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時(shí)間：2022-08-11 03:01:08
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話(huà)，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門(mén)大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話(huà)：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門(mén)扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中，部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作?；蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂(yōu)患而死于安樂(lè)。這句話(huà)固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。員工具有這樣的憂(yōu)患意識(shí)的話(huà)，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂(yōu)患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話(huà)已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話(huà)也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才；要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶(hù)需要的是能夠滿(mǎn)足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶(hù)更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶(hù)愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶(hù)真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶(hù)經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶(hù)”的意識(shí)，首先就是要和客戶(hù)先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
（—）從多個(gè)角度分析客戶(hù)行為，尋找出其真正的驅(qū)動(dòng)因素
使客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿(mǎn)足他們的期望。然而在很多時(shí)候，客戶(hù)并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶(hù)還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么。因此，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶(hù)的話(huà)”是我們?cè)诳蛻?hù)服務(wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶(hù)經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”，客戶(hù)在乎的真的是價(jià)格嗎？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶(hù)沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值，而客戶(hù)又很難從產(chǎn)品功能等深層次、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶(hù)就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處，那么客戶(hù)能夠承受一定的價(jià)格差異。
因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶(hù)看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn)，讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話(huà)能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶(hù)的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格，他們反而往往會(huì)疑竇重生。更嚴(yán)重的是，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn)。
如果有人問(wèn)我，這次為期二天半的中層干部管理培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么？我想大聲的說(shuō)，是知識(shí)的力量。每一位為我們授課的教授，他們對(duì)信用社全面風(fēng)險(xiǎn)、精細(xì)化管理、和如何營(yíng)銷(xiāo)等講座都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。在此感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營(yíng)理念、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、營(yíng)銷(xiāo)理念等。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么？我想說(shuō)，是讓我們每個(gè)信合員工學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。在這里，我們了解了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范、精細(xì)化管理、以及營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了營(yíng)銷(xiāo)能力下面對(duì)這次培訓(xùn)談點(diǎn)我的體會(huì)。
首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的講題，第一；銀行精細(xì)化管理培訓(xùn)，如"精細(xì)化管理工程"、"精細(xì)化管理可采用的方法"，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如"精細(xì)化管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)"，等等，第二；全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，如"如何控制風(fēng)險(xiǎn)"、"風(fēng)險(xiǎn)管理的七到位、八到措"。第三；客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧，如"如何與客戶(hù)溝通"、"如何去營(yíng)銷(xiāo)"等等。擔(dān)任授課是全國(guó)有名的三位劉先明、周捷、**洪進(jìn)教授，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。毫無(wú)保留地合盤(pán)托出，如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的200名學(xué)員，分別來(lái)自**聯(lián)社、**縣聯(lián)社、**聯(lián)社，雖然說(shuō)我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過(guò)這次培訓(xùn)班，使我對(duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)；通過(guò)三位知名教授培訓(xùn)，使我對(duì)以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理、精細(xì)化管理以及如何營(yíng)銷(xiāo)等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)信用社穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
后備干部的培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)教育可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。近三年，市教育局非常重視人才的培養(yǎng)，從在職校長(zhǎng)的培訓(xùn)到后備校長(zhǎng)的培養(yǎng)，再到后備中層干部的選拔培養(yǎng)都有了具體的方案和措施。而后備校長(zhǎng)和后備中層干部的選拔和培養(yǎng)更彰顯市局對(duì)人才的重視，對(duì)教育實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的精心布局。2013年，我們從全市優(yōu)秀的副校長(zhǎng)中選拔了十名后備正職校長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象，從全市優(yōu)秀的中層干部中選拔了二十六名后備副校長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象。2013年11月，教育局在職教中心舉辦了后備干部培訓(xùn)班開(kāi)班儀式，并委托市教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。從2013年開(kāi)始，教育局分五批次安排正職校長(zhǎng)、后備校長(zhǎng)干部、后備副校長(zhǎng)干部分別在恩城一小與鰲峰中學(xué)跟崗學(xué)習(xí)。重視后備干部的培養(yǎng)不僅解決了有人可用的問(wèn)題，更重要的是激發(fā)了廣大干部奮發(fā)向上的熱情，意義是十分深遠(yuǎn)的。
后備干部培養(yǎng)須理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相統(tǒng)一。后備干部是教育人才鏈中的重要環(huán)節(jié)，是將來(lái)繼承和發(fā)展教育事業(yè)的骨干力量，必須有扎實(shí)的教育理論知識(shí)和熟練的實(shí)踐操作能力。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)思想與能力，形式和內(nèi)容，理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一，力求所有培養(yǎng)對(duì)象都能學(xué)有所得，學(xué)有所成。2014年10月，我校迎來(lái)了第一批后備干部培養(yǎng)對(duì)象。為此，我們制定了具體的培養(yǎng)方案。通過(guò)校長(zhǎng)授課，名師講堂，課堂實(shí)踐，交流學(xué)習(xí)，模仿施政等各個(gè)環(huán)節(jié)全面提升后備干部的綜合能力。校長(zhǎng)授課不但是鰲峰中學(xué)的校長(zhǎng)進(jìn)行授課，還邀請(qǐng)我市有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的校長(zhǎng)進(jìn)行授課，讓后備干部博采眾長(zhǎng)，從中得到更深刻，更系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。名師講堂主要是由鰲峰中學(xué)的名師與后備干部進(jìn)行面對(duì)面的交流，讓后備干部更加了解第一線(xiàn)老師的思想心跡，了解名師成長(zhǎng)的歷程，讓他們?cè)诮窈蟮氖┱腥绾闻囵B(yǎng)更多的名師積累豐富的經(jīng)驗(yàn)；課堂實(shí)踐是邀請(qǐng)后備干部深入課堂聽(tīng)課、評(píng)課和授課。通過(guò)這種形式，讓后備干部更加學(xué)直觀地了解鰲峰中學(xué)的教情、學(xué)情，了解鰲峰中學(xué)教育和教學(xué)改革的成果。交流學(xué)習(xí)分為兩大部分，一部分是小組的討論，由小組長(zhǎng)組織小組成員對(duì)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行交流，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，并提出一些問(wèn)題或意見(jiàn)；另一部分是組織學(xué)習(xí)小組外出參觀學(xué)習(xí)，既參觀小組成員的學(xué)校，又參觀省內(nèi)外一些名校。這樣做的目的是開(kāi)闊學(xué)員的眼界，借鑒先進(jìn)學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)。模擬施政是我校為后備干部特設(shè)的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，要求每一個(gè)后備干部模擬擔(dān)任鰲峰中學(xué)校長(zhǎng)，全權(quán)負(fù)責(zé)鰲峰中學(xué)一天的管理。校長(zhǎng)這一天應(yīng)該做的工作都放手讓這個(gè)“校長(zhǎng)”完成。這個(gè)項(xiàng)目的目的是讓后備干部親身體會(huì)校長(zhǎng)的工作，鍛煉后備干部統(tǒng)籌全局的能力，效果很好。實(shí)踐證明，通過(guò)三周時(shí)間的培養(yǎng)，學(xué)員無(wú)論思想認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)水平還是治學(xué)能力都得到很大的提高。
后備干部的培養(yǎng)應(yīng)建立規(guī)范化管理體系。當(dāng)前，我們對(duì)后備干部的培養(yǎng)主要是通過(guò)培訓(xùn)班和跟崗學(xué)習(xí)兩種形式來(lái)實(shí)施。由于跟崗學(xué)校水平有限，能力有限，資源有限，一些基礎(chǔ)理論和常識(shí)性經(jīng)驗(yàn)還是可以傳授的，但對(duì)于前瞻性的教育理論研究，系統(tǒng)性的教育管理經(jīng)驗(yàn)明顯不足，難以給學(xué)員予更高層次的指導(dǎo)。對(duì)此，我們必須建立一套完善的、規(guī)范的管理體系，成立專(zhuān)門(mén)的干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建章立制，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合各種有利的資源為我所用，這樣我們的干部培訓(xùn)才真正走上正軌。
后備干部的培養(yǎng)應(yīng)建立兩項(xiàng)制度。要想使后備干部的培養(yǎng)不斷走向深化，就要制定后備干部考核制度及后備干部提拔任用制度。在考核方面首先要做好候選人的選拔考核，讓真正有思想，有活力，有水平，有上進(jìn)心的年輕教師進(jìn)入到后備干部的行列；其次是在培訓(xùn)的過(guò)程中做好考核，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、心得體會(huì)等方面進(jìn)行綜合考核；再次是實(shí)踐能力的考核。后備干部跟崗學(xué)習(xí)后，是否能借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，是否能在自己的崗位上有創(chuàng)新，有作為。這是檢驗(yàn)后備干部一個(gè)重要的指標(biāo)。另一項(xiàng)制度是干部的任用制度。我們要明確：今后學(xué)校的行政班子的提拔任用原則上從后備干部中擇優(yōu)錄用。這樣一來(lái)，后備干部就成了年輕人心中的“香餑餑”，后備干部培訓(xùn)中心就成為老師心目中的“黃埔軍?！薄?/p>
十八世紀(jì)法國(guó)著名哲學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家圣西門(mén)說(shuō)：“只有天才的人才能發(fā)現(xiàn)天才的幼芽，發(fā)展這些幼芽，并善意地給予他們以必要的援助?！比绻覀兿氚l(fā)展我們的事業(yè)，就要重視我們的人才，重視我們的人才，就要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這些人才。
伴隨著新世紀(jì)以來(lái)的第一次全國(guó)教育工作會(huì)議的召開(kāi)以及《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的頒布實(shí)施，我國(guó)的教育改革又站在了新的歷史起點(diǎn)上。全面深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)綱要精神，把握教育發(fā)展的趨勢(shì)和要求，全面提升自身綜合素質(zhì)和教育工作的水平，是擺在我們每一位教育工作者面前的一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)。組織上在全國(guó)和山東省教育工作會(huì)議結(jié)束之時(shí)，就安排了這次科級(jí)干部培訓(xùn)班，對(duì)我們中層管理者來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨，十分的難得和必要。
在看到這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程安排表之后，我想大家應(yīng)該和我一樣有一種強(qiáng)烈的感覺(jué)：此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，每一個(gè)專(zhuān)題都是為我們“量而定做”的，都是我們干部當(dāng)前成長(zhǎng)最急需提高的素質(zhì)。這其中既有干部理論、思想境界、黨性修養(yǎng)的提升，又有干部領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)。既有黨校專(zhuān)家教授的專(zhuān)題輔導(dǎo)，又有知名校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)分享，更有局里主要領(lǐng)導(dǎo)的親自面授，充分體現(xiàn)了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視和期望，在此我們既感到十分的高興和自豪，也感到了沉甸甸的壓力和責(zé)任。我相信，我們?nèi)w學(xué)員一定會(huì)倍加珍惜這次難得的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情、勤懇的作風(fēng)投入到學(xué)習(xí)之中，不斷提高自身綜合素質(zhì)，圓滿(mǎn)完成這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。為此，我們將自覺(jué)做到以下四點(diǎn)：
第一，確立目標(biāo)，履行責(zé)任。黑格爾說(shuō)：“沒(méi)有目標(biāo)，一切行動(dòng)都沒(méi)有價(jià)值。”我們深知，短短七天，稍縱即逝，只有確立了一個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沉下心來(lái)，盡快實(shí)現(xiàn)從管理者到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變，充分利用好每一天，我們才能傾聽(tīng)到每一位干部“如同雨后春筍般”拔節(jié)生長(zhǎng)的聲音，才能不辜負(fù)局里領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起管理育人的神圣職責(zé)。
第二，潛心求學(xué)，全面提升。學(xué)習(xí)是提升一個(gè)人思想力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的主要途徑。這次集中學(xué)習(xí)，我們會(huì)充分發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，努力做到如饑似渴主動(dòng)學(xué)、勤于思考深入學(xué)、學(xué)以致用務(wù)實(shí)學(xué)，深入思考干部素質(zhì)提升、教育改革和學(xué)校管理的重大課題，努力提高解決實(shí)際問(wèn)題和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，全面錘煉自己，確保學(xué)有所獲，確保綜合提升。
第三，遵規(guī)守紀(jì)，服從管理。我們會(huì)毫無(wú)條件地遵守黨校和學(xué)員班管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)自律，堅(jiān)決做到不遲到、不早退，不無(wú)故缺席。不把工作帶進(jìn)課堂，上課不接聽(tīng)電話(huà)。我們會(huì)專(zhuān)心聽(tīng)課，認(rèn)真做好筆記，會(huì)聽(tīng)從一切安排，尊重老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，齊心協(xié)力營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，自覺(jué)樹(shù)立教育系統(tǒng)干部的良好形象
參加完這次培訓(xùn)后我最大得到感受便是：當(dāng)好科級(jí)干部必須常懷感恩之心，感恩組織，珍惜職位，善待群眾，方能干好本職工作，擔(dān)當(dāng)重任。通過(guò)此次培訓(xùn)，我接觸到兩本讓我受益匪淺的管理類(lèi)工科學(xué)書(shū)《做最好的中層》和《最好的執(zhí)行者》。在仔細(xì)閱讀這兩本書(shū)之后使我深刻了解到在面對(duì)“上擠下壓”的困境時(shí)，作為一名中層干部應(yīng)該學(xué)會(huì)“怎樣想”、“怎樣做”、以及“怎樣超越”，為我在今后的工作過(guò)程中擺脫困境，進(jìn)而創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)與前程提供了行動(dòng)指南。是非常適合個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的優(yōu)秀讀物。
一、作為一名中層干部如何將工作做到最好
在仔細(xì)閱讀《做最好的中層》第一單元----第五章中使我深刻領(lǐng)悟到作為一名中層干部如何才能將工作做到最好。
（一）要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者
中層干部作為企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”作為我校宣傳部門(mén)的中層干部我深刻的意識(shí)到要想當(dāng)好管理者首先當(dāng)好被管理者。在工作過(guò)程中對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令任務(wù)，首先我就應(yīng)該做到服從上級(jí)安排積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示，端正工作態(tài)度，勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。只有這樣才能為下屬工作人員做好表率作用，促進(jìn)部門(mén)工作積極和諧的開(kāi)展。
（二）保證完成任務(wù)
夢(mèng)想寫(xiě)在沙灘上，目標(biāo)刻在巖石上作為我校黨政機(jī)關(guān)宣傳部門(mén)科長(zhǎng)，我的日常工作主要是負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部大型活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施以及學(xué)校政治思想教育的日常宣傳工作。在這些工作的落實(shí)過(guò)程中常常遇到這樣或那樣的問(wèn)題。例如由于總體策劃能力不足和宣傳渠道不完善的原因造成我們的宣傳工作和主題教育活動(dòng)與學(xué)生有一定的距離，形式不夠靈活，內(nèi)容不能貼近學(xué)生的日常生活思想。雖然工作中我們有困難但是通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到作為學(xué)校的中層干部在工作過(guò)程中我們必須樹(shù)立堅(jiān)定的信念，端正工作態(tài)度，用堅(jiān)韌不拔的頑強(qiáng)信念保證任務(wù)的完成。
(三)有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
作為我校黨政宣傳部門(mén)科長(zhǎng)在同學(xué)校日常相關(guān)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行過(guò)程中，我深感責(zé)任重大應(yīng)該做好承上啟下，帶領(lǐng)全科同志沿著正確的方向走在成功的道路上，對(duì)于各項(xiàng)工作要真抓實(shí)干，對(duì)于上級(jí)分配的任務(wù)工作，作為科室的帶頭人，在面對(duì)困難時(shí)，要沉著冷靜。有條件的要執(zhí)行，沒(méi)有條件的創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。建立健全工作責(zé)任制，調(diào)動(dòng)部門(mén)工作人員認(rèn)真積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。規(guī)范校內(nèi)設(shè)施的維護(hù)制度和校內(nèi)自辦刊物等宣傳品的審批與管理。
二、作為一名中層干部如何更好的執(zhí)行工作
通過(guò)《最好的執(zhí)行者》一書(shū)中精彩案例與精辟講述使我深刻意識(shí)到，作為部門(mén)的一名中層干部我們?cè)趯?shí)際工作中要要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，真抓實(shí)干，用落實(shí)的重錘敲響時(shí)代的鐘聲。努力打造執(zhí)行者自身的最優(yōu)素養(yǎng)，培養(yǎng)最佳執(zhí)行能力，是中層干部工作過(guò)程中最首要的內(nèi)容。
(一)多一份細(xì)心，多一份出色
通過(guò)對(duì)《最好的執(zhí)行者》一書(shū)的學(xué)習(xí)之后使我認(rèn)識(shí)到在工作中注重細(xì)節(jié)，提升執(zhí)行力非常重要，細(xì)節(jié)決定成敗。我們部門(mén)的宣傳工作涉及到的內(nèi)容非常的廣泛和全面，可以說(shuō)涵蓋了整個(gè)學(xué)校一系列的思想政治教育和學(xué)生交流活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行。我每天需要負(fù)責(zé)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)與內(nèi)容更新，雖然學(xué)校的專(zhuān)題網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作和管理工作內(nèi)容相對(duì)比較繁雜比較細(xì)；但這往往正是一個(gè)人執(zhí)行能力的體現(xiàn)。古語(yǔ)云：“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆敝挥谐錾耐瓿闪诉@些宣傳工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，在今后的工作中才能迎接更高的挑戰(zhàn)。
(二)“期望二，做到十”
這充分體現(xiàn)出做最好執(zhí)行者的自我修養(yǎng)，當(dāng)別人特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有期望時(shí)，你不僅需要全力做到最優(yōu)，更要超乎別人的想象，出色的完成工作任務(wù)，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)指示我們要以高度重視，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度執(zhí)行，切忌心浮氣躁，用精益求精的方式，在出色完成任務(wù)指示的同時(shí)要對(duì)自己提出更高更好目標(biāo)期望。在日常工作中，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，腳踏實(shí)際地從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的做起，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就，同時(shí)也不辜負(fù)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們的期望。
(三)端正態(tài)度，拒絕“推、拖、空”執(zhí)行變輕松
《最好的執(zhí)行者》中明確指出執(zhí)行力是能力，更是精神。要想獲得器重和發(fā)展。作為一名中層干部我們必須具有主動(dòng)負(fù)責(zé)，自我監(jiān)督的意識(shí)，完美的執(zhí)行經(jīng)不起任何借口，更不能以任何借口開(kāi)脫、搪塞或拖延，借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，容易使人養(yǎng)成懶散、拖延的壞習(xí)慣，優(yōu)秀的工作人員從不在遇到困難時(shí)試圖拖延或?qū)ふ医杩谔颖?，而是努力想辦法，去克服困難解決問(wèn)題，思想影響態(tài)度，態(tài)度影響執(zhí)行力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要執(zhí)行者實(shí)現(xiàn)實(shí)際的行動(dòng)，拒絕“推、拖、空”是追求完美執(zhí)行能力的保障，比如在日常宣傳工作的開(kāi)展中，從活動(dòng)宣傳策劃，再到工作的現(xiàn)場(chǎng)具體實(shí)施中，在對(duì)整個(gè)活動(dòng)的管理過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，按章上級(jí)指示，認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織實(shí)施，堅(jiān)決不能將自己的責(zé)任推給其他人或?qū)⑷蝿?wù)一味交由下屬部門(mén)處理。只有這樣才能達(dá)到輕松執(zhí)行任務(wù)的目的。
三、關(guān)于高校管理工作的建議和方案
通過(guò)本次系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是我獲益良多，根據(jù)本職工作特點(diǎn)我結(jié)合書(shū)中所學(xué)知識(shí)提出下面幾個(gè)關(guān)于高校管理工作的建議和方案。
(一)以學(xué)生為本，加強(qiáng)校園文化建設(shè)
逐步完善學(xué)校宣傳工作體系。從優(yōu)秀教師隊(duì)伍中安排幾位有專(zhuān)長(zhǎng)的教師兼任學(xué)校形象“宣傳大使”，主要是將學(xué)校辦學(xué)特色，主流校園文化、通過(guò)編輯撰寫(xiě)等多種媒體形式對(duì)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行思想政治的大力宣傳。一定要讓宣傳工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有記錄、有考核的的規(guī)范局面。以學(xué)生為本，加強(qiáng)校園文化建設(shè)。促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部工作人員既分工明確相互合作交流和諧發(fā)展，使得學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生校園文化建設(shè)活動(dòng)的有效開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)與管理、鼓勵(lì)學(xué)生積極參與
加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的引導(dǎo)與管理，讓同學(xué)們能夠積極的參與到校園文化建設(shè)的活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)校園內(nèi)多種網(wǎng)絡(luò)形式的多媒體傳播方式吸引同學(xué)們參與到學(xué)校思想文化建設(shè)中來(lái)。將學(xué)生的優(yōu)秀作品材料整理和組織后發(fā)放刊登在學(xué)校的宣傳櫥窗或校內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)站上。并向一些教育類(lèi)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊雜志投稿。調(diào)動(dòng)同學(xué)們積極參與到學(xué)校的校園文化建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。從而達(dá)到構(gòu)建和諧校園的目的。
(三)建立健全學(xué)生意見(jiàn)建議、投訴網(wǎng)站以學(xué)生為本，加強(qiáng)校園文化假設(shè)
我們需要在與學(xué)生的交流過(guò)程中注重聆聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法，建立健全一些學(xué)校內(nèi)部相關(guān)的意見(jiàn)網(wǎng)站。接受、處理學(xué)生關(guān)于學(xué)校建設(shè)管理過(guò)程中存在的不足的求助、建議等，做到學(xué)校跟學(xué)生真正一體化，履行學(xué)校服務(wù)學(xué)生教育培訓(xùn)的天職。讓學(xué)生們可以真實(shí)直觀的在上面反映學(xué)生對(duì)于學(xué)校建設(shè)管理過(guò)程中存在的不足和問(wèn)題提出建議和想法讓學(xué)生積極參與到校園文化建設(shè)工程中去。讓學(xué)生們具有主人翁意識(shí)，培養(yǎng)他們的獨(dú)立創(chuàng)造精神以及積極創(chuàng)新的思維模式。
四、關(guān)于高校管理干部培養(yǎng)工作的一些建議和意見(jiàn)
1、領(lǐng)導(dǎo)給以足夠的重視,是做好教育培訓(xùn)工作的前提
干部教育培訓(xùn)工作,事關(guān)全局,事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)。高等學(xué)校應(yīng)全面貫徹黨的教育方針和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。高度重視培訓(xùn)基地的建設(shè)問(wèn)題,并從干部編制、高水平的專(zhuān)兼職授課教師配備、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)資料等方面入手,不斷改善軟硬件條件,，有助于廣大干部提高理論素養(yǎng)、加強(qiáng)黨性鍛煉、拓展理論視野、提高戰(zhàn)略思維能力。
2、建立健全各項(xiàng)培訓(xùn)制度,是做好教育培訓(xùn)工作的保障
一、基于“四個(gè)關(guān)鍵詞”的教師培訓(xùn)實(shí)效性探索
提及“教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)”，我們看到了這樣的現(xiàn)實(shí)：廣大教師基于“繁忙、辛苦、沒(méi)時(shí)間、職業(yè)倦怠”等各項(xiàng)理由，各級(jí)各類(lèi)的“培訓(xùn)”已經(jīng)成了教師心中的“額外負(fù)擔(dān)”。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)的“被成長(zhǎng)”培訓(xùn)，使教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)處于“被提升”狀態(tài)。隨著新課改的日益推進(jìn)，我們深切地感受到：教師培訓(xùn)只有走入了教師心里，培訓(xùn)的價(jià)值才能凸顯。有效的培訓(xùn)是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)課改實(shí)驗(yàn)順利實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵因素。什么樣的教師培訓(xùn)才能真正給教師帶來(lái)收獲呢？關(guān)于這一話(huà)題，我們需要關(guān)注以下四個(gè)“關(guān)鍵詞”：即 “為什么培訓(xùn)”“培訓(xùn)什么” “如何培訓(xùn)”“效果如何”。
（一）多維理解“為什么培訓(xùn)”：做好培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)部門(mén)要從追問(wèn)“為什么培訓(xùn)”入手，明確培訓(xùn)需求，把握培訓(xùn)目的和意圖，結(jié)合區(qū)域內(nèi)教師教育現(xiàn)狀，制定合理有效的培訓(xùn)目標(biāo)。我們需要從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面來(lái)思考。一是宏觀層面的教育改革需求分析。任何一個(gè)教師培訓(xùn)都要關(guān)注項(xiàng)目的“社會(huì)價(jià)值”，體現(xiàn)其在“教育改革與發(fā)展過(guò)程” 中發(fā)揮什么作用，也就是教師培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要關(guān)注最新的課程改革進(jìn)程。其次是中觀層面的組織需求分析。在中觀層面上，以“問(wèn)題為導(dǎo)向”，結(jié)合區(qū)域內(nèi)學(xué)校在教育改革與發(fā)展中遇到的問(wèn)題，培訓(xùn)著眼于“要解決什么問(wèn)題”“能解決什么問(wèn)題”和“如何有效解決這些問(wèn)題”。最后是微觀層面的學(xué)員需求分析。也就是“培訓(xùn)誰(shuí)”，就需要對(duì)“誰(shuí)”背后蘊(yùn)含的意義進(jìn)行分析，即對(duì)學(xué)員個(gè)體培訓(xùn)需求開(kāi)展深度分析，只有這樣才可使培訓(xùn)主題更加明確。
2014年，我們?yōu)槿珔^(qū)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)需求進(jìn)行“把脈”，區(qū)教委成立11個(gè)調(diào)研小組，先后深入全區(qū)108所學(xué)校（單位），召集教師代表、管理人員代表、后勤服務(wù)人員代表、學(xué)生家長(zhǎng)代表、學(xué)生代表五個(gè)方面人員，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)或個(gè)別談話(huà)、發(fā)放問(wèn)卷，就我區(qū)師德師風(fēng)建設(shè)和教師培訓(xùn)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了渝北區(qū)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)“五大工程”。
（二）深度分析 “培訓(xùn)什么”：聚焦培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容
“培訓(xùn)什么”旨在回答“用什么內(nèi)容培訓(xùn)，要達(dá)到什么目標(biāo)”。培訓(xùn)課程和培訓(xùn)目標(biāo)之間存在著內(nèi)在的邏輯關(guān)系。如果說(shuō)培訓(xùn)需求是培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)起點(diǎn)，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)的預(yù)期終點(diǎn)，那么，培訓(xùn)課程就是起點(diǎn)和終點(diǎn)的連接線(xiàn)路?！盎谛枨?--設(shè)計(jì)課程---開(kāi)發(fā)資源”是渝北區(qū)區(qū)級(jí)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本模式。針對(duì)一線(xiàn)教師的需求，在課程的準(zhǔn)備、實(shí)施以及完成的全過(guò)程中，我們采用嚴(yán)格的項(xiàng)目、課程申報(bào)審議制度。2014年，我們著眼于“深化課改、德育為先、能力為本”的目標(biāo)，著力于“研訓(xùn)融合、有效練兵、城鄉(xiāng)互動(dòng)、提尖培優(yōu)、全員發(fā)展”的策略，采取“分層、分類(lèi)、分崗、分科”的形式，開(kāi)展了5個(gè)大項(xiàng)30個(gè)小項(xiàng)的教師培訓(xùn)，共培訓(xùn)干部和教師6668人次。2015年我區(qū)的培訓(xùn)項(xiàng)目先由進(jìn)修校培訓(xùn)部向組織部申報(bào)，然后由各項(xiàng)目承擔(dān)單位寫(xiě)出詳盡的培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。課程設(shè)置注重多維目標(biāo)，兼顧知識(shí)、技能和情意三大領(lǐng)域。有以專(zhuān)家講座、案例分析等更新學(xué)員理念的“知識(shí)課程”;有以參與式分組研討、學(xué)校實(shí)踐性考察、培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)、培訓(xùn)心得（作業(yè)）等注重實(shí)踐的“活動(dòng)課程”;也有以開(kāi)班和結(jié)業(yè)儀式、班級(jí)活動(dòng)文化等影響學(xué)員的“情意課程”。每個(gè)項(xiàng)目由“專(zhuān)家講座、案例分析、學(xué)校實(shí)踐與培訓(xùn)作業(yè)”四個(gè)基本單元構(gòu)成，激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和研修興趣。
（三）積極探究“如何培訓(xùn)”：著力“走進(jìn)教育現(xiàn)場(chǎng)”的實(shí)踐性操作
對(duì)于教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，當(dāng)前一致公認(rèn)的方向是“研修合一”――既注重對(duì)課堂操作的研究、設(shè)計(jì)、打磨、操作，更講究教師自身文化素養(yǎng)的積淀、增值、涵養(yǎng)、提升。當(dāng)前的培訓(xùn)我們主要采用菜單式、聯(lián)動(dòng)式、案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式，通過(guò)開(kāi)放式開(kāi)班和結(jié)業(yè)儀式、專(zhuān)家講座、小組討論、案例（課例）研究、學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)觀察（近距離感受學(xué)校文化、聽(tīng)課、聽(tīng)學(xué)校介紹）、組織辯論會(huì)、問(wèn)題解決式活動(dòng)、虛擬研修論壇、基地學(xué)校影子研修等多種途徑讓學(xué)員“走進(jìn)教育現(xiàn)場(chǎng)”，不僅增加了學(xué)員的研修路徑，而且拓寬了學(xué)員的研修視野。
在“走進(jìn)教育現(xiàn)場(chǎng)”的具體教師研修實(shí)踐中，我們讓參訓(xùn)者與名師、名校長(zhǎng)以及專(zhuān)家的對(duì)話(huà)、交流、探究、提煉、引領(lǐng)等，提煉研修主題。如我們?cè)凇白哌M(jìn)北京小學(xué)”的校長(zhǎng)研修班中，通過(guò)與參訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)者以及研修基地學(xué)校協(xié)商、溝通、調(diào)研，確立了這樣的研修主題：從名校崛起看校長(zhǎng)的作為與使命、現(xiàn)代校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升的新動(dòng)向、農(nóng)村薄弱學(xué)校如何實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身等。
我們希望通過(guò)“走進(jìn)名?！薄ⅰ盎貙W(xué)校影子研修”等讓研修者領(lǐng)略名校文化，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新辦學(xué)思路;關(guān)注名師、名校長(zhǎng)成長(zhǎng)歷程，解剖名師、名校長(zhǎng)成功因素，促進(jìn)教育家辦學(xué);探索名校質(zhì)量提升和品牌建設(shè)的基本方法，提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力;構(gòu)建學(xué)校合作發(fā)展共同體，共享優(yōu)質(zhì)資源，形成學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制;對(duì)話(huà)教育理論專(zhuān)家，發(fā)掘名校、名師、名校長(zhǎng)成長(zhǎng)與成功的教育規(guī)律和理論基礎(chǔ)，共同探討，互動(dòng)交流，拓展研究視野，提升理論素養(yǎng)。
我區(qū)選擇了上?！爸駡@小學(xué)、龔路小學(xué)”兩所學(xué)校為培訓(xùn)基地學(xué)校，外派校長(zhǎng)、教師參加影子培訓(xùn)，還在區(qū)內(nèi)確定了“渝北中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、空港新城小學(xué)、長(zhǎng)安錦繡實(shí)驗(yàn)小學(xué)、渝北幼兒園”等5所學(xué)校為影子培訓(xùn)基地學(xué)校，不僅承擔(dān)區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)校長(zhǎng)、教師的影子培訓(xùn)任務(wù)，還承擔(dān)了西南大學(xué)的影子培訓(xùn)項(xiàng)目。2014年5月，四川廣安市21名教育家型校長(zhǎng)、教師在渝北區(qū)基地學(xué)校參加“影子培訓(xùn)”，加強(qiáng)與外界的交流與對(duì)話(huà)，開(kāi)闊視野。我區(qū)空港新城小學(xué)校長(zhǎng)參加上海竹園小學(xué)影子培訓(xùn)后，把所有的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都帶去學(xué)習(xí)、實(shí)踐，并以田榮俊校長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)為主持，以空港新城小學(xué)為主場(chǎng)，舉辦了全區(qū)的班主任培訓(xùn)班。還通過(guò)培訓(xùn)與北京小學(xué)吉春亞老師結(jié)緣，邀請(qǐng)吉老師到校舉辦專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)授課及指導(dǎo)教師課堂實(shí)踐，不僅引領(lǐng)本校教師發(fā)展，還通過(guò)與名校、名師的互動(dòng)，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區(qū)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
（四）密切關(guān)注“培訓(xùn)效果如何”：全程監(jiān)測(cè)和控制培訓(xùn)質(zhì)量
“培訓(xùn)效果如何”，我們主要關(guān)注三個(gè)方面：首先，關(guān)注學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)反應(yīng)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度。其次，關(guān)注學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后掌握了哪些知識(shí)和技能及其掌握程度。再次，關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)成果在工作中的運(yùn)用。我們相信，在實(shí)現(xiàn)了“研”和“修”的“雙翼并舉”“雙劍合璧”后，學(xué)員們必能積聚起“無(wú)招勝有招”的底氣和功力。
二、基于“五大工程”的教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)加速度
促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的工程。2014年度區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校用于教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)共計(jì)395萬(wàn)元，農(nóng)村中小學(xué)按生均公用經(jīng)費(fèi)的5%共計(jì)853.81萬(wàn)元用于教師培訓(xùn)。我們認(rèn)為，僅僅有經(jīng)費(fèi)保障還不夠，關(guān)鍵是要啟動(dòng)教師自身的動(dòng)力系統(tǒng)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的加速度。于是，我們將培訓(xùn)重心下移到基層學(xué)校和參訓(xùn)教師，狠抓“五個(gè)工程”，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性?！拔宕蠊こ獭奔匆越逃芾砀刹颗嘤?xùn)為主的“龍頭工程”、以骨干教師培訓(xùn)培養(yǎng)為主的“提尖工程”、以全員培訓(xùn)為指向的“主體工程”、以?xún)?yōu)秀教師主題研訓(xùn)為主的“特色工程”、以國(guó)培市培為主的“示范工程”。從設(shè)計(jì)上看，“五大工程”既有“點(diǎn)”的提升，又要有“面”的拓展;既面向全體教師的可持續(xù)發(fā)展，又重視高端人才的精心培養(yǎng);形成了“點(diǎn)面結(jié)合，分層次、分階段推進(jìn)”的中小學(xué)教師發(fā)展新格局。
（一）以教育管理干部培訓(xùn)為主的“龍頭工程”
我區(qū)在北京市、上海市等發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)名校，以及北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)等著名高校建立了干部、教師培訓(xùn)基地8個(gè)。為提升進(jìn)修校教研員隊(duì)伍素質(zhì)，我們加大了對(duì)教研員選培和送培的力度。2014年先后選送了15位中小學(xué)教研員赴華東師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院等高校培訓(xùn)提高。選送了4名小學(xué)校長(zhǎng)赴上海參加了“影子培訓(xùn)”，選送了50名中小學(xué)中層干部赴北師大參加管理能力提高培訓(xùn)，選送了50名中小學(xué)校長(zhǎng)赴華東師大參與高級(jí)研修培訓(xùn)，組織了40名小學(xué)校級(jí)干部參加了由第二師范學(xué)院承辦的任職資格及能力提升培訓(xùn)，組織了67名小學(xué)德育干部參加由長(zhǎng)江師院承辦的德育干部培訓(xùn)，組織了97名幼兒園園長(zhǎng)參加重慶市第二師范學(xué)院承辦的能力提高培訓(xùn)，在暑假完成了311名中小學(xué)校長(zhǎng)（書(shū)記）管理能力提高培訓(xùn)任務(wù)，組織了120名校級(jí)干部開(kāi)展了中小學(xué)繼續(xù)教育管理干部培訓(xùn)，參與組織了校園安全管理人員專(zhuān)題培訓(xùn)284人。
（二）以骨干教師培訓(xùn)培養(yǎng)為主的“提尖工程”
2014年完成了528名區(qū)級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)結(jié)業(yè)工作，評(píng)選區(qū)級(jí)骨干教師300名;開(kāi)展了第二屆名師工作室79名骨干教師研修工作;選送了14名干部、教師到區(qū)級(jí)影子學(xué)校參與培訓(xùn)學(xué)習(xí);開(kāi)展了“未來(lái)教育家”、學(xué)科帶頭人、學(xué)科名師培養(yǎng)對(duì)象的推選工作。
（三）以全員培訓(xùn)為指向的“主體工程”
截止2014年底，除高中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、化學(xué)學(xué)科外，其它各層次各學(xué)科均已完成全員培訓(xùn)任務(wù)。2014年完成80學(xué)時(shí)教師全員培訓(xùn)的有三個(gè)學(xué)科，高初中英語(yǔ)、初中政治和化學(xué)，共計(jì)培訓(xùn)教師425人。完成313名新聘教師上崗培訓(xùn)。完成教師資格認(rèn)定工作之《教育學(xué)》《教育心理學(xué)》培訓(xùn)，818名學(xué)員參加了培訓(xùn)。2014年下期，我區(qū)精心制定信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)方案，落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間，分解培訓(xùn)任務(wù)，做到有計(jì)劃，有步驟，巧安排。第一期培訓(xùn)于2015年1月27日正式啟動(dòng)，全區(qū)1359人參加該項(xiàng)培訓(xùn)。
（四）以?xún)?yōu)秀教師主題研訓(xùn)為主的“特色工程”
本年度，委托市外高校、全國(guó)繼教網(wǎng)及培訓(xùn)基地培訓(xùn)的項(xiàng)目有7項(xiàng)：選送了小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)優(yōu)秀教師各50名赴北京師大和華東師大參加培訓(xùn)，選送了375名音、體、美、科學(xué)學(xué)科教師參加由市內(nèi)高校承辦的緊缺學(xué)科教師能力提升培訓(xùn)，組織104名民辦園教師參加了保教能力提高培訓(xùn)（由二師承辦）。區(qū)內(nèi)培訓(xùn)有兩項(xiàng)：組織了1748名學(xué)科教師參加了2014年暑期主題教研培訓(xùn)，組織了101名中小學(xué)班主任開(kāi)展能力提升培訓(xùn)。
（五）以國(guó)培市培為主的“示范工程”
2014年國(guó)培、市培人數(shù)多，任務(wù)重，難度大，對(duì)基層學(xué)校的教學(xué)工作有一定影響。在選送工作中，我們耐心地做好基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作，提高他們對(duì)教師培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，盡力克服困難，解決工學(xué)矛盾，努力完成送培任務(wù)。全年共計(jì)選送國(guó)培教師149名，國(guó)培示范性培訓(xùn)教師118名，市培教師221名，共有141名中小學(xué)校長(zhǎng)和教師分別參加“國(guó)培計(jì)劃”、“教育部――中國(guó)電信中小學(xué)校長(zhǎng)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升項(xiàng)目”、“英特爾、微軟、樂(lè)高和中國(guó)移動(dòng)”能力提升工程項(xiàng)目培訓(xùn)。
三、基于“六個(gè)名師工作室”的教師研修共同體建設(shè)
（一）啟動(dòng)“未來(lái)教育家”培養(yǎng)計(jì)劃
渝北區(qū)教委下發(fā)了《重慶市渝北區(qū)“未來(lái)教育家”培養(yǎng)工程實(shí)施方案》，開(kāi)展了20名未來(lái)教育家、30名學(xué)科帶頭人、70名教學(xué)名師培訓(xùn)對(duì)象的選拔工作，力爭(zhēng)打造一批能夠引領(lǐng)全區(qū)教育發(fā)展與改革，并能在全市產(chǎn)生一定影響的專(zhuān)家型校長(zhǎng)和教師。
（二）以名師工作室為載體打造“卓越教師”
我區(qū)以名師工作室為載體，構(gòu)建卓越教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)“四結(jié)構(gòu)”模式：一是普教學(xué)科共同體、職教綜合共同體、區(qū)域科研共同體構(gòu)成的組織形態(tài)結(jié)構(gòu);二是課例共同體、課題共同體、課程共同構(gòu)成的研修內(nèi)容結(jié)構(gòu);三是目標(biāo)導(dǎo)向機(jī)制、制度促進(jìn)機(jī)制、資源保障機(jī)制構(gòu)成的運(yùn)行機(jī)制結(jié)構(gòu);四是個(gè)體研修的自喻文化、同伴合作的互喻文化、專(zhuān)家引領(lǐng)的前喻文化構(gòu)成的研修文化結(jié)構(gòu)。同時(shí)，一些城區(qū)學(xué)校也建立了校級(jí)名師工作室，引領(lǐng)各校教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，形成“點(diǎn)線(xiàn)面”式的發(fā)展路線(xiàn)，帶動(dòng)渝北區(qū)全體教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦一
緊扣打造堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力這一主題，既對(duì)公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析，又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn)，并對(duì)企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述，對(duì)促進(jìn)江西公司在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義，企業(yè)執(zhí)行力心得體會(huì)。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門(mén)的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)必須將企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和執(zhí)行力聯(lián)系起來(lái)?？赏ㄟ^(guò)績(jī)效管理，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。而不可一味地考核，員工感受到的只有壓力，沒(méi)有激勵(lì)，當(dāng)然談不上什么執(zhí)行力了。用有難度的指標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)的氛圍和積極的評(píng)價(jià)，可以引發(fā)員工的成就動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，能激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力、達(dá)到全員溝通、全面執(zhí)行、全方位落實(shí)的效果。在此基礎(chǔ)上，不斷提高員工的自我管理能力，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理水平，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司提出的全員、全面、全過(guò)程管理的要求。
上周公司組織全體人員學(xué)習(xí)了來(lái)自深圳中旭企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司的吳鳴翔老師，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的講座，在會(huì)上他針對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)力、職業(yè)化等五個(gè)方面進(jìn)行了精彩生動(dòng)的演講，借鑒美國(guó)軍事學(xué)院又稱(chēng)西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”等模式嚴(yán)格要求我們，并以友好互動(dòng)的形式深化理解，大家的參與積極性極高，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，掌聲不斷，聽(tīng)后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見(jiàn)解，寫(xiě)出來(lái)大家可以一起探討一下。
吳老師的講座非常生動(dòng)幽默，對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡(jiǎn)練：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很深刻，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡(jiǎn)單，只要各司其職，企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成，大家在企業(yè)中扮演自己的角色，承擔(dān)自己的責(zé)任，都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執(zhí)行，企業(yè)才會(huì)有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個(gè)人“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說(shuō)來(lái)它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過(guò)程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是一種合成力，這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能，對(duì)于企業(yè)中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問(wèn)題，就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上，那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”，關(guān)于這點(diǎn)吳老師只是稍微帶過(guò)，講了幾個(gè)“萬(wàn)科、蒙?！钡鹊睦印Ｆ髽I(yè)執(zhí)行力對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是總的方向，一旦方向錯(cuò)了，個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。一個(gè)企業(yè)的成功與否，也未必全是執(zhí)行力的問(wèn)題，只是加強(qiáng)對(duì)“執(zhí)行力”的貫徹力度，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”，吳老師講到執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。我認(rèn)為在中國(guó)的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團(tuán)隊(duì)”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然從文化角度看，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向，個(gè)人覺(jué)得這個(gè)原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰的問(wèn)題是：有章不依、無(wú)章可詢(xún)、多頭管理和非人性化，這點(diǎn)可以改變的方向比較明確。主要是簡(jiǎn)化制度，抓住主要矛盾，加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著企業(yè)的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對(duì)企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆，加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向，每個(gè)人立場(chǎng)不同，不同的立場(chǎng)看待問(wèn)題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說(shuō)，公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話(huà)老說(shuō)，“天下無(wú)不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無(wú)不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài)，做好自己的事，每件事都站在企業(yè)根本的立場(chǎng)上出發(fā)，企業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，相信我們鼎榮必會(huì)茁壯成長(zhǎng)，會(huì)走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果!
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦二
2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我十分感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了超多的人力，財(cái)力，精力為我們帶給這樣的一個(gè)十分好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們不出家門(mén)、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽(tīng)華夏基石企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅僅讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)資料，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)光短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平十分高，學(xué)習(xí)資料也比較豐富，給我?guī)Ыo了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，透過(guò)學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了必須的提高，下方我結(jié)合自我的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
_參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰(shuí)是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等資料。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。透過(guò)參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人簡(jiǎn)單愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝_、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽(tīng)了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出，使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，"合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jī)。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才?，F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽(tīng)鄒元欣老師的課，讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自我的工作職責(zé)，對(duì)自我的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自我的事就能夠了，更多的是需要去管理，管理是一門(mén)科學(xué)方法，帶給實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就能夠，而是要帶領(lǐng)自我的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的_效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自我團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作用心性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工用心進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對(duì)來(lái)說(shuō)十分重要"。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)："一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。"因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行潛力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表此刻：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿應(yīng)對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí);個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到_成效等。20_年，是寧陽(yáng)公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著"創(chuàng)一流"、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
第四、扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷(xiāo)管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20_年電力營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂(lè)觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，_限度地供足、用足電量，努力做到"缺電不缺服務(wù)，限電不限真情";其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷(xiāo)管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，職責(zé)更重，壓力更大，所以我們務(wù)必進(jìn)一步抓好營(yíng)銷(xiāo)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，用心完成營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的上線(xiàn)工作，穩(wěn)妥推進(jìn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)的實(shí)施工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)一體化管理水平。要繼續(xù)深入開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢(xún)、服務(wù)的具體資料，貫穿到電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的全過(guò)程。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造_x供電公司的新輝煌。
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦三
在公司的組織下，我參加了執(zhí)行力的一個(gè)培訓(xùn)，對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，做好計(jì)劃，并不是難事，但是真的貫徹執(zhí)行下去，才是不容易的事情，一些細(xì)節(jié)方面，一些要注意的要求，只有執(zhí)行到位了，那么才能徹底的做好。這次的執(zhí)行力培訓(xùn)，我也是有一些心得體會(huì)。
工作想要做好，必須認(rèn)真的去執(zhí)行，一個(gè)計(jì)劃下來(lái)，其實(shí)最后做的如何，就是看平時(shí)工作的一個(gè)執(zhí)行能力，如果能執(zhí)行的到位，那么計(jì)劃也是能完成的，如果執(zhí)行不夠的話(huà)，那么就很難把計(jì)劃給完成。特別是一些要求比較多的計(jì)劃更是如此，一個(gè)工作做得好與不好和執(zhí)行力是有非常大的關(guān)系的。在這次的培訓(xùn)中，老師也是講到，要有執(zhí)行力，把工作計(jì)劃做好了，那么就是要立刻的去做，不能拖延，如果一拖延，那么計(jì)劃其實(shí)等于是白做了，而且也是浪費(fèi)了時(shí)間。
執(zhí)行中，要懂得調(diào)整計(jì)劃，很多時(shí)候，我們的工作計(jì)劃和實(shí)際是有區(qū)別的，那么在做的過(guò)程中，只要執(zhí)行到位了，一般不會(huì)調(diào)整計(jì)劃，但是如果執(zhí)行做的特別的好，或者執(zhí)行做的不夠好，就是需要去調(diào)整計(jì)劃的，只有按照計(jì)劃去把執(zhí)行做好了，那么才能更好的把工作給去做好了，而不是要靠調(diào)整計(jì)劃來(lái)適應(yīng)實(shí)際的情況，那樣也是執(zhí)行不到位的一個(gè)樣子，作為公司的一員，更是必須要在工作當(dāng)中把計(jì)劃去認(rèn)真的執(zhí)行好，盡量的按照計(jì)劃去做，或者做的比計(jì)劃要好。
一個(gè)執(zhí)行到位的人是特別會(huì)受到青睞的，做計(jì)劃，其實(shí)并不難，但是想要把事情給做好，那么就是要靠我們的執(zhí)行力，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，都是特別歡迎能把執(zhí)行做好的人的，也是特別容易一起合作的，同時(shí)公司的工作很多都是需要團(tuán)隊(duì)配合的，所以作為團(tuán)隊(duì)的一員更是要去積極的做好，執(zhí)行好，那么才能和團(tuán)隊(duì)一起把事情給做好。執(zhí)行同時(shí)也是需要我們有團(tuán)隊(duì)的一個(gè)意識(shí)，很多事項(xiàng)需要相互的配合，大家一起去執(zhí)行，一起把工作給協(xié)調(diào)好，那么才能最后把一件事情做好。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我更加的明白了，作為公司的一員，執(zhí)行力是非常重要的，不但是能把工作給做好，同時(shí)也是能讓自己得到鍛煉，只有把事情徹底的執(zhí)行下去，去做了，那么自己才能得到成長(zhǎng)，才能有所收獲，而不是說(shuō)說(shuō)就行了，那樣的話(huà)，其實(shí)自己的能力并不是長(zhǎng)進(jìn)，只有自己去做了，那么才能變成自己的能力。
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦四
很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題，學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒(méi)意識(shí)到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng)，但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程，好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無(wú)功，因?yàn)橐豢跊](méi)有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井?，F(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問(wèn)題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題，因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積，會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問(wèn)題，人說(shuō)“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問(wèn)題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，一定要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見(jiàn)，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個(gè)能干的成員，只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，那么我們一定會(huì)，所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝!
員工執(zhí)行力心得體會(huì)集錦五
作為一名公司員工來(lái)說(shuō)，對(duì)待工作，千萬(wàn)別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來(lái)支撐，所以要提高我們個(gè)人的執(zhí)行能力，就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。下面，結(jié)合自身我淺談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
要縮短“說(shuō)了”與“做了”的距離?？s短“說(shuō)了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力，有這樣一個(gè)例子：東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠(chǎng)里的人都在翹首盼望日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門(mén)的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力，無(wú)條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計(jì)劃，計(jì)劃書(shū)看起來(lái)是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn)，可是往往到年底，我自己就會(huì)感嘆：這一年感覺(jué)沒(méi)有做什么，述職報(bào)告怎么寫(xiě)啊?原因出自哪里?就是自己“說(shuō)了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn)，只訂立目標(biāo)而沒(méi)有行動(dòng)或者說(shuō)不能把每個(gè)目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個(gè)具體行動(dòng)上。學(xué)了執(zhí)行力，讓我明白：有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃，可能會(huì)取得80分、90分的效果。
摒棄惰性，培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)課上有句話(huà)讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠(chéng)然，我們要學(xué)會(huì)分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急：既對(duì)“重要和緊急”的事投入更多精力，作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)護(hù)成拖拉辦事的工作風(fēng)格，找到了偷懶的理由，那么習(xí)慣就成了自然，這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動(dòng)的改變者，在工作中面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng)，那么我相信自己總有一天會(huì)獲得同事的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
下午好！國(guó)家衛(wèi)生部于20__年5月11日至12日召開(kāi)了20__年全國(guó)“醫(yī)院管理年”工作電視電話(huà)會(huì)議。會(huì)上，高強(qiáng)部長(zhǎng)作了重要講話(huà)。黃潔夫副部長(zhǎng)就第一周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)做了總結(jié)，并對(duì)第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)做出了部署。20__年5月18日，在衛(wèi)生廳召開(kāi)的第一周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)總結(jié)通報(bào)暨第二周期活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上韋波副廳長(zhǎng)做了《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)管，深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)》的報(bào)告，標(biāo)志著我區(qū)第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)正式拉開(kāi)了序幕。為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》精神，進(jìn)一步推動(dòng)我院醫(yī)院管理年活動(dòng)的不斷深化，切實(shí)解決我院醫(yī)院管理工作中存在的問(wèn)題與不足，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
去年，我院通過(guò)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，醫(yī)院管理得到了加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量得到了提高，醫(yī)療服務(wù)得到了改善，在衛(wèi)生廳“醫(yī)院管理年”活動(dòng)第一周期的驗(yàn)收考評(píng)活動(dòng)中獲得全區(qū)第一的好成績(jī)，受到了衛(wèi)生廳的表彰，社會(huì)各界也給予了積極評(píng)價(jià)和充分肯定。全院職工都實(shí)實(shí)在在地感受到開(kāi)展“醫(yī)院管理年”給我院各項(xiàng)工作所帶來(lái)的促進(jìn)。但是，我們也不能對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)已經(jīng)取得的成績(jī)有過(guò)高的估計(jì)，我們還必須正視我院的薄弱環(huán)節(jié)以及存在問(wèn)題。最近，經(jīng)過(guò)幾次醫(yī)療行政查房，我們發(fā)現(xiàn)少部分醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別病區(qū)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理有所松懈，有些醫(yī)療服務(wù)流程不盡合理還有待優(yōu)化，甚至有極少數(shù)同志對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒甚至有抵觸情緒。在深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，我們必須認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年全國(guó)“醫(yī)院管理年”工作電視電話(huà)會(huì)議精神，全面總結(jié)、分析前一階段工作，緊密結(jié)合實(shí)際，制定具體方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真抓好落實(shí)，逐步建立既適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的要求，又要遵循衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，高效而富有活力的醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)我院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高我院的科學(xué)管理水平。
下面，我就國(guó)家衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳的部署和要求，結(jié)合我院的具體情況，對(duì)開(kāi)展第二周期的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)提幾點(diǎn)要求。
一、深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到國(guó)家衛(wèi)生部的決策部署上來(lái)。
在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，是衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局做出的重大決策部署。通過(guò)第一周期活動(dòng)的開(kāi)展，我認(rèn)為可以從以下四個(gè)方面理解它的重要意義：
⑴深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要部署:科學(xué)發(fā)展觀是堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。“醫(yī)院管理年”活動(dòng)充分體現(xiàn)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求。以人為本，就是要始終把維護(hù)人民的健康利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近社會(huì)，貼近群眾，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
⑵深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理的重要工作:綜觀“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了現(xiàn)代醫(yī)院管理系統(tǒng)的七個(gè)要素，即組織人員管理、醫(yī)療管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、信息管理、設(shè)備管理、物質(zhì)管理及經(jīng)濟(jì)管理。通過(guò)開(kāi)展第一周期“醫(yī)院管理年”的驗(yàn)收考評(píng)工作，我院管理向科學(xué)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)了一大步，促進(jìn)了醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作的提高，最突出的是強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員基本功的再訓(xùn)練，建立完善了醫(yī)院管理的基本規(guī)章制度。
⑶深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，是緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要舉措：造成看病難、看病貴問(wèn)題的原因是多方面的，需要標(biāo)本兼治，綜合治理，根本解決要靠經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，但這并不意味著我們可以等待或無(wú)所作為。通過(guò)第一周期的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，我院進(jìn)一步落實(shí)了合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)等各項(xiàng)規(guī)定，控制了不必要的支出因素，在一定程度上緩解了群眾看病難、看病貴問(wèn)題。
⑷深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，是建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要保證：在過(guò)去一年里，通過(guò)開(kāi)展第一周期的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，我院的醫(yī)院管理得到了加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量得到了提高，醫(yī)療服務(wù)得到了改善，醫(yī)療費(fèi)用得到了控制，各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)普遍認(rèn)可，社會(huì)各界和人民群眾給予了積極評(píng)價(jià)和充分肯定。
在第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，我們必須要緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的六大工作目標(biāo)和45項(xiàng)工作要求，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，同時(shí)又要正確處理好五個(gè)方面的關(guān)系，即醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)與外延發(fā)展的關(guān)系、基礎(chǔ)質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系、近期發(fā)展與遠(yuǎn)期發(fā)展的關(guān)系、業(yè)務(wù)發(fā)展與 文化建設(shè)的關(guān)系，使醫(yī)院始終沿著正確的方向發(fā)展。
我們要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要意義，加深對(duì)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)重要性及其艱巨性的認(rèn)識(shí)，加大宣傳開(kāi)展第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要意義與工作目標(biāo)的要求，確保活動(dòng)得到廣大員工的理解和支持。
二、全面把握工作要求，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心和永恒主題，因此它成為第一、第二周期全國(guó)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的共同的首要目標(biāo)。在第一周期的九項(xiàng)重點(diǎn)要求的基礎(chǔ)上，第二周期增加了“建立醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)公示制度”、“加強(qiáng)處方規(guī)范化管理”、“加強(qiáng)護(hù)理管理”等條款。我院全體醫(yī)務(wù)人員必須在全面掌握政策精神的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格貫徹落實(shí)第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)與重點(diǎn)要求。
首先、嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入制度。嚴(yán)禁擅自開(kāi)展診療科目、擅自增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、使用不具備執(zhí)業(yè)資格的人員。要把加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基”訓(xùn)練作為培養(yǎng)人才和提高技術(shù)的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù)，通過(guò)多種形式進(jìn)行“三基”知識(shí)的培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本理論、基本技能和基本操作水平，確保“三基”合格率達(dá)到100。
其次、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)療質(zhì)量管理必須以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，沒(méi)有規(guī)章制度，醫(yī)療質(zhì)量無(wú)法形成，有了規(guī)章制度而不去執(zhí)行，醫(yī)療質(zhì)量同樣沒(méi)有保證。醫(yī)院必須用規(guī)章制度來(lái)規(guī)范醫(yī)院工作、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為、規(guī)范質(zhì)量評(píng)價(jià)。醫(yī)院各級(jí)管理者要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，親自抓落實(shí)。醫(yī)院還要根據(jù)形勢(shì)變化，及時(shí)完善相關(guān)的規(guī)章制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院辦公室正在組織各職能部門(mén)對(duì)我院的《職責(zé)與制度》作進(jìn)一步的修訂與完善，新一版的《職責(zé)與制度》將很快與大家見(jiàn)面。
第三、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要措施。國(guó)外判定醫(yī)療質(zhì)量不是按高新技術(shù)，而是列出幾種常見(jiàn)病種，不僅看醫(yī)療效果，還要看是否采用適宜技術(shù)、費(fèi)用是否合理，在此基礎(chǔ)上取得良好的醫(yī)療效果才是高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。為規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，我院組織人員編輯出版了一套分學(xué)科的《診療常規(guī)》，這些都是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，保證合理檢查、合理用藥、合理治療，最終保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有效措施，廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并在執(zhí)業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
我們要真正做到以病人為中心，設(shè)身處地的體恤患者痛苦，體諒患者困難，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)意識(shí)，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心和耐心的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點(diǎn)，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過(guò)醫(yī)患雙方面的努力，建立互相信任、互相尊重、互相理解的和諧醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)患雙方共同成為戰(zhàn)勝疾病的伙伴。
（三）嚴(yán)格醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平
為保證醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的持續(xù)健康發(fā)展，謀求醫(yī)院科學(xué)、健康的可持續(xù)發(fā)展之路，醫(yī)院已經(jīng)于年初成立了“醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)”。在第二周期醫(yī)院管理年活動(dòng)中，我院將充分發(fā)揮“醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)”的作用，進(jìn)一步提高我院的經(jīng)營(yíng)管理水平。在第二周期活動(dòng)中，我院的財(cái)務(wù)管理要做好以下工作：
一是建立健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。醫(yī)院的各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循，照章辦事，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁醫(yī)院各部門(mén)、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫(kù)，重大項(xiàng)目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
二是探索建立醫(yī)院成本核算制度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。今后，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，探索建立與成本核算相適應(yīng)的核算制度，對(duì)醫(yī)院成本進(jìn)行預(yù)算、核算，確定成本目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，控制費(fèi)用支出，減少浪費(fèi)，降低消耗，提高工作效率，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求。
三是增加醫(yī)療收費(fèi)透明度，自覺(jué)接受社會(huì)和患者監(jiān)督。認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等，向患者提供費(fèi)用清單，提供價(jià)格和費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，使患者明明白白看病。
四是建立健全科學(xué)的績(jī)效考核與收入分配制度，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作的積極性和創(chuàng)造性。在不久前召開(kāi)的我院手術(shù)科室主任座談會(huì)上，有科主任提到我院的收入分配制度改革問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)將認(rèn)真考慮，充分結(jié)合我院的實(shí)際情況，爭(zhēng)取能盡快拿出一個(gè)比較公正、公平、操作性強(qiáng)、職工群眾普遍滿(mǎn)意的方案。但不管方案如何改，我們都必須將工作崗位、工作技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與效率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等作為分配要素納入目標(biāo)考核體系，建立醫(yī)務(wù)人員收入不直接與醫(yī)療收費(fèi)直接掛鉤的分配制度。
五是強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策。必須嚴(yán)格遵守衛(wèi)生工作方針、政策、法規(guī)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解收費(fèi)、比照收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
（四）牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，結(jié)合治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
當(dāng)前，我們要以牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育重點(diǎn)，引導(dǎo)廣大員工從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，營(yíng)造“知榮辱、講正氣、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”的良好氛圍。
治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂是維護(hù)廣大人民群眾切身利益，緩解群眾看病難、看病貴的重要措施；是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，懲治腐敗、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部、自治區(qū)衛(wèi)生廳的部署要求，我院從政治和全局的高度，統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推進(jìn)，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，綜合治理，扎實(shí)有效地開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作。
我院已經(jīng)召開(kāi)了治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì)。如今，我院已進(jìn)入自查自糾的動(dòng)員教育階段。在該階段，我們將組織全院職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相關(guān)的政策與法規(guī)。理論學(xué)習(xí)內(nèi)容包括中央《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的意見(jiàn)》、自治區(qū)《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的 實(shí)施方案》、衛(wèi)生廳《關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公民道德實(shí)施綱要》等。同時(shí)，醫(yī)院還將通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家作專(zhuān)題輔導(dǎo)、播放先進(jìn)人物事跡錄象進(jìn)行先進(jìn)典型教育、用反面典型案件開(kāi)展警示教育、開(kāi)展專(zhuān)題討論、寫(xiě)心得體會(huì)等形式，使全院職工受到一次深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，扭轉(zhuǎn)廣大醫(yī)務(wù)人員“不收回扣，患者也得不到實(shí)惠”、“法不責(zé)眾”“蒙混過(guò)關(guān)”等錯(cuò)誤的思想，增強(qiáng)他們忠于職守、誠(chéng)信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺(jué)性。
在學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，我院還將通過(guò)查辦商業(yè)賄賂案件，認(rèn)真查處紅包、回扣、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)等違法違紀(jì)問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂現(xiàn)象。針對(duì)存在的問(wèn)題，邊查邊整改，健全完善制度，逐步建立預(yù)防醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)取得實(shí)效
按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、自治區(qū)衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，20__年5月至6月份為我院第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，總結(jié)20__年醫(yī)院管理年活動(dòng)，并部署第二周期的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)；20__年6月到20__年3月為組織實(shí)施階段，將對(duì)20__年自查和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，制訂實(shí)施方案和工作措施，同時(shí)接受衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局和衛(wèi)生廳對(duì)三級(jí)醫(yī)院的巡視檢查。20__年4月為總結(jié)交流階段，與兄弟醫(yī)院交流加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的有效措施，分析存在的問(wèn)題和部署下一年度工作。我們要堅(jiān)持以“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮、注重積累效應(yīng)”為出發(fā)點(diǎn)，做到思想上再動(dòng)員，行動(dòng)上再部署，措施上再落實(shí)，抓緊、抓好、抓實(shí)第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的一件大事。我們要在20__年“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整和完善活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。作為以第一責(zé)任人院長(zhǎng)為中心的醫(yī)院黨政班子，要強(qiáng)化醫(yī)院管理的首要任務(wù)，明確社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立正確的政績(jī)觀，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求，狠抓落實(shí)。針對(duì)某些科室工作不力、開(kāi)展效果不好、仍然發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害群眾利益事件的，要嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。各中層干部在會(huì)后要盡快向科室每個(gè)員工傳達(dá)本次會(huì)議精神，動(dòng)員他們積極、主動(dòng)參與到第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。
（二）精心組織，周密部署
根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳下發(fā)的有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，及時(shí)制定我院第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)實(shí)施方案。圍繞衛(wèi)生部制定的第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的六大工作目標(biāo)、45項(xiàng)重點(diǎn)要求以及21大項(xiàng)考核指標(biāo)，醫(yī)院將組織相關(guān)部門(mén)、有關(guān)專(zhuān)家有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)、檢查和考核。
（三）突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)
第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要針對(duì)第一周期考評(píng)驗(yàn)收中暴露出來(lái)的醫(yī)院管理工作中的問(wèn)題和存在的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化醫(yī)院管理的重點(diǎn)，提出具體明確的目標(biāo)。我們要始終堅(jiān)持嚴(yán)于查擺、重在整改、貴在落實(shí)的原則，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，對(duì)照活動(dòng)的總體要求與衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳檢查組的反饋意見(jiàn)，抓住重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人，高標(biāo)準(zhǔn)找差距，高要求定目標(biāo)，高質(zhì)量抓整改，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要措施得到落實(shí)，確保第二周期“醫(yī)院管理年”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
（四）加強(qiáng)監(jiān)督，依法管理
一段時(shí)期以來(lái)，部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章制度執(zhí)行不力，醫(yī)療服務(wù)行為不規(guī)范，損害了人民群眾的利益。醫(yī)院將加大監(jiān)管力度，提高監(jiān)管效率。在國(guó)家衛(wèi)生部的醫(yī)院管理評(píng)價(jià)的相關(guān)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，我院將結(jié)合實(shí)際，逐步建立起醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)評(píng)價(jià)體系。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)辦公室、醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)督導(dǎo)小組要分別組織人員開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量經(jīng)常性督查，對(duì)存在問(wèn)題多、管理混亂、群眾反映意見(jiàn)較多、存在嚴(yán)重質(zhì)量和安全隱患的病區(qū)，要限期整改，以保證各項(xiàng)醫(yī)療工作核心制度、各種診療規(guī)范的貫徹落實(shí)。
（五）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
