握好基礎(chǔ)這一關(guān);中上的學(xué)生,要鞏固好基礎(chǔ),同時(shí)給他們一點(diǎn)思維擴(kuò)散的題,把握好,能讓他們?cè)诜€(wěn)中有所提高;而尖子生,要想辦法減少他們犯非智力因素的錯(cuò)誤,并在平時(shí)給他們出一些難題,是課外的。這樣以不同的方式來提高他們。
如果把家教比喻成一個(gè)工廠,那么它無非是世界上的合作伙伴。它總是有著雙贏互利的原則。所以在我們辛苦付出的同時(shí),我們也會(huì)得到意想不到的收獲,比如我們?cè)谥v解的過程中,我們會(huì)盡量的想怎么才能讓學(xué)生更好的理解我們所要表達(dá)的信息,這就需要一種很好的溝通技巧,提高學(xué)生的同時(shí)也鍛煉了自己。平時(shí),在出題的過程中,本身就在學(xué)習(xí)我們已經(jīng)忘記或不懂的知識(shí)。所以一個(gè)家教的收獲皆不僅僅是知識(shí)能力的提高,還有社交能力以及等等各方面。
我有個(gè)做家教的同學(xué),他說其實(shí)家教很簡(jiǎn)單,抓住學(xué)生不會(huì)的,重點(diǎn)突破,再教學(xué)生一些技巧,因?yàn)楹芏嘀R(shí)都有技巧性的。那么學(xué)生學(xué)起來容易,我們也會(huì)很有收獲。在這次家教的過程中,充分論證這一觀點(diǎn)。
家教就這樣結(jié)束了,說真的很不甘心,覺得很多都還沒真正的開始。我想這只是一個(gè)過程吧,更重要的是從中得到收獲。
我的家教夢(mèng),不會(huì)因?yàn)檫@次的結(jié)束而終止。
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字九總是有一種感覺:此刻的孩子聰明了,但懂事的少;吃的好了,但不太健康;玩具多了,但不會(huì)玩;理解的教育多了,但愈加脆弱了。如果把過去的孩子比作泥巴的話,那么此刻的孩子就能夠說是玻璃了。泥巴和玻璃究竟哪個(gè)更有用,可能不同的時(shí)代會(huì)有不同的心得吧!
今年寒假我沒回家,過了一把老師的癮。我教幾個(gè)城里的孩子,有初中的,有小學(xué)的。他們的狀況各有不同,但相同的是他們的家庭經(jīng)濟(jì)條件都比較好,而且都是家里的獨(dú)苗。學(xué)生a是一位十五六歲的女孩,性格內(nèi)向,思想開放,學(xué)藝術(shù),初中已畢業(yè),立刻要去另一個(gè)城市上學(xué)。由于從小學(xué)開始基礎(chǔ)就比較差,所以到初中以后除語文外各門功課都亮起了紅燈,為了使她進(jìn)一步學(xué)習(xí)時(shí)不那么吃力,于是就請(qǐng)我給她講數(shù)學(xué)。剛開始時(shí),我覺她的基礎(chǔ)至少得從小學(xué)三年級(jí)講起,因?yàn)楹?jiǎn)單的口算對(duì)她來說就很難,常把簡(jiǎn)單的口算題算的亂七八糟。于是我就十分細(xì)心的、一點(diǎn)一點(diǎn)的教她最簡(jiǎn)單的計(jì)算方法,而她也十分的配合我,學(xué)習(xí)十分認(rèn)真。在授課期間,我還拿出一部分時(shí)間和她閑聊,因?yàn)樗軆?nèi)向,據(jù)她爸爸說,以前給她請(qǐng)過幾個(gè)家教,但她不愛說話,老師講了也就算了,從來都不主動(dòng)問問題,結(jié)果還是效果不好。我們聊的很親密。就這樣,我慢慢打開了她的心扉,她感到了學(xué)習(xí)的樂趣,學(xué)習(xí)起來就更用心主動(dòng)了。在生活上,她的動(dòng)手潛力能夠說十分差,自己的衣服總讓媽媽洗,吃飯時(shí)也從來不主動(dòng)擺桌椅碗筷,“飯來張口衣來伸手”,她最迷戀看電視。
學(xué)生b是一名九歲的小學(xué)生,個(gè)性胖的男孩。這孩子也個(gè)性調(diào)皮。即使是在吃飯,他也能給你玩出新花樣來。剛開始學(xué)習(xí)時(shí)他表現(xiàn)十分乖,大概是陌生的緣故,讀起書來十分有勁。我對(duì)他的表現(xiàn)十分滿意,但又怕他過于緊張,于是就有意識(shí)的讓他放松,而他一發(fā)不可收拾,淘氣起來了。他和我熟了,就不害怕我了,把我的話當(dāng)成耳邊風(fēng),學(xué)習(xí)也馬馬虎虎起來。在生活上,他十分依靠于他的媽媽,什么都是媽媽照料。他總說:媽媽說了,你坐著給我講課。媽媽還說……
以上倆學(xué)生可已說是家里的“小公主”、“小皇帝”。他們生在環(huán)境好的家庭中,父母給他們帶給了一切,從學(xué)習(xí)到生活,他們不用為自己安排,父母已經(jīng)把一切替他們思考了,他們無憂無慮,不關(guān)心一年要交多少學(xué)費(fèi);吃牛奶,面包。能夠說,只要他們提出來,父母會(huì)解決一切難題,然而,在這樣的環(huán)境能使他們有健全的人格嗎他們能茁壯成長(zhǎng)嗎答案是否定的。對(duì)于學(xué)生a,如果她到外地求學(xué),她會(huì)料理好自己的生活嗎對(duì)于學(xué)生b來說,如果哪一天媽媽不在他身邊了,他能怎樣辦
此刻的孩子動(dòng)手潛力差,不會(huì)自理,這是社會(huì)普遍關(guān)注的問題。問題歸咎于誰是孩子嗎不是,在我看來,這和他們的父母又很大的關(guān)系,家庭環(huán)境應(yīng)是關(guān)鍵。
孩子是父母的期望,作為父母都期望自己的孩子能夠有個(gè)好的前途,成為有才華,有學(xué)識(shí)的人。于是父母要讓孩子從小就上重點(diǎn)學(xué)校,上各種輔導(dǎo)班,而根本不顧孩子的想法。生活上,父母唯恐孩子吃不好穿不好,又不讓干任何家務(wù)。孩子不會(huì)洗衣,不會(huì)整理房間。這能不使他們動(dòng)手潛力差嗎現(xiàn)代家庭都是單生子女,一家人圍著一個(gè)寶貝轉(zhuǎn),無論吃東西還是玩都獨(dú)享其樂,這能不養(yǎng)成自私的性格嗎而且生活在這中環(huán)境中,孩子根本無法懂得生活的艱辛與困苦,將來走上社會(huì),脫離了父母,又如何來應(yīng)對(duì)自己的人生旅程呢?
家長(zhǎng)們,放放手吧。給孩子一個(gè)自由的成長(zhǎng)環(huán)境,讓他們自由的長(zhǎng)大。孩子們最需要的其實(shí)只是一根手指,教給他們前進(jìn)的方向,而不是你們的溺愛啊!
大學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字十“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)假期,我選擇了兼職,在肯德基做了一個(gè)月的工作,這不到兩個(gè)月的時(shí)間,讓我獲益良多。
總的說來,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐,收收盤子,做做清潔。
可是等我正真接觸到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。
俗話說:“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功?!蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。
他們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,肯德基眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。
但是在呆了幾天之后,我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。
在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語言。在這兩個(gè)月中,我更多的體會(huì)到賺錢的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。
現(xiàn)代社會(huì)的多樣化和復(fù)雜性,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性和驟變性,都促使秘書的角色職能由傳統(tǒng)型向外向型、全能型轉(zhuǎn)變。原先的對(duì)于秘書素質(zhì)的要求、標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再符合時(shí)代的發(fā)展,新的形勢(shì)要求秘書扮演多重角色,全方位、全功能的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。秘書機(jī)構(gòu)是單位的樞紐部門,秘書工作中少不了迎來送往、接待賓客等事務(wù),所以端茶敬客是秘書服務(wù)工作中必不可少的基本功之一。以茶敬客、以茶傳情、以茶示禮、以茶引言,茶文化可以成為秘書處理公務(wù)、人際關(guān)系的劑。
學(xué)校和陶茗軒茶莊于2009年建立校企合作關(guān)系,并成立校外實(shí)訓(xùn)基地――“陶茗軒”工作室。工作室其本質(zhì)是“師徒式”的教學(xué),師傅帶徒弟的教學(xué)。以學(xué)生為本,以工作室為依托,學(xué)生以“準(zhǔn)工人”身份得到模擬崗位訓(xùn)練,然后參與現(xiàn)實(shí)崗位實(shí)踐。校企雙方開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程,注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng),讓學(xué)生以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的身份開始創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì),并在教師引導(dǎo)下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。工作室承擔(dān)著實(shí)踐教學(xué)和技能培訓(xùn)的任務(wù),同時(shí)又是一個(gè)創(chuàng)業(yè)基地。師生在講茶、聽茶、品茶、秀茶、悟茶、售茶過程中完成教與學(xué)的體驗(yàn)。這種教學(xué)模式突出職業(yè)能力的培養(yǎng),促進(jìn)教學(xué)與就業(yè)的自然銜接,使學(xué)生“能力更強(qiáng),專業(yè)更強(qiáng)”。
一、工作室的教學(xué)環(huán)境
1.師資配備
工作室對(duì)師資隊(duì)伍的素質(zhì)要求很高,以學(xué)校現(xiàn)有通過重點(diǎn)培養(yǎng)的“雙師型”教師為主,包括取得茶藝技師證書和茶藝考評(píng)員資格的茶藝專業(yè)教師、取得秘書技師證書的秘書專業(yè)教師以及心理輔導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師等。工作室教師定期加入行業(yè)單位實(shí)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)踐能力以及教師的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)聘請(qǐng)寧海茶文化促進(jìn)會(huì)、茶葉協(xié)會(huì)、望海茶茶業(yè)有限公司、縣文聯(lián)等校外行業(yè)專家為師生講學(xué)及實(shí)踐指導(dǎo)。
2.工作室成員組成
工作室實(shí)現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)教學(xué),為學(xué)生營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐氛圍。工作室培養(yǎng)對(duì)象是高二和高三預(yù)崗實(shí)習(xí)學(xué)生,每期人數(shù)控制在15人以內(nèi),實(shí)行師生雙向選擇的形式,學(xué)生自愿報(bào)名加入工作室,再由師傅對(duì)其進(jìn)行考核,考核以企業(yè)面試的程序進(jìn)行,面試通過才有可能進(jìn)入工作室學(xué)習(xí)。工作室以企業(yè)模式組織教學(xué)和運(yùn)營(yíng),學(xué)生進(jìn)入“陶茗軒”工作室必須以員工的身份與工作室簽約。
3.功能安排
工作室由茶室、產(chǎn)品展示區(qū)、儲(chǔ)物室、多功能室四個(gè)部分組成。茶室布置采用中式風(fēng)格,擺上花草、仿明清的桌椅裝飾,配以素雅的窗飾、工藝品、樂器、書法條幅、國(guó)畫山水渲染出古色古香的濃郁氛圍。產(chǎn)品展示區(qū)展示各類茶葉、茶具,擺放時(shí)注重審美,并注意茶葉及不同茶具的風(fēng)格搭配。多功能室是茶藝表演禮儀及服務(wù)接待禮儀的培訓(xùn)室,也是學(xué)生展示工作室學(xué)習(xí)成果的地方,同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)教室,配以鏡子、音響、電視等。儲(chǔ)物室存放茶道具、服裝等。
4.學(xué)生的日常管理
學(xué)生進(jìn)入工作室后,通過“告家長(zhǎng)書”、電話等方式同家長(zhǎng)聯(lián)系,并簽訂安全責(zé)任狀。工作室還制定規(guī)章制度,內(nèi)容包括儀容儀表儀態(tài)的要求、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、實(shí)訓(xùn)勞動(dòng)記錄等,實(shí)行量化考核。
二、工作室的教學(xué)管理
1.教學(xué)模式
工作室教學(xué)團(tuán)隊(duì)以“任務(wù)驅(qū)動(dòng),項(xiàng)目導(dǎo)向”為實(shí)施教學(xué)的核心理念,分模塊進(jìn)行教學(xué),徹底打破獨(dú)立課程的教學(xué)體系,建立了綜合化的項(xiàng)目課程體系。運(yùn)用了“寬基礎(chǔ)、活模塊”教育模式,通過模塊課程間靈活合理的搭配,將品德教育融入學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐中,將品德評(píng)價(jià)融入學(xué)生學(xué)習(xí)考核體系,首先培養(yǎng)學(xué)生寬泛的基礎(chǔ)人文素質(zhì)、基礎(chǔ)從業(yè)能力,進(jìn)而培養(yǎng)其合格的專門職業(yè)能力。教學(xué)上依托工作室有利資源和優(yōu)勢(shì),突破傳統(tǒng)教學(xué)模式封閉壓抑的形式,采用以專業(yè)教師為主導(dǎo),以輔助教學(xué)和承接技術(shù)項(xiàng)目為主要任務(wù),將產(chǎn)、學(xué)、研融為一體的教學(xué)模式。通過工作室平臺(tái),師生關(guān)系已轉(zhuǎn)換為師徒關(guān)系,師生之間面對(duì)面零距離接觸,營(yíng)造良性互動(dòng)關(guān)系。教師采用課件演示講解、教師示范、學(xué)生演練、互相觀摩等教學(xué)方法,根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn),制定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容。工作室還實(shí)施了“翻轉(zhuǎn)課堂”這一新的教學(xué)形式,利用短小精悍的視頻來實(shí)施教學(xué)。學(xué)生用互聯(lián)網(wǎng)去使用優(yōu)質(zhì)的教育資源,可根據(jù)自己的需要來安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,教師的責(zé)任是引導(dǎo)學(xué)生去運(yùn)用知識(shí),成了學(xué)生的“教練”?!胺D(zhuǎn)課堂”使學(xué)生的自我管理意識(shí)大大增強(qiáng),學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)造、創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)。
2.課程設(shè)置
由于學(xué)生在高一階段的校內(nèi)課堂上已基本完成茶藝和秘書基礎(chǔ)等理論課程的學(xué)習(xí),工作室采用理論和實(shí)操相結(jié)合,與市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)人才的要求相契合,注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐技能的培養(yǎng)。在課程設(shè)置上分模塊進(jìn)行,在實(shí)訓(xùn)中突出對(duì)實(shí)踐技能的要求,完成創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力的培養(yǎng)。
第一個(gè)模塊是禮儀,以個(gè)人形象、辦公接待、茶室服務(wù)、茶藝表演、茶事活動(dòng)禮儀為主要教學(xué)項(xiàng)目;第二模塊是茶藝,項(xiàng)目主要有泡茶技能、茶葉鑒別、茶室設(shè)計(jì)、日韓茶道、茶室管理等;第三個(gè)模塊是秘書技能,融入會(huì)務(wù)、辦公室日常事務(wù)、攻關(guān)活動(dòng)等技能項(xiàng)目;第四個(gè)模塊是創(chuàng)業(yè),引導(dǎo)學(xué)生形成職業(yè)概念,樹立職業(yè)意識(shí),規(guī)劃職業(yè)生涯。
高二學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)訓(xùn)時(shí)間為每周一、三下午,在教師引導(dǎo)下完成以上四大模塊課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。周末安排學(xué)生在陶茗軒茶莊輪流上崗,實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)雙贏。高三學(xué)生深入各個(gè)單位進(jìn)行預(yù)崗實(shí)習(xí),指導(dǎo)教師全程跟蹤管理,要求學(xué)生定期反饋實(shí)習(xí)情況、實(shí)習(xí)心得體會(huì)等,安排高二學(xué)生與其以茶話會(huì)形式交流心得,分享體驗(yàn)。另外,安排高三學(xué)生每個(gè)月進(jìn)入工作室學(xué)習(xí)一天,根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)崗位需求教師進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),幫助有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的學(xué)生參與體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
3.考評(píng)機(jī)制
在教學(xué)評(píng)價(jià)方面,主要包括對(duì)學(xué)生學(xué)的評(píng)價(jià)和對(duì)教師教的評(píng)價(jià)。學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)重點(diǎn)以職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)為主,如完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度(占40%)、數(shù)量(占30%)、質(zhì)量(占20%)、效益(占10%)相結(jié)合,這種評(píng)價(jià)既考慮到學(xué)生的個(gè)體差異,又遵循了能力的形成規(guī)律。而對(duì)于教師“教”的評(píng)價(jià),應(yīng)采用發(fā)展性評(píng)價(jià),即在充分尊重教師的前提下進(jìn)行的以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為目的的評(píng)價(jià)。
三、工作室的教學(xué)成果
工作室教學(xué)模式避免了“常規(guī)化”教學(xué)模式的很多弊端,通過幾年的教學(xué)實(shí)踐,成果斐然。
1.學(xué)生綜合素質(zhì)提升
對(duì)人才的培養(yǎng)如同泡一杯好茶,要講究五境之美。工作室優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境下,學(xué)生學(xué)會(huì)了如何“泡”好自己這杯茶,這使她們走上工作崗位后,不論是氣質(zhì)上還是內(nèi)在修養(yǎng)上都展現(xiàn)出獨(dú)特的魅力。在工作崗位上,他們能恪守職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和實(shí)踐能力,用人單位對(duì)就業(yè)學(xué)生的評(píng)價(jià)普遍很高。在工作室學(xué)習(xí)實(shí)踐過的學(xué)生就業(yè)率達(dá)到100%,甚至有些學(xué)生未畢業(yè)就被行業(yè)企業(yè)預(yù)定為“準(zhǔn)員工”,學(xué)生參加暑期社會(huì)實(shí)踐得到的報(bào)酬有的超過了正式員工。目前,很多從工作室走出去的學(xué)生已經(jīng)是企業(yè)老板了。
2.教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升
教學(xué)過程中,教師與學(xué)生一起參與學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷地總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不論在理論教學(xué)水平上還是實(shí)踐技能上都有了明顯提升。工作室讓教師與學(xué)生實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)職業(yè)崗位零距離接觸,教師在教學(xué)過程中不斷改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)理念,使之更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。工作室的教師參與編寫的校本教材《茶藝實(shí)訓(xùn)教材》《服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教材》《創(chuàng)業(yè)奇兵》已由出版社正式出版。參與的課題研究《認(rèn)知療法在增強(qiáng)職高生學(xué)校適應(yīng)性中的個(gè)案研究》目前已被市立項(xiàng),校企雙方組建課題組開始以工作室教學(xué)模式為題材的課題研究。
3.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獲獎(jiǎng)情況
“陶茗軒”作為學(xué)校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在2011年光華青年創(chuàng)業(yè)精神大賽全國(guó)決賽中,獲得了第一名。2013年4月這個(gè)項(xiàng)目代表中國(guó)賽區(qū),參加全球創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)基金會(huì)在紐約舉辦的2012“全球青年創(chuàng)業(yè)家大獎(jiǎng)”比賽,并獲得全球創(chuàng)業(yè)精神大獎(jiǎng)。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)。
學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)《單車回歸心靈家園》參加寧波市中職生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)比賽一等獎(jiǎng);學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)《霞客網(wǎng)――自駕游的貼心伙伴》參加寧波市中職學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃類項(xiàng)目比賽二等獎(jiǎng)。2008年至2013年間,學(xué)生連續(xù)四屆參加寧波國(guó)際茶文化節(jié)茶藝大賽,有兩位同學(xué)獲得茶美人稱號(hào)。學(xué)生泡制的作品《母親茶》獲得銀獎(jiǎng),《望海情緣》獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),《五洲歡聚》獲最佳解說獎(jiǎng)。2010年學(xué)生參加寧波市文秘專業(yè)技能大賽,獲得兩項(xiàng)個(gè)人一等獎(jiǎng),團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。如今,已有200名左右的學(xué)生取得中級(jí)茶藝師證書。
工作室每年組織校園茶文化節(jié)、無我茶會(huì),傳播茶文化。曾在桑洲品茶節(jié)上出席茶藝表演,參加茶文化促進(jìn)會(huì)組織的中日茶文化交流活動(dòng),多次為縣級(jí)會(huì)議提供接待服務(wù)。到目前,已承接本地多家知名茶館的員工上崗前的培訓(xùn)任務(wù),并得到認(rèn)可。
四、小結(jié)
工作室教學(xué)模式提供給教師和學(xué)生一個(gè)開放的空間環(huán)境,有利于師生在理論和技藝上得到全面發(fā)展,讓教學(xué)適應(yīng)了市場(chǎng)的需求。工作室?guī)熒趯?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷地改進(jìn)教學(xué)的方式方法,讓工作室這一新型教學(xué)模式逐漸成熟和完善。
參考文獻(xiàn):
根據(jù)職業(yè)教育辦學(xué)特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生操作技能是一項(xiàng)重要任務(wù)。要掌握電工技能,必須通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)、訓(xùn)練來完成。技能的形成則是學(xué)生通過觀察、模仿、實(shí)踐來重復(fù)教師所演示的動(dòng)作和反復(fù)練習(xí)來實(shí)現(xiàn)的,實(shí)習(xí)教學(xué)是提高學(xué)生實(shí)踐能力、增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的必備環(huán)節(jié)。因此要使中職學(xué)生得到較好的培養(yǎng),應(yīng)做到知識(shí)和能力的統(tǒng)一,應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)習(xí)教學(xué)。本人在擔(dān)任水電班電工課程教師時(shí),根據(jù)平常的教學(xué)過程和對(duì)學(xué)生的觀察、了解,認(rèn)為加強(qiáng)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:
一、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
我覺得教學(xué)的成功與否在很大的程度上取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,而學(xué)習(xí)主動(dòng)性的高低則主要取決于學(xué)習(xí)的興趣。所謂學(xué)習(xí)的興趣是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生的心理上愛好和追求的傾向。我們常說“興趣產(chǎn)生勤奮,勤奮產(chǎn)生天才”,可見興趣對(duì)人的活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。一旦對(duì)學(xué)習(xí)發(fā)生興趣,就會(huì)充分發(fā)揮自己的積極性和主動(dòng)性。濃厚的興趣是人們刻苦鉆研、勇于攻關(guān)的強(qiáng)大動(dòng)力??鬃诱f:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?!庇捎诙喾N客觀或主觀因素,中職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差,綜合素質(zhì)不高,“重文輕技”的思想嚴(yán)重,對(duì)專業(yè)知識(shí)了解甚少,缺乏感性認(rèn)識(shí),因而學(xué)生對(duì)專業(yè)理論、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)感到很難。尤其是電工專業(yè),因?yàn)閷W(xué)生本來對(duì)電就有害怕心理,不敢輕易動(dòng)手,而對(duì)學(xué)習(xí)電工的中職學(xué)生來說,如果對(duì)電沒有了解,更沒有興趣,則會(huì)直接影響電工課的效果。針對(duì)以上情況,筆者認(rèn)為可以從課外輔導(dǎo)入手,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電工的興趣,本人常用的方法有:
1.帶學(xué)生到建筑工地、工廠見習(xí)。讓學(xué)生去觀察、了解、學(xué)習(xí)建筑工地或工廠的各種電氣設(shè)備安裝,這會(huì)讓學(xué)生感到很新鮮、很好奇,都想動(dòng)手摸一摸、做一做、試一試,從而培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的求知欲望。筆者在水電班入學(xué)的第一學(xué)期就帶學(xué)生到兩個(gè)工廠、一個(gè)工地見習(xí),學(xué)生在見習(xí)過程中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣,這對(duì)后續(xù)的理論學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.指導(dǎo)學(xué)生查找資料的方法。引導(dǎo)學(xué)生閱讀一些相關(guān)的知識(shí),以此多了解建筑電工行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及專業(yè)發(fā)展方向,拓寬其知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。如,我讓學(xué)生查找資料,要求每位學(xué)生每周至少能說出一種關(guān)于課外的電工知識(shí),如此長(zhǎng)期積累,學(xué)生的知識(shí)面逐步開拓了。
3.成立電工興趣小組。組織培養(yǎng)一批對(duì)電工知識(shí)感興趣的學(xué)生,利用課余時(shí)間,通過對(duì)簡(jiǎn)單的電路分析,與學(xué)生一起探討、解決日常生活中出現(xiàn)的線路故障,如,熒光燈的線路接法及日常故障、雙聯(lián)燈接線等,讓實(shí)際的問題進(jìn)入到教學(xué)當(dāng)中。這樣讓教師和學(xué)生一起分析,找出故障產(chǎn)生的原因,至少可以提高一部分學(xué)生的電路分析能力,從而對(duì)大部分學(xué)生產(chǎn)生激勵(lì)效果。并多次組織參加興趣小組的學(xué)生參加校、市學(xué)生技能競(jìng)賽,加強(qiáng)與外校的經(jīng)驗(yàn)交流,讓學(xué)生的操作水平得以提高。
4.加強(qiáng)實(shí)踐操作。在教學(xué)實(shí)習(xí)中,在安全用電和安全操作的前提下,可鼓勵(lì)學(xué)生安裝和維修身邊的簡(jiǎn)單的線路,學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的檢修技巧。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,提高其操作技能和社會(huì)適應(yīng)性。學(xué)生在安裝和檢修中體會(huì)到成功的樂趣,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
5.教師應(yīng)起好示范作用。教師可多參加一些有益的見習(xí)活動(dòng),提高自己的專業(yè)水平,向?qū)W生闡述自己的心得體會(huì),學(xué)生的興趣和信心就更能長(zhǎng)久保持。
一個(gè)學(xué)期來,筆者根據(jù)以上措施與方法,著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓班上的大部分學(xué)生從剛開始怕電、無知到后來的了解、興趣,并在全班范圍內(nèi)營(yíng)造出了一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)電工的氛圍。
二、組織學(xué)生課堂學(xué)習(xí)
電工技能教學(xué)中,要加強(qiáng)目標(biāo)教育。既要防止重理論教學(xué),輕技能訓(xùn)練,又要防止以干代學(xué),認(rèn)為理論可要可不要的師傅帶徒弟式的錯(cuò)誤觀念,倡導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)解決生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的實(shí)際問題。特別是電工實(shí)習(xí)理論教學(xué)與技能訓(xùn)練互相滲透,課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)訓(xùn)練相互協(xié)調(diào),我們可把整個(gè)電工技能教學(xué)目標(biāo)分為四個(gè)階段:
第一階段,教師應(yīng)先對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)并理解電路圖的原理,然后在課堂上引導(dǎo)學(xué)生畫出接線圖,這樣做的目的主要是讓學(xué)生知道線路該怎么接,在實(shí)際動(dòng)手操作時(shí)做到心中有數(shù)。
第二階段,把對(duì)器件的識(shí)別和熟悉作為重點(diǎn),主要要求學(xué)生熟悉器件與接線圖相同一,熟悉各器件的作用。
第三階段,目標(biāo)定位在工藝上。讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何接線,著重強(qiáng)調(diào)工藝要求。教師先對(duì)接線的工藝要求進(jìn)行講解,力求每一步驟做出正確的直觀演示。(直觀演示是實(shí)習(xí)教學(xué)應(yīng)用最多、最廣泛的、學(xué)生最易接受的一種身體語言,對(duì)學(xué)生的影響很深,正確的姿勢(shì)操作方法使學(xué)生養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣。)
第四階段,要講解并分析可能的故障、介紹多種不同的排除故障方法,明確其利弊,培養(yǎng)學(xué)生多方位、多角度的探究品質(zhì),提高思維能力。
綜上所述,學(xué)生在動(dòng)手操作前明確各階段目標(biāo),實(shí)習(xí)中分解實(shí)習(xí)難度,既能樹立學(xué)生自信,又能促使學(xué)生有效地掌握技能,有利于提高電工實(shí)習(xí)教學(xué)效果。學(xué)生只有在豐富的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上能動(dòng)地發(fā)展到理性的認(rèn)識(shí),才能獲得最高的教學(xué)效果。
三、提高學(xué)生的動(dòng)手能力
在電工實(shí)習(xí)課中,線路裝接元器件多、工藝要求多、標(biāo)準(zhǔn)高。針對(duì)這一情況應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格要求,學(xué)生按工藝要求進(jìn)行安裝和接線,逐步提高安裝和接線的質(zhì)量工藝水平。以電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)為例,為了使學(xué)生易于接受可先要求學(xué)生復(fù)習(xí)其工作原理,然后讓學(xué)生認(rèn)識(shí)用實(shí)物圖連接的線路圖,再認(rèn)識(shí)用規(guī)范符號(hào)代替實(shí)物的電路圖,然后根據(jù)控制電路圖進(jìn)行安裝。安裝時(shí),先安裝主電路,后安裝控制電路。在安裝過程中,有少數(shù)學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的安裝錯(cuò)誤。例如,在安裝按鈕時(shí),常分不清常開觸點(diǎn)和常閉觸點(diǎn),原因是他們對(duì)按鈕的結(jié)構(gòu)不了解。指導(dǎo)他們用萬用表的電阻檔測(cè)量按鈕(正常)對(duì)角的觸點(diǎn)來判斷,指針偏轉(zhuǎn)指向零,被測(cè)的一對(duì)觸點(diǎn)是常閉觸點(diǎn);若指針不動(dòng),被測(cè)的一對(duì)觸點(diǎn)是常開觸點(diǎn)。要求按圖接線路,主要目的是讓學(xué)生能正確接線,裝接時(shí)對(duì)其工藝嚴(yán)格要求??刂凭€路裝接完成時(shí),學(xué)生所接線中可能出現(xiàn)控制功能不能實(shí)現(xiàn)的情況,這時(shí),可鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真分析故障,努力找出故障點(diǎn)。在個(gè)人無法解決問題時(shí),可讓幾個(gè)學(xué)生共同分析,直至找出故障,讓學(xué)生體會(huì)成功的自豪感,有利于學(xué)生樹立自信心,正確對(duì)待下一次實(shí)習(xí)。對(duì)于出現(xiàn)典型故障,教師可與全班學(xué)生一起分析,找出原因,避免下次再犯,這樣對(duì)整個(gè)線路會(huì)有深刻的理解和掌握。最后,教師應(yīng)要求學(xué)生對(duì)整個(gè)線路進(jìn)行安裝接線,并在教師的指導(dǎo)下對(duì)所接線路進(jìn)行通電試車,讓學(xué)生對(duì)整個(gè)線路工作過程有個(gè)感觀認(rèn)識(shí)。通過加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練,水電班學(xué)生的電工證考試通過率100%。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣
電工課教學(xué)是一門實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)、操作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的學(xué)科,所以,平常的教學(xué)中,還應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。筆者認(rèn)為一切教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),把安全放在第一位,嚴(yán)格按照規(guī)則操作,養(yǎng)成一絲不茍、有條不紊的習(xí)慣。良好的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,可促進(jìn)他們?cè)谌烁?、意志、身心等方面健康發(fā)展,為踏入社會(huì)參加工作打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。該班學(xué)生入學(xué)時(shí)基礎(chǔ)參差不齊,知識(shí)水平各異,但經(jīng)過在本校3年快樂的學(xué)習(xí),掌握了電工專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。該班畢業(yè)生本專業(yè)就業(yè)率高達(dá)90%以上,工作到現(xiàn)在10年中,學(xué)生有了很豐厚的收獲。多位學(xué)生已成為企業(yè)骨干人才和企業(yè)的設(shè)備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
總之,提高學(xué)生專業(yè)技能,增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力,是職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生時(shí)代教育的特征,我們教師要在自己的教學(xué)過程中運(yùn)用多種教學(xué)行為模式培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)技能。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,新的教學(xué)內(nèi)容、方法和手段不斷出現(xiàn),我們應(yīng)該積極研究和探索,尋求合適的教學(xué)方式,改善教學(xué)方法,充分利用現(xiàn)有資源,提高教學(xué)水平,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)高素質(zhì)人才的要求。
參考文獻(xiàn):
生態(tài)就是生物與其周圍生存環(huán)境的關(guān)系?!敖逃鷳B(tài)學(xué)是將教育與其生態(tài)環(huán)境相聯(lián)系,并以其相互關(guān)系及其機(jī)理為研究對(duì)象的一門新興學(xué)科”(百度百科)。綠色系指校本教研要有可持續(xù)性,校本教研綠色文化生態(tài)就是一所學(xué)校在辦學(xué)理念引領(lǐng)下,整合群體教研智慧的校本文化呈現(xiàn)方式。數(shù)字化環(huán)境下,建設(shè)教研文化生態(tài)的重點(diǎn)就是要關(guān)注和研究從現(xiàn)實(shí)性世界到數(shù)字化世界里師生關(guān)系、教師關(guān)系和同學(xué)關(guān)系,其中教師個(gè)體與職業(yè)同伴的專業(yè)互助是教研文化建設(shè)的核心?!罢Z文的外延與生活的外延相等”,語文教研的生態(tài)則主要系指學(xué)校教育生活中語文教師與教育大環(huán)境特別是職業(yè)同伴的關(guān)系,語文教研往往更具有校本引領(lǐng)作用。研究教師教研的職業(yè)生活狀態(tài),有利于優(yōu)化教研環(huán)境,培養(yǎng)教師研究意識(shí),完善校本教研過程管理,將教研建設(shè)從顯性制度管理發(fā)展到隱性文化管理,提高教研活動(dòng)長(zhǎng)期而持續(xù)的效益。
二、“專業(yè)引領(lǐng)”的方法與作用
然而,教師畢竟是職業(yè),是職業(yè)就必須有基本的職業(yè)操守和專業(yè)規(guī)范,因此語文教研必須從基本的職業(yè)要求開始。作為專業(yè)技術(shù)人員,要與時(shí)俱進(jìn),不斷研修。語文教師只有在以“生本”為中心、以“文本”為重點(diǎn)、以教育情境和信息化為載體的實(shí)踐反思和理論探究中,在改進(jìn)教育教學(xué)活動(dòng)和改變自己思維習(xí)慣的互動(dòng)中,才能實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,開展研討,互助互勵(lì),共同提高,是學(xué)校教研的重要任務(wù),而主題研討就是語文教研“專業(yè)引領(lǐng)”行之有效的研討活動(dòng)方式。
所謂主題研討,就是教師在解決自己教學(xué)困惑和彌補(bǔ)自身素質(zhì)缺欠的過程中促進(jìn)自我發(fā)展的一種教研活動(dòng)方式。目的是在信息化環(huán)境里,在專家和同伴的幫助和啟發(fā)下,促使每一個(gè)教師在原有的基礎(chǔ)上得到提高和發(fā)展。在學(xué)校和教研組長(zhǎng)的主導(dǎo)下,教研組全體成員要認(rèn)真思考,根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況提煉出有價(jià)值、有意義的研討主題。如反思語文教學(xué)的觀念與習(xí)慣,反思數(shù)字環(huán)境下的資源與學(xué)法,反思新課程背景下的方法與能力,反思自己專業(yè)知識(shí)的短長(zhǎng),反思社會(huì)期望的師德與素養(yǎng),都可以提煉出有價(jià)值的研討主題。主題研討的過程,是教師適時(shí)反省、不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。研討的形式要多樣化,可以是個(gè)人反思,可以是主題匯報(bào),可以是問題討論,可以是優(yōu)質(zhì)課觀摩,也可以是研討課評(píng)議。主題研討引領(lǐng)教研行為,有緣,有序,有重點(diǎn),避免了教研活動(dòng)的隨意性和盲目性,提升了校本教研的內(nèi)涵,是最草根、最輕便、最有實(shí)用價(jià)值的校本培訓(xùn)方式。
在數(shù)字化校園環(huán)境里,就可以利用網(wǎng)絡(luò)的開放、互動(dòng)功能開展各種形式的學(xué)習(xí)與討論。網(wǎng)絡(luò)開放,教育主題論文比比皆是,而自己的 QQ與博客不需要編審,立言探討,自在我心。教育敘事,案例研究,得意設(shè)計(jì),教海漣漪,皆可以從理論上思考,在實(shí)踐中探究。特別是在新課程背景下,教育者和被教育者更像是生命成長(zhǎng)的共同體,是一個(gè)多維互動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng),在“新課程”這塊田園里,教育者和被教育者應(yīng)該一樣認(rèn)識(shí)自我,完善自我,提高自我,成長(zhǎng)自我。教學(xué)環(huán)境應(yīng)該身手開放,思想解放,個(gè)性奔放。網(wǎng)絡(luò)專題閱讀與QQ、博客等載體師師、生生、師生教學(xué)教研互動(dòng),是讓教師和新課程一起成長(zhǎng)的重要途徑之一。
三、“自然生長(zhǎng)”的特點(diǎn)與范圍
“專業(yè)引領(lǐng)”這種“任務(wù)性、高強(qiáng)度、運(yùn)動(dòng)式”的職業(yè)修煉畢竟不能成為教師的常規(guī)持續(xù)生態(tài),我們還應(yīng)該將主題研討帶進(jìn)我們的職業(yè)行為,演變?yōu)橐环N習(xí)慣和意識(shí),養(yǎng)成教師的職業(yè)文化修養(yǎng),變成自主自發(fā)行為,成為自己職業(yè)生涯的有機(jī)組成部分,回歸“自然生長(zhǎng)”的綠色狀態(tài),將教研活動(dòng)“去神圣化”、“去任務(wù)化”,變得平易近人和常規(guī)常態(tài)。作為教師個(gè)體,我們也要有自己的奮斗目標(biāo),就像教師把讀書作為生活的有機(jī)組成部分一樣,我們要從同伴互助發(fā)展到專業(yè)自覺,從專家引領(lǐng)進(jìn)步到自主反思。逐步將主題研討延伸到隨機(jī)觀課聊課,在經(jīng)意或不經(jīng)意中分享同伴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與智慧。將“無心”聊課和“有心”分享變成教師“合情”、“合理”的職業(yè)生態(tài)。
“合情”就是教研工作要生活化,“合理”就是教師生活要有研究味。據(jù)觀察,教師生活中或多或少會(huì)帶有自己的專業(yè)色彩。我們會(huì)在生活的流轉(zhuǎn)中,進(jìn)行著“教育敘事”和“教學(xué)評(píng)論”,經(jīng)意或不經(jīng)意間流露出自己的專業(yè)習(xí)慣和獨(dú)特的教育教學(xué)技巧與思想。在主題研討的感染下,也會(huì)將團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)成的活動(dòng)方式、職業(yè)習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)庫存保留到教師的日常生活里。比如跨學(xué)科觀課的心得體會(huì),教室走廊上無意聽到的教育教學(xué)方法,談心時(shí)隨意輕松中的教學(xué)箴言,課間只言片語中的警策睿智,聚會(huì)上有口無心的原生態(tài)展露,老教師引以自豪的妙招絕技,年輕人自我砥礪的心靈反思,讀書者拷貝發(fā)送的二道販子,失敗者刻骨銘心的遺憾教訓(xùn)。無主題,卻有真智慧,說者可能無心,聽者一定會(huì)有意。這種以“口心相授”為特征的“師傅帶徒弟”式隨機(jī)聊課,往往貫穿于我們的職業(yè)生活,需要我們有心去“沙里淘金”。因此,所有“有意味”的教育生活都可以納入聊課的范圍。而網(wǎng)絡(luò)聊課更是如虎添翼,參與度大,參與面寬,效率更高。
麥當(dāng)勞打工實(shí)踐報(bào)告1經(jīng)過了近一個(gè)月的期末考試,寒假終于開始了,大家享樂的同時(shí)不忘參加社會(huì)實(shí)踐,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),有的人參加的長(zhǎng)隆執(zhí)勤,有的人參加了派出所的實(shí)習(xí),還有的人參加了形形各種社會(huì)實(shí)踐工作,而我呢,當(dāng)然選擇了大學(xué)生比較喜歡的麥當(dāng)勞兼職工作,年前打工,年后在家待了半個(gè)月,休息夠了,就去麥當(dāng)勞找兼職,來到麥當(dāng)勞,找到了經(jīng)理,才發(fā)現(xiàn)原來做兼職要準(zhǔn)備那么多的東西,既要健康證,又要銀行卡,還得試工,原來很多事情并沒有想象的那么簡(jiǎn)單。于是我準(zhǔn)備好那些東西開始了我的試工,第一天,很有新鮮感,早早地就來到了麥當(dāng)勞餐廳,誰知道剛來接到的任務(wù)就是打掃衛(wèi)生以及收拾客人留下來的垃圾,我忙亂地做了一個(gè)上午,下午更辛苦,在酷暑中站在街上派發(fā)麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券,直到汗水弄濕了整件上衣,以前看到街上派傳單的,隨便敷衍了事,真到今天才體會(huì)到他們的辛苦,真的是經(jīng)歷過,才會(huì)懂,看來以后得尊重人家,畢竟體會(huì)到人家的辛苦,第一天就這么在疲憊中結(jié)束了,經(jīng)理還是比較滿意的,再經(jīng)過一段時(shí)間的試工,我就可以正式上班了,很開心。
有人說:用餐高峰時(shí)會(huì)很辛苦。的確如此,一到吃飯時(shí)間或者節(jié)假日的話,就會(huì)有很多人到餐廳用餐,到時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),很缺人手,大家手忙腳亂的,有時(shí)收拾垃圾和端盤子都是你。也許你會(huì)說:低峰時(shí)期人少了就輕松了吧,一開始我也是這么想的,在這段時(shí)間內(nèi),大廳的托盤都收好了,地板也拖干凈了,洗手臺(tái)也擦的干干凈凈,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是此時(shí)你還不能休息,因?yàn)椴AШ苋菀着K的,特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易弄臟,所以你要不定時(shí)的去擦下玻璃。同時(shí)地面很容易有顧客散落的食物碎片,需要你打掃下。廁所附近地面的腳印也要及時(shí)拖干凈,拖的同時(shí)還要把地面弄干凈,防止顧客滑倒。垃圾超過垃圾桶的3/4時(shí)就要倒垃圾了,并換一個(gè)新的垃圾袋,收好的托盤要用消毒水清洗消毒并擦拭干凈,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的數(shù)量,同時(shí),盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。空閑得時(shí)候還要經(jīng)常到餐廳的外圍看看,如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔,經(jīng)過這些你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來有很多細(xì)節(jié)需要注意。
在負(fù)責(zé)衛(wèi)生的同時(shí),餐廳開始培訓(xùn)我,培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目就是炸薯?xiàng)l。首先要記熟了關(guān)于炸薯?xiàng)l操作的理論知識(shí):從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)過后便是實(shí)際操作了,在師傅的指導(dǎo)下,基本的操作都熟悉了,接下來就是經(jīng)驗(yàn)的累積了,看著師傅的精湛的手藝,對(duì)比自己,終于明白了什么叫熟能生巧!
炸薯?xiàng)l的培訓(xùn)過后便是收銀的培訓(xùn),收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工,可以說餐廳留給顧客形象的好壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定,所以對(duì)收銀的要求特別高,其中每個(gè)收銀員都必須熟練運(yùn)用就是麥當(dāng)勞的收銀的七個(gè)步驟:1.歡迎顧客光臨2.顧客點(diǎn)餐3.建議性銷售4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額5.配餐6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨
經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí),基本掌握了流程,漸漸的熟悉是我逐漸適應(yīng)下來,在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我在麥當(dāng)勞里學(xué)到了很多,也體會(huì)到很多,從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作精神,我覺得這個(gè)很重要,對(duì)于以后我們的工作很有幫助意義,還有注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直陪伴著我,無論是在以后的學(xué)習(xí)、工作還是生活中。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處世的技巧,在人與人的交往中,現(xiàn)在得我比以前更開朗了,能夠看到自身的價(jià)值,對(duì)待家人和朋友不再斤斤計(jì)較了,明白給予比獲得更開心。無論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)外,還要參加社會(huì)實(shí)踐,大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,因?yàn)橹R(shí)需要轉(zhuǎn)化為真正的能力需要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑假打工作為自己賺錢或者積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,知識(shí)的積累和能力的培養(yǎng)都是同等重要的。這次接觸的社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)于我來說是很陌生的,想要把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用到工作中去,這次親身實(shí)踐讓我有了深刻的感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,在今后的假期里,我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己對(duì)社會(huì)有更加深入的了解。
麥當(dāng)勞打工實(shí)踐報(bào)告2此次,我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期半月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。
通過此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。它的足跡已遍布世界一百二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有13000多家餐廳,為人們提供了方便快捷的,高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值,安全美味的食品。它的發(fā)展為數(shù)千萬的人提供了廣闊的就業(yè)發(fā)展平臺(tái)。它的慈善機(jī)構(gòu)麥當(dāng)勞叔叔之家更是為數(shù)千萬困難兒童送去福音。
我為在麥當(dāng)勞的實(shí)踐感到驕傲。因?yàn)槲覍W(xué)到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
一,崗位實(shí)踐概況
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作。有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡您來。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)椋吘诡櫩蜎]有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。
甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二,崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三,實(shí)踐的體會(huì)
1,忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。我們這些平時(shí)在家嬌生慣養(yǎng),在學(xué)校無憂無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得 人間疾苦。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說,社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯(cuò)不在己,則以理服人,心平氣和地解釋。每當(dāng)我受挫,我就提醒自己不沖動(dòng),退一步海闊天空,心里也就平和了許多。
2,和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
3,積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
4,自制不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
5,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
6,管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
7,賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
社會(huì)實(shí)踐讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能,提高自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,完善自己的思想品德,做一個(gè)社會(huì)優(yōu)秀的人才。
麥當(dāng)勞打工實(shí)踐報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的
今年暑假我在麥當(dāng)勞參加了社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年7月——12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明市
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
五、實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說,社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
自制不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
麥當(dāng)勞打工實(shí)踐報(bào)告4相信大家都吃過麥當(dāng)勞,不過在麥當(dāng)勞工作過人并不是很多,本來我也沒想去麥當(dāng)勞工作,不過在寒假快到來之時(shí),我的同學(xué)讓我去面試,在寒假的時(shí)候參加社會(huì)實(shí)踐,在麥當(dāng)勞鍛煉自己的能力,我覺得自己是必須要鍛煉一下了,所以我去面試了,沒想到真的成功了。在說明自己的父母之后,我就準(zhǔn)備自己在麥當(dāng)勞的工作,我相信自己能夠在實(shí)踐中取得更好的鍛煉。
將近一個(gè)月左右的寒假已經(jīng)過去了,俗話說:”沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)“,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感受。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂中,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)寒假,我選擇在麥當(dāng)勞做了將近半個(gè)月的工作,這不到一個(gè)月的時(shí)間,讓我收獲良多。
總的來說,這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解樂社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近了與社會(huì)的距離,認(rèn)真一些社會(huì)問題,看到好多美好的,丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。剛進(jìn)麥當(dāng)勞的第一天,我以為這是一項(xiàng)很容易的工作,服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)
餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作的時(shí)候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:”臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功?!拔覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐,卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變換不同的電話界面,我的記性不差,要背出些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。
第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的時(shí)候做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解,麥當(dāng)勞眾所周知的就是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成的;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都因該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站在柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了幾天之后,我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上,我看到的只是機(jī)械的語言。在這半個(gè)多月中,我更多的體會(huì)到賺錢的不易,以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來,在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里,老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影,所以,我無論如何都堅(jiān)持了想下來。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正進(jìn)入走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直增強(qiáng)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)
踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。我們呢怎樣才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經(jīng)懂得了什么叫自食其力,什么才叫社會(huì)的殘酷了,在實(shí)踐中更好的鍛煉的自己,我堅(jiān)信自己能夠得到更多的進(jìn)步。以往我對(duì)自己的未來并沒有什么特別的關(guān)注,可是現(xiàn)在的我已經(jīng)對(duì)自己的將來極度的關(guān)心了,我相信自己會(huì)在不斷的努力下取得更好的進(jìn)步的,只要自己不斷的努力,我堅(jiān)信自己能夠成功。在實(shí)踐中我還認(rèn)識(shí)了許多的同事,我相信我會(huì)在今后的日子中過的更好的,因?yàn)槲乙恢倍荚谂?
寒假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)。而我現(xiàn)在也完成了這個(gè)夢(mèng)想。希望新的一年學(xué)習(xí)能更上一層樓!
麥當(dāng)勞打工實(shí)踐報(bào)告5一、實(shí)習(xí)目的和意義:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自2011年1月18日至2011年7月25日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說,用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子,真實(shí)臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來就是熟練的過程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上??此坪?jiǎn)單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了大麻煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢(shì)薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量,我根本來不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。
指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺(tái)的收銀員,你并不只是站在柜臺(tái)上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說,速度只是一個(gè)熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐的過程中自己常識(shí)、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會(huì)大相徑庭。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我在單位指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與單位日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2012)07-0021-02
隨著知識(shí)時(shí)代的到來,對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用崗位而言,傳統(tǒng)的“一人一崗”、“一人一技”的工作方式已經(jīng)難以為繼。企業(yè)和用人單位需要有“一技之長(zhǎng)”+“綜合素質(zhì)”的復(fù)合型技能人才。為此,要求高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生具備一種或多種計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用技能、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。經(jīng)過筆者調(diào)研與分析發(fā)現(xiàn):(1)熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用技能人才的培養(yǎng)是需要大量的時(shí)間加以訓(xùn)練的,而高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生總的課堂學(xué)時(shí)數(shù)較少,需要大量額外的課余時(shí)間(第二課堂)來彌補(bǔ)。(2)部分學(xué)生盡管課余活動(dòng)時(shí)間充裕,但由于學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)積極性不高等原因,沒有將課余時(shí)間用于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,而是沉迷于游戲、娛樂,浪費(fèi)了寶貴的課余時(shí)間資源。(3)高職現(xiàn)有的第二課堂主要以協(xié)會(huì)或社團(tuán)的形式存在和開展活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容偏重于一些文化娛樂活動(dòng),與專業(yè)技能訓(xùn)練和實(shí)踐的結(jié)合不夠緊密。(4)計(jì)算機(jī)類專業(yè)第一課堂的“知識(shí)(制式)化”教學(xué)不便于實(shí)施工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式和“學(xué)做合一、理實(shí)一體”的教學(xué)方法,使得教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法與職業(yè)崗位的實(shí)際技能要求相差甚遠(yuǎn),現(xiàn)實(shí)狀況與高職生的需求不相符合,容易使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)或應(yīng)付的情緒,從而降低課堂教學(xué)效果。
為了解決上述問題,探索一條旨在吸引和指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè),充分利用課外時(shí)間開展技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,強(qiáng)化培養(yǎng)高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能的途徑是十分迫切和有意義的。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的內(nèi)涵
“第二課堂”的定義 “第二課堂”是相對(duì)于常規(guī)課堂教學(xué)而言的,一般是指在教學(xué)計(jì)劃安排的課堂教學(xué)以外的時(shí)間,在非特定的空間,學(xué)生在教師或家長(zhǎng)指導(dǎo)下所進(jìn)行的旨在拓寬知識(shí)面和開闊視野,提高動(dòng)手能力,培養(yǎng)獨(dú)立工作和創(chuàng)造能力,培養(yǎng)科技、文體、藝術(shù)等方面的興趣和才能,豐富課余生活而開展的文化娛樂、智能訓(xùn)練、興趣小組、社會(huì)實(shí)踐等一系列活動(dòng)的總稱。第二課堂并不是第一課堂的簡(jiǎn)單延伸和補(bǔ)充,而是對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充和深化,是與第一課堂教學(xué)相配合,以育人為宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生基本技能、提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),以豐富的資源和空間為載體展開的系列開放性活動(dòng),具有豐富性、趣味性、娛樂性、知識(shí)性、自主性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性等特點(diǎn)。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的內(nèi)涵 由第二課堂的定義可知,它在當(dāng)代大學(xué)生的培養(yǎng)過程中具有十分重要的作用,所涉及的教學(xué)活動(dòng)非常廣泛。但目前高職院校開展的第二課堂活動(dòng)主要是一些趣味性、娛樂性、藝術(shù)性較強(qiáng)的文體藝術(shù)活動(dòng)和思想道德教育活動(dòng),與專業(yè)技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的相關(guān)度較低,沒有發(fā)揮出第二課堂在專業(yè)技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練方面的作用。因此,充分利用第二課堂資源,引導(dǎo)學(xué)生開展“深化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練”的系列活動(dòng)就成為培養(yǎng)高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才的一條有效途徑。為了有別于傳統(tǒng)意義上的“第二課堂”,就把這種性質(zhì)的活動(dòng)簡(jiǎn)稱為“專業(yè)實(shí)踐型第二課堂”。其具體內(nèi)涵可概括為:面向高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生,充分利用課外時(shí)間和各種教學(xué)資源,以按專業(yè)特長(zhǎng)分類的學(xué)生工作室為依托,以企業(yè)項(xiàng)目為載體,采用“做中學(xué),學(xué)中做”的教學(xué)方式,在教師的幫助與指導(dǎo)下開展的旨在強(qiáng)化與拓展第一課堂所學(xué)知識(shí)與專業(yè)技能,提高實(shí)際操作能力、培養(yǎng)獨(dú)立工作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的一切課外職業(yè)技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動(dòng)。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的建設(shè)
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的組成要素 一個(gè)以學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)為切入點(diǎn),以專業(yè)技能培訓(xùn)工作室為平臺(tái)形成的“第二課堂”,可以為高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生在課余時(shí)間開展計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)與實(shí)踐提供環(huán)境,創(chuàng)造條件。在各專業(yè)工作室中,學(xué)生利用課余時(shí)間,在教師的指導(dǎo)下,以實(shí)際的軟件項(xiàng)目開發(fā)與應(yīng)用操作為載體,按照“邊學(xué),邊做,做中學(xué),學(xué)中做”的方式,開展一系列自主或協(xié)作式的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,通過實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,熟練掌握各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。在這里,學(xué)生、教師、工作室、課余時(shí)間和用于教學(xué)的實(shí)際項(xiàng)目以及以實(shí)踐為主的計(jì)算機(jī)技能訓(xùn)練活動(dòng)等要素就形成了“專業(yè)技能實(shí)踐型第二課堂”。
構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的基本思路 根據(jù)高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),可借鑒藝術(shù)類工作室的經(jīng)驗(yàn),充分挖掘和利用學(xué)生的課余時(shí)間與空間資源,針對(duì)培養(yǎng)軟件設(shè)計(jì)、軟件應(yīng)用與維護(hù)、計(jì)算機(jī)組裝與系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)、信息管理系統(tǒng)(比如ERP)的應(yīng)用開發(fā)等專業(yè)技能的要求,建設(shè)與各個(gè)專業(yè)特點(diǎn)相匹配、組織樣式靈活多樣的學(xué)生專業(yè)項(xiàng)目工作室,作為學(xué)生開展課外專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)技能實(shí)踐與創(chuàng)新訓(xùn)練的平臺(tái),用于開展包括軟件設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)、信息管理系統(tǒng)(比如ERP)的應(yīng)用與開發(fā)等方面的高職學(xué)生綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)和專業(yè)技能拓展訓(xùn)練與實(shí)踐活動(dòng),從而構(gòu)建起高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)實(shí)踐型第二課堂。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的建設(shè)方法 項(xiàng)目化“工作室”是組成專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的核心。因此,構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的主要任務(wù)就是建設(shè)項(xiàng)目化“工作室”。主要的建設(shè)步驟和內(nèi)容如下:
1.分專業(yè)或按項(xiàng)目設(shè)立工作室。工作室由各教研室(實(shí)訓(xùn)中心)根據(jù)IT企業(yè)的崗位技能要求和專業(yè)建設(shè)需要,或開展教學(xué)、科研、技能競(jìng)賽等項(xiàng)目的需要,向系(部)提出申請(qǐng),經(jīng)系(部)研究同意后設(shè)立并備案。工作室可設(shè)置在教師辦公室內(nèi),教師辦公室一側(cè)是教師工作區(qū),另一側(cè)是學(xué)生活動(dòng)區(qū),為每位學(xué)生配置一張單人電腦桌,教師和學(xué)生同處一室。這種場(chǎng)地設(shè)置帶來的好處是交流方便,學(xué)生和教師始終在一起,學(xué)生有問題隨時(shí)可以問教師,教師隨時(shí)可以布置任務(wù)、輔導(dǎo)學(xué)生。
2.按照“因材施教、分層教學(xué)”的教育理念,選拔優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入各工作室。進(jìn)入工作室的學(xué)生在全系范圍內(nèi)由工作室負(fù)責(zé)招募。計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生通過半年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后,經(jīng)申請(qǐng)或由教師推薦加入工作室。加入工作室的學(xué)生不限年級(jí),分預(yù)備成員和正式成員。學(xué)生通過申請(qǐng)、筆試、面試等招募流程后,可成為預(yù)備成員。預(yù)備成員可以根據(jù)自己的興趣愛好和就業(yè)方向,有所側(cè)重地選擇自己學(xué)習(xí)的專業(yè)方向。預(yù)備成員在工作室學(xué)習(xí)一年,通過工作室的技能測(cè)試、面試等程序后,才能成為工作室正式成員。在工作室中,預(yù)備成員與正式成員組成團(tuán)隊(duì),一起學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,形成新老結(jié)合、以老帶新的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這樣的組織結(jié)構(gòu)非常類似于企業(yè)的師傅帶徒弟組合。
3.多渠道籌措設(shè)備,為工作室創(chuàng)造實(shí)踐條件。對(duì)于實(shí)訓(xùn)所需的計(jì)算機(jī)設(shè)備,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,挖掘?qū)W生的潛力,讓學(xué)生自帶計(jì)算機(jī)到工作室學(xué)習(xí)與工作。因?yàn)樵谀壳暗臈l件下,高職計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生大部分都自帶計(jì)算機(jī)來校學(xué)習(xí),這樣既可有效發(fā)揮學(xué)生計(jì)算機(jī)的使用價(jià)值,也可降低工作室設(shè)備的配置與管理成本,減少設(shè)備的安全性風(fēng)險(xiǎn),從而節(jié)約工作室的運(yùn)行成本,部分彌補(bǔ)學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的不足。學(xué)校主要提供工作室的場(chǎng)所、課桌椅和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以及與Internet的接入和使用條件及其費(fèi)用,配置適量的服務(wù)器設(shè)備以及投影儀等,為工作室提供基本的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)條件。
4.為工作室選配優(yōu)秀的專業(yè)指導(dǎo)教師。工作室的指導(dǎo)教師必須由充滿激情與工作熱情、具有豐富IT技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”優(yōu)秀教師擔(dān)任,可經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、系(部)指派,或通過系內(nèi)招聘、向企業(yè)招聘等方式加以選擇。培訓(xùn)和指導(dǎo)學(xué)生在課外開展專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與實(shí)踐是教師教學(xué)工作的內(nèi)容之一,也是鍛煉與培養(yǎng)教師的有效手段。
5.開發(fā)教學(xué)項(xiàng)目。真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)適當(dāng)處理后可作為工作室的教學(xué)項(xiàng)目。采用現(xiàn)實(shí)環(huán)境的真實(shí)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生更有挑戰(zhàn)性和吸引力,而且真實(shí)項(xiàng)目的需求在不斷變化,學(xué)生必須運(yùn)用所學(xué)知識(shí)自己尋求解決方案。真實(shí)項(xiàng)目的來源可以是學(xué)校內(nèi)部各單位、部門正在開發(fā),或教師已自主開發(fā)完成的各型應(yīng)用軟件系統(tǒng)項(xiàng)目,也可以是來自校外企業(yè)、由非盈利性機(jī)構(gòu)提供的校企合作開發(fā)項(xiàng)目。
6.制定工作室管理制度。為保障工作室長(zhǎng)期穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展,需要制定和完善工作室設(shè)置、工作室設(shè)施設(shè)備建設(shè)、工作室經(jīng)費(fèi)保障、工作室運(yùn)行管理、工作室活動(dòng)開展、工作室業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核等方面的系列制度。通過修改和完善《學(xué)分制管理辦法》、《學(xué)生記實(shí)量化管理辦法》等有關(guān)學(xué)生管理制度,加大對(duì)參加工作室活動(dòng)的學(xué)生在評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)分計(jì)算等方面的獎(jiǎng)勵(lì)力度,以吸引優(yōu)秀學(xué)生參加工作室。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的運(yùn)行模式
近幾年來,我院以“專業(yè)實(shí)踐型第二課堂”為平臺(tái),開展了“技能精英”培養(yǎng)工程建設(shè),取得了一定的成效。專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的運(yùn)行模式如下。
多形式、多途徑的專業(yè)技能培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn)是第二課堂的重要活動(dòng)內(nèi)容,可采用多種方式進(jìn)行。比如,結(jié)合所學(xué)專業(yè)和開發(fā)項(xiàng)目所需的技能要求,請(qǐng)高年級(jí)工作室正式成員培訓(xùn)低年級(jí)的新成員;請(qǐng)指導(dǎo)教師做專題講座與輔導(dǎo);不定期地邀請(qǐng)企業(yè)專家做專題技術(shù)報(bào)告等。
以項(xiàng)目開發(fā)為載體,強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練 按照“工學(xué)結(jié)合”和“做中學(xué),學(xué)中做”的教學(xué)理念,讓工作室的學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開發(fā)實(shí)際的校企合作項(xiàng)目,作為技能實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)一般分“點(diǎn)題”、“實(shí)踐”、“匯報(bào)”、“提升”四個(gè)步驟進(jìn)行?!包c(diǎn)題”,即布置任務(wù)。由工作室主持人、輔導(dǎo)教師或工作室正式成員針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目講解項(xiàng)目的開發(fā)內(nèi)容、開發(fā)流程中每個(gè)環(huán)節(jié)需要的知識(shí)點(diǎn)和技巧,讓學(xué)生明白任務(wù)目標(biāo)。“實(shí)踐”,是指學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求以及點(diǎn)題時(shí)提及的解決問題思路,自行查找資料獲取解決問題的方法,完成任務(wù)。“匯報(bào)”,是指任務(wù)完成后,每位學(xué)生都必須寫出總結(jié)報(bào)告,匯報(bào)自己解決問題的過程與方法,老師和同學(xué)互相點(diǎn)評(píng),互相交流心得體會(huì)。“提升”,是指通過匯報(bào)交流,找到一種較“實(shí)踐”階段更為合理的解決方案,然后大家按照這個(gè)方案更好地完成任務(wù)。這種方式的意義是在校園內(nèi)模擬企業(yè)技能型人才培養(yǎng)的環(huán)境,使學(xué)生有機(jī)會(huì)通過參與、互動(dòng),沿著從旁觀者、參與者到示范者的軌跡前進(jìn),即提供一個(gè)在實(shí)踐中不斷發(fā)展、深化專業(yè)能力的過程。學(xué)生在工作室學(xué)到的不僅是技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還有老師和周圍同學(xué)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的思維和習(xí)慣,以及他們身上的意志品格、研究風(fēng)格和創(chuàng)新精神,從而激發(fā)自身的創(chuàng)造力,提升職業(yè)素質(zhì)。
面向社會(huì)提供計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù),在服務(wù)中提升自身的專業(yè)技能水平 要以工作室為平臺(tái),緊密結(jié)合學(xué)生的專業(yè)技能實(shí)踐活動(dòng),采用“工學(xué)結(jié)合”方式為社會(huì)提供信息化技術(shù)服務(wù)。比如,在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,建立“尚維計(jì)算機(jī)維修工作室”作為學(xué)生“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用”等專業(yè)技能的課外實(shí)踐平臺(tái),多渠道、大規(guī)模地在校內(nèi)外開展以“計(jì)算機(jī)維修與系統(tǒng)維護(hù)”為載體的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。通過參加該項(xiàng)活動(dòng),學(xué)生“邊用邊學(xué),以用促學(xué),在做中學(xué),在學(xué)中做”,一方面,可在實(shí)踐中大大提高“計(jì)算機(jī)組裝與系統(tǒng)維護(hù)”技能,另一方面,也能得到助人為樂、樂于助人的思想品德的培養(yǎng)。
參加技能競(jìng)賽培訓(xùn),強(qiáng)化專業(yè)技能培養(yǎng) 參加技能競(jìng)賽是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐動(dòng)手能力、激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,拓展學(xué)生知識(shí)面的有效途徑。技能競(jìng)賽培訓(xùn)也是專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的重要活動(dòng)內(nèi)容之一。學(xué)生可以根據(jù)自身的特長(zhǎng)和興趣愛好,選擇參加由各項(xiàng)目化工作室組織的各種學(xué)科、技能競(jìng)賽培訓(xùn)活動(dòng)。近年來,我院依托專業(yè)實(shí)踐型第二課堂,全方位開展了“以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)”的技能競(jìng)賽強(qiáng)化訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生技能競(jìng)賽培訓(xùn)的常態(tài)化和制度化,使學(xué)生的專業(yè)技能得到了較大提升。我院計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生在參加各類各級(jí)大學(xué)生技能競(jìng)賽過程中,獲得了省級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)33項(xiàng),成績(jī)位列省內(nèi)同類院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)的前茅。
綜上所述,專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的建設(shè)對(duì)高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才的技能培養(yǎng)具有十分重要的作用。具體體現(xiàn)在:可以“項(xiàng)目引領(lǐng)、學(xué)做一體”的方式,指導(dǎo)學(xué)生鞏固與深化已學(xué)的本專業(yè)基本知識(shí),掌握就業(yè)所需的拓展性專業(yè)知識(shí)與技能;可以校企合作項(xiàng)目為載體,在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中,指導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化與拓展專業(yè)技能訓(xùn)練;可以“工學(xué)結(jié)合”方式為社會(huì)提供技術(shù)服務(wù);可在工作室的拓展學(xué)習(xí)和技能強(qiáng)化訓(xùn)練過程中,選拔和培養(yǎng)尖子學(xué)生參加各級(jí)各類學(xué)科技能競(jìng)賽;可通過工作室的培養(yǎng),為企業(yè)輸送能直接上崗就業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生;可通過“傳幫帶”、“教學(xué)做”等手段與方法實(shí)施因材施教,實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)業(yè)進(jìn)步上出典型,教師在科研與社會(huì)服務(wù)中出成果的目的。
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