序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇渠道實訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

我國近年來校企合作實訓(xùn)基地的設(shè)施建設(shè)與校企合作模式探索得到了長足的發(fā)展與推進，但與發(fā)達國家相比，實訓(xùn)基地的建設(shè)還相對滯后。本文在總結(jié)實訓(xùn)基地教學(xué)規(guī)律和特點的基礎(chǔ)上，探討了校企合作加強車工實訓(xùn)基地辦學(xué)模式的構(gòu)建。

一、通過校企合作，拓寬實訓(xùn)基地的建設(shè)渠道

目前，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)中，實訓(xùn)基地的優(yōu)勢日益凸顯，各高職院校多已充分認識到實訓(xùn)基地的建設(shè)在人才培養(yǎng)中的重要作用。但由于資金、實訓(xùn)項目以及實訓(xùn)設(shè)備等因素的制約，部分高職院校實訓(xùn)基地的建設(shè)仍相對滯后。而通過校企合作能夠拓寬實訓(xùn)基地的建設(shè)資金、設(shè)備、培訓(xùn)人員的來源和渠道。

首先，在建設(shè)資金上，高職院校作為以促進地方經(jīng)濟發(fā)展和為地方經(jīng)濟服務(wù)為辦學(xué)宗旨的高等院校，在學(xué)校自身的發(fā)展上，要借助學(xué)校的辦學(xué)特色和專業(yè)優(yōu)勢加強宣傳，發(fā)揮學(xué)校在地方經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展中的作用，從而引起地方企業(yè)的關(guān)注和重視，使地方企業(yè)能直接或間接投資建設(shè)實訓(xùn)基地，從而拓寬建設(shè)資金渠道，提高實訓(xùn)基地的建設(shè)質(zhì)量。

其次，在實訓(xùn)設(shè)備上，部分高職院校由于實訓(xùn)設(shè)備陳舊、技術(shù)滯后，學(xué)生參與的實訓(xùn)項目與培訓(xùn)的技術(shù)能力都不能與時俱進，以致形成“舊技術(shù)指導(dǎo)新實踐”的惡性狀態(tài)。通過校企合作，學(xué)?？蓪嵱?xùn)基地分為校內(nèi)實訓(xùn)基地和企業(yè)內(nèi)實訓(xùn)基地。校內(nèi)實訓(xùn)基地由學(xué)校自行承擔(dān)基地建設(shè)項目，而企業(yè)內(nèi)實訓(xùn)基地主要指企業(yè)建立的用于職業(yè)院校實習(xí)教學(xué)的基地。這類基地的建設(shè)，需要學(xué)校面向企業(yè)需求調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置，培養(yǎng)企業(yè)需求的人才。同時，通過企業(yè)內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)，能夠充分發(fā)揮企業(yè)的設(shè)備、場地、技術(shù)優(yōu)勢和院校的人力資源優(yōu)勢，推動雙方合作共建，加強資源整合，減少低層次重復(fù)投資，最大限度地實現(xiàn)資源共享。

最后，在培訓(xùn)人員上，通過校企合作，企業(yè)可根據(jù)崗位職業(yè)要求，配合院校制定實訓(xùn)計劃，并從企業(yè)職員中，配備專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師，對學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)提供必要的指導(dǎo)，實現(xiàn)實訓(xùn)基地管理理念、運作機制、實習(xí)實訓(xùn)方式的創(chuàng)新，提高實訓(xùn)質(zhì)量。

二、通過校企合作，開發(fā)實訓(xùn)基地的辦學(xué)模式

高職教育作為一種高等教育，在實訓(xùn)基地辦學(xué)模式上應(yīng)突出類型特色，加強企業(yè)和學(xué)校的聯(lián)系，創(chuàng)新共建多種模式實訓(xùn)基地，使學(xué)生在企業(yè)真實環(huán)境下訓(xùn)練，從而就業(yè)能真正實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)零距離對接，做到企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共贏。通過對實訓(xùn)基地教學(xué)規(guī)律和特點的思考和總結(jié)，筆者提出如下四種校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)的模式：

一是基地托管式。基地托管式是將學(xué)院具備的生產(chǎn)加工能力的實訓(xùn)中心交由企業(yè)托管，在實訓(xùn)中心，企業(yè)既能夠生產(chǎn)產(chǎn)品，也能夠?qū)W(xué)院學(xué)生進行培訓(xùn)。從而實現(xiàn)校企合作承接企業(yè)生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)、參與企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā)，把學(xué)校的日常實訓(xùn)融入企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，使教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)生與企業(yè)“近距離”接觸，這是實訓(xùn)的基本內(nèi)涵和實質(zhì)所在。

二是筑巢引鳳式。筑巢引鳳式是指企業(yè)提供實訓(xùn)設(shè)備，學(xué)院自建實訓(xùn)場地，校企合作，共同完成產(chǎn)品的生產(chǎn)和學(xué)生的實訓(xùn)。

三是借船出海式。借船出海式即實訓(xùn)基地的建設(shè)項目完全由企業(yè)承擔(dān)，企業(yè)既提供實訓(xùn)場地，也提供實訓(xùn)設(shè)備，并安排專人負責(zé)管理學(xué)生實訓(xùn)。學(xué)生參與其產(chǎn)品工藝設(shè)計、生產(chǎn)過程實施，體驗真實的工作過程。發(fā)揮實訓(xùn)基地與企業(yè)對接幫助學(xué)生就業(yè)的功能，嘗試“把需要工作的人培養(yǎng)成工作需要的人”的新型模式，經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，滿足社會人才需求，提高學(xué)生就業(yè)能力，加速就業(yè)。

四是智力互助式。智力互助式即學(xué)院邀請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠，參與專業(yè)建設(shè)，參與教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)。同時學(xué)院也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等，形成良性互動關(guān)系。

三、通過校企合作，提升實訓(xùn)基地的服務(wù)能力

實訓(xùn)基地是集教學(xué)、技能鑒定和技術(shù)服務(wù)為一體的多功能職業(yè)教育中心。服務(wù)能力是體現(xiàn)實訓(xùn)基地辦學(xué)特色的重要指標(biāo)。通過校企合作，企業(yè)和學(xué)校建立良性的循環(huán)機制。企業(yè)為學(xué)校實訓(xùn)基地的建設(shè)提供資金、設(shè)備、技術(shù)支持，從而提高實訓(xùn)基地的建設(shè)質(zhì)量。同時，學(xué)校實訓(xùn)基地的建設(shè)要以服務(wù)求發(fā)展，借助自身的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢為企業(yè)提品研發(fā)、訂單培養(yǎng)、技術(shù)推廣以及員工培訓(xùn)等多方位的服務(wù)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題，通過科研立項，聯(lián)合企業(yè)，共同參與完成工程項目的研發(fā)和科技產(chǎn)品的開發(fā)，并加速科技成果的轉(zhuǎn)化工作，使基地的資源優(yōu)勢和服務(wù)功能充分發(fā)揮出來，成為科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的開發(fā)陣地，增加社會及企業(yè)經(jīng)濟效益。

篇（2）

一、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義

1.CDIO模式的概念

CDIO模式，是四個英文字母組成，構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）。這種教學(xué)模式最早提出于解決工程類問題，由瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、MIT、瑞典皇家工學(xué)院、林雪平大學(xué)等共同創(chuàng)立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項目的研發(fā)、設(shè)計、制造、維護，全生命周期予以研究的項目。后由我國教育界引入到市場營銷專業(yè)的教育培訓(xùn)中。而該項目的核心理念在于“做中學(xué)”，通過實際操作提升受訓(xùn)者的市場營銷把控能力，從而實現(xiàn)以真實模擬市場環(huán)境以及接受市場風(fēng)險控制，在真實環(huán)境中予以企業(yè)人員真實能力的培訓(xùn)過程。

2.企業(yè)市場營銷應(yīng)用全真實訓(xùn)項目的意義

自我國加入WTO之后，市場環(huán)境發(fā)生全新變化，而且我國的經(jīng)濟鏈條也在發(fā)生轉(zhuǎn)換，這些外部社會因素與經(jīng)濟環(huán)境造成了對企業(yè)的沖擊。我國2016年內(nèi)全國新注冊企業(yè)36795家，但同時也有54269家企業(yè)倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態(tài)勢，但我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)反思，在激烈的市場環(huán)境下，如何將企業(yè)發(fā)展成為具備市場競爭力的企業(yè)團隊。那么從市場數(shù)據(jù)分析，我國的中小企業(yè)相當(dāng)具有局限性，75%以上的中小型私有制企業(yè)很難堅持超過5年，而部分創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)也未能做出這一范圍。從根本中看，普遍企業(yè)缺乏企業(yè)營銷培訓(xùn)機制，多數(shù)企業(yè)會選擇由經(jīng)驗型員工，帶動新進員工積累經(jīng)驗，這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題，但對于企業(yè)發(fā)展來說并不能以最快的速度，為企業(yè)積累快速增長的營銷方向人力資源，那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業(yè)發(fā)展的障礙。

從企業(yè)培訓(xùn)方向看，多數(shù)企業(yè)未能合理應(yīng)用自身市場環(huán)境予以分析，在對企業(yè)營銷方向的員工進行培訓(xùn)的時候，多數(shù)與其他崗位共同培訓(xùn)，對于市場環(huán)境和市場分析等缺乏實際經(jīng)驗的傳授，也同時忽略了企業(yè)在市場營銷方向的技術(shù)人才的重要作用。將CDIO理念引入企業(yè)的管理和營銷當(dāng)中，就是為了將企業(yè)營銷方向做成可以模擬真實市場環(huán)境的高效培訓(xùn)。一方面，CDIO的科學(xué)方式能夠提供更為真實的營銷方式，而系統(tǒng)構(gòu)建能夠為市場營銷人員，提供可行性操作模式，從而形成企業(yè)營銷人員的實際能力增長。另一方面，CDIO模式更加適應(yīng)于營銷全真實訓(xùn)模式，對于該訓(xùn)練項目的實施具有分層次階段性的構(gòu)建體現(xiàn)，通過“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方面，能夠讓營銷全真實訓(xùn)項目成為具有實際操作價值的培訓(xùn)方式。

二、營銷全真實訓(xùn)項目在CDIO模式下組成分析

根據(jù)CDIO模式的理念分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)營銷方向的真實訓(xùn)練項目分析為“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方向，從而為營銷全真實訓(xùn)項目提供實際情況出發(fā)的理論基礎(chǔ)。

首先，在構(gòu)思Conceive方向上，應(yīng)當(dāng)以市場營銷方向上的理論基礎(chǔ)為核心導(dǎo)向，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，總結(jié)出市場環(huán)的不同營銷方向，那么能夠確定對于市場營銷構(gòu)思包括：市場戰(zhàn)略、市場細分、市場定位、目標(biāo)市場選擇等。

其次，在設(shè)計Design方向上，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)產(chǎn)品需求為導(dǎo)向，分析市場環(huán)境對于企業(yè)產(chǎn)品的需求方向，從用戶角度考慮實際問題，以便于能夠得到消費者認同的產(chǎn)品設(shè)計。那么能夠從市場營銷設(shè)計中，將產(chǎn)品需求劃分為：產(chǎn)品設(shè)計、價格制定、渠道設(shè)計、促銷設(shè)計等。

再次，實施Implement方面，應(yīng)當(dāng)以能夠完成的市場導(dǎo)向為核心目標(biāo)，通過具體的實施過程予以企業(yè)產(chǎn)品的有利營銷方式策劃，從而才能讓被用戶認同的產(chǎn)品設(shè)計，在市場環(huán)境中得到推廣，以便于為企業(yè)贏得更高的市場空間。那么依據(jù)市場份額的占有率，才能將企業(yè)營銷方式規(guī)劃為可行性方案，因此能夠?qū)⑹袌鰻I銷實現(xiàn)歸結(jié)為：營銷策劃、廣告推廣策略、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣等。

最后，運行Operate是企業(yè)能夠賴以生存的基礎(chǔ)，任何企業(yè)在保障多方面生產(chǎn)要素的同時，都應(yīng)當(dāng)將運營作為主流發(fā)展方向。從企業(yè)內(nèi)部分析，生產(chǎn)部門是進行企業(yè)消耗的過程，必須承認其根本是在消耗企業(yè)資金的部門。而營銷部門從根本角度分析，就是為企業(yè)創(chuàng)造價值的團隊，能夠占據(jù)多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的體現(xiàn)，也就是市場營銷運行的能力體現(xiàn)，那么將運行能力進行具體劃分，能夠得到以下三個方向包括：營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行。

三、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建策略

1.以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架

營銷全真實訓(xùn)項目應(yīng)當(dāng)以企業(yè)市場營銷的實際目標(biāo)為前提，從而進行整體實訓(xùn)項目的夠思，以至于最終形成實訓(xùn)項目的整體框架。但是在這一前提中應(yīng)當(dāng)明確認識到不同企業(yè)文化的基A核心，只有針對企業(yè)文化做出的實訓(xùn)項目框架，才能夠讓市場營銷實訓(xùn)項目具備相應(yīng)的實際效果，從而最終為企業(yè)所用。

在營銷全真實訓(xùn)項目中的框架，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展策略為目標(biāo)進行規(guī)劃。明確企業(yè)的市場戰(zhàn)略才能在框架方向上進行分析，而對于市場層次的細分也尤為重要。一方面，需要為企業(yè)產(chǎn)品進行定位，明確企業(yè)產(chǎn)品針對的客戶群體。另一方面，需要對企業(yè)所處的市場環(huán)境進行定位，明確企業(yè)在市場環(huán)境中所處的戰(zhàn)略位置，從而明確企業(yè)未來的發(fā)展策略和方向。

那么全真實性在這兩點中，便能夠得到體現(xiàn)。營銷全真實訓(xùn)項目中最為重要的部分就是真實性，所謂真實性以實際市場為導(dǎo)向進行的實際操作演練。那么基于這一目標(biāo)的實現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)進行全方位的市場調(diào)查。一方面，對于企業(yè)所處的市場環(huán)境進行調(diào)查，不僅要對企業(yè)進行內(nèi)部分析，同時也要多企業(yè)所處行業(yè)進行分析，還要對我國政府予以的政策支持進行分析，從而最終明確企業(yè)在市場環(huán)境下的具體行業(yè)位置與前景。另一方面，在企業(yè)產(chǎn)品中，進行行業(yè)對比，通過同一行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品分析報告與自身進行比較，從而分析內(nèi)部原因與外部因素，才能從企業(yè)競爭力中發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的核心價值。那么基于企業(yè)文化的引導(dǎo)，和市場分析的結(jié)果，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，能夠為營銷全真實訓(xùn)項目的框架進行理論支持，從而讓營銷全真實訓(xùn)項目具備真實性的體現(xiàn)。

2.以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容

實訓(xùn)目的已市場營銷為最終實現(xiàn)的結(jié)果，那么能夠體現(xiàn)出營銷全真實訓(xùn)項目價值性。那么在設(shè)計Design理念的影響下，能夠明確該項目在設(shè)計上的方向，從而確立具備實訓(xùn)價值的內(nèi)容。而設(shè)計基于營銷理論為基礎(chǔ)，市場需求為導(dǎo)向，才能在最終實訓(xùn)中保持客觀價值。那么基于理論分析的結(jié)合，企業(yè)在實訓(xùn)方向上的產(chǎn)品設(shè)計中，必須涵蓋實際操作內(nèi)容，從而確定出具體實訓(xùn)流程如下：

首先，對產(chǎn)品進行普遍認知的培訓(xùn)過程，從采購到生產(chǎn)，從運行到終端銷售，讓市場營銷人員對企業(yè)產(chǎn)品進行深度認知。然后，通過市場調(diào)查的結(jié)果進行產(chǎn)品定價，依據(jù)企業(yè)實際造價成本和間接成本的綜合，進行終端銷售定價的明確。其中也要將企業(yè)后期維護費用，以及可能產(chǎn)生的產(chǎn)品處理和遭損統(tǒng)計在內(nèi)。之后，在進行合理定價中，能夠考慮產(chǎn)品自身價值與企業(yè)附加價值為最終定價。那么同時也就需要進行相應(yīng)的附加價值統(tǒng)計，從而明確除企業(yè)產(chǎn)品本身價值之外的運營成本。接下來，進行產(chǎn)品設(shè)計，而以及市場定位于定價的基礎(chǔ)上，能夠明確設(shè)計中可以被目標(biāo)人群所認同的設(shè)計風(fēng)格。同時也要將企業(yè)文化融入其中，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的實用價值與附加價值。最后，進行企業(yè)產(chǎn)品的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。無論渠道和促銷，在真實性的培訓(xùn)過程中，都應(yīng)當(dāng)以實際操作為基礎(chǔ)。那么在實訓(xùn)材料的選擇上就必須具備真實性。進而需要企業(yè)配合，將實訓(xùn)人員帶到市場環(huán)境中，通過直接接觸，了解市場環(huán)境的真實性，才能夠?qū)⒄鎸嵖煽康臄?shù)據(jù)，加以客觀分析，從而進行最終的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。而為保障實訓(xùn)目標(biāo)的最終落實，應(yīng)當(dāng)在實訓(xùn)部分加入專家指導(dǎo)的成分，以及經(jīng)驗人員的參考，才能夠保障設(shè)計本身具備實際操作的能力。而設(shè)計是否能夠得到最終市場環(huán)境的認可，也需要進行相應(yīng)的市場調(diào)查取證和實驗，才能夠?qū)⒆罱K的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用于市場，從而考證實訓(xùn)水平以及實訓(xùn)效果。

3.以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍

實訓(xùn)的目的為實際市場操作行為，那么實施到實訓(xùn)計劃之中必須營造真實氛圍的市場內(nèi)容。在企業(yè)營銷的模擬沙盤演練中，必須具備真實性。通過具體的營銷策劃方案制定，作為核心實訓(xùn)內(nèi)容。將廣告策劃應(yīng)用到實際操作的演練中，包括與廣告運營商的溝通，實際廣告策劃方案的執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的具體方案和渠道，多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實際演練。在實訓(xùn)過程中也要融入對于企業(yè)公共關(guān)系的營銷策劃。那么從企業(yè)公共關(guān)系的成分與重要性中，能夠體現(xiàn)出市場營銷部門的實際能力。不僅要按照企業(yè)常規(guī)發(fā)展進行實訓(xùn)，也要進行企業(yè)危機中公共關(guān)系的操作實訓(xùn)。例如當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)做出的應(yīng)急反應(yīng)?；蛘弋?dāng)企業(yè)形象受損，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)給予公共關(guān)系方向的解決措施。從實際市場運營方向上能夠總結(jié)出，市場營銷部門絕非在企業(yè)上升期體現(xiàn)出的卓越貢獻，更加體現(xiàn)為企業(yè)在遇到困境時，市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析，企業(yè)在進行營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建時，必須將企業(yè)公共關(guān)系作為重點實訓(xùn)項目，并且予以真實市場環(huán)境的演練。

4.以運行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案

針對運行方向，將營銷全真實訓(xùn)項目進行可行性方案的制定，應(yīng)當(dāng)予以營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行，三個方向的實際操作流程。從而才能在實訓(xùn)過程中，強化企業(yè)營銷部門在市場環(huán)境下的實際操作能力。

在營銷團隊組建過程中，應(yīng)當(dāng)以最終能夠完成實訓(xùn)任務(wù)的市場營銷人員為基礎(chǔ)，將不同能力的人員分配到實際崗位中，將實訓(xùn)內(nèi)容進行現(xiàn)實演練，通過市場反饋信息最終確定實訓(xùn)目標(biāo)的達成。

而在營銷管理與控制方向上，運行能否具備實際操作能力，在于管理人員對于市場環(huán)境的了解，對于企業(yè)產(chǎn)品的認知度，在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實訓(xùn)內(nèi)容的考慮，必須將企業(yè)市場營銷的專業(yè)負責(zé)人，進行管理和運營方向上的真實培訓(xùn)結(jié)合理論基礎(chǔ)，才能在實際操作中進行更加專業(yè)性的市場判斷。

那么在明確團隊構(gòu)建與管理控制都能夠統(tǒng)一執(zhí)行的前提下，便可以進行整合一體化營銷傳播與執(zhí)行的實訓(xùn)操作。而這一部分也是整體營銷全真實訓(xùn)項目的結(jié)尾。在通過產(chǎn)品設(shè)計于實施的實訓(xùn)過程中，將團隊能力進行區(qū)分，從而整合出具備實際操作能力的營銷團隊。然后將實際操作水平作為考核基礎(chǔ)，對營銷執(zhí)行力進行最終評定。那么從不同評定結(jié)果中，就能夠得到項目實施中最終達成的效果和水平評估。

四、結(jié)語

本文通過基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義分析，總結(jié)出營銷全真實訓(xùn)項目的建策略。從CDIO模式的理念中總結(jié)四個過程，以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架；以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容；以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍；以運行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案。

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篇（3）

[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188

實踐性教學(xué)是將理論與實踐進行有C結(jié)合，為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，強化專業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置。作為實踐性教學(xué)方式之一，國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃實施的目的在于促進高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，強化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強高校學(xué)生在創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。

1項目背景和內(nèi)容介紹

11項目背景簡介

2016年6月，在天津舉行的夏季達沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業(yè)革命――轉(zhuǎn)型的力量”為主題。作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和科技領(lǐng)域首屈一指的全球性盛會，總理指出要借助改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”來推動中國經(jīng)濟科學(xué)的發(fā)展，在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成 “萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。2015年，“兩會”期間，總理再次提出以鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持就業(yè)優(yōu)先，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在國家鼓勵，學(xué)校支持，老師出力，學(xué)生愿學(xué)的大背景下，我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)組建了大創(chuàng)項目團隊，通過模擬一個運營項目，在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下，團隊中每個學(xué)生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色，通過前期的市場調(diào)查、開展可行性研究、模擬企業(yè)運行、參加企業(yè)實踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作達到此項訓(xùn)練的設(shè)定目標(biāo)。作者所輔導(dǎo)的“天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心創(chuàng)建與運營”（以簡稱“城建售樓實訓(xùn)中心”）屬于此類項目。

12項目實施的工作基礎(chǔ)

學(xué)校對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的大力支持。項目組部分成員課余時間在不同項目售樓處從事渠道開發(fā)工作。第一指導(dǎo)教師從事市場營銷實踐性工作多年，從事創(chuàng)業(yè)管理、消費者行為學(xué)等多門課程的授課工作。第二指導(dǎo)教師從事學(xué)生管理工作，具有較強的學(xué)生組織和管理能力。項目成員和導(dǎo)師訓(xùn)練時間的保障。團隊成員對具有挑戰(zhàn)性的新的知識和新的環(huán)境的興趣。知不如好，好不如樂。興趣是一個學(xué)生獲得知識的動力，挑選有創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)意識的學(xué)生是項目成功開展的基礎(chǔ)。

13項目的研究內(nèi)容

項目從社會對人才的需求出發(fā)，“真題真做”，將項目售樓處設(shè)立在學(xué)校內(nèi)，使得學(xué)生就近實習(xí)，進行理論與實踐交叉學(xué)習(xí)。申報項目包括項目運營平臺的設(shè)立和實踐訓(xùn)練兩個部分。

項目運營平臺設(shè)立主要內(nèi)容：

第一，建設(shè)售樓實訓(xùn)中心。按照公司組建的模式，模擬構(gòu)建天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心，真實模擬售樓中心的組織架構(gòu)、職能部門、員工管理等運營管理。

第二，社會實踐。學(xué)生通過參與天津城建大學(xué)售樓實訓(xùn)中心一系列的組建和運營過程，學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建和運營的技能，提高專業(yè)技能。

實踐訓(xùn)練部分主要內(nèi)容：

主要是組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開展售樓活動。主要內(nèi)容包括：銷售人員的職業(yè)要求；語言表達能力，與客戶接觸、交流、達成購房意向的技巧；與發(fā)包方在廣告、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的合作技能；開發(fā)客戶的基本能力；專業(yè)知識與社會實踐相適應(yīng)的能力。

14項目的成果管理

（1）學(xué)生實踐性活動總結(jié)報告。報告主要內(nèi)容包括：樓盤的廣告設(shè)計、客戶渠道開發(fā)的相關(guān)手段等總結(jié)；學(xué)生實訓(xùn)情況總結(jié)；此類訓(xùn)練對于參與者創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)水平提高的影響總結(jié)等。

（2）實訓(xùn)中心運營總結(jié)報告。報告內(nèi)容主要包括：中心成立的創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫；與仁愛團泊湖項目發(fā)包方的合作情況；中心模擬運營的情況；公司運營人員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的水平提高程度；公司運營過程中系列管理文件等。

2項目的階段性總結(jié)

由于項目正在進行過程中，對項目的全局還不是很全面的掌握，所以，只能對項目進行階段性總結(jié)。

21項目的主要創(chuàng)新點

培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識和能力為導(dǎo)向開展創(chuàng)業(yè)教育，同時，在校內(nèi)構(gòu)筑具有轉(zhuǎn)化、提升、孵化功能的專業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校創(chuàng)業(yè)園三級聯(lián)動創(chuàng)業(yè)教育實踐載體，為學(xué)生免費提供創(chuàng)業(yè)實踐場所。同時，在校外利用本地優(yōu)勢多渠道整合社會資源，聯(lián)合天津各地房地產(chǎn)建設(shè)校外大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實踐基地，從崗位創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、崗位創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)以及崗位創(chuàng)業(yè)實踐三個層次，培養(yǎng)學(xué)生成為在所從事的崗位工作上能夠發(fā)揮專業(yè)特長又兼具創(chuàng)業(yè)精神的崗位創(chuàng)業(yè)人才。

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文章編號:ISSN1006―656X(2013)06 -0135-01

一、“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式

（一）改革人才培養(yǎng)模式與課程體系，構(gòu)建光伏發(fā)電技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)模式暨“崗位主導(dǎo)、德能并重、產(chǎn)教結(jié)合、學(xué)做一體”完善“新四段”課程體系，進一步完善核心課程，課程改革，教學(xué)資源方面的建設(shè)。

（二）創(chuàng)新光伏發(fā)電技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)師資隊伍建設(shè)和培養(yǎng)機制，建立專兼結(jié)合的“雙師型”混編型的師資隊伍。

（三）積極探索校企合作，工學(xué)結(jié)合運行機制建設(shè)。

（四）加強教學(xué)實驗、實訓(xùn)條件建設(shè)，借助政府、企業(yè)、學(xué)院三方力量共建校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)基地，探索“校中廠”“廠中?！蹦Ｊ降墓W(xué)結(jié)合教學(xué)與實訓(xùn)形式，新建和完善一批校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)室，建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化教學(xué)平臺，實現(xiàn)虛擬教學(xué)、遠程教學(xué)的目標(biāo)。

（五）它的主要特征體現(xiàn)在：①長效性，②交替性，③職業(yè)性，④一致性，⑤實踐性。

（六）做到五方面的結(jié)合：職業(yè)學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合；學(xué)生在校學(xué)習(xí)與在企業(yè)頂崗實習(xí)結(jié)合，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，技能操作訓(xùn)練與企業(yè)崗位對人才的要求結(jié)合；生產(chǎn)與教學(xué)，科研結(jié)合；學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)與企業(yè)用人結(jié)合，其特點是崗位針對性強；結(jié)合的廣度較強，結(jié)合的深度強。

二、基于“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式下的高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)定位

教育部「教高（2006）16號《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》進一步強調(diào)指出了大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式的要求。

三、基于“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式下的高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)措施

高職光伏專業(yè)立足服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，在人才培養(yǎng)方面力爭與區(qū)域內(nèi)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議進行實質(zhì)性的合作：專業(yè)教學(xué)計劃的制定要由外聘企業(yè)專家與校內(nèi)專業(yè)教師組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會進行討論確定，充分參考企業(yè)光伏業(yè)務(wù)的流程，以工作項目為導(dǎo)向建立課程體系；專業(yè)教師輪流下企業(yè)實習(xí)，積累實踐經(jīng)驗。根據(jù)教學(xué)計劃，在工作學(xué)期，學(xué)生在企業(yè)進行頂崗、輪崗實習(xí)，進行真實的物流業(yè)務(wù)操作；在學(xué)習(xí)學(xué)期的實踐環(huán)節(jié)中，采用“請進來，走出去”的方式，即聘請企業(yè)有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員來進行授課和專題講座，專業(yè)教師帶學(xué)生到企業(yè)的工作一線參觀學(xué)習(xí)。

四、人才培養(yǎng)模式與課程體系改革

（一）人才培養(yǎng)模式改革

面向?qū)W生未來的職業(yè)生涯發(fā)展，依據(jù)學(xué)院“崗位主導(dǎo)，德能并重，產(chǎn)教結(jié)合，學(xué)做一體的人才培養(yǎng)主體模式，充分利用專業(yè)現(xiàn)有的校企合作基礎(chǔ)，發(fā)揮企業(yè)專業(yè)帶頭人對專業(yè)帶頭人對專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)，建立由企業(yè)全過程參與的包括人才培養(yǎng)方案修訂實驗實訓(xùn)室方案的論證，課程建設(shè)、教材建設(shè)的專業(yè)建設(shè)全過程，在此基礎(chǔ)上擴大現(xiàn)有的中專光伏班規(guī)模，推行訂單式培養(yǎng)，并根據(jù)光伏行業(yè)的變化，科學(xué)調(diào)整教學(xué)計劃及教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)（行業(yè)）崗位技能要求對接；推行學(xué)歷加技能“雙證書”制度，將企業(yè)崗位技能要求，開發(fā)職業(yè)技能培訓(xùn)課程，進行針對性的職業(yè)崗位能力培訓(xùn)、培養(yǎng)行業(yè)急需的應(yīng)用型的人才。

1.課程體系建設(shè)改革：①課程體系，②核心課程建設(shè)，③課程改革，④“課證融通”課程模塊建設(shè)。

2.教學(xué)資源建設(shè)：①特色教材建設(shè)，②網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)。

3.培養(yǎng)“雙師型”師資力量，將學(xué)歷與非學(xué)歷，脫產(chǎn)進修與不脫產(chǎn)進修，綜合進修與單課進修，到企業(yè)頂崗實踐與掛職鍛煉結(jié)合起來，提高師資業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力。

4.把生產(chǎn)工藝流程引入教材，工廠生產(chǎn)線搬進校園，組織學(xué)生下工廠、進企業(yè)，進行崗位訓(xùn)練和頂崗學(xué)習(xí)，讓學(xué)生直接置身生產(chǎn)情景，提高職業(yè)技能，增強創(chuàng)新能力。

5.教研與學(xué)做一體化，讓優(yōu)秀人才全面發(fā)展，在教學(xué)實踐中，推出研究機構(gòu)與學(xué)生社團，教師授新與學(xué)生創(chuàng)新，教師教學(xué)與學(xué)生參賽相對接的新措施，為促進學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

6.有利于學(xué)校課程教學(xué)改革和實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)。

（二）推行“按需定課”的人才培養(yǎng)課程模式

1.專業(yè)培養(yǎng)對象，在外部專業(yè)人才市場供求分析和自身辦學(xué)條件分析的基礎(chǔ)上設(shè)定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位的人才需求，光伏專業(yè)應(yīng)具體分析光伏材料、光伏電池、光伏系統(tǒng)等職業(yè)崗位。課程體系由公共基礎(chǔ)課程、職業(yè)技能訓(xùn)練課程、職業(yè)素質(zhì)課程、職業(yè)能力拓展課程四個模塊組成。

①公共基礎(chǔ)課程。

②職業(yè)技能訓(xùn)練課程。

③職業(yè)素質(zhì)課程。

④職業(yè)能力拓展課程。

實踐課程由社會實踐、專業(yè)技能課程配套的校內(nèi)、校外實訓(xùn)課、頂崗實習(xí)、畢業(yè)綜合實習(xí)幾部分組成，實踐的場所分為校內(nèi)實A室和校外實訓(xùn)

基地。學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中，理論課與實踐課的課時比例為1：1，生產(chǎn)性和模擬生產(chǎn)性實訓(xùn)占全部實踐教學(xué)學(xué)時的80％以上。

2.專業(yè)訂單培養(yǎng)對象，按照合作雙方確定專業(yè)面向的崗位（群），對崗位（群）工作流程進行分析分解，根據(jù)工作流程要求，確定崗位能力特別是核心能力及具體要求，再根據(jù)崗位核心能力要求，確定專業(yè)核心課程及其支撐課程和相關(guān)課程，構(gòu)建新的課程體系。訂單培養(yǎng)，建立校企合作關(guān)系，設(shè)立校外實習(xí)、實訓(xùn)基地，將企業(yè)引入校園，在校園建立維修服務(wù)中心和實訓(xùn)基地，為學(xué)生創(chuàng)造有利條件。

（三）推行“應(yīng)用式”人才培養(yǎng)模式的實踐性教學(xué)

建立功能完善的校外實訓(xùn)基地是“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的重要方式，高職光伏專業(yè)應(yīng)依托區(qū)域經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)和特點，充分采取多種校外實踐教學(xué)基地建立模式，如社會實踐、定期頂崗實習(xí)、訂單式培養(yǎng)、校外實踐教學(xué)外包等方式，努力拓展校企全程合作、互動互利進行人才培養(yǎng)的途徑。

校內(nèi)實訓(xùn)與校外課堂聯(lián)動，實踐環(huán)節(jié)遵循項目的方法，模塊運作，逐層遞進。校內(nèi)課堂，分為兩個渠道，即主導(dǎo)渠道和自主渠道。兩個渠道互補、互聯(lián)，相互照應(yīng)。主導(dǎo)渠道是專業(yè)技能核心課程的操作部分，要完成的實踐內(nèi)容。自主渠道是利用課余時問學(xué)生參加的學(xué)生社團、俱樂部、各類培訓(xùn)、自主實踐、學(xué)科競賽與科技活動等。

（四）當(dāng)前民辦高職院校“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式與實踐難點及存在的問題：

1.理念認識不清。

2.自身優(yōu)勢不明顯。

3.傳統(tǒng)的教學(xué)管理體系不能適應(yīng)需要。

4.民辦高校負擔(dān)過重。

五、總結(jié)

光伏行業(yè)是我們國家重點支撐行業(yè)，是一個大有前途的行業(yè)。光伏專業(yè)不僅是一個年輕且非常熱門的專業(yè)，還是一個實踐性綜合性很強的專業(yè)。高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)是一項艱巨的教育創(chuàng)新工作，我們應(yīng)本著“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的理念，努力開創(chuàng)高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)的新局面。

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不少經(jīng)管類專業(yè)都有設(shè)置市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程，有的專業(yè)學(xué)生會計課程學(xué)得比較粗淺，做前期資金預(yù)算，以及財務(wù)報表分析時就容易出差錯。有些專業(yè)對物流供應(yīng)鏈方面知識欠缺，對產(chǎn)量，供應(yīng)量，庫存量的預(yù)算和控制上會出現(xiàn)較大偏差。盡管沙盤的規(guī)則在課程初期第一年第一季是教學(xué)引導(dǎo)季，沒有模擬生產(chǎn)安排，研發(fā)安排，渠道鋪設(shè)，門店建設(shè)等內(nèi)容，而這些內(nèi)容又更為復(fù)雜，加之學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致系統(tǒng)還原后第一年經(jīng)營時學(xué)生問題不斷，教師頻繁應(yīng)付需要答疑的小組，各組進度差距大，等待的時間耗費很多。

（二）課程進度拖拉，甚至停滯

在教學(xué)過程中還常出現(xiàn)一兩組由于對盤面操作不熟練，沒完成，大家只好都在等。例如規(guī)則不熟悉，每走一步都要查；或者預(yù)算有誤，經(jīng)營過程出現(xiàn)矛盾，又得反工，否則極有可能一年內(nèi)就經(jīng)營破產(chǎn)，如果還原，意味著重新開始，那么時間就有可能被延誤，尤其是經(jīng)營到最后一季還原，又因為緊張導(dǎo)致操作失誤，最終全盤皆輸。

（三）報表分析問題諸多

經(jīng)常出現(xiàn)不少小組最后的資產(chǎn)負債表計算結(jié)果不平，即資產(chǎn)≠負債＋所有者權(quán)益。究其原因，綜合費用明細表計算可能出現(xiàn)漏算，重算或者錯算；利潤表也有可能錯算；甚至有些學(xué)生不知道怎么算，基礎(chǔ)知識薄弱，對于報表中的邏輯關(guān)系不清；有的學(xué)生為了應(yīng)付了事，干脆作假，表面顯示平衡，但細看過程有誤，這無異于弄虛作假。

（四）沒有配合默契

學(xué)生分組的方式不合理，往往會出現(xiàn)意見不一致，甚至鬧矛盾，不利于合作，更談不上配合默契；有的小組沒有責(zé)任心，出問題相互推諉，造成氣氛不好；有的小組甚至沒有人會做報表分析，都在做表面功夫。不合理的分組方式，容易使某些組的競爭力弱，降低全班的對抗性，達不到既定的實訓(xùn)效果。

（五）經(jīng)營不善，破產(chǎn)多

一般把一個班級分成6～8組，如果由于各種原因?qū)е?ldquo;破產(chǎn)”了二三組的話，那么市場就剩三四組，會顯得太過于寬松，半個班同學(xué)經(jīng)營到后面都在“觀望”，那么沙盤的對抗性就很弱，也達不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和根本要求，進而教學(xué)效果不理想。

（六）放棄電子盤面，或者放棄手工盤面

有的院校認為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計上，節(jié)省時間，需要時再進行階段培訓(xùn)。有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。

二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新

（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新

在教學(xué)組織過程中進行了一些嘗試，對教學(xué)模式進行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：

1.準(zhǔn)備前期工作

我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。

2.講解規(guī)則和原理

講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。

3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季

使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運營，做好引導(dǎo)示范工作。

4.手工盤面與電子盤面同步操練

市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。

5.分析報表，總結(jié)成敗

所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費用明細表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。

（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新

1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺

市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。

2.參加和開展各級各類技能競賽

組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進教學(xué)方法改進；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進畢業(yè)生就業(yè)。

（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。

（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新

在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進入實訓(xùn)基地進行實訓(xùn)時，必須遵守紀律，嚴格執(zhí)行課程制度；有專人負責(zé)各實訓(xùn)室，管理和維護實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負責(zé)人嚴格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴格控制時間與進度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進行面評，并注意保守商業(yè)機密，以增強整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。

（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新

市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。

三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估

市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進步。

（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了

教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。

（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了

沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。

（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了

市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強教師的教學(xué)信心。

篇（6）

職業(yè)院校教育要辦出特色、辦出水平，就要深入推進產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)，加強實訓(xùn)基地的建設(shè)，實現(xiàn)“雙贏”和共同發(fā)展，職業(yè)院校的實訓(xùn)基地建設(shè)水平在一定程度上反映了畢業(yè)生的學(xué)用一致的綜合職業(yè)技能水平。近幾年來，隨著教學(xué)改革的不斷深入，一些職業(yè)院校與企業(yè)合作建立了校企實訓(xùn)基地，畢業(yè)生到企業(yè)實習(xí)受到鍛煉，把學(xué)到的理論知識用到實踐中去，取得了很好的效果。但是一些職業(yè)院校在積極建立校企實訓(xùn)基地時，企業(yè)不愿意接受實習(xí)生，有些企業(yè)在接受實習(xí)生時，甚至向?qū)W?；?qū)W生收費，據(jù)反映絕大多學(xué)校認為：學(xué)生到企業(yè)實習(xí)是一件很困難的事。因此，研究建立職業(yè)院?！八缮⑿汀睂嵱?xùn)基地，是促進教學(xué)改革持續(xù)發(fā)展和實訓(xùn)基地建設(shè)的重要措施之一。

一、建立校企實訓(xùn)基地存在的問題

目前校企實訓(xùn)基地的建立，有些是依賴“私人關(guān)系及情面”建立和維持的，形式簡單，方式靈活，但穩(wěn)定性、目的性、責(zé)任性和可持續(xù)性差，很多職業(yè)院校對校業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)感覺力不從心，缺乏可靠的保障。總體看來，目前校企實訓(xùn)基地建設(shè)存在以下幾個問題：

1.觀念滯后

在目前市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)發(fā)展需要更多地人才，需要新鮮血液不斷充實，但大多企業(yè)只招聘和使用人才，而缺乏參與人才培養(yǎng)的觀念，認為人才培養(yǎng)是學(xué)校的事情與企業(yè)無關(guān)，部分企業(yè)只顧眼前利益，不愿意投入時間和精力與學(xué)校合作，認為校企合作是企業(yè)的負擔(dān)沒有經(jīng)濟效益。

2.合作不夠深入

目前，部分職業(yè)院校的校企實訓(xùn)基地建設(shè)處于淺層次的、隨機性、階段性和應(yīng)付性，學(xué)校主動向企業(yè)界尋找合作伙伴，而積極尋找學(xué)校合作的企業(yè)很少，合作基本上在每年的3月至5月畢業(yè)生實訓(xùn)時。當(dāng)雙方關(guān)鍵人員發(fā)生變化時，校企實訓(xùn)基地發(fā)生動搖甚至終止活動，離真正意義上的校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)有一段距離。

3.企業(yè)是關(guān)鍵

許多人提出職業(yè)院校的校企實訓(xùn)基地建設(shè)的主動權(quán)在學(xué)校，強調(diào)學(xué)校的主導(dǎo)作用，但是我認為關(guān)鍵在企業(yè)。因為，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要生存必須積極參與市場競爭，以贏利為目的，自主經(jīng)營、自負盈虧，政府不直接干預(yù)企業(yè)經(jīng)營活動。我國部分企業(yè)減員增效，勞動力市場人員過剩，大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻；另外，企業(yè)每天處理的事情和業(yè)務(wù)很多，如果眾多的學(xué)校和眾多畢業(yè)生在一段時間內(nèi)集中在企業(yè)實訓(xùn)基地，必然給企業(yè)帶來額外負擔(dān)，企業(yè)要考慮畢業(yè)生的安全、學(xué)習(xí)、吃、住、行等事情，同時給企業(yè)的正常工作帶來不便。因此，職業(yè)院校必須考慮實訓(xùn)基地的實際情況，一方面選擇具有一定優(yōu)勢和發(fā)展前途的校企實訓(xùn)基地，經(jīng)受時間和環(huán)境的考驗，把校企實訓(xùn)基地真正建設(shè)好；另一方面考慮建設(shè)“松型散”實訓(xùn)基地，滿足學(xué)生們的實訓(xùn)要求，培養(yǎng)他們動手實踐能力。

二、建立“松散型”實訓(xùn)基地的特點

由于企業(yè)承受能力有限，不可能在短時間內(nèi)解決眾多的實習(xí)生集中實訓(xùn)，因此職業(yè)院校要考慮采取“松散型”的實訓(xùn)方法。

1.減輕企業(yè)負擔(dān)

許多企業(yè)承認有培養(yǎng)人的社會責(zé)任，而且企業(yè)高中層管理人員幾乎都受過高等教育，也親身經(jīng)歷過畢業(yè)前的實訓(xùn)全過程，但企業(yè)為了生存必須面對市場的激烈競爭，搞好經(jīng)營管理工作，爭取更大的經(jīng)濟效益。有的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)表示愿意接受實習(xí)學(xué)生，認為這是企業(yè)的社會責(zé)任，但在實訓(xùn)過程中一些部門管理人員提出影響工作，企業(yè)行政和后勤部門要研究和負責(zé)學(xué)生的吃住行等諸多問題，業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門要研究對學(xué)生的培訓(xùn)，尤其在業(yè)務(wù)緊張的情況下，可能會影響或降低到實訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)及目的，同時給企業(yè)正常工作帶來額外負擔(dān)。建立“松散型”實訓(xùn)基地可以由學(xué)生承擔(dān)一些費用，在企業(yè)需要的時間和崗位，對學(xué)生進行實訓(xùn)，在不影響企業(yè)正常工作的前提下，使學(xué)生得到鍛煉。

2.減輕學(xué)生負擔(dān)

在校企合作集中實訓(xùn)時，可能與學(xué)生的專業(yè)、環(huán)境、興趣、崗位和時間等發(fā)生沖突，尤其在畢業(yè)前夕有的學(xué)生要考研、出國深造、寫畢業(yè)論文和找工作等，校企合作在畢業(yè)前進行實訓(xùn)可能增加學(xué)生負擔(dān)。建立“松散型”實訓(xùn)基地，可以利用寒暑假期和學(xué)生們的業(yè)余時間在企業(yè)進行實訓(xùn)，提高實訓(xùn)的效果，達到實訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。根據(jù)企業(yè)特點和學(xué)生興趣，在條件下允許的情況下，學(xué)生在學(xué)校期間可以選擇多個“松散型”實訓(xùn)基地，通過有意義和有目的的社會實踐活動，可以使學(xué)生積累更多的社會工作經(jīng)驗，對以后的工作和發(fā)展是十分有益的。

3.更加有利于教學(xué)和科研

校企合作集中實訓(xùn)一般在畢業(yè)前進行，然后大部分學(xué)生開始緊張地找工作就業(yè)，沒有充足的時間在課堂上進行實訓(xùn)交流和互相學(xué)習(xí)，直接踏入社會，學(xué)校沒有時間在實訓(xùn)后及時進行總結(jié)和教育，使學(xué)生很難適應(yīng)社會。“松散型”實訓(xùn)基地，針對實訓(xùn)中存在的各種問題，在教學(xué)過程中輔導(dǎo)和教育，案例分析或進行討論，解決學(xué)生們在實訓(xùn)過程中存在的各種思想問題，把企業(yè)有益的經(jīng)驗和學(xué)生在實訓(xùn)中不理解的事情，以及搞不清楚業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)工藝，在課堂和實驗室教學(xué)過程中積極引導(dǎo)，及時總結(jié)和充分討論，提高思想認識和理論知識水平，對學(xué)生今后就業(yè)、工作和崗位的再學(xué)習(xí)會有一定的幫助。

三、建立“松散型”實訓(xùn)基地的優(yōu)勢

1.發(fā)揮學(xué)生的資源優(yōu)勢

職業(yè)院校要根據(jù)理論課程的教學(xué)進度和安排，對學(xué)生講解實訓(xùn)的意義和要求，發(fā)揮學(xué)生們的主觀能動性，利用學(xué)生家庭和社會的各種實訓(xùn)資源，建立“松散型”實訓(xùn)基地，積極參與及早準(zhǔn)備。珠三角地區(qū)和長三角地區(qū)外資企業(yè)和民營企業(yè)較多，利用學(xué)生自身資源優(yōu)勢是可以建立多個“松散型”實訓(xùn)基地。

2.發(fā)揮周邊企業(yè)資源優(yōu)勢

職業(yè)院校對學(xué)生的培養(yǎng)始終以就業(yè)為導(dǎo)向，最終實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)崗位零距離。由于一些職業(yè)院校沒有充分重視學(xué)生培養(yǎng)的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，沒能建立高效、實用的實訓(xùn)基地，造成畢業(yè)生理論性強而實踐動手能力差，學(xué)生的職業(yè)綜合素養(yǎng)沒有達到企業(yè)要求，使學(xué)生直接就業(yè)遇到障礙和麻煩。職業(yè)院校周邊有一些制造業(yè)、商業(yè)和物流業(yè)等企業(yè)，這些企業(yè)有時需要一定的員工，學(xué)生可以按照企業(yè)規(guī)定的時間和崗位進行實訓(xùn)，職業(yè)院校應(yīng)與這些企業(yè)協(xié)商建立“松散型”實訓(xùn)基地，學(xué)生在實訓(xùn)過程中，按照企業(yè)的要求最大程度地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，滿足企業(yè)用人的要求。當(dāng)職業(yè)院校與企業(yè)建立長期“松散型”實訓(xùn)基地后，在條件成熟時，可以由“松散型”實訓(xùn)基地轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献餍汀逼髽I(yè)實訓(xùn)基地。

3.發(fā)揮歷屆畢業(yè)生優(yōu)勢

職業(yè)院校每年有大量學(xué)生畢業(yè)，就業(yè)在社會不同崗位上，這是職業(yè)院校的巨大財富。雖然這些畢業(yè)生在短時間內(nèi)，不可能在工作崗位上取得驚人的成績，為職業(yè)院校建立實訓(xùn)基地做出貢獻，但隨著時間的推移和畢業(yè)生不斷成長，職業(yè)院校通過歷屆畢業(yè)生，建立“松散型”實訓(xùn)基地是完全可能的，關(guān)鍵是職業(yè)院校要與眾多的畢業(yè)生保持長久的聯(lián)系。

4.發(fā)揮教師的資源優(yōu)勢

雖然職業(yè)院校教師有繁重的教學(xué)任務(wù)，但是各種類型實訓(xùn)基地的建立，是每個職業(yè)院校教師不可推卸的責(zé)任。一方面教師要調(diào)動學(xué)生們的積極性，大力宣傳實訓(xùn)的意義和作用，利用學(xué)生的社會資源建立多個“松散型”實訓(xùn)基地；另一方面教師通過接觸社會尋找更多的“松散型”實訓(xùn)基地的信息，例如外出開會學(xué)習(xí)，走訪企業(yè)和聯(lián)系歷屆畢業(yè)生等，爭取建立多個“松散型”實訓(xùn)基地，同時主管部門也要給予該項工作的支持，特別在時間和資金上給予保證。

四、建立“松散型”實訓(xùn)基地的對策

職業(yè)院校各種實訓(xùn)基地建設(shè)涉及不同行業(yè)。由于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，各區(qū)域行業(yè)發(fā)展規(guī)模不相同，“合作型”實訓(xùn)基地需要的崗位和人員數(shù)量也不盡相同，有的企業(yè)不愿意也沒有能力，在同一時間內(nèi)接受大批實習(xí)生?！八缮⑿汀睂嵱?xùn)根據(jù)學(xué)生的資源優(yōu)勢，選擇個人喜歡的行業(yè)、崗位和實訓(xùn)時間，不影響企業(yè)的正常工作。

1.加強指導(dǎo)

職業(yè)院校建立“松散型”實訓(xùn)基地，要有組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排，要調(diào)動各方面的積極性走向社會，尋找和建立符合教學(xué)要求的“松散型”實訓(xùn)基地，使理論與實踐相結(jié)合。對已經(jīng)建立的“松散型”實訓(xùn)基地要歸類、總結(jié)和提高。在實訓(xùn)時，職業(yè)院校要加強對學(xué)生的指導(dǎo)，按照企業(yè)的文化、規(guī)章制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進行實訓(xùn)、管理和考核，同時“松散型”實訓(xùn)基地要把自己的文化、生產(chǎn)流程、經(jīng)營管理特色融合到學(xué)校教學(xué)過程中，使培養(yǎng)出的學(xué)生更貼近市場需求。

2.建立暢通機制

“松散型”與“合作型” 實訓(xùn)基地，在實訓(xùn)人數(shù)、時間和管理模式上都有所區(qū)別，甚至有些“松散型”實訓(xùn)基地職業(yè)院校根本沒有接觸，是由學(xué)生通過自己的渠道建立起來的。但是，無論由何種渠道和方式建立起來的“松散型”實訓(xùn)基地，只要有本院校的學(xué)生在實訓(xùn)，都要設(shè)法與該企業(yè)經(jīng)常溝通，建立暢通聯(lián)系機制，了解學(xué)生的實訓(xùn)情況，了解企業(yè)對學(xué)生的要求以及對學(xué)校教學(xué)和課程安排的建議。通過建立暢通機制，確保“松散型”實訓(xùn)基地正常運轉(zhuǎn)，為以后實訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

3.加強協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換

職業(yè)院校實訓(xùn)基地建設(shè)可以“合作型”為主，“松散型”為輔，在狠抓“合作型”實訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，加強“松散型”實訓(xùn)基地的建設(shè)。要調(diào)動學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生和學(xué)生家長們的積極性，不斷建立更多地“松散型”實訓(xùn)基地。既要穩(wěn)定“合作型”實訓(xùn)基地，也要重視“松散型”實訓(xùn)基地的建立，這是一項長期復(fù)雜的工作，要加強“合作型”與“松散型”實訓(xùn)基地的協(xié)調(diào)與轉(zhuǎn)換。注重當(dāng)條件成熟時，由“松散型”向“合作型”實訓(xùn)基地的正向轉(zhuǎn)化；同時還要注意因為各種原因?qū)е隆昂献餍汀睂嵱?xùn)基地失敗后，要利用各種關(guān)系和渠道，由“合作型”向“松散型”實訓(xùn)基地逆向轉(zhuǎn)化，不要放棄對各種形式實訓(xùn)基地的建立，要使學(xué)生有更多的實訓(xùn)基地進行實習(xí)。

作者單位：廣東培正學(xué)院

參考文獻：

篇（7）

中圖分類號：G623.31

一、模擬面試實訓(xùn)教學(xué)的作用

眾所周知，面試是求職中最重要的環(huán)節(jié)。求職者在面試中的表現(xiàn)直接影響到面試的結(jié)果。因此在實訓(xùn)教學(xué)中開展模擬面試是很有必要的。它通過給同學(xué)們提供面試現(xiàn)場氛圍，從而讓他們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，為以后的正式求職面試積累更豐富的經(jīng)驗，以提高大學(xué)生未來求職道路上的競爭力。另一方面，面試測評人的最重要一項能力就是口頭表達能力，英語專業(yè)的學(xué)生在模擬面試實訓(xùn)教學(xué)中會有更多的機會去提高自身的外語表達能力。通過創(chuàng)設(shè)理想的語言環(huán)境，增加語言刺激，培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的外語思維，增強其英語溝通交流的能力。由此可見，模擬面試對英語專業(yè)學(xué)生來說將是語言運用能力培養(yǎng)的更高起點，是學(xué)生由學(xué)校走向社會崗位的對接口，更是培養(yǎng)其更高的專業(yè)能力和素質(zhì)的重要平臺。

二、模擬面試實訓(xùn)教學(xué)的注意事項

英語專業(yè)的特點決定了模擬面試實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)的重要性，但是很多時候，由于一些學(xué)校由于師資、場地、設(shè)備、資金等條件的限制，實訓(xùn)內(nèi)容單一、方法簡單，過于形式化，極大影響了實訓(xùn)的效果。因此，為了保證其實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和效果，我們在開展該項教學(xué)中注意以下的事項：

1、準(zhǔn)備時間要充裕，并給予專業(yè)指導(dǎo)

該項實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)常放在學(xué)期末，這樣學(xué)生在準(zhǔn)備期末復(fù)習(xí)階段是沒有足夠的時間做好準(zhǔn)備的，然而成功面試的第一秘訣就是要事先做好充分準(zhǔn)備。因為你不知道面試官會問你什么問題，你也不知道自己會不會回答得體，你不知道怎樣才能讓自己比其他的應(yīng)聘者有更優(yōu)秀的表現(xiàn)…這一切都會讓你顧慮重重，從而導(dǎo)致面試的時候過于緊張，結(jié)果以失敗告終。所以教師要事先在學(xué)期初提前交代該教學(xué)任務(wù)，通知學(xué)生做好精心準(zhǔn)備。即便你事前準(zhǔn)備的問題沒有被問到，準(zhǔn)備的過程也能給你信心。機會是給有準(zhǔn)備的人的，這句話永遠也不會錯。另外，教師要及早給學(xué)生做有關(guān)職場面試技巧的指導(dǎo)，例如通過哪些渠道準(zhǔn)確迅速收集資料對所應(yīng)聘單位和職位的了解、如何做自我介紹、面試中經(jīng)常會問到哪些問題、回答問題的技巧以及面試著裝和禮儀等等。惟有如此，才能確保成功。

2、場地要正式規(guī)范，設(shè)備齊全仿真化

學(xué)校要專門安排面試場地，盡量模擬真實面試現(xiàn)場，造就良好的面試環(huán)境，確保學(xué)生感受到面試現(xiàn)場的氛圍。場地布置要充分考慮到面試官與應(yīng)聘著的位置關(guān)系，不得太遠或太近，否則會讓人產(chǎn)生不平等或壓力過大。既要嚴肅又要有人情味，既要正式又不失溫馨。例如環(huán)境要舒適整潔，背景色彩令人心怡，溫度適宜，燈光柔和等等。另一方面，設(shè)施要齊全加以完善，安裝攝像機，記錄面試過程，有利于試后做參考。為了確保面試地點無他人，減少干擾，必須合理設(shè)有應(yīng)聘人員準(zhǔn)備等待區(qū)，除了一定數(shù)量的座位，還可以布置一些綠色盆景植物給人感覺很輕松，而且場地有檔次有內(nèi)涵。

3、面試考官需專業(yè)，保證面試距離感

面試的考官必須要具備良好的個人品格和修養(yǎng)，精通相關(guān)專業(yè)知識，了解組織狀況和職位的要求，并且掌握熟練的面試技巧和具有控制面試過程的能力。學(xué)校要加強校企合作的力度，聘請企業(yè)公司人事部或人力資源部門的主管和專業(yè)人士來擔(dān)任面試官，這些人員專業(yè)程度高，善于轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴展話題，并能做到積極親近，調(diào)和氣氛。切忌都由學(xué)生熟悉的任課教師來面試學(xué)生，因為這種師生關(guān)系不能產(chǎn)生距離感，不利于學(xué)生的發(fā)揮。務(wù)必要以專業(yè)的生面孔造就距離，嚴肅面試氛圍。這樣才能讓學(xué)生在這次實訓(xùn)教學(xué)中積累更多的職場經(jīng)驗。另外，教師提問有可能不夠?qū)I(yè)，那對學(xué)生來說是沒有意義的。

4、切忌籠統(tǒng)打分數(shù)，要以個人為單位

在模擬面試實訓(xùn)考核的時候，由于學(xué)生人數(shù)過多，再加上對實訓(xùn)的重要性缺乏足夠的認識，總認為實訓(xùn)是“軟任務(wù)”，是所有教學(xué)工作之外的“選修課”，考核者就會把打分當(dāng)成是自己唯一的任務(wù)，很容易出現(xiàn)流水作業(yè)的形式，只根據(jù)學(xué)生面試的表現(xiàn)給學(xué)生籠統(tǒng)打上一個分數(shù)或以合格，良或優(yōu)來打成績，這是做法是極為欠妥的。首先考核概念的定位應(yīng)該是總結(jié)。模擬面試要考核的因素很多，例如著裝及精神面貌、禮儀舉止、專業(yè)技能水平、對應(yīng)聘職務(wù)的了解程度、英語表達能力，應(yīng)變能力等多方位的考察學(xué)員的綜合能力。不同的學(xué)生在不同的方面表現(xiàn)是不一樣，因此考核者在打分以后還有更重要的工作要做，那就是以個人為單位，對每個學(xué)生做描述性的文字總結(jié)，可以是書面的也可以口頭形式，讓學(xué)生清楚自己的優(yōu)點和缺點，明確今后要努力的目標(biāo)和方向。

5、反饋工作要及時，具體到位求改進

由于學(xué)校對實訓(xùn)教學(xué)的重視程度不夠，在很大程度上影響了教師和學(xué)生的積極性和主動性，無形中放大了實訓(xùn)工作的盲目性和隨意性。沒有對實訓(xùn)效果的及時檢驗，便無法開展對實訓(xùn)工作的合理總結(jié)，學(xué)生如果不能在實訓(xùn)中及時地發(fā)現(xiàn)錯誤，認識到自己的長處和缺點，便難以實現(xiàn)綜合能力的提高。因此實訓(xùn)教學(xué)要出效果，發(fā)揮作用，考核者必須要及時將學(xué)生的在模擬面試中表現(xiàn)的打分情況告訴他們，并將每項內(nèi)容學(xué)生的具體表現(xiàn)做如實反饋，既有好的表現(xiàn)，也有差的表現(xiàn)。因為考核目的的定位是改善。工作要做到位，面試后可以選擇召開一個會議的形式，分析學(xué)生在面試中的表現(xiàn)以及問題從而給予一些建議?；蛘咴诳己私Y(jié)束后當(dāng)場做點評，單位考核的讓學(xué)生們及時了解自身所擁有的優(yōu)勢，改進不足。

三、總結(jié)

總而言之，在模擬面試實訓(xùn)教學(xué)中需要妥善處理上述的問題，才能達到其教學(xué)目的。此外，該項教學(xué)要緊密聯(lián)系實際，根據(jù)當(dāng)前企業(yè)招聘具體要求，并結(jié)合目前外語求職者普遍存在的問題進行模擬演練，才能讓學(xué)生學(xué)到了就業(yè)知識，也讓同學(xué)們有更多機會挑戰(zhàn)自我，進行能力、信心和勇氣的較量。同時讓企業(yè)走進校園，學(xué)生也能夠深入了解企業(yè)、事業(yè)對英語人才的需求，以及對外語水平的要求，以便于為以后學(xué)習(xí)做好規(guī)劃以應(yīng)對日益激烈的就業(yè)競爭，爭取在面試中脫穎而出！

參考文獻；

篇（8）

一、營銷之道模擬軟件的功能簡介

營銷之道――市場營銷實操是一套全程模擬營銷實戰(zhàn)的綜合訓(xùn)練平臺。參加實訓(xùn)的學(xué)生可組成相互競爭的多家虛擬企業(yè)，為完成營銷目標(biāo)，借助所掌握的理論知識，獨立做出各種運營決策，并通過8個季度的運營管理，最終爭取完成各種設(shè)定的任務(wù)，在所有模擬企業(yè)中脫穎而出。該系統(tǒng)由服務(wù)器、教師端和學(xué)生端三個部分組成。教師端主要是授課教師通過數(shù)據(jù)實時交互的方式進行課程授課指導(dǎo)，包括課程開課管理、系統(tǒng)參數(shù)配置、任務(wù)進度控制、公司經(jīng)營狀況、學(xué)生狀態(tài)控制、綜合分析報告、數(shù)據(jù)查詢分析、綜合對比點評等8個模塊。學(xué)生端為學(xué)生提供了錄入決策、查詢資料、分析績效等功能。學(xué)生根據(jù)教師的進度安排，通過對虛擬企業(yè)運營中各項市場營銷進行管理決策，與其他小組展開競爭，并努力使企業(yè)績效達到最佳。

二、市場營銷實踐教學(xué)的步驟

市場營銷實踐教學(xué)主要是運用營銷之道模擬軟件進行，其具體教學(xué)步驟如下：

第一步，準(zhǔn)備階段：在開展模擬經(jīng)營之前，授課教師除介紹整個系統(tǒng)、介紹運營規(guī)則和商業(yè)背景環(huán)境外，還要根據(jù)學(xué)生人數(shù)和系統(tǒng)的要求組織學(xué)生進行團隊的組建（每個團隊3～5人），每個團隊分別組建一家模擬企業(yè)（可模擬10～20家），并讓學(xué)生為企業(yè)命名，進行角色的分配和職責(zé)的分工，設(shè)立系統(tǒng)中規(guī)定的總經(jīng)理、財務(wù)部、制造部、研發(fā)部、市場部、直銷部、渠道部和國際部等8個部門。組建團隊和角色分配可由學(xué)生自主決定，也可由教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進行分配。

第二步，熟悉操作階段：在教師的指導(dǎo)下，由各小組擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、國際總監(jiān)、渠道總監(jiān)等角色的學(xué)生分別查看系統(tǒng)中的演示數(shù)據(jù)，分析其他團隊的做法，模擬運營1～2個周期，熟悉所有操作，并對使用中的疑問進行答疑交流。

第三步，初步進入模擬運營管理階段：在進入第一季度模擬企業(yè)運營管理之前，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，各團隊成員需充分進行營銷環(huán)境的調(diào)研和市場需求的預(yù)測，從而設(shè)計產(chǎn)品，進行渠道組建、廣告投入等數(shù)據(jù)的分析，運用所學(xué)營銷理論制定營銷策略，從而開發(fā)市場，進入第一季度的模擬運營管理。

第四步，調(diào)整營銷策略，提升經(jīng)營效益階段：系統(tǒng)可以讓每個團隊模擬經(jīng)營企業(yè)8個季度，各團隊通過對SWOT分析、市場細分、目標(biāo)市場選擇、營銷策略組合、國際市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、服務(wù)營銷、波士頓矩陣分析、產(chǎn)品生命周期、品牌策略、全面預(yù)算管理、財務(wù)分析、團隊溝通與協(xié)作，授權(quán)、執(zhí)行力等知識點的學(xué)習(xí)和運用，在總結(jié)上一季度的運營績效和得失的基礎(chǔ)上，對下一季度的營銷策略進行改進和調(diào)整，并綜合運用多種分析工具進行營銷整合，進一步提高企業(yè)的營銷綜合能力，提升經(jīng)營效益。

第五步，實訓(xùn)總結(jié)階段：各團隊的企業(yè)總經(jīng)理進行述職； 各團隊的成員對整個實訓(xùn)過程的得失情況進行自評和互評；教師對各團隊經(jīng)營成績及綜合表現(xiàn)進行總結(jié)，最后通過平衡積分卡的綜合評價分對各團隊的經(jīng)營績效進行評價，從側(cè)面反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

三、市場營銷實踐教學(xué)的啟示與經(jīng)驗

（一）幫助學(xué)生增強分析問題與解決問題的能力，提升綜合素質(zhì)

在營銷之道模擬軟件的實訓(xùn)過程中，通過逼真再現(xiàn)的商業(yè)環(huán)境和學(xué)生對虛擬企業(yè)的親自運營管理，不僅能幫助學(xué)生掌握應(yīng)對在現(xiàn)實中可能碰到的各種營銷問題的有效辦法，還能幫助學(xué)生在模擬營銷中體驗企業(yè)的營銷管理，不冒風(fēng)險，輕松體驗，不斷嘗試，完成企業(yè)營銷管理中的分析決策，增強分析問題與解決問題的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。[2]

（二）幫助教師提高理論與實踐相結(jié)合的實際操作能力

篇（9）

關(guān)鍵詞：

市場營銷；三個到位；教學(xué)法

隨著企業(yè)市場競爭的加劇，現(xiàn)代企業(yè)急需一些既有熟練的市場營銷理論知識，又有市場實戰(zhàn)經(jīng)驗的畢業(yè)生加入團隊。這就要求教師在講授市場營銷這門課程時，緊跟市場營銷新知。筆者根據(jù)多年市場營銷教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)出“三個到位”的教學(xué)方法，即：點撥到位、檢驗到位、實戰(zhàn)到位，以此促進市場營銷教學(xué)。

1當(dāng)今中職市場營銷教學(xué)困境

中職市場營銷教學(xué)的困難一般體現(xiàn)在教、學(xué)、行三個方面的矛盾，教學(xué)方法的守舊，會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)中暈頭轉(zhuǎn)向，不知所以。如果實踐方面再有所欠缺，學(xué)生對市場營銷這門學(xué)科就會產(chǎn)生厭學(xué)情緒，甚至?xí)艞夁@門學(xué)科的學(xué)習(xí)。其教學(xué)困境主要表現(xiàn)在下面四個方面：

1.1教學(xué)方法陳舊，學(xué)生理解不透徹

縱觀市場營銷教學(xué)，很多教師還是延續(xù)黑板寫滿板、講課滿堂灌的教學(xué)方法，以講為主，學(xué)生被動的聽，缺少教學(xué)新意，這樣的教學(xué)方法容易使學(xué)生產(chǎn)生聽課疲倦，導(dǎo)致教學(xué)效率底下。剛剛初中畢業(yè)的學(xué)生，原本就對市場營銷這樣的概念意識模糊，教師的教法如果再陳舊點，學(xué)生理解困難，對于基本理論理解不透。

1.2學(xué)生能力有限，自主學(xué)習(xí)不足

走向職專的學(xué)生，大都在學(xué)習(xí)能力上有所欠缺，尤其對于一門陌生的學(xué)科，一旦出現(xiàn)學(xué)習(xí)困境，更是無所適從。上課不愛聽，下課不做作業(yè)，難題不會問，新知不了解，自主學(xué)習(xí)更是談不上，學(xué)生很快就產(chǎn)生厭學(xué)情緒，繼而放棄這門課程。

1.3教師專業(yè)不精，實戰(zhàn)經(jīng)驗不夠

筆者通過對整個地區(qū)的中專學(xué)校市場營銷專業(yè)老師進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)校市場營銷專業(yè)畢業(yè)的教師很少，大部分都是有相關(guān)專業(yè)的教師擔(dān)任此門課的教學(xué)，理論知識有所欠缺，市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗更是談?wù)摬簧稀?/p>

1.4實訓(xùn)不能到位，理論大于實際

市場營銷教學(xué)就要讓學(xué)生接近市場，走進市場，及時了解市場行情，掌握營銷動態(tài)。走入企業(yè)公司，開展調(diào)研咨詢，走進集市街頭，深度感受營銷。而相當(dāng)一部分學(xué)校，受校企合作的影響，實訓(xùn)對接企業(yè)幾乎沒有，學(xué)生不能身臨其境感受營銷氛圍。另外某些學(xué)校對該課程沒有足夠重視，實訓(xùn)基地沒有，學(xué)生不能及時了解社會對營銷人才的需求，導(dǎo)致空洞的理論很多，而實戰(zhàn)經(jīng)驗幾乎為零，不能與市場接軌。

2“三個到位”教學(xué)方法的應(yīng)用實踐

“三個到位”教學(xué)方法針對以上教學(xué)困境，從理論到實戰(zhàn)進行統(tǒng)一，能夠讓學(xué)生在接受新知的同時，切身感受市場營銷，從而讓學(xué)生達到理論知識掌握厚實，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。

2.1點撥到位，重在指點

市場營銷理論知識教學(xué)枯燥繁雜，教師在課堂教學(xué)中就不能采用滿堂灌的教學(xué)方式。這就要求教師在熟悉章節(jié)重點知識后，對學(xué)生學(xué)習(xí)重點進行點撥。如，在講授廣告策略中的廣告種類這一課時，拋去課本中的繁瑣分類，對廣告進行重新整合定位，平面廣告（報紙、雜志、戶外電視、墻體等），網(wǎng)絡(luò)廣告（微信、qq、視頻、直播等），流動廣告（人工團隊、宣傳車、各種動物模型），通過細分，學(xué)生一下子都能在現(xiàn)實生活中找到實例，學(xué)生們事物定位清晰，記憶牢固，也很好掌握了廣告的種類，提高了理論知識水平。

2.2檢驗到位，重在檢查

教學(xué)效果的好壞，要從檢查理論知識掌握多少來評判。除去常有的作業(yè)、考試檢查之外，教師還應(yīng)另辟新路，來檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果。如，在品牌的課堂教學(xué)中，筆者會讓學(xué)生復(fù)述品牌內(nèi)涵，講述自己熟悉的品牌歷史、定位、文化、價值等，列舉本地區(qū)域內(nèi)品牌及如何定位，品牌名稱的詳解。要求學(xué)生用8分鐘時間來講，語言連貫，最好穿插小故事，有細節(jié)。通過講故事的形式來檢驗學(xué)習(xí)效果，學(xué)生感到耳目一新，參與積極性有很大提高，無形中也是對課堂教學(xué)進行了一次溫習(xí)和檢驗。另外，在講完推銷課程這門后，筆者要求學(xué)生每人拿出20元錢從網(wǎng)上批發(fā)一些用品在校園進行銷售，比賽一下誰能掙到100元。學(xué)生為了能達到利潤最大化，就前期進行了市場調(diào)研，購買了明星海報、指甲剪、面膜等日常用品，通過學(xué)生的自主活動，讓學(xué)生無論在理論和實踐上都獲得了不小的豐收。

2.3實訓(xùn)到位，重在訓(xùn)練

實訓(xùn)是增強學(xué)生技能最有效的方式，對市場營銷學(xué)科來說，讓學(xué)生深入市場一次，比模擬課上上課百余次的效果更好。如，在教學(xué)建立銷售渠道這個章節(jié)時，筆者把學(xué)生帶進當(dāng)?shù)赜忻囊患颐P公司。帶領(lǐng)大家參觀完毛筆公司銷售渠道后，現(xiàn)場讓大家提出銷售渠道增設(shè)問題。學(xué)生為了做好答題，在公司做了很多調(diào)研，最后發(fā)言建議增設(shè)微信公眾平臺、展會、書畫協(xié)會、茶館等銷售渠道，學(xué)習(xí)效果良好；如，在講述市場定位這個章節(jié)時，我給大家布置課外作業(yè)：如何給小學(xué)、初中、高中、中專學(xué)生銷售書籍定位？要求學(xué)生利用15天的時間進行調(diào)查研究。時間結(jié)束后，學(xué)生調(diào)查研究結(jié)果很好，細心學(xué)生還制作了對比表。他們在調(diào)查表中明確標(biāo)出：小學(xué)市場出售漫畫卡通雜志書籍。初中市場出售明星類雜志海報。高中市場出售名人、經(jīng)典書籍，如《平凡的世界》《青年文摘》《意林》《讀者》類。中專市場則要出售電子書籍，如玄幻類、穿越類。通過上述實訓(xùn)，學(xué)生很好掌握了這兩個章節(jié)知識，起到了對理論知識鞏固掌握。

總之，市場營銷教學(xué)是一門學(xué)與做結(jié)合緊密的學(xué)科，在常規(guī)教學(xué)中，教師一定要拋棄因循守舊的教學(xué)模式，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等新教法，創(chuàng)造多個學(xué)習(xí)方法，做到理論重點突出，實踐相印理論，讓學(xué)生多動嘴動腿去講市場跑市場，動靜結(jié)合，只有這樣，才能真正把市場營銷這門學(xué)科學(xué)好，應(yīng)用好。

作者：趙獻偉 單位：河南省項城市中等專業(yè)學(xué)校

參考文獻:

篇（10）

二、教學(xué)實施

（一）教學(xué)方法與手段旅行社經(jīng)營管理課程的教學(xué)方法和手段主要包括任務(wù)驅(qū)動法、崗位角色扮演法、小組討論法、實景教學(xué)法以及“引—激—拓”課堂教學(xué)模式。其中，任務(wù)教學(xué)法是指在每章教學(xué)內(nèi)容開展之前通過教學(xué)案例提出若干教學(xué)問題，讓學(xué)生帶著問題展開學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的針對性和學(xué)習(xí)效果。崗位角色扮演法應(yīng)用在課內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自主分工，或扮演老客戶，促銷人員，或扮演招聘方，應(yīng)聘者，在真實情景當(dāng)中鞏固所學(xué)，深化理解。小組討論法應(yīng)用在第三章旅行社產(chǎn)品構(gòu)成的學(xué)習(xí)中，為學(xué)生發(fā)放事先搜集來的旅行社產(chǎn)品宣傳單，讓學(xué)生在閱讀基礎(chǔ)上小組討論概括出旅行社產(chǎn)品的構(gòu)成，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。同時，根據(jù)學(xué)生可能承擔(dān)的旅行社崗位職責(zé)，將學(xué)生安排在模擬但逼真的工作環(huán)境中，要求學(xué)生運用知識和能力，與其他同學(xué)配合，處理旅行社經(jīng)營管理工作中可能出現(xiàn)的各種問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的運用知識的能力、分析解決問題的能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等[3]。本課程教學(xué)中使用的“引———激———拓”教學(xué)模式是指將課內(nèi)知識向課外延伸，給學(xué)生一個想象的空間，“引”是引入學(xué)生感興趣的例子，“激”是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，“拓”是將課內(nèi)知識向課外延伸。總體而論，本門課程的教學(xué)方法可集中概括為“崗位導(dǎo)向，實景教學(xué)”。（二）教學(xué)資源本課程教學(xué)選用的教材是本團隊自主編寫的《旅行社經(jīng)營管理與實務(wù)》，由浙江大學(xué)出版社出版。教材側(cè)重理論基礎(chǔ)上的實踐能力培養(yǎng)。每章在基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容之外，設(shè)計了豐富的案例情景，為教學(xué)提供了專題研討，模擬實訓(xùn)的場景和素材。同時，在每章結(jié)束后均設(shè)有本章內(nèi)容小結(jié)、經(jīng)典案例分析、實訓(xùn)項目和課后練習(xí)環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生鞏固理論，強化應(yīng)用能力。教材以《旅行社條例》，《旅游法》為主線，注意將最新旅游行業(yè)動態(tài)反應(yīng)在課堂教學(xué)中，使學(xué)生多角度、深入了解旅行社業(yè)。同時，本教材體例新穎、內(nèi)容詳實，緊貼旅行社經(jīng)營的實際要求，做到理論知識適用、夠用，專業(yè)技能適用、管用，密切聯(lián)系實際，適宜于開展理論結(jié)合實踐的實景式教學(xué)。（三）考核與評價本門課程的考核分為平時考核與期末考試兩部分。其中，平時考核占40%，期末考試占60%。平時成績包括課堂表現(xiàn)、出勤、課堂成果展示、作業(yè)及筆記。期末考試題型有選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題和材料分析題。材料分析題占卷面總成績的30%以上，充分體現(xiàn)出了本門課程注重實踐能力培養(yǎng)的教學(xué)導(dǎo)向。