時(shí)間:2022-02-11 11:04:09
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇工商培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)01-135-02
近年來(lái),普通高等院校大規(guī)模的擴(kuò)招,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,加之受經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩及新勞動(dòng)法頒布實(shí)施的影響,用人單位招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的意愿明顯下降,這使得大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題更加尖銳,畢業(yè)學(xué)生、高等院校及學(xué)生家庭多方面臨著巨大的就業(yè)壓力,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題成為社會(huì)上關(guān)注的焦點(diǎn)。一方面大學(xué)畢業(yè)生找不到適合的企業(yè)或者找到企業(yè)通過(guò)試用后不被留用再度退回人才市場(chǎng), 另一方面企業(yè)抱怨大學(xué)畢業(yè)生不具備基本的職業(yè)素質(zhì)及技能,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生報(bào)以失望的態(tài)度,歸結(jié)其原因之一是在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒(méi)有在有效的時(shí)間內(nèi)傳遞給大學(xué)生,同時(shí)學(xué)校按照傳統(tǒng)講授理論所培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生缺少了企業(yè)希望他們具備的技能,大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向。
通過(guò)調(diào)查研究,工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng),主要存在著以下兩方面的問(wèn)題。其一,工商管理類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二,工商管理類(lèi)學(xué)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問(wèn)題,加強(qiáng)工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個(gè)可操作性極強(qiáng)且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類(lèi)畢業(yè)學(xué)生與社會(huì)企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾,通過(guò)對(duì)學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高畢業(yè)生就業(yè)率,同時(shí)可以推動(dòng)工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力。基本職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時(shí)間內(nèi)被掌握和提高的。從長(zhǎng)期看可以通過(guò)校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密,形成一個(gè)比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過(guò)對(duì)學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,以提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作,同時(shí)更快地適應(yīng)工作環(huán)境,較快達(dá)到崗位相關(guān)要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師,有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員,可以充分利用他們的優(yōu)勢(shì),了解學(xué)生的需求,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過(guò)就業(yè)技能實(shí)訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試,改變學(xué)校只做理論研究和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳播的單一教學(xué)模式,培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng),適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面,更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會(huì)的銜接,相關(guān)實(shí)用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。
5.增加學(xué)校社會(huì)影響力和美譽(yù)度。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì),了解企業(yè)需求,達(dá)到校企聯(lián)合的目的,使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會(huì),滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進(jìn)而增加學(xué)校的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計(jì),令學(xué)生及早的通過(guò)自我認(rèn)知,明確個(gè)人發(fā)展的方向,及早著手進(jìn)入職場(chǎng)的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過(guò)調(diào)查明確工商管理類(lèi)學(xué)生的需求。
2.通過(guò)外聯(lián)調(diào)查明確社會(huì)上企業(yè)對(duì)工商管理類(lèi)學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過(guò)高仿真模擬招聘演練,辦公設(shè)備實(shí)際操作,辦公公文實(shí)際撰寫(xiě)等實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)工商管理類(lèi)畢業(yè)生的求職技能。
4.通過(guò)外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)基地及實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會(huì)緊密聯(lián)系的雙師型教師隊(duì)伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)施
就業(yè)技能培訓(xùn)共分為六個(gè)階段加以實(shí)施,如下表:
1.第一階段:調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)階段,此階段的正確實(shí)施是保證以下階段順利有效實(shí)施的關(guān)鍵。主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,明確工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認(rèn)識(shí)自我。運(yùn)用相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù)及測(cè)評(píng)軟件,用科學(xué)的方法測(cè)試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過(guò)一系列的自我性格測(cè)試、自我職業(yè)興趣測(cè)試讓學(xué)生認(rèn)清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測(cè)評(píng)后要完成《自我測(cè)試報(bào)告》,報(bào)告內(nèi)容包括――個(gè)人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個(gè)人的近期目標(biāo)。。(2)認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。
要求學(xué)生對(duì)自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過(guò)調(diào)查、討論,形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報(bào)告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距,找出彌補(bǔ)差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導(dǎo)階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國(guó)家及地方對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、(下轉(zhuǎn)第137頁(yè))(上接第135頁(yè))查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡(jiǎn)歷制作。主要介紹簡(jiǎn)歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。(3)面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等;通過(guò)高仿真模擬招聘,進(jìn)行情景演練,提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語(yǔ)言應(yīng)答技能。
4.第四階段:職場(chǎng)基本技能實(shí)訓(xùn)階段。(1)現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過(guò)實(shí)際操作,要求學(xué)生會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備,會(huì)運(yùn)用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫(xiě)作。學(xué)習(xí)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等基本公文的寫(xiě)作。以學(xué)生親自寫(xiě)作練習(xí)為主。(3)商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)(主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫(xiě)作)、商業(yè)策劃書(shū)寫(xiě)作、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件的格式、內(nèi)容,并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段:培訓(xùn)考核階段。(1)校外社會(huì)實(shí)踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會(huì),以報(bào)告的形式描述招聘會(huì)的參與過(guò)程,說(shuō)明相關(guān)信息,總結(jié)自身應(yīng)聘過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)。(2)培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,分析自己在培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),診斷出自身的問(wèn)題,明確解決方案。提出對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)和建議,以便通過(guò)不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段:個(gè)人咨詢階段。這個(gè)環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)自己的需求,對(duì)擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問(wèn)題向指導(dǎo)教師提出個(gè)體咨詢,咨詢過(guò)程中老師將單獨(dú)為學(xué)社生進(jìn)行解答或問(wèn)題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過(guò)對(duì)受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷,分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對(duì)自己的了解的學(xué)生占80%,認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學(xué)生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運(yùn)用的達(dá)到95%,學(xué)會(huì)基本公文寫(xiě)作的占65%,學(xué)會(huì)商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時(shí)間的學(xué)生占80%,希望增加個(gè)人咨詢的學(xué)生占70%,認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然,培訓(xùn)的實(shí)際效果還有待學(xué)生走向職場(chǎng)時(shí),社會(huì)的真正考驗(yàn)。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)外聯(lián)工作,加強(qiáng)了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對(duì)創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過(guò)就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開(kāi),大大提高了教學(xué)工作與社會(huì)實(shí)踐的接合,對(duì)培養(yǎng)雙師型教師,提供了實(shí)踐機(jī)會(huì),有利于雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)。
4.通過(guò)就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、總結(jié),對(duì)教學(xué)改革提供了新的思路和方法。
總之,工商管理類(lèi)本科學(xué)生的就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,在充分利用學(xué)校現(xiàn)有資源的條件下,對(duì)現(xiàn)有教學(xué)模式進(jìn)行了有效的補(bǔ)充,有利于教學(xué)創(chuàng)新改革的實(shí)踐,培訓(xùn)不僅使學(xué)生在走出校園前對(duì)社會(huì)行業(yè),相應(yīng)工作崗位有了較充分的了解,掌握了應(yīng)聘擇業(yè)技能技巧,提高就業(yè)自信及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高學(xué)生就業(yè)率,學(xué)校的影響力及美譽(yù)度都有所增加,同時(shí)也培養(yǎng)了雙師型教師人才,并在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
1.王海棠.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教程[M].北京:北京大學(xué)出版社,2009
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力?;韭殬I(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時(shí)間內(nèi)被掌握和提高的。從長(zhǎng)期看可以通過(guò)校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密,形成一個(gè)比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過(guò)對(duì)學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,以提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作,同時(shí)更快地適應(yīng)工作環(huán)境,較快達(dá)到崗位相關(guān)要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師,有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員,可以充分利用他們的優(yōu)勢(shì),了解學(xué)生的需求,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過(guò)就業(yè)技能實(shí)訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試,改變學(xué)校只做理論研究和專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳播的單一教學(xué)模式,培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng),適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面,更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會(huì)的銜接,相關(guān)實(shí)用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。
5.增加學(xué)校社會(huì)影響力和美譽(yù)度。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì),了解企業(yè)需求,達(dá)到校企聯(lián)合的目的,使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會(huì),滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進(jìn)而增加學(xué)校的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計(jì),令學(xué)生及早的通過(guò)自我認(rèn)知,明確個(gè)人發(fā)展的方向,及早著手進(jìn)入職場(chǎng)的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過(guò)調(diào)查明確工商管理類(lèi)學(xué)生的需求。
2.通過(guò)外聯(lián)調(diào)查明確社會(huì)上企業(yè)對(duì)工商管理類(lèi)學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過(guò)高仿真模擬招聘演練,辦公設(shè)備實(shí)際操作,辦公公文實(shí)際撰寫(xiě)等實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)工商管理類(lèi)畢業(yè)生的求職技能。
4.通過(guò)外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)基地及實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會(huì)緊密聯(lián)系的雙師型教師隊(duì)伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)施
1.第一階段:調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)階段,此階段的正確實(shí)施是保證以下階段順利有效實(shí)施的關(guān)鍵。主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,明確工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認(rèn)識(shí)自我。運(yùn)用相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù)及測(cè)評(píng)軟件,用科學(xué)的方法測(cè)試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過(guò)一系列的自我性格測(cè)試、自我職業(yè)興趣測(cè)試讓學(xué)生認(rèn)清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測(cè)評(píng)后要完成《自我測(cè)試報(bào)告》,報(bào)告內(nèi)容包括———個(gè)人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個(gè)人的近期目標(biāo)。。(2)認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類(lèi)學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。要求學(xué)生對(duì)自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過(guò)調(diào)查、討論,形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報(bào)告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距,找出彌補(bǔ)差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導(dǎo)階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國(guó)家及地方對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡(jiǎn)歷制作。主要介紹簡(jiǎn)歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。(3)面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等;通過(guò)高仿真模擬招聘,進(jìn)行情景演練,提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語(yǔ)言應(yīng)答技能。
4.第四階段:職場(chǎng)基本技能實(shí)訓(xùn)階段。(1)現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過(guò)實(shí)際操作,要求學(xué)生會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備,會(huì)運(yùn)用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫(xiě)作。學(xué)習(xí)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等基本公文的寫(xiě)作。以學(xué)生親自寫(xiě)作練習(xí)為主。(3)商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)(主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫(xiě)作)、商業(yè)策劃書(shū)寫(xiě)作、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件的格式、內(nèi)容,并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段:培訓(xùn)考核階段。(1)校外社會(huì)實(shí)踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會(huì),以報(bào)告的形式描述招聘會(huì)的參與過(guò)程,說(shuō)明相關(guān)信息,總結(jié)自身應(yīng)聘過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)。(2)培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,分析自己在培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),診斷出自身的問(wèn)題,明確解決方案。提出對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)和建議,以便通過(guò)不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段:個(gè)人咨詢階段。這個(gè)環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)自己的需求,對(duì)擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問(wèn)題向指導(dǎo)教師提出個(gè)體咨詢,咨詢過(guò)程中老師將單獨(dú)為學(xué)社生進(jìn)行解答或問(wèn)題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過(guò)對(duì)受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷,分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對(duì)自己的了解的學(xué)生占80%,認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學(xué)生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運(yùn)用的達(dá)到95%,學(xué)會(huì)基本公文寫(xiě)作的占65%,學(xué)會(huì)商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時(shí)間的學(xué)生占80%,希望增加個(gè)人咨詢的學(xué)生占70%,認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然,培訓(xùn)的實(shí)際效果還有待學(xué)生走向職場(chǎng)時(shí),社會(huì)的真正考驗(yàn)。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)外聯(lián)工作,加強(qiáng)了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對(duì)創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
元月中旬被××市效能辦命名為“示范窗口”,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、企業(yè)登記情況
截止____年__月_日,我分局共辦理各類(lèi)企業(yè)設(shè)立登記___戶,其中:有限責(zé)任公司___戶(含冠省名__戶),分公司__戶,一人有限責(zé)任公司_戶,非公司企業(yè)法人_戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記__戶,個(gè)人合伙企業(yè)_戶;辦理注銷(xiāo)登記___件(其中:個(gè)人獨(dú)資注銷(xiāo)__件、非公司法人注銷(xiāo)_戶,有限責(zé)任公司注銷(xiāo)__件,營(yíng)業(yè)單位注銷(xiāo)__戶);辦理變更登記___件(其中:私營(yíng)企業(yè)變更___戶,內(nèi)資企業(yè)變更___戶);辦理集團(tuán)登記_戶;企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)___件;辦理廣告登記__件;接待咨詢____多人次;授權(quán)各工商分局(所)辦理個(gè)體戶設(shè)立登記____戶、變更____戶、注銷(xiāo)____戶、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社設(shè)立登記__戶。辦理股權(quán)在押登記_件,為企業(yè)獲得貸款___萬(wàn)元;
二、重點(diǎn)與特色工作
_、清理錯(cuò)誤信息
由于我局無(wú)論是企業(yè)數(shù)還是個(gè)體戶人數(shù)均在全市各縣(市)區(qū)之首,因此,錯(cuò)誤信息也很多,我局多次組織人員加班加點(diǎn),及時(shí)清理前后共計(jì)____條,保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
_、推行免費(fèi)注冊(cè)登記服務(wù)
為了使投資者方便、快捷地進(jìn)入市場(chǎng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年_月,我局實(shí)行了“企業(yè)免費(fèi)注冊(cè)登記服務(wù)”,即注冊(cè)分局及各工商所根據(jù)企業(yè)的申請(qǐng)和委托,“主動(dòng)、無(wú)償”地為企業(yè)的設(shè)立、變更等事項(xiàng)提供服務(wù),為了提高服務(wù)質(zhì)量,我局主要做了以下三項(xiàng)工作:一是由廣告公司制作十一塊“免費(fèi)”告示牌,分發(fā)到每個(gè)工商所;二是根據(jù)國(guó)家局最新企業(yè)登記需提交文、證件制作各類(lèi)企業(yè)登記示范文本,包括書(shū)式版和電子版;三是設(shè)計(jì)制作免費(fèi)登記簿及意見(jiàn)簿。
自_月份以來(lái)。我局共為_(kāi)_戶企業(yè)提供了免費(fèi)服務(wù)。蚌埠某企業(yè)老板××報(bào)效家鄉(xiāng),來(lái)××投資設(shè)立××儀表有限公司,既忙公司籌建,又要辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,正當(dāng)她看著公司設(shè)立登記所需十一項(xiàng)材料目錄不知所措時(shí),我局免費(fèi)一次性幫她辦理了所有材料,當(dāng)天拿到了執(zhí)照。她高興的說(shuō):“家鄉(xiāng)辦事真方便,效率真高。
_、企業(yè)注冊(cè)登記“一表通”服務(wù)平臺(tái)
人才是事業(yè)的基礎(chǔ),基層人才是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。工商系統(tǒng)一直注重基層人才隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)家工商總局在《全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)2006-2010年人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》提到:“統(tǒng)籌執(zhí)法人才隊(duì)伍的協(xié)調(diào)發(fā)展,堅(jiān)持執(zhí)法人才隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展,著眼于提高基層一線綜合監(jiān)管執(zhí)法能力,堅(jiān)持以專(zhuān)為主,一專(zhuān)多能,培養(yǎng)一大批能夠執(zhí)行方針政策、掌握?qǐng)?zhí)法辦案技能、熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基層復(fù)合型人才隊(duì)伍”;在《全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)2011-2015年人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》中提到:“基層為重,整體推進(jìn)。著力培養(yǎng)造就一支規(guī)模較大、技能全面的基層實(shí)用人才隊(duì)伍,夯實(shí)工商行政管理事業(yè)發(fā)展根基?!毙蝿?shì)的發(fā)展對(duì)基層工商行政管理人才隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求?;鶎尤瞬抨?duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是對(duì)青年干部的培養(yǎng),他們代表工商系統(tǒng)的明天。青年干部是一個(gè)文化素質(zhì)起點(diǎn)較高、接受新事物能力較強(qiáng)的群體,是推動(dòng)區(qū)域發(fā)展的主力軍,但他們本身存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、工作閱歷不豐富等問(wèn)題。探索一套行之有效的基層青年干部培養(yǎng)模式,尤為必要。
路橋工商分局地處浙江東部沿海,路橋區(qū)地方民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活躍,近年成長(zhǎng)起一批以立馬集團(tuán)、富地集團(tuán)等為代表的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)。路橋工商分局是一個(gè)管理規(guī)范、服務(wù)到位、執(zhí)法公正、作風(fēng)優(yōu)良、具有光榮傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì),在系統(tǒng)內(nèi)一直享有較高的知名度和影響力。近年來(lái),總局、省局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)所指導(dǎo)工作,同時(shí)在臺(tái)州市工商局的大力支持下,該局在軟硬件各方面都有較大提升。成績(jī)的取得,也與該局注重隊(duì)伍建設(shè),特別是注重青年干部的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。在多年的隊(duì)伍建設(shè)中,路橋工商分局(以下簡(jiǎn)稱路橋局)逐步摸索出了一套行之有效的人才培養(yǎng)模式。
1. 規(guī)范干部行為準(zhǔn)則,打造和諧成長(zhǎng)環(huán)境
青年干部大多脫離“象牙塔”時(shí)間尚短,長(zhǎng)期在相對(duì)單純的環(huán)境中成長(zhǎng),可塑性強(qiáng),但“近朱者赤,近墨者黑”。整體環(huán)境往往決定了人的成長(zhǎng)、變化方向。路橋局首先在人才成長(zhǎng)的大環(huán)境上打好基礎(chǔ),確?!八弭~(yú)靚”。
一是領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則。隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子,抓好了班子就贏得了隊(duì)伍建設(shè)的主動(dòng)權(quán),一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的領(lǐng)導(dǎo)班子是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。路橋局五位班子成員的工商工作經(jīng)歷都超過(guò)20年,業(yè)務(wù)精、能力好、開(kāi)拓意識(shí)強(qiáng)。局班子成員每年制定專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)提升培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及工商業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)及文學(xué)知識(shí),并在日常工作中分工明確、勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前,堅(jiān)持廉潔奉公,切實(shí)發(fā)揮班子的核心帶頭作用。
二是大力推行“陽(yáng)光政務(wù)”。陽(yáng)光是最好的防腐劑。按照政務(wù)信息公開(kāi)的規(guī)范要求,將工商職責(zé)、辦事程序、辦事結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、廉政紀(jì)律、行政執(zhí)法情況、投訴電話等公示內(nèi)容進(jìn)行整合,通過(guò)紅盾網(wǎng)站、政務(wù)公示欄、登記注冊(cè)大廳觸摸屏等平臺(tái)進(jìn)行全面公示;實(shí)行投訴舉報(bào)制、走訪聯(lián)系制和義務(wù)監(jiān)督員座談制,增強(qiáng)社會(huì)群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),促進(jìn)廉潔自律;實(shí)施案、照、費(fèi)“三分離”,確保干部廉潔奉公。
三是以“5S”模式規(guī)范日常管理 。路橋局借鑒企業(yè)引入簡(jiǎn)易運(yùn)行、高效全面的“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))的管理模式。使得工作場(chǎng)所整理有序、整頓快捷、清掃美觀、清潔成制、按章辦事,培養(yǎng)有良好職業(yè)習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)精神的工商干部。形成了全局“浪費(fèi)為零、不良為零、投訴為零、缺勤為零”的好現(xiàn)象。在辦公、就餐、衛(wèi)生、簽到、請(qǐng)假等各方面都形成了完善的規(guī)章制度。
四是維護(hù)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的人際關(guān)系。路橋局提倡并打造和諧的團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境,努力做到以下幾點(diǎn):一是互相尊重和信任。尊重是信任的基礎(chǔ),只有信任才能和順。要從一點(diǎn)一滴做起,從細(xì)節(jié)做起,避免相互嫉妒,相互貶斥。二是互相包容和謙讓。對(duì)待涉及個(gè)人利益的問(wèn)題,提倡一種得之淡然、失之坦然的心態(tài)。在工作中產(chǎn)生意見(jiàn)和分歧的時(shí)候要善于溝通和包容,避免對(duì)抗,也不能消極抵觸,努力在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成求大同存小異的良好氛圍。三是相互幫助和鼓勵(lì)。當(dāng)同事遇到挫折或者感到失意的時(shí)候,及時(shí)鼓勵(lì)和問(wèn)候一聲,及時(shí)幫助他人樹(shù)立自信。
五是多種措施加強(qiáng)廉政教育與風(fēng)險(xiǎn)防范。通過(guò)定期召開(kāi)黨風(fēng)(行風(fēng))廉政建設(shè)工作會(huì)議,簽訂《路橋工商分局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)書(shū)》等方式,加深了對(duì)黨風(fēng)(行風(fēng))建設(shè)及反腐敗工作重要性的認(rèn)識(shí),明確了在工作中自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。自2010年民主評(píng)議行風(fēng)工作開(kāi)展至今,路橋局黨委采取專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)、觀看警示教育片、請(qǐng)專(zhuān)家授課、以會(huì)代訓(xùn)、實(shí)踐拓展,遠(yuǎn)程黨課、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、公述民評(píng)約束、完善制度監(jiān)督等多種形式,豐富了教育載體,強(qiáng)化了重點(diǎn)防控,拓寬了監(jiān)督路徑,有效促進(jìn)了工商干部隊(duì)伍行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),該局2010、2011連續(xù)兩年被路橋區(qū)委區(qū)政府考核評(píng)定為優(yōu)秀等次。
2. 因人制宜,促進(jìn)素質(zhì)提升
每個(gè)人有自己的特點(diǎn)和特長(zhǎng)。孔子提出“因材施教”。每個(gè)人才的成長(zhǎng)道路都有其自身特點(diǎn)。有針對(duì)性的促進(jìn)措施,才是事半功倍的人才催化劑。
一是鼓勵(lì)發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),考取專(zhuān)業(yè)證書(shū)。路橋局的80后青年干部均具有本科以上學(xué)歷,畢業(yè)于工商管理、法律、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、新聞等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。局領(lǐng)導(dǎo)積極鼓勵(lì)他們發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身愛(ài)好特長(zhǎng)、崗位需求,參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試。轄下的金清中心工商所地處鄉(xiāng)鎮(zhèn),青年干部比例最高。近年來(lái),在該所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下,已有多人陸續(xù)取得法律職業(yè)資格、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)、電腦程序員、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力二級(jí)、會(huì)計(jì)從業(yè)資格等多項(xiàng)職業(yè)資格證書(shū),使金清所成為全局知識(shí)結(jié)構(gòu)最合理、“專(zhuān)業(yè)”人才最多、復(fù)合能力最強(qiáng)的一個(gè)基層工商所。其他基層所也涌現(xiàn)出一批具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的青年干部。
二是因人定崗。每位青年干部的個(gè)性不同,決定了每個(gè)人對(duì)不同崗位的適應(yīng)性不同。有人外向,有人內(nèi)向;有人辦事高效而漏洞百出,有人辦事細(xì)膩卻又拖沓;有人擅長(zhǎng)寫(xiě)作卻不擅表達(dá),有人口才出眾卻筆下乏力。工商系統(tǒng)的不同崗位對(duì)工作人員的特長(zhǎng)和個(gè)性要求也不同。所以除了專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),崗位適應(yīng)性同樣是定崗的重要依據(jù)。新進(jìn)青年干部在各崗位輪番鍛煉一定時(shí)間后,路橋局根據(jù)他們的性格特點(diǎn)、個(gè)人特長(zhǎng)和崗位需求合理安排每人的工作崗位,并隨時(shí)根據(jù)形勢(shì)變化作出調(diào)整,以便人盡其才、物盡其用。
三是以老帶新。老同志是工商系統(tǒng)的寶貴財(cái)富。由于時(shí)代的局限性,他們不一定具有較高的學(xué)歷和炫目的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),但他們具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在自身的崗位上具有敏銳的洞察力和較強(qiáng)的應(yīng)急能力。年輕同志往往專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富而社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏、實(shí)際動(dòng)手能力不足。
四是重視文化積淀。路橋局以培育團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向,定期組織干部開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng),豐富干部的業(yè)余生活,在全所營(yíng)造積極上進(jìn)、奮發(fā)有為的工作氛圍。如舉行“讀書(shū)暢談會(huì)”,推出“工商文化長(zhǎng)廊”,鼓勵(lì)干部根據(jù)自身愛(ài)好提高文學(xué)、攝影藝術(shù)等方面修養(yǎng),并組建各類(lèi)文體興趣小組,包括釣魚(yú)、籃球、臺(tái)球等;鼓勵(lì)干部加強(qiáng)調(diào)研活動(dòng),結(jié)合工商行政管理工作實(shí)際,提升學(xué)術(shù)水平;鼓勵(lì)干部根據(jù)自身特長(zhǎng)代表所、分局參加省、市、區(qū)舉行的各項(xiàng)文體比賽、知識(shí)競(jìng)賽,并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。2010年3月25日,金清中心工商所三位青年干部代表路橋局參加了由路橋區(qū)紀(jì)委、路橋區(qū)人民檢察院主辦的臺(tái)州市路橋區(qū)“商城杯”預(yù)防腐敗知識(shí)競(jìng)賽,獲得第一名。2012年4月的全區(qū)工商系統(tǒng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)不僅使干部職工在充滿趣味的競(jìng)賽中增加交流,活躍了文體生活,而且通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)了廣大干部職工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。2012年9月,路橋局又積極組織干部職工參加路橋區(qū)各類(lèi)文體協(xié)會(huì),路游泳協(xié)會(huì),太極拳協(xié)會(huì)等。以上措施提升了機(jī)關(guān)形象和知名度,同時(shí)促進(jìn)了干部綜合文化素質(zhì)的提高,豐富了干部業(yè)余文化生活。
五是針對(duì)性開(kāi)展技能培訓(xùn)。2012年,路橋局制定了《2012年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》,針對(duì)社會(huì)新形勢(shì)、新熱點(diǎn),以及干部職工比較關(guān)注的相關(guān)內(nèi)容,開(kāi)展寫(xiě)作大比武、經(jīng)檢大比武、年檢審核員培訓(xùn)、調(diào)解員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)等,提高了各業(yè)務(wù)線干部職工的專(zhuān)項(xiàng)技能和工作積極性。8月23日,分局組織38周歲以下的2002年以后錄用的公務(wù)員以及2012年擬錄用公務(wù)員在金泉農(nóng)莊開(kāi)展團(tuán)隊(duì)凝聚力和信息宣傳培訓(xùn)。當(dāng)天上午,青年公務(wù)員們以分組比賽的形式開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)凝聚力集訓(xùn),大家齊心協(xié)力完成了破冰組團(tuán)制作隊(duì)旗、不倒森林、水到渠成、鼓動(dòng)人心等項(xiàng)目,在活動(dòng)中熔煉了團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)了凝聚力。
3. 打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)
當(dāng)前,工商機(jī)關(guān)面臨著工作重心轉(zhuǎn)移、監(jiān)管任務(wù)加重等嚴(yán)峻考驗(yàn),迫切需要引導(dǎo)干部加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。路橋局把建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,積極投身于學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的實(shí)踐活動(dòng)之中,努力形成人人重視學(xué)習(xí),人人努力學(xué)習(xí)的良好氛圍,不斷提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)發(fā)展能力。
一是建設(shè)機(jī)關(guān)閱覽室。為改善文化基礎(chǔ)設(shè)施條件,推動(dòng)學(xué)習(xí)型工商建設(shè),路橋局建立了電子閱覽、圖書(shū)閱覽、文體活動(dòng)“三室一體”的綜合閱覽室。購(gòu)買(mǎi)了書(shū)柜、桌椅和電腦,根據(jù)需要購(gòu)置了一批新書(shū)刊,其中不僅購(gòu)置健康向上的中外各科圖書(shū),還配齊有關(guān)工商法律法規(guī)和有關(guān)工商知識(shí)的書(shū)籍,引導(dǎo)干部職工步入工商文化的日常學(xué)習(xí)氛圍中。
二是組織基層所的青年干部到分局相關(guān)科室跟班學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步加大對(duì)青年公務(wù)員的培養(yǎng)鍛煉力度,進(jìn)一步提高選他們的工作能力和綜合素質(zhì),各基層所在分局的大力支持下,對(duì)青年干部實(shí)行跟班學(xué)習(xí)。除了組織青年干部在初任時(shí)期到分局各科室跟班學(xué)習(xí)外,在工作一定時(shí)期包括定崗以后,同樣不定時(shí)組織跟班學(xué)習(xí),使他們?cè)趯?shí)踐的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。組織跟班學(xué)習(xí)的主要目的是使青年干部熟悉機(jī)關(guān)工作,砥礪政治品質(zhì),增強(qiáng)工作能力,達(dá)到德能正其身、才能勝其任、言能達(dá)其意、書(shū)能成其文、干能成其事。
三是推行每周學(xué)習(xí)日制度。為切實(shí)提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),針對(duì)隊(duì)伍現(xiàn)狀,路橋局在各所和科室推行每周學(xué)習(xí)日制度。堅(jiān)持每周組織干部學(xué)習(xí)相關(guān)制度,及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí),要求全體干部職工每天堅(jiān)持收聽(tīng)收看央視、省市新聞聯(lián)播,掌握政策動(dòng)向,做到與時(shí)俱進(jìn),并有側(cè)重地開(kāi)展政治思想專(zhuān)訓(xùn),業(yè)務(wù)特訓(xùn)。主要內(nèi)容包括,每周固定半天(一般定在周五下午)作為集體學(xué)習(xí)的時(shí)間即每周學(xué)習(xí)日,用于學(xué)習(xí)工商行政管理法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)以及禮儀和科學(xué)文化知識(shí)等,總結(jié)和探討一周來(lái)工作上碰到的問(wèn)題,研究解決問(wèn)題的辦法,布置下一周著手要做的主要工作等。同時(shí),每周學(xué)習(xí)日時(shí)開(kāi)展“人人上講臺(tái)”活動(dòng),要求每人輪流針對(duì)自己的分管工作或感興趣的課題進(jìn)行備課,上講臺(tái)講課和全體干部共同交流學(xué)習(xí),這樣不但提高了全體干部的學(xué)習(xí)積極性,又提升了個(gè)人的表達(dá)能力和知識(shí)面。通過(guò)每周學(xué)習(xí)日制度,全局干部學(xué)習(xí)和鉆研工商法律、法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的自覺(jué)性迅速提高,全所形成了一股比、學(xué)、趕、超的熱潮。
四是以管理制度化提高依法行政能力。路橋局以構(gòu)建內(nèi)和外順、和諧均衡的內(nèi)部管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)有能作為、有序作為、有限作為為目標(biāo),將內(nèi)部管理制度化理念貫穿依法行政規(guī)范化建設(shè)始終。在建立健全各項(xiàng)責(zé)任制度的基礎(chǔ)上,匯編了行政許可和行政處罰各項(xiàng)規(guī)章制度,并編印成手冊(cè)發(fā)放給全體干部,從執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法要求、執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法行為等方面作了詳細(xì)規(guī)定,把依法行政工作列入年度崗位目標(biāo)績(jī)效考核的重要內(nèi)容,為依法行政、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法奠定了良好基礎(chǔ)。2009年,路橋局將金清中心工商所列為依法行政示范點(diǎn)建設(shè)單位。同年,該所成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各條線工作人員,全面制定《金清中心工商所依法行政制度匯編》,以編促升,通過(guò)編纂工作,促進(jìn)所執(zhí)法水平和執(zhí)法效能的雙提升。2009年至今,金清中心工商所深入開(kāi)展基層工商所依法行政示范點(diǎn)建設(shè)工作,并已通過(guò)市局考核驗(yàn)收。通過(guò)編纂《金清中心工商所依法行政制度匯編》,共制訂各項(xiàng)制度42個(gè),通過(guò)一系列責(zé)任落實(shí)措施,使全所工作人員做到各就其位、各明其責(zé)、各履其職、各施其能。
4. 積極開(kāi)展對(duì)外交流與合作
一是與金清法庭合作設(shè)立模擬法庭。近年來(lái),隨著公民法制意識(shí)的不斷提高和工商行政法律法規(guī)體系的逐步健全,工商部門(mén)遭遇的行政訴訟也不斷增多。為切實(shí)提高工商辦案人員的法制意識(shí)和依法行政能力,在分局的大力支持下,金清中心工商所與金清法庭聯(lián)合開(kāi)展“模擬法庭”活動(dòng)。模擬法庭上,由金清法庭的法官組成合議庭,其余所有工作人員以及原告、被告都是由工商干部擔(dān)任,整個(gè)庭審過(guò)程完全按照正規(guī)的程序操作,而選取的案例則是在工商執(zhí)法實(shí)踐中較常遇到的類(lèi)型。通過(guò)模擬法庭使工商干部的法制意識(shí)得到了進(jìn)一步提升,促進(jìn)執(zhí)法人員學(xué)法、懂法、用法和依法行政、文明執(zhí)法。
二是積極與兄弟單位交流。路橋局積極組織干部向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)與方法。2010年至今,已先后組織參加學(xué)習(xí)交流活動(dòng)70余人次,與寧波市工商局、湖州市工商局、紹興新昌工商局、溫州龍灣工商分局等單位共同學(xué)習(xí)交流責(zé)任區(qū)監(jiān)管、品牌創(chuàng)建等工作經(jīng)驗(yàn)。在走出去的同時(shí),也積極迎進(jìn)來(lái)。2011年,寧波市工商局、湖州市工商局、余姚市工商局等同仁先后來(lái)路橋局交流學(xué)習(xí)。干部職工通過(guò)交流學(xué)習(xí)開(kāi)闊了視野,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增進(jìn)了友誼,同時(shí)也進(jìn)一步推動(dòng)了雙方各方面工作水平的躍升。
三是與學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。路橋局多次邀請(qǐng)民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于文明禮儀教育的專(zhuān)家、教授,專(zhuān)門(mén)就公務(wù)員禮儀與形象進(jìn)行了細(xì)致地講解,通過(guò)臺(tái)上臺(tái)下的互動(dòng),使干部職工對(duì)文明禮儀有了更多的了解,提升了文明執(zhí)法的意識(shí)。2010年6月,路橋局支持金清中心工商所啟動(dòng)“人文素質(zhì)提升教育培訓(xùn)工程”,在所內(nèi)設(shè)立能容納80人的電教化教室,從浙江樹(shù)人大學(xué)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)扶持資金,為民營(yíng)企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、全所干部職工等提供工商法律法規(guī)培訓(xùn)和交流平臺(tái)。
四是開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。路橋局多次與公安、衛(wèi)生、稅務(wù)、環(huán)保、消防等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),包括環(huán)保大整治、消防大檢查等。2011年9月,金清中心工商所與轄區(qū)公安部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“亮劍行動(dòng)”,查處一批有較大影響的商標(biāo)侵權(quán)案件,提升了工商干部對(duì)商標(biāo)違法案件的辦案能力。
5. 激勵(lì)先進(jìn),打造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)能形成人人爭(zhēng)先的良性機(jī)制。路橋局采取多種措施打造人人爭(zhēng)上游的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
一是優(yōu)先推薦調(diào)動(dòng)。對(duì)于表現(xiàn)突出和有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的青年干部,發(fā)動(dòng)各所優(yōu)先向分局相關(guān)科室推薦錄用。
二是優(yōu)先推薦提拔。近五年來(lái),在各基層所成長(zhǎng)起來(lái)大批專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的青年干部。2010年,城北工商所成長(zhǎng)出分局第一位80后中層干部。2011年,兩位表現(xiàn)突出的80后男青年干部在金清中心工商所的推薦下,經(jīng)過(guò)考試、民主評(píng)議等程序,成為分局最年輕的中層干部,一位女青年干部在該所成為分局第一位80后女中層干部。近年來(lái),路橋局每年都有10余名新進(jìn)青年干部,其中一大半進(jìn)入了金清中心工商所,其次是新橋工商所。他們的成長(zhǎng)路徑都是先基層所再到局機(jī)關(guān),提拔后再?gòu)木謾C(jī)關(guān)到基層所擔(dān)任副所長(zhǎng),這奠定了青年干部堅(jiān)實(shí)的成長(zhǎng)基礎(chǔ)。
三是優(yōu)先給予榮譽(yù)。各所、科室的班子成員帶頭謙讓?zhuān)屠贤疽黄鸢言u(píng)優(yōu)機(jī)會(huì)主動(dòng)讓給優(yōu)秀的青年干部,使他們每一步的成長(zhǎng)都有鮮明的印記,并進(jìn)一步促進(jìn)了他們奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)。
四是優(yōu)先培訓(xùn)。對(duì)于青年干部中表現(xiàn)突出或有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的優(yōu)秀分子,優(yōu)先推薦其參加各級(jí)單位組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),以進(jìn)一步提升他們的綜合素質(zhì)。
6. 狠抓思想政治工作,促進(jìn)隊(duì)伍健康發(fā)展
近年來(lái),隨著工商職能的擴(kuò)展和陽(yáng)光工資改革的推進(jìn),工作量的不斷加重和待遇的相對(duì)清貧,對(duì)全局干部職工的工作積極性和風(fēng)貌帶來(lái)了一定的消極影響。青年干部在進(jìn)入工商系統(tǒng)前,由于社會(huì)上的一些夸大傳聞對(duì)工商的工作環(huán)境、福利待遇等抱有不切實(shí)際的幻想,進(jìn)入工商系統(tǒng)后,面對(duì)反差,往往有失落感。針對(duì)此情況,路橋局積極引導(dǎo)青年干部樹(shù)立正確的“人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、生活觀”,在青年干部隊(duì)伍中大力開(kāi)展向身邊先進(jìn)同志學(xué)習(xí)等專(zhuān)題討論,樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用,注重及時(shí)總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各個(gè)方面的典型,加大宣傳力度,擴(kuò)大典型的影響力,使青年干部形成比學(xué)趕幫的良好風(fēng)氣,激發(fā)其奮發(fā)向上的熱情,使青年干部的失落感逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽院栏泻褪姑小?/p>
優(yōu)秀的人才是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。近年來(lái),路橋局以隊(duì)伍建設(shè)為切入點(diǎn),發(fā)揚(yáng)紅盾“五種精神、五大形象”,以制立人,以教促優(yōu),打造出“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬”的優(yōu)良基層工商隊(duì)伍,取得了一系列優(yōu)異成績(jī)。2008年金清中心工商所被評(píng)為五星級(jí)工商所,2011年該所通過(guò)五星級(jí)工商所復(fù)評(píng),并再創(chuàng)佳績(jī),被評(píng)為浙江省“十佳星級(jí)示范工商所”和市級(jí)“群眾滿意基層站所”示范單位。2012年路橋局下屬新橋工商所通過(guò)五星級(jí)工商所評(píng)選。
“等閑識(shí)得東風(fēng)面,萬(wàn)紫千紅總是春”。人才隊(duì)伍建設(shè)的號(hào)角已在全系統(tǒng)吹響。只要我們用人所長(zhǎng),位得其人,才盡其用,最大限度地調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)各類(lèi)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠形成紅盾人才振興工商事業(yè)的滾滾春潮。
2006年初,新浦工商分局在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),本局干部隊(duì)伍法律素養(yǎng)不夠高,還不能完全適應(yīng)工商行政管理機(jī)關(guān)履職盡責(zé)的需要。一是法學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)缺乏,特別是法理學(xué)知識(shí)缺乏,對(duì)一些法學(xué)理論似懂非懂,知其然不知其所以然。二是與工商法規(guī)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)了解不深,掌握不夠、運(yùn)用尚不熟悉。三是法律適用能力不強(qiáng),在實(shí)際工作中,一部分干部為了降低或避免執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),適用法律存有死摳條文,機(jī)械刻板的傾向,對(duì)于法律條文不夠具體明確的,往往缺乏對(duì)法規(guī)意圖的準(zhǔn)確把握,不能靈活合理地適用法律,不同程度地影響執(zhí)法水平的提高。四是從事一線管理的執(zhí)法人員法律素養(yǎng)好一些,其他人員則比較差,導(dǎo)致一部分工作人員長(zhǎng)期一個(gè)崗位,難以進(jìn)行換崗交流。經(jīng)過(guò)認(rèn)真剖析,以上現(xiàn)象發(fā)生的原因有四個(gè)方面:一是相當(dāng)一部分干部沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn):二是以往工商機(jī)關(guān)的法制教育由于受主客觀條件制約,重視實(shí)踐性、操作性而忽略了基礎(chǔ)性和理論性:三是由于基層工商機(jī)關(guān)長(zhǎng)期存在人員少、任務(wù)重,工作超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題,法制教育培訓(xùn)往往急用才訓(xùn),以會(huì)代訓(xùn),導(dǎo)致干部隊(duì)伍法律知識(shí)不夠系統(tǒng):四是法制教育培訓(xùn)方式陳舊,直接影響教育培訓(xùn)成效的提高。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的醞釀和溝通,新浦工商分局于2006年5月23日,正式與淮海工學(xué)院法學(xué)院簽訂為期五年的開(kāi)展局?;ブ虒W(xué)實(shí)踐活動(dòng)協(xié)議,開(kāi)始了局?;ブ虒W(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
二
2006年下半年,連云港市新浦工商分局與淮海工學(xué)院法學(xué)院從各自需求出發(fā),溝通協(xié)商,積極開(kāi)展多種形式互助合作活動(dòng)。
教授集中授課,強(qiáng)化法學(xué)基礎(chǔ)理論教育。法學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)是新浦工商分局干部普遍急需強(qiáng)化的方面,經(jīng)局校雙方商定,2006年7月至12月底,每周五下午,分別請(qǐng)一名教授給全體工商干部上課,主要授課內(nèi)容為法學(xué)基礎(chǔ)理論和法理學(xué)。發(fā)給每名工商干部一套全日制法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教材,教授按雙方制訂的教學(xué)方案進(jìn)行課堂教學(xué)。在《法理學(xué)》授課時(shí),授課老師在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,利用7個(gè)半天分別講授了法理學(xué)概念、法學(xué)基本范疇、法律責(zé)任。從中國(guó)法制現(xiàn)代化、法律方法等多個(gè)層面對(duì)法理學(xué)進(jìn)行了生動(dòng)具體的講授,引起了工商干部極大的學(xué)習(xí)興趣,聯(lián)想他們過(guò)去的實(shí)際工作,感到很有收獲。
教授學(xué)生互動(dòng),調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)教與學(xué)的積極性,法學(xué)院教授給工商干部授課前,一般都提前給學(xué)生發(fā)信息,搜集學(xué)習(xí)訴求,以便有的放矢?jìng)湔n。在教學(xué)課堂上,都留出一些時(shí)間,啟發(fā)工商干部參與討論,特別是引導(dǎo)工商干部講典型案例,開(kāi)展案例分析和點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。一方面促進(jìn)了工商干部對(duì)所講授內(nèi)容的理解,另一方面也豐富了教授講課的實(shí)證內(nèi)容。課后,授課老師認(rèn)真聽(tīng)取工商干部的意見(jiàn),對(duì)工商干部提出的一些問(wèn)題,一一耐心解答。
菜單式教學(xué)培訓(xùn),促進(jìn)教育培訓(xùn)效率的提高?,F(xiàn)有工商干部群體中,相當(dāng)一部分是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部和從社會(huì)上招錄的人員,法律知識(shí)結(jié)構(gòu)差別較大,在培訓(xùn)時(shí),局校雙方商定,從2007年開(kāi)始,由工商分局根據(jù)下部素質(zhì)狀況,分別提出菜單式法治教育培訓(xùn)需求,請(qǐng)法學(xué)院老師專(zhuān)門(mén)備課授課。如果學(xué)院開(kāi)設(shè)課程與菜單需求吻合,就讓工商干部到校旁聽(tīng)。這樣的教學(xué)緊扣工商干部需求和工商行政管理工作實(shí)際,理論密切聯(lián)系實(shí)際,深入淺出,工商干部容易消化吸收,普遍收到了較好的效果。
接納學(xué)生實(shí)習(xí),既當(dāng)“學(xué)生”又當(dāng)“老師”。根據(jù)局校雙方協(xié)議,新浦工商分局每年都接納幾批法學(xué)院前來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生。這些大學(xué)生來(lái)分局后,一般兩人一組由一名工商干部帶隊(duì),直接參與分局行政執(zhí)法、消費(fèi)調(diào)解、市場(chǎng)巡查、商標(biāo)廣告和合同管理等工作,帶隊(duì)的工商干部經(jīng)過(guò)法學(xué)院教授的系統(tǒng)培訓(xùn),既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又補(bǔ)丁法學(xué)理論課,就認(rèn)認(rèn)真真地當(dāng)起了大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師,指導(dǎo)學(xué)生搞市場(chǎng)管理巡查、執(zhí)法辦案調(diào)查、撰寫(xiě)行政處罰決定書(shū)、行政處罰告知等工作,分局法制、經(jīng)檢部門(mén)編寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)教材,一起舉辦社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)座談會(huì)等。這樣,工商干部認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,大學(xué)生們虛心求教、積極進(jìn)取,收到較好的效果。許多大學(xué)生反映說(shuō),到工商分局開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,也為接觸社會(huì)就業(yè)工作打下了基礎(chǔ),工商干部通過(guò)指導(dǎo)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)活動(dòng),也促進(jìn)其反思過(guò)去工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、注意言傳身教,展示了工商部門(mén)的良好形象。
三
局校互助教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展雖然只有兩年多,但已取得了較好的成效。
增強(qiáng)了全員法治意識(shí)。通過(guò)全員接受系統(tǒng)的法治教育培訓(xùn),新浦工商分局干部通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,加深了法治精神的理解,樹(shù)立了法治理念,拓展了法治視野,全員自覺(jué)認(rèn)真學(xué)法、潛心用法、嚴(yán)格執(zhí)法的法治氛圍已經(jīng)逐步形成,
提高了依法行政水平。依托高校進(jìn)行系統(tǒng)的法制教育培訓(xùn),較好地克服了過(guò)去法制教育培訓(xùn)中授課人理論功底不夠扎實(shí)、授課水平不高等問(wèn)題,普及法學(xué)基礎(chǔ)理論與加深工商法規(guī)理解相結(jié)合,促進(jìn)了法律知識(shí)與執(zhí)法技能的共同提高,突出地表現(xiàn)在正確使用自由裁量權(quán)、提高現(xiàn)場(chǎng)辦案取證能力,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等方面。
提升了處置突發(fā)事件的能力,局校互助教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展,普遍增強(qiáng)了新浦工商分局廣大干部執(zhí)法為民的意識(shí),在實(shí)際工作中努力做到執(zhí)法效果與政治效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一,一切為了人民,一切對(duì)人民負(fù)責(zé)。今年4月30日,一消費(fèi)者投訴在市區(qū)一家大超市買(mǎi)的雞蛋煮熟的蛋黃有問(wèn)題,立即引起許多居民的恐慌心理。新浦分局接到舉報(bào)后,馬上到這家超市調(diào)查,讓超市迅速將剩下的雞蛋全部撇下柜臺(tái),并馬上對(duì)這批雞蛋進(jìn)行抽檢。由于國(guó)家還沒(méi)有明確雞蛋的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)檢部門(mén)無(wú)法提交監(jiān)測(cè)結(jié)果,新浦分局馬上求助于淮海工學(xué)院工業(yè)食品系科技人員,提取18只雞蛋樣品進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析、分組比對(duì),得出蛋黃發(fā)生異常是由于養(yǎng)雞廠飼料配方突然變化所致的結(jié)論。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這批雞蛋產(chǎn)自贛榆縣一養(yǎng)雞廠,新浦分局馬上對(duì)這家養(yǎng)雞廠進(jìn)行了查處,并立即向社會(huì)公示,很快平息了這場(chǎng)雞蛋風(fēng)波,得到地方政府的肯定。
擴(kuò)大了行政管理資源。開(kāi)展局?;ブ虒W(xué)實(shí)踐活動(dòng),分局每年接納幾批大學(xué)生前來(lái)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐與畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng),直接擴(kuò)大了分局行政管理資源。打擊傳銷(xiāo)是工商部門(mén)的一項(xiàng)重要工作,近兩年來(lái)該局充分利用淮海工學(xué)院法學(xué)院的大學(xué)生在校園的影響,積極在淮海工學(xué)院開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)宣傳工作,讓大學(xué)生按照分局要求,在校園里散發(fā)打擊傳銷(xiāo)宣傳資料,懸掛打擊傳銷(xiāo)宣傳展板,有效地遏制了傳銷(xiāo)蔓延的勢(shì)頭。同時(shí),新浦工商分
局還組織前來(lái)實(shí)習(xí)的大學(xué)生參與市場(chǎng)巡查,檢查食品銷(xiāo)售商持證情況,大大強(qiáng)化了市場(chǎng)監(jiān)管力度。
四
連云港市新浦工商分局兩年多來(lái)的探索與實(shí)踐,給人們?cè)S多有益的啟示。
首先,要充分認(rèn)識(shí)全員法治教育培訓(xùn)的緊迫性。新浦工商分局主動(dòng)與所在地高校開(kāi)展局校互助教育實(shí)踐活動(dòng),是基于對(duì)現(xiàn)有工商干部隊(duì)伍素質(zhì)狀況的深刻剖析。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)全員法治教育培訓(xùn)工作的緊迫性,既立足當(dāng)前,又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),從緊安排,從實(shí)抓起,盡快抓緊全員法治教育培訓(xùn),盡快增強(qiáng)全員法律素養(yǎng),以適應(yīng)新階段工商行政管理事業(yè)的改革、發(fā)展與創(chuàng)新。
二、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)所面臨的挑戰(zhàn)
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視度較弱
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展.社會(huì)的不斷進(jìn)步.人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快.因此有人稱之為這是一個(gè)快餐時(shí)代.這是一個(gè)都講究速度的時(shí)代,在大環(huán)境的影響下.現(xiàn)代人都比較的浮躁.企業(yè)更是如此。企業(yè)的根本目標(biāo)是在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益.為此很多時(shí)候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都只注重經(jīng)濟(jì)效益的快速發(fā)展.而逐漸忽視了對(duì)企業(yè)管理水平的提高,尤其是對(duì)管理人才的培養(yǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn).一些小型的公司重視技術(shù)生產(chǎn).盲目的跟風(fēng)沒(méi)有較強(qiáng)的工商管理意識(shí)。包括一些規(guī)模較大的企業(yè)都沒(méi)有''企業(yè)培訓(xùn)師”這樣重要的職位.甚至認(rèn)為是此職位P、是一個(gè)虛職.完全沒(méi)有設(shè)立的需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者R會(huì)對(duì)員工強(qiáng)加工作任務(wù).忽視了對(duì)員工管理的培養(yǎng).P、片面追求短期的經(jīng)濟(jì)利益.置長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與不頤.因此我們不難看出正規(guī)的工商管理培訓(xùn)沒(méi)有得到企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。
(二)培訓(xùn)師資力量薄弱
由于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在思想意識(shí)上對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)相對(duì)較為薄弱.因此很多的企業(yè)都沒(méi)有相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)師。企業(yè)培訓(xùn)師是受過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的綜合性人才.對(duì)企業(yè)的管理具有重要的作闬和意義.能夠利闬自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的文化知識(shí)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出卓越的貢獻(xiàn).但是很多的企業(yè)都P、是派部分的領(lǐng)導(dǎo)參與學(xué)習(xí)實(shí)踐.我們要明白一個(gè)深刻的道理.那就是企業(yè)的發(fā)展不是靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人.而是靠公司全體的職員共同努力.一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展.僅僅靠少部分人是堅(jiān)決不夠的.應(yīng)該充分發(fā)揮集體的力量.使得每一個(gè)公司參與者都有參加企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì).應(yīng)該在實(shí)際發(fā)展中不斷的提高公司職員的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)。不要讓工商管理培訓(xùn)變成一種形式.應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮。
三、提高企業(yè)工商管理水平的措施
(一)增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)看.我國(guó)培訓(xùn)師人才匱乏.企業(yè)對(duì)人才的需求量在不斷的擴(kuò)大.企業(yè)培訓(xùn)師已經(jīng)逐漸演變成高薪職業(yè)。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì).一方面他們對(duì)經(jīng)濟(jì)、管理、法律等都有著專(zhuān)業(yè)性的修養(yǎng).著名的企業(yè)培訓(xùn)師具備較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力.能夠根據(jù)學(xué)員的授課情況運(yùn)闬理論結(jié)合實(shí)踐的案列積極調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍。
因此企業(yè)培訓(xùn)師是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展必不可少的職位.企業(yè)培訓(xùn)師有助于改善工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要高度重視企業(yè)培訓(xùn)師的積極作闬.不斷的提高公司的培訓(xùn)師師資力量.定期定點(diǎn)的對(duì)公司職員進(jìn)行培訓(xùn).需要注意的是培訓(xùn)師也是有等級(jí)之分的.很多的企業(yè)培訓(xùn)師P、知道書(shū)本上的理論知識(shí).很少有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).在對(duì)企業(yè)學(xué)員進(jìn)行授課的時(shí)候也是死氣沉沉.課堂氛圍不夠活躍.很多的學(xué)員聽(tīng)不進(jìn)去那些死板的理論知識(shí).這就達(dá)不到企業(yè)培訓(xùn)的目的;與此不同的是高級(jí)的企業(yè)培訓(xùn)師能夠熟悉企業(yè)體制.能夠從實(shí)際出發(fā),將生硬的理論變得活潑生動(dòng).使得學(xué)員學(xué)習(xí)起來(lái)輕松簡(jiǎn)單.在講臺(tái)上能囝文并茂-以積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的本職工作.并且有著極強(qiáng)的溝通能力.能夠在課下與學(xué)員打成一片.虛心的聽(tīng)取學(xué)員的建議和意見(jiàn).并且在以后的授課過(guò)程中不斷地改進(jìn),這就達(dá)到了企業(yè)培訓(xùn)的目的。
公司在聘闬企業(yè)培訓(xùn)師的時(shí)候.一定要建立嚴(yán)格的教師資格認(rèn)證體系.對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師嚴(yán)格把關(guān).從思想、政治、人格等多重方面進(jìn)行考核。一Z卜優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師有著較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí).但這僅僅是基礎(chǔ).他需要將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作.在實(shí)踐中不斷地檢驗(yàn)理論。其次企業(yè)培訓(xùn)師需要有高尚的道德修養(yǎng).能夠自覺(jué)抵制誘惑.對(duì)待工作積極認(rèn)真.為人誠(chéng)懇.能夠虛心求教.能夠在實(shí)際工作中不斷的探索新的工作方法.為公司未來(lái)的發(fā)展提供新的發(fā)展策略。最后企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該有著嚴(yán)的自我約束力.能夠在自己的生活和學(xué)習(xí)中不斷的吸取新的工作經(jīng)驗(yàn).能夠廣泛的與國(guó)內(nèi)國(guó)際工商管理交流會(huì)交換自己的管理培訓(xùn)心得.此外.企業(yè)培訓(xùn)師還應(yīng)該有著高度的責(zé)任感和使命感.能夠切身從企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職員的考核力度
有些傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)缺乏相應(yīng)的考核機(jī)制.這在一定程度上損害了企業(yè)培訓(xùn)的效果.即使有考核制度.也是呈現(xiàn)出單一化的特點(diǎn).很多的企業(yè)培訓(xùn)采取的是單一的授課模式.課堂內(nèi)容生硬死板.學(xué)員學(xué)習(xí)積極性不高.而且面對(duì)良莠不齊的企業(yè)培訓(xùn)師水平在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下培訓(xùn)效果收效甚微.應(yīng)該不斷豐富企業(yè)考核的內(nèi)容.建立完善的企業(yè)考核制度才能從根本上解決以上問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展.科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步.現(xiàn)在的我們是生活在一言息時(shí)代.R有與時(shí)俱進(jìn).才能不被淘汰.才能在強(qiáng)烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中成為中流破柱。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不管是大中小型企業(yè)都會(huì)定期派一些職員進(jìn)行出差.給予足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷.但是很出被派出去的學(xué)員P、是抱著試一試看的心態(tài).甚至有的人把出差當(dāng)成變相旅游.拿著公款進(jìn)行私人享受。針對(duì)以上種種.企業(yè)應(yīng)該從思想意識(shí)上扭轉(zhuǎn)職員的錯(cuò)誤觀念.實(shí)行定期的出差學(xué)習(xí)考核。根據(jù)出差的情況進(jìn)行一定程度的匯報(bào)工作.可以是口頭上的也可以是書(shū)面上的。之.對(duì)那些不思進(jìn)取.渾水摸魚(yú)的職員進(jìn)行一定程度批評(píng)。企業(yè)要隨時(shí)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和思想狀態(tài).要不斷地加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的精神教育。
運(yùn)行機(jī)制是指特定組織系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)與人員的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)作、保障激勵(lì)及調(diào)適監(jiān)督等的一系列內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系總和。在理想狀態(tài)下,具有良好運(yùn)行機(jī)制的組織系統(tǒng)。能在外部條件發(fā)生變化時(shí),有效地作出反應(yīng),因不同情況調(diào)適與優(yōu)化自身的行為以實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。工商所行政指導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制,是工商所內(nèi)部的組織與執(zhí)法崗位所擔(dān)負(fù)的行政指導(dǎo)職責(zé),與它們相互之間協(xié)調(diào)互動(dòng)、高效履職的內(nèi)外因素及相互關(guān)系的總和,包括工商所行政指導(dǎo)的工作模式、工作職責(zé)、工作制度、工作流程等各相關(guān)環(huán)節(jié)及內(nèi)容。
可見(jiàn),運(yùn)行機(jī)制由兩個(gè)基本要素構(gòu)成,一是體制性要素。二是制度性要素。所以。在現(xiàn)行的工商所管理體制中建立與其相適應(yīng)的行政指導(dǎo)工作運(yùn)行機(jī)制,須借助工商所現(xiàn)行有效的管理體制與監(jiān)管模式,尋找細(xì)化行政指導(dǎo)全面融入工商所日常工作的契合點(diǎn),通過(guò)相關(guān)的制度建構(gòu),分解任務(wù)、規(guī)范行為,把行政指導(dǎo)具體體現(xiàn)在工商所日常工作環(huán)節(jié)的點(diǎn)滴中,落實(shí)到每個(gè)執(zhí)法人員的具體崗位責(zé)任中,從而建立保障行政指導(dǎo)工作高效運(yùn)行的有效機(jī)制,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
1 工商所部監(jiān)管組織結(jié)構(gòu)的功能定位。根據(jù)運(yùn)行機(jī)制的內(nèi)在要求,明確工商所所長(zhǎng)、指導(dǎo)員、副所長(zhǎng)、法制員、窗口工作人員、片區(qū)監(jiān)管員、辦案人員、內(nèi)勤人員等全體人員的角色與職責(zé)分工,建立工商所行政指導(dǎo)崗位責(zé)任制,對(duì)工商所內(nèi)部機(jī)構(gòu)與人員賦予相應(yīng)的行政指導(dǎo)職責(zé),進(jìn)行全員職責(zé)細(xì)化,分解到崗,落實(shí)到人,做到在所長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,權(quán)責(zé)明確、分工協(xié)作,所長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全所的行政指導(dǎo)工作,主抓工作方案的制訂與督促落實(shí)。政治指導(dǎo)員主抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效考評(píng)方案的制訂與考核,副所長(zhǎng)協(xié)助所長(zhǎng)抓好分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的行政指導(dǎo)工作,法制員負(fù)責(zé)核審本所一般性的行政指導(dǎo)項(xiàng)目與對(duì)全所工作進(jìn)行指導(dǎo)和法制監(jiān)督,并協(xié)助做好有關(guān)培訓(xùn)、宣傳及統(tǒng)計(jì)等綜合工作。片段長(zhǎng)負(fù)責(zé)結(jié)合日常巡查監(jiān)管,在轄區(qū)內(nèi)具體落實(shí)“登記事務(wù)教導(dǎo)制、查處違法疏導(dǎo)制、規(guī)范經(jīng)營(yíng)勸導(dǎo)制、維權(quán)興企業(yè)引導(dǎo)制”四項(xiàng)機(jī)制,積極開(kāi)展即時(shí)性與一般性項(xiàng)目的行政指導(dǎo)工作。窗口登記員負(fù)責(zé)整理、分析與公示轄區(qū)的登記數(shù)據(jù)及轄區(qū)內(nèi)近期行業(yè)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)信息,對(duì)在窗口提出的行政指導(dǎo)申請(qǐng)給予當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo),不能當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)的及時(shí)進(jìn)行登記分流。辦案人員重在案中與案后落實(shí)查處違法疏導(dǎo)機(jī)制,指導(dǎo)被處罰對(duì)象及時(shí)改正違法行為,消除違法后果。內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)有關(guān)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)工作。所長(zhǎng)可根據(jù)需要,適時(shí)進(jìn)行人員機(jī)動(dòng)調(diào)配,如開(kāi)展一般性或重大項(xiàng)目的行政指導(dǎo)應(yīng)由兩人以上進(jìn)行或其它需要人員支持等情形時(shí)。通過(guò)職責(zé)定位。把行政指導(dǎo)有關(guān)的計(jì)劃、任務(wù)、培訓(xùn)、落實(shí)、評(píng)估、反饋、調(diào)適、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲等具體事項(xiàng)與要求,與每人的職責(zé)與績(jī)效掛鉤,全面分解細(xì)化融入工商所的日常工作,進(jìn)而制度化和規(guī)范化。使之成為基層工商所與廣大一線工商執(zhí)法人員在日常監(jiān)管執(zhí)法與公共服務(wù)中得以自覺(jué)靈活運(yùn)用的有效手段。
2 工商所內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及功能的配置。從運(yùn)行機(jī)制的組織結(jié)構(gòu)看,工商所內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)及功能由兩個(gè)層次構(gòu)成,一個(gè)層次是工商所行政指導(dǎo)的組織決策與指揮控制系統(tǒng),簡(jiǎn)稱管理層,人員包括工商所的所長(zhǎng)、指導(dǎo)員、副所長(zhǎng)、法制員及內(nèi)勤人員等,該組織系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行所長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的集體決策、分工負(fù)責(zé)制。其功能與職責(zé)是負(fù)責(zé)制訂計(jì)劃和確定實(shí)施工商所一般性的行政指導(dǎo)項(xiàng)目,提請(qǐng)縣區(qū)工商局審議重大行政指導(dǎo)項(xiàng)目,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)展監(jiān)督檢查、統(tǒng)計(jì)匯總、績(jī)效評(píng)估等工作,工作特征主要體現(xiàn)為管理性、內(nèi)部性與宏觀性。另一個(gè)層次是行政指導(dǎo)的執(zhí)行系統(tǒng),簡(jiǎn)稱執(zhí)行層,人員由窗口工作人員、各片區(qū)監(jiān)管員、辦案人員(小所為片區(qū)監(jiān)管員兼職)等組成,該組織系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行崗位責(zé)任制。其功能與職責(zé)是負(fù)責(zé)實(shí)施即時(shí)行政指導(dǎo)和實(shí)施已確定的行政指導(dǎo)項(xiàng)目等工作,提出一般行政指導(dǎo)項(xiàng)目或重大行政指導(dǎo)項(xiàng)目的建議,工作特征主要體現(xiàn)為執(zhí)行性、外部性與微觀性。兩個(gè)組織層次的系統(tǒng)間通過(guò)相關(guān)制度相互銜接,協(xié)調(diào)運(yùn)作,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)與有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體。
二、整合工作規(guī)范,完善運(yùn)行機(jī)制
作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,運(yùn)行機(jī)制由相關(guān)不同層次、內(nèi)容及相互聯(lián)系的運(yùn)行規(guī)范集群組成。要圍繞實(shí)現(xiàn)行政指導(dǎo)日?;⒁?guī)范化和長(zhǎng)效化的機(jī)制目標(biāo),對(duì)運(yùn)行機(jī)制規(guī)范集群加以規(guī)范、整合。
1 工商所行政指導(dǎo)工作的運(yùn)行辦法與運(yùn)行規(guī)程。工商所行政指導(dǎo)行為制度的總章程,作為運(yùn)行機(jī)制的基本制度支撐,通過(guò)對(duì)工商所行政指導(dǎo)工作的目標(biāo)、思路、依據(jù)、工作范圍、工作重點(diǎn)、工作程序、檢查反饋、評(píng)估論證、工作例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文書(shū)檔案、統(tǒng)計(jì)匯總等規(guī)定,確定運(yùn)行機(jī)制的目標(biāo)、路徑與流程。同時(shí),把工商所日常片區(qū)監(jiān)管、查辦案件的案中案后、商標(biāo)廣告、消費(fèi)維權(quán)、訂單合同、食品監(jiān)管等工作領(lǐng)域各環(huán)節(jié)中,凡涉及具體行政指導(dǎo)的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行分解細(xì)化,并以網(wǎng)絡(luò)或圖表的形式,繪出各具體行政指導(dǎo)工作的有關(guān)指導(dǎo)類(lèi)型、指導(dǎo)環(huán)節(jié)、指導(dǎo)方式、指導(dǎo)文書(shū)、指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)對(duì)象及指導(dǎo)主體等事項(xiàng)的工作規(guī)則或流程,把各種指導(dǎo)工作的任務(wù)與措施等事項(xiàng)通過(guò)具體一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系予以直觀的反映,如在片區(qū)監(jiān)管行政指導(dǎo)規(guī)則中,重在發(fā)揮片區(qū)監(jiān)管員對(duì)管片內(nèi)經(jīng)濟(jì)戶口接觸頻繁、情況熟悉的優(yōu)勢(shì),結(jié)合日常巡查監(jiān)管,對(duì)如何因地制宜地開(kāi)展即時(shí)性及一般性項(xiàng)目的行政指導(dǎo)工作的內(nèi)容、方法、程序以及指導(dǎo)文書(shū)使用、審批、反饋、報(bào)告及立卷、歸檔等事項(xiàng)作出具體規(guī)定。在登記注冊(cè)行政指導(dǎo)規(guī)則中,要求登記注冊(cè)員在履行登記注冊(cè)時(shí),要對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶及準(zhǔn)備開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行有關(guān)辦照規(guī)程及創(chuàng)業(yè)信息咨詢指導(dǎo)。片區(qū)監(jiān)管員在后續(xù)監(jiān)管服務(wù)過(guò)程中,要對(duì)已辦理證照的經(jīng)濟(jì)戶口主動(dòng)進(jìn)行回訪指導(dǎo),幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等。通過(guò)對(duì)以上7種常用的相關(guān)行政指導(dǎo)方法、措施及程序等操作事項(xiàng)的具體規(guī)定,確保機(jī)制的規(guī)范運(yùn)作與效能的正常發(fā)揮。
2 工商所行政指導(dǎo)的計(jì)劃決策、立項(xiàng)審批制度。一是建立工作例會(huì)制度。管理層通過(guò)召開(kāi)行政指導(dǎo)工作會(huì)議。聽(tīng)取各片長(zhǎng)的巡查指導(dǎo)情況報(bào)告,通報(bào)理論調(diào)研、案例分析、績(jī)效評(píng)估的情況、交流經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行階段性工作的總結(jié)與部署等。二是建立行政指導(dǎo)立項(xiàng)審批制度。由管理層審查,決定一般性指導(dǎo)項(xiàng)目或提出重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)建議,報(bào)上級(jí)法制機(jī)關(guān)審議。
一、做好干部調(diào)配、任免、考核等項(xiàng)工作,為行政執(zhí)法提供組織保證。
⒈組織開(kāi)展了××年度公務(wù)員考核工作。
按照省局部署,我們于月中旬開(kāi)始對(duì)公務(wù)員進(jìn)行××年度考核工作。在考核工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)考核政策,堅(jiān)持原則,認(rèn)真按照規(guī)定比例確定優(yōu)秀等次人員數(shù)量和不稱職等次人員數(shù)量,全面完成了年度考核工作任務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì),全系統(tǒng)共有名公務(wù)員參加了考核,其中評(píng)定優(yōu)秀等次人,稱職等次人,不稱職等次人,試用期人員人(只參加考核,不確定等次)。事業(yè)單位參加考核人,其中優(yōu)秀等次人,稱職等次人??己私Y(jié)束后,我們及時(shí)完成了全系統(tǒng)年度考核結(jié)果的驗(yàn)收、審核和資料歸檔工作。
⒉對(duì)經(jīng)檢分局、物資檢查站工作人員進(jìn)行了公開(kāi)考試選用。
為配合省、市局“文明執(zhí)法服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),充實(shí)專(zhuān)業(yè)分局執(zhí)法力量,加大行政執(zhí)法工作力度,優(yōu)化人員配置,我們按照市局黨組的要求,在全系統(tǒng)(不含海、臺(tái)、岫局)范圍內(nèi),公開(kāi)考試選用經(jīng)檢、物資檢查站工作人員。為做好這項(xiàng)工作,我們堅(jiān)持公平、公正的選用原則,在天時(shí)間內(nèi)完成了下發(fā)選用通知、組織人員命題、安排布置考場(chǎng)、評(píng)閱試卷、公布成績(jī)和未選用人員分配等整個(gè)環(huán)節(jié)的全部工作。經(jīng)考試,共選用優(yōu)秀人員人,對(duì)未選用的人進(jìn)行了合理安置。
⒊對(duì)岫巖縣局紀(jì)檢組長(zhǎng)崗位進(jìn)行了考核任免工作。
按照市局黨組的部署,我們于月份在岫巖縣局范圍內(nèi)對(duì)長(zhǎng)期空置的岫巖縣局紀(jì)檢組長(zhǎng)崗位進(jìn)行了民主推薦。在民主推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)市局黨組確定擬任人選后,我們又組織考核小組,按照規(guī)定程序,以個(gè)別談話的方式,與岫巖縣局班子成員、中層干部、一般工作人員共三個(gè)層次余人進(jìn)行談話,對(duì)擬任人選進(jìn)行考核,寫(xiě)出公正客觀的考核報(bào)告,為市局黨組決策提供可靠的依據(jù)。
⒋完成了非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員情況的調(diào)查摸底工作。
為做好我局非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)核定的準(zhǔn)備工作,摸清底數(shù),詳細(xì)準(zhǔn)確地掌握全局非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的現(xiàn)狀,月份我們集中力量,對(duì)全系統(tǒng)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員情況進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查,并按其所對(duì)應(yīng)的國(guó)家、地方級(jí)別和軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)級(jí)別等不同情況進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),從而摸清了我局非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的構(gòu)成,為下一步省人事廳、省局核定我局非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職級(jí)工作提前做好了準(zhǔn)備工作。
⒌建立了小秘書(shū)網(wǎng)絡(luò)人事管理系統(tǒng)。
準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)信息資料是人事管理工作的基礎(chǔ),是人事決策的依據(jù)。為進(jìn)一步做好人員人事信息基礎(chǔ)資料的管理工作,我們購(gòu)買(mǎi)并安裝了網(wǎng)絡(luò)版小秘書(shū)人事管理軟件,并結(jié)合人事工作實(shí)際,設(shè)計(jì)了模板,將人事檔案的主要內(nèi)容全部納入小秘書(shū)管理軟件中,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理,方便人員查詢和統(tǒng)計(jì)。目前,我們已經(jīng)完成了對(duì)全系統(tǒng)人信息資料的錄入工作,開(kāi)始在全系統(tǒng)運(yùn)行,人事信息實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)交流,方便了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確掌握人事信息資料。
二、做好工資調(diào)整,保險(xiǎn)等各項(xiàng)工作,確保工資福利工作及時(shí)準(zhǔn)確完成
⒈完成了職務(wù)工資升檔和級(jí)別工資晉升等工資調(diào)整工作。
依據(jù)××年度考核結(jié)果,我們對(duì)全系統(tǒng)符合規(guī)定人員的職務(wù)工資升檔和級(jí)別工資晉升等項(xiàng)工作進(jìn)行了調(diào)整和審批,共計(jì)余人次,做到了無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏。
⒉完成了兩個(gè)人事工資管理軟件的信息錄入工作。
按照省局統(tǒng)一部署,我們對(duì)和人事工資管理軟件進(jìn)行信息錄入。這兩個(gè)軟件的信息錄入時(shí)間要求緊,工作量大,準(zhǔn)確率要求高。為做好錄入工作,我們?cè)谌藛T少、時(shí)間緊的情況下,加班加點(diǎn),在完成市局管理人員信息錄入的同時(shí),指導(dǎo)各基層單位的錄入工作,使這項(xiàng)工作開(kāi)展順利。目前,這兩個(gè)軟件的信息錄入工作已基本完成。
⒊完成了全系統(tǒng)參加保險(xiǎn)人員信息資料的重新填報(bào)和退休人員社保工資的重新核定工作。
為準(zhǔn)確反映我局參加保險(xiǎn)人員的詳細(xì)資料,我們組織指導(dǎo)各縣(市)局、各分局重新填寫(xiě)了參加保險(xiǎn)人員的詳細(xì)資料,并報(bào)送市社保公司,保證了參保人員信息資料的及時(shí)、準(zhǔn)確更新。同時(shí),我們及時(shí)清理并審核了我局退休人員的工資發(fā)放工作,及時(shí)將其工資變化反映給社保公司,在確保退休參保人員工資及時(shí)足額發(fā)放的前提下,多次與社保公司聯(lián)系,使其及時(shí)撥付拖欠我局退休人員工資款近萬(wàn)元。
⒋完成了工資統(tǒng)發(fā)基礎(chǔ)資料和公務(wù)員證的數(shù)據(jù)采集工作。
根據(jù)省局要求,我局工資發(fā)放將進(jìn)入省財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放序列。為做好統(tǒng)發(fā)前的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作,按照省局制定的工資統(tǒng)發(fā)基礎(chǔ)資料表樣,我們重新印制了工資統(tǒng)發(fā)基礎(chǔ)資料信息采集表,進(jìn)一步細(xì)化了統(tǒng)發(fā)樣表的格式、內(nèi)容。結(jié)合填發(fā)公務(wù)員證所需要有關(guān)信息資料情況,我們統(tǒng)一部署和組織各縣(市)局、各分局高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了全系統(tǒng)人的工資統(tǒng)發(fā)基礎(chǔ)資料和名公務(wù)員的相關(guān)信息采集工作,受到省局的表?yè)P(yáng)。
三、克服不利因素,創(chuàng)新工作模式,確保教育培訓(xùn)工作有條不紊地進(jìn)行
由于非典的肆虐,打亂了我局原有的教育培訓(xùn)計(jì)劃,受其影響,年初計(jì)劃大規(guī)模的集中教育培育模式無(wú)法進(jìn)行,為此,我們結(jié)合實(shí)際,按照市局黨組的要求,在省局人事教育處的具體指導(dǎo)下,采取了劃小單位、分散學(xué)習(xí)的辦法,有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年全系統(tǒng)共舉辦各類(lèi)小型培訓(xùn)班起,受訓(xùn)人員人次,按計(jì)劃完成了部主體法的培訓(xùn)任務(wù),圓滿完成了上半年的培訓(xùn)目標(biāo)。采取的主要措施
一是以基層科所為單位,采取個(gè)人自學(xué)為主、科所組織為輔,開(kāi)展小規(guī)模培訓(xùn)。為了克服非典的不利影響,我們劃小培訓(xùn)單位,變大規(guī)模集中培訓(xùn)為小范圍輔導(dǎo),以小規(guī)模、不間斷的方式,分散開(kāi)展培訓(xùn)工作。我們規(guī)定每期培訓(xùn)人員不得超過(guò)人,有師資力量的單位自行組織授課,無(wú)師資力量的單位可同市局協(xié)調(diào),由市局調(diào)劑師資進(jìn)行授課輔導(dǎo)。到目前,我們共為基層單位調(diào)劑師資人次,解決了個(gè)基層單位無(wú)師資問(wèn)題。海城市局采取“一幫一”的學(xué)習(xí)模式,重點(diǎn)抓好骨干人員的培訓(xùn),使他們成為教員,擔(dān)負(fù)起本單位其它人員的培訓(xùn)任務(wù)。他們先后搞了期小規(guī)模培訓(xùn)班,受訓(xùn)人員人,在全局形成一人學(xué)習(xí)幫教一科所學(xué)習(xí),從而帶動(dòng)全局學(xué)習(xí)的熱潮,確保了年初教育培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。
二是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,采取“化整為零、網(wǎng)上輔導(dǎo)”的方式,大力開(kāi)展教育培訓(xùn)。為了提升教育培訓(xùn)工作的層次,方便全員學(xué)習(xí),我們組織各業(yè)務(wù)處室,對(duì)涉及工商部門(mén)的部大法,余部法規(guī)做出一問(wèn)一答的題庫(kù)形式,共出題套余道,形成了我們自己的業(yè)務(wù)考試題庫(kù),全部刊載在“鞍山紅盾監(jiān)管網(wǎng)”人事教育處的網(wǎng)頁(yè)上,利用網(wǎng)絡(luò)手段,開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)。我們要求各基層單位充分利用網(wǎng)上教育培訓(xùn)信息資源,將題庫(kù)下載下來(lái)進(jìn)行自學(xué)或小范圍培訓(xùn),保證了教育培訓(xùn)工作不因非典的影響而中斷。海城市局將考試題庫(kù)下載后下發(fā)到各基層單位,各基層單位按題庫(kù)先后順序,每月兩個(gè)法規(guī)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),該局人事教育科每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次抽考,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,收到了良好效果。我們把這種做法在全系統(tǒng)進(jìn)行了推廣,使各單位的教育培訓(xùn)工作在網(wǎng)絡(luò)上蓬勃開(kāi)展起來(lái)。
三是突出重點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)。由于非典的影響,我局原定月份舉辦的兩次“鞍山市工商局微機(jī)操作技能大賽”,未能如期進(jìn)行。為此,我們結(jié)合建立網(wǎng)絡(luò)“經(jīng)濟(jì)戶口”工作,把計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和實(shí)際工作起來(lái),以此提高基層科所公務(wù)員微機(jī)操作水平。各分局堅(jiān)持邊干邊學(xué),開(kāi)展了自我練兵活動(dòng)。鐵東分局在組織干部錄入“經(jīng)濟(jì)戶口”數(shù)據(jù)的同時(shí),注重計(jì)算機(jī)知識(shí)普及,由工商干部親自錄入數(shù)據(jù),在實(shí)際錄入中提高了打字水平和微機(jī)基本操作能力。他們還先后搞了兩期科長(zhǎng)微機(jī)培訓(xùn)班,并對(duì)受訓(xùn)的科長(zhǎng)進(jìn)行模擬考試,檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)成果。
四是抓學(xué)歷教育,提高工商干部文化水平。在抓好正常業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)工作的同時(shí),我們利用休息日,積極協(xié)調(diào)組織好“專(zhuān)升本”班的師資、授課及日常管理工作,使名學(xué)員參加的“專(zhuān)升本”學(xué)歷教育的教學(xué)進(jìn)度未受“非典”疫情的沖擊,目前該學(xué)歷教育各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行中。
通過(guò)采取以上有效措施,我局教育培訓(xùn)工作克服了非典的不利影響,保證了培訓(xùn)工作按照年初確定工作計(jì)劃穩(wěn)步進(jìn)行。在特殊情況下,真正做到防非典、抓培訓(xùn)兩不誤,效果顯著。
四、以省局基層建設(shè)驗(yàn)收檢查為契機(jī),進(jìn)一步做好基層建設(shè)工作,鞏固基層建設(shè)工作成果
經(jīng)過(guò)三年的建設(shè)改造,我局的基層建設(shè)工作取得了較好成績(jī)。今年上半年,按照計(jì)劃,省局將對(duì)我局三年基層建設(shè)成果進(jìn)行驗(yàn)收檢查,并在全省評(píng)定等次。為做好迎檢工作,我們積極準(zhǔn)備,對(duì)照省局驗(yàn)收檢查的標(biāo)準(zhǔn),深入基層,逐項(xiàng)部署,逐項(xiàng)落實(shí),以確保順利通過(guò)省局的檢查驗(yàn)收。我們采取的主要做法是:在省局驗(yàn)收檢查前,首先對(duì)各縣(市)局、分局和部分基層工商所先行一次內(nèi)部驗(yàn)收,及時(shí)摸清基層情況,確定達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位,以典型引路,推動(dòng)迎檢工作的全面、均衡開(kāi)展。在此期間,我們對(duì)個(gè)基層分局和余個(gè)工商所進(jìn)行了檢查,確定了以海城市局、鐵東分局為先進(jìn)縣級(jí)局申報(bào)單位,以鋼城工商所、大孤山工商所、牌樓工商所、析木工商所、楊家堡子工商所為先進(jìn)工商所申報(bào)單位,以這些先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法為樣板,指導(dǎo)全系統(tǒng)迎檢準(zhǔn)備工作。同時(shí),我們也加強(qiáng)了對(duì)基層工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和時(shí)事知識(shí)的培訓(xùn),整理了簡(jiǎn)明扼要的復(fù)習(xí)資料下發(fā)給各基層單位,極大促進(jìn)了基層工作人員的學(xué)習(xí)積極性,取得了明顯效果。在此基礎(chǔ),我們?cè)阼F東分局鋼城工商所召開(kāi)了全系統(tǒng)迎接省局基層驗(yàn)收檢查現(xiàn)場(chǎng)會(huì),對(duì)照檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)部署,受到各基層單位的廣泛歡迎。由于我們工作目標(biāo)明確,措施得當(dāng),使迎檢準(zhǔn)備工作進(jìn)展順利,取得了事半功倍的效果。
在月份省局驗(yàn)收檢查小組對(duì)我局基層單位的暗訪中,我局被抽查的各縣(市)局、分局各工商所均取得了較好的成績(jī),受到暗訪小組的好評(píng)。
在做好迎檢工作的同時(shí),我們認(rèn)識(shí)到迎檢工作僅僅是基層建設(shè)工作的一個(gè)階段性內(nèi)容,要想切實(shí)搞好基層建設(shè),就必須圍繞全局工作做好基層建設(shè)工作的長(zhǎng)期規(guī)劃。為此,我們以迎檢工作為契機(jī),著眼于為基層建設(shè)工作做長(zhǎng)期性準(zhǔn)備,推動(dòng)基層建設(shè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)。在上半年對(duì)各基層工商所的基層建設(shè)各項(xiàng)工作進(jìn)行摸底調(diào)查后,我們制作了規(guī)范的基層建設(shè)工作檔案,確定了以落實(shí)《工商所管理?xiàng)l例》為目標(biāo)的監(jiān)管機(jī)制改革重點(diǎn),從科學(xué)劃分事權(quán)、合理劃定管轄區(qū)域、改革工商所內(nèi)部建制、合理配置管理力量等方面入手,全面推行綜合執(zhí)法,為我局基層建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
五、結(jié)合“正局風(fēng),樹(shù)形象”活動(dòng),強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,為全局中心工作服務(wù)
為貫徹落實(shí)“文明執(zhí)法服務(wù)年”活動(dòng),積極為我局中心工作提供保障,做好服務(wù),我們從全系統(tǒng)工作人員的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)入手,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,以此來(lái)加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),為全局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成提供紀(jì)律保證。為此,我們制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)考勤管理有關(guān)問(wèn)題的通知》,進(jìn)一步明確了市局在隊(duì)伍勞動(dòng)紀(jì)律方面的有關(guān)要求,全面加強(qiáng)考勤工作管理,規(guī)定各單位必須將本單位工作人員出勤情況進(jìn)行公示,接受廣大干部職工監(jiān)督。
制度制定以后,我們會(huì)同監(jiān)察處專(zhuān)門(mén)對(duì)各基層單位的勞動(dòng)紀(jì)律管理和考勤工作制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,共檢查縣(市)局、分局個(gè),基層工商所余個(gè),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),及時(shí)糾正各種違紀(jì)問(wèn)題,在全系統(tǒng)產(chǎn)生了較大影響,促進(jìn)了各單位勞動(dòng)紀(jì)律的明顯好轉(zhuǎn)。
回顧上半年工作,我們感到還存在著一些不足,需要在以后工作中加以克服:
一是已建立的各種規(guī)章制度抓落實(shí)不夠,特別是受非典的影響,對(duì)干部管理的一些措施有所放松,亟待加強(qiáng)。
二是工作思路不夠開(kāi)闊,還沒(méi)有完全做到適應(yīng)新形勢(shì)下工商行政管理職能轉(zhuǎn)變的需要,在干部管理上還缺乏新手段、新措施。
三是工作浮在上面多,深入基層不夠,對(duì)人事教育工作新情況、新問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施滯后,沒(méi)有做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,制定措施,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用發(fā)揮的不夠。
下半年工作設(shè)想:
××年下半年,我處各項(xiàng)工作要按照市局總體工作部署的要求,緊緊圍繞深入落實(shí)省局“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”活動(dòng),從推進(jìn)監(jiān)管機(jī)制改革和職能到位的總體要求出發(fā),重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
⒈完善考核制度,做好處以下領(lǐng)導(dǎo)干部的考核管理工作,力求通過(guò)考核,真實(shí)反映出處以下領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際工作業(yè)績(jī)等情況。
⒉圍繞“正行風(fēng),樹(shù)形象”活動(dòng),與有關(guān)部門(mén)配合,深入貫徹落實(shí)市局有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律管理,加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的工商執(zhí)法形象。
開(kāi)班動(dòng)員講話
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家上午好!
今天--市防疫系統(tǒng)群賢畢至!首先非常感謝這次培訓(xùn) 的組織方--市畜牧獸醫(yī)站,使我們奮戰(zhàn)在防疫一線的所有精英能夠齊聚一堂!
本次培訓(xùn)班是我們--防疫系統(tǒng)又一次關(guān)于重大動(dòng)物疫病預(yù)防的大型培訓(xùn),在本次培訓(xùn)組織方特邀全國(guó)著名的專(zhuān)家為我們授課。在此,我謹(jǐn)代表--市畜牧獸醫(yī)站祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。同時(shí),向在百忙之中不辭勞苦,鼎力相助的各位老師表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意。向風(fēng)塵赴赴、專(zhuān)程前來(lái)參加培訓(xùn)的各位同仁表示熱烈的歡迎! 在即將逝去的一年里,我們--市防疫系統(tǒng)上下協(xié)力,眾志成城,戰(zhàn)勝了各種困難,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造了一次又一次好的成績(jī),這些驕人業(yè)績(jī)的取得,離不開(kāi)在座各位的辛勤付出和努力,你們是--的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表畜牧獸醫(yī)站向你們致以最誠(chéng)摯的謝意和最親切的問(wèn)候。
我們舉辦這次大型的培訓(xùn)班,其目的在于貫徹自治區(qū)對(duì)村級(jí)動(dòng)物防疫員管理辦法,加強(qiáng)全系統(tǒng)動(dòng)物防疫員對(duì)動(dòng)物重大疫病的認(rèn)識(shí),斬?cái)嗲萘鞲械燃膊?duì)人的侵害,保護(hù)大家的人身安全。讓大家能夠以健康的體魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的開(kāi)展20--年--市秋季動(dòng)物防疫工作。
在這里提幾點(diǎn)要求:
其一:扎實(shí)充電:時(shí)間雖短,希望各位同仁積極地參與 到學(xué)習(xí)中,全面并深入地掌握所授內(nèi)容,達(dá)到全面提升的目的。
其二:相互交流:此次精心搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),使各位精英齊聚一堂,希望各位同仁相互交流,共同進(jìn)步。
其三:總結(jié)實(shí)踐:學(xué)習(xí)只是第一步,培訓(xùn)結(jié)束后,希望大家把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié),轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去,做到學(xué)以致用,引領(lǐng)集團(tuán)蓬勃發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功!
開(kāi)班動(dòng)員講話
尊敬的教育局領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
金秋送爽,丹桂飄香,在教育局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和安排下,在熱切的期望和期待中,---市首期小學(xué)教師帶薪脫產(chǎn)培訓(xùn)正式拉開(kāi)了帷幕。今天,我們一百多名學(xué)員懷著共同的愿望,帶著執(zhí)著的追求,抱著堅(jiān)定的信念,匯聚一堂。
作為培訓(xùn)中心的學(xué)員,我們是幸運(yùn)的——因?yàn)橛懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心著我們的成長(zhǎng),為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、創(chuàng)設(shè)了良好舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境、建立了完備的培訓(xùn)機(jī)制、配備了優(yōu)良的師資隊(duì)伍……
作為培訓(xùn)中心的學(xué)員,我們是幸福的——教師脫產(chǎn)培訓(xùn)是---教育發(fā)展的一大創(chuàng)舉,我們榮幸的成為了首批學(xué)員。對(duì)于已經(jīng)參加工作的我們,能夠有這樣的良機(jī),全身心地與書(shū)本進(jìn)行零距離的接觸,與專(zhuān)家進(jìn)行面對(duì)面的交流,與教師進(jìn)行心連心的溝通,與同學(xué)進(jìn)行手牽手的互動(dòng),全面提升自己的教育教學(xué)理念,切實(shí)提高自己的教學(xué)能力和科研能力。
作為培訓(xùn)中心的學(xué)員,我們也是有壓力的——因?yàn)槲覀兩钪?,這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易,我們承載著教育局領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望,擔(dān)負(fù)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)諄諄的囑托,吸引著同事朋友關(guān)注的目光,更有著迅速提高自我的迫切需求。
壓力也是動(dòng)力。作為培訓(xùn)中心的學(xué)員,我們更是有行動(dòng)的——在這半年里,我們一定會(huì)端正態(tài)度,勤學(xué)苦練,深入實(shí)踐,主動(dòng)探究,勤于筆耕,決心做到以下幾點(diǎn):
第一、要積極提高思想認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性,加倍珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),刻苦學(xué)習(xí),努力完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
第二、要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。努力克服生活、學(xué)習(xí)的困難,準(zhǔn)時(shí)到校,不遲到、不早退、不無(wú)故缺席。與老師、同學(xué)能和睦相處,互幫互助,共同進(jìn)步。
第三、要專(zhuān)心讀書(shū)、靜心研習(xí)。努力做到課前認(rèn)真預(yù)習(xí),準(zhǔn)備資料;課上專(zhuān)心聽(tīng)講,做好筆記;課后認(rèn)真體會(huì),撰寫(xiě)心得;課余潛心研究,不斷發(fā)展。既要豐富自己的文化知識(shí)底蘊(yùn),更要提升學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第四、要珍惜每一次聽(tīng)課、評(píng)課、上課的機(jī)會(huì),珍惜每一次與專(zhuān)家、老師交流的機(jī)會(huì),努力做到多想、多問(wèn)、多研究、多實(shí)踐、多總結(jié),在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新、協(xié)作、溝通、管理等多方面的能力。
同學(xué)們,讓我們拿出“天生我才必有用”的信心,拿出“吹盡黃沙始到金”的毅力,拿出“直掛云帆濟(jì)滄海”的勇氣,攬萬(wàn)卷文集,汲百家精華,踏實(shí)創(chuàng)新地走好每一步,攜手奮進(jìn),打造教育人生輝煌的新起點(diǎn)。請(qǐng)相信半年后,我們一定以嶄新的面貌出現(xiàn)在你們面前,給予你們一份驚喜!
最后,祝領(lǐng)導(dǎo)、老師們身體健康,工作順心!祝同學(xué)們學(xué)習(xí)愉快,學(xué)業(yè)有成!謝謝!
開(kāi)班動(dòng)員講話
同志們:
我局首期事業(yè)單位實(shí)習(xí)人員崗前培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了,這是我局加強(qiáng)事業(yè)單位建設(shè),提高全員素質(zhì),打造素質(zhì)型工商的重要舉措。本次培訓(xùn)旨在提高實(shí)習(xí)人員素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,增強(qiáng)事業(yè)心、進(jìn)取心,增強(qiáng)實(shí)習(xí)人員執(zhí)崗能力,以盡快適應(yīng)工作。我對(duì)參加本次全市工商系統(tǒng)事業(yè)單位的實(shí)習(xí)人員表示祝賀,并向全體學(xué)員表示熱烈歡迎。下面,我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)上崗培訓(xùn)的重要意義。
建設(shè)一支政策水平較高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的個(gè)私協(xié)隊(duì)伍,是促進(jìn)我局個(gè)私協(xié)工作的迫切需要,也是工商事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。2004年以來(lái),我局取得了一系列輝煌的成績(jī):被市委市政府評(píng)為“五優(yōu)機(jī)關(guān)”,被上級(jí)市評(píng)為市級(jí)文明單位和市文明系統(tǒng),被評(píng)為全省工商系統(tǒng)先進(jìn)單位,等等。特別是去年--月27日,全省個(gè)私協(xié)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局成功召開(kāi),個(gè)私協(xié)職能工作的創(chuàng)新受到了省局的充分肯定。在取得成績(jī)的同時(shí),我們還存在一些有待進(jìn)一步提高的地方:隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步增強(qiáng),監(jiān)管執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高,工作創(chuàng)新的落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大,一些干部思想作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng),等等。
今年以來(lái),我局提出了“內(nèi)保第一,外趕仙桃”的目標(biāo),積極實(shí)施“五改五化”,全面加強(qiáng)“十大市場(chǎng)整治”,進(jìn)一步深化“三項(xiàng)建設(shè)、三大工程”。以上所有這些都對(duì)我們提出了更高的要求,要求我們加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
崗前培訓(xùn)是參加工作前不可缺少的重要環(huán)節(jié),也是提高隊(duì)伍素質(zhì)的重要手段。省局、市局歷來(lái)重視培訓(xùn)工作,在各種場(chǎng)合也提出了相關(guān)要求。這充分體現(xiàn)了上級(jí)各部門(mén)對(duì)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)的高度重視。
因此,本期培訓(xùn),既是實(shí)習(xí)人員實(shí)行崗前培訓(xùn),提高素質(zhì)的機(jī)會(huì),也是落實(shí)上級(jí)各部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)崗前培訓(xùn)精神,更好地引導(dǎo)大家認(rèn)清工商形勢(shì),不斷提高業(yè)務(wù)水平作出的一個(gè)具體部署,更是為推進(jìn)工商事業(yè)全面、可持續(xù)和跨越式發(fā)展而采取的一項(xiàng)重要舉措。今后一個(gè)時(shí)期,市局將繼續(xù)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)力度。同志們作為剛走上工作崗位的實(shí)習(xí)人員,不僅要深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性,而且還要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心,適應(yīng)工商工作發(fā)展的需要。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平
國(guó)家總局、省局歷來(lái)高度重視學(xué)習(xí)問(wèn)題,始終把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。2004年初,在全國(guó)工商工作會(huì)議上,國(guó)家總局制定了五年培訓(xùn)計(jì)劃,號(hào)召各級(jí)工商部門(mén)狠抓理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。省局在去年的工作會(huì)議上提出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商的要求,倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)是工商事業(yè)和個(gè)人自身發(fā)展的第一需要”的觀念,形成“人人都是自覺(jué)學(xué)習(xí)之人,處處都是學(xué)風(fēng)盛行之地,年年都有學(xué)研成果”的良好氛圍。因此,我們必須高度重視并自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和提高自己。
當(dāng)前,不僅創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商要求我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),而且工商工作面臨的新形勢(shì)、新問(wèn)題也對(duì)我們提出了越來(lái)越高的要求,例如:下崗職工優(yōu)惠政策的進(jìn)一步落實(shí),《行政許可法》的進(jìn)一步實(shí)施,整體執(zhí)法能力和水平的欠缺,等等。這些需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為剛走上工作崗位的人員,更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握政策,特別是要認(rèn)清工商形勢(shì),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,以盡快適應(yīng)工作,充分履行應(yīng)盡的崗位職責(zé)。
三、珍惜機(jī)會(huì),切實(shí)取得培訓(xùn)實(shí)效
本次培訓(xùn)班共有31名學(xué)員參加學(xué)習(xí)。為了辦好本次培訓(xùn)班,市局進(jìn)行了認(rèn)真充分準(zhǔn)備,專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并力所能及地為大家創(chuàng)造較好的學(xué)習(xí)條件。為了保證培訓(xùn)效果,我提三點(diǎn)要求:
近年來(lái),該局形成局所聯(lián)動(dòng),整合資源,充分利用該局現(xiàn)代管理手段,在信息化建設(shè)中年年有創(chuàng)新。____年開(kāi)發(fā)了個(gè)體工商戶信用分類(lèi)綜合監(jiān)管系統(tǒng)軟件,該項(xiàng)工作走在了全疆的前列。投入使用后,因該軟件系統(tǒng)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性,受到了國(guó)家總局個(gè)體司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),同時(shí),也被自治區(qū)、地工商局進(jìn)行了推廣應(yīng)用。____年,我局又加大了信息化建設(shè)的步伐,積極鼓勵(lì)局干部研究開(kāi)發(fā)制作了××紅盾廉政糾風(fēng)網(wǎng)、食品安全監(jiān)管電子地圖、農(nóng)資監(jiān)管電子地圖、××紅盾電子閱覽室。
不僅如此,____年結(jié)合工作實(shí)際制作的《食品監(jiān)管電子檔案》,得到了自治區(qū)食品安全工作督查組一行的一致好評(píng),并在自治區(qū)食品安全工作會(huì)議上特別表?yè)P(yáng)和肯定。____年又開(kāi)發(fā)了紅盾人事管理軟件得到了自治區(qū)工商局組教人事領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),并在××三個(gè)地、州推廣使用。____年,該局又在以往的基礎(chǔ)上更新了××工商局紅盾內(nèi)網(wǎng),建立了××工商數(shù)字辦公平臺(tái),還在內(nèi)網(wǎng)上建立了各科、所四級(jí)電子檔案,將全局各科所的工作全部隨時(shí)納入數(shù)字辦公平臺(tái),方便上級(jí)和本局領(lǐng)導(dǎo)考核,推動(dòng)了本局了無(wú)紙化辦公的進(jìn)程。
該局的信息化建設(shè)逐年創(chuàng)新有為,為全局打造效能工商和數(shù)字化工商,基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化為公和辦公自動(dòng)化。信息化建設(shè)的各項(xiàng)軟件的開(kāi)發(fā)運(yùn)用,大大節(jié)約了人、財(cái)、物的使用,推動(dòng)了全局的工作,節(jié)約資金在__萬(wàn)元以上?!痢凉ど叹峙e*矚目的信息化建設(shè)成績(jī)使該局的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了“地方成第一,系統(tǒng)創(chuàng)一流”的目標(biāo)。
二、依法行政,服務(wù)社會(huì),展示務(wù)實(shí)、盡職的工商風(fēng)采
近年來(lái),××工商局把國(guó)家總局提出的“四個(gè)統(tǒng)一”的要求貫徹工商市場(chǎng)監(jiān)管工作的始終,不斷強(qiáng)化監(jiān)督和規(guī)范各類(lèi)商品交易市場(chǎng),進(jìn)一步深化市場(chǎng)監(jiān)管方式的改革創(chuàng)新,堅(jiān)持日常巡查與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)交易行為和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)管力度,繼續(xù)規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工商職能。
(一)嚴(yán)格依法行政,創(chuàng)造公平市場(chǎng)環(huán)境
該局在市場(chǎng)監(jiān)管中,按照“四個(gè)統(tǒng)一”的要求,有力地維護(hù)了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)秩序,在執(zhí)法辦案中,不斷推陳出新,今年實(shí)行“案件科所聯(lián)辦制度”以來(lái),使該局的案件查辦力度較以往有了較大的提高,今年的案件查辦數(shù)、罰款額和案值與去年同比增加了__%、__%和__%,工商所辦案數(shù)與去年同比增加了__%,工商所大要案的罰款金額與去年同比增加了___%,多年來(lái),所辦案件無(wú)一起行政訴訟案件發(fā)生,為地方經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(二)嚴(yán)格履行職能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
該局著力在履行工商職能上做文章,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,豐富和深化工商職責(zé)內(nèi)涵,為社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是積極配合縣委、政府實(shí)施“品牌興縣”發(fā)展戰(zhàn)略,制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃;二是積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。近幾年,該局狠抓準(zhǔn)入監(jiān)管機(jī)制,推進(jìn)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作關(guān)口前移。對(duì)全部的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶建立了留樣備查、定向檢測(cè)經(jīng)濟(jì)戶口檔案,指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者建立健全“兩帳兩票一卡一書(shū)”、“種子留樣備查”、“先行賠償保證金”等制度。該局還深入企業(yè)對(duì)公司格式合同的訂立和履約情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和監(jiān)管。共監(jiān)管各類(lèi)訂單_____份,涉及種植面積達(dá)__.__萬(wàn)畝,每年抽取__%的訂單留檔備查;三是加強(qiáng)對(duì)個(gè)私從業(yè)人員的法律法規(guī)、職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn),近年共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班___期,參加人員_.__萬(wàn)人次;四是該局巧妙運(yùn)作,把原先的部門(mén)行為巧妙地轉(zhuǎn)變化政府行為,開(kāi)展了“一會(huì)兩站”工作和“農(nóng)資放心店”和“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全示范店”創(chuàng)建活動(dòng),積極打造誠(chéng)信××。
(三)落實(shí)工商優(yōu)惠政策,關(guān)注民生,幫扶弱勢(shì)群體
近三年,該局貫徹落實(shí)國(guó)家的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,對(duì)軍人、殘疾人、下崗失業(yè)人員提供了“綠色”服務(wù)通道,優(yōu)先辦理證照,共對(duì)___戶經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行了優(yōu)惠,共減免費(fèi)__._萬(wàn)元。同時(shí)該局對(duì)持有計(jì)劃生育“兩證”家庭從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶進(jìn)行了每戶年減免__元的政策優(yōu)惠,
累計(jì)減免_._萬(wàn)元。
三、工商文化建設(shè)層層躍進(jìn),為××金色紅盾鑄魂添彩
近年來(lái),××工商局深入開(kāi)展了以引導(dǎo)人、激勵(lì)人、凝聚人、發(fā)展人為主要內(nèi)容的工商文化建設(shè)活動(dòng),塑造了昂揚(yáng)向上,奮發(fā)有為的工商隊(duì)伍形象,為××金色紅盾鑄魂添彩。
(一)以工商文化建設(shè)為載體,拓展思想政治工作新領(lǐng)域
開(kāi)展“六個(gè)一”工商文化建設(shè),即:一場(chǎng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、工商法律宣傳出好一個(gè)節(jié)目、辦好一場(chǎng)文藝晚會(huì)、開(kāi)展一場(chǎng)學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)、召開(kāi)一場(chǎng)反腐倡廉警示教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、辦好一場(chǎng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。通過(guò)“六個(gè)一”工商文化建設(shè),構(gòu)建了和諧××工商,使全局干部職工同心同德,上下一心,連年完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)搶占新興文化陣地,用正確的輿論引導(dǎo)人。
一是建立××工商廉政糾分網(wǎng)站、開(kāi)展在線學(xué)習(xí)討論;二是開(kāi)展健康向上、寓教于樂(lè)的體育、登山、野炊、文藝等活動(dòng);三是辦好《工商信息》、《工商簡(jiǎn)報(bào)》,加強(qiáng)宣傳工作;四是開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育;五是抓好工商所五小建設(shè),特別是電子閱覽室的建設(shè),搭建干部學(xué)習(xí)平臺(tái),激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情;六是開(kāi)展軍訓(xùn)、打靶活動(dòng),用鐵的紀(jì)律打造工商隊(duì)伍。
(三)發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,以?shī)^發(fā)向上的精神激勵(lì)人。
一是評(píng)選出在工作中具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的優(yōu)秀工商干部,實(shí)行物質(zhì)重獎(jiǎng),并把他們的事跡作廣泛的宣傳;二是在工商所開(kāi)展評(píng)選“月崗位標(biāo)兵活動(dòng)”;三是開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,地方爭(zhēng)第一、系統(tǒng)創(chuàng)一流”的工作要求,一大批先進(jìn)集體和個(gè)人先后涌現(xiàn),在全局范圍內(nèi)形成了學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭(zhēng)貢獻(xiàn)的氛圍。
(四)深化制度文化建設(shè),以科學(xué)完善的機(jī)制發(fā)展人。
該局建立健全了《××縣工商局制度手冊(cè)》,用制度來(lái)規(guī)范干部職工的執(zhí)法執(zhí)紀(jì)行為。積極探索建立干部績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,建立干部創(chuàng)業(yè)機(jī)制,使一大批優(yōu)秀的年輕干部脫穎而出,全局呈現(xiàn)出“風(fēng)正氣順、家和興業(yè)”的嶄新局面。
(五)提煉精神,總結(jié)理念,將工商文化推向縱深。
該局在工商文化建設(shè)中,于____年提煉出了“追求高尚,事?tīng)?zhēng)一流”的××工商精神,指引全局。將××工商精神懸掛于局顯著位置,以激勵(lì)全局干部人人在做人方面追求高尚,在做事方面勇?tīng)?zhēng)一流,成為干部的座右銘,催人奮進(jìn)。__年完成了××工商文化建設(shè)基本理念框架體系,提煉出治局方針,詮釋工商人的價(jià)值觀,已著手準(zhǔn)備裝訂成冊(cè)。通過(guò)積極努力,將工商文化活動(dòng)推向縱深,也使該局的工商文化建設(shè)走在了全疆的前列。
四、打造“三種過(guò)硬”作風(fēng),按照“四化”建設(shè)要求鍛造和諧、文明、進(jìn)步的工商團(tuán)隊(duì)風(fēng)范
近年來(lái),該局把強(qiáng)化“政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬”的干部隊(duì)伍建設(shè)放在工商工作的首位,打造出了新型、和諧、文明、進(jìn)步的工商團(tuán)隊(duì)風(fēng)范。
(一)完善用人機(jī)制,打造政治過(guò)硬隊(duì)伍。該局完善了干部選拔、用人機(jī)制,將政治堅(jiān)定,黨性強(qiáng),有群眾基礎(chǔ)的干部選配到科、所長(zhǎng)崗位上,全局上下政令暢通,打造出了一支政治過(guò)硬隊(duì)伍。
(二)完善干部培訓(xùn)機(jī)制,打造業(yè)務(wù)過(guò)硬隊(duì)伍。一是鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)職工自學(xué)成才;二是重視干部培訓(xùn),不間斷地組織干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),采取送出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)、遠(yuǎn)程教育、自學(xué)等培訓(xùn)辦法。建立健全干部自學(xué)、培訓(xùn)檔案。通過(guò)培訓(xùn),達(dá)到人人業(yè)務(wù)過(guò)硬。
(三)完善監(jiān)督機(jī)制,打造作風(fēng)過(guò)硬隊(duì)伍。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)、局務(wù)公開(kāi)、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)等工作,大力整頓行業(yè)作風(fēng),實(shí)行陽(yáng)光運(yùn)作,讓社會(huì)各界對(duì)工商執(zhí)法、辦事過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)督。近年來(lái),局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)對(duì)全局辦理的全部案件進(jìn)行了廉政跟蹤回訪。通過(guò)一整套有效的監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)了全局干部廉潔自律意識(shí),打造了作風(fēng)過(guò)硬的工商隊(duì)伍。
(四)完善考核機(jī)制,按照“四化”要求管理干部。在工作中,該局建立健全了嚴(yán)格的工作責(zé)任制和目標(biāo)考核制度,按照干部管理制度化、規(guī)范化、程序化、法治化的“四化”要求構(gòu)建干部長(zhǎng)效管理機(jī)制,每年都向黨政機(jī)關(guān)、相關(guān)部門(mén)及服務(wù)對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,滿意度達(dá)__%以上。
五、科技強(qiáng)局,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,樹(shù)立文明的工商風(fēng)尚
近年來(lái),該局通過(guò)建設(shè)數(shù)字化工商,創(chuàng)造了優(yōu)越的管理?xiàng)l件;通過(guò)建設(shè)規(guī)范工商,形成了優(yōu)良的管理秩序;通過(guò)建設(shè)效能工商,取得了優(yōu)質(zhì)的工作績(jī)效;通過(guò)開(kāi)展“六好”工商所創(chuàng)建活動(dòng),打造了優(yōu)良的工商隊(duì)伍,把××工商建設(shè)成為執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)集體。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)投入,提升服務(wù)質(zhì)量。該局堅(jiān)持“再緊不緊基層”錢(qián)往一線花的經(jīng)費(fèi)使用原則,近兩年為機(jī)關(guān)、工商所購(gòu)置投影機(jī)、電子液晶顯示器等現(xiàn)代化管理設(shè)備,基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。