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醫(yī)療質(zhì)控工作經(jīng)驗總結(jié)匯總十篇

時間:2022-08-06 22:55:01

序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)療質(zhì)控工作經(jīng)驗總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。

醫(yī)療質(zhì)控工作經(jīng)驗總結(jié)

篇(1)

2.1加強護理質(zhì)量控制管理教育護理部利用業(yè)務查房、業(yè)務學習、專題學術(shù)講座等方法提高護理人員對護理質(zhì)控的認識及重視程度,并對護理質(zhì)量落實到定期與不定期檢查中,并與我院績效考核掛鉤。

2.2對在職人員的培訓及繼續(xù)教育護理部組織護理業(yè)務骨干講課,傳授先進工作方法或工作經(jīng)驗總結(jié),起到以點帶面的作用;或邀請院外專家講課,學人之長,補己之短;根據(jù)護理人員需求進行有針對性的培訓,強化專業(yè)理論和技術(shù)技能培訓,系統(tǒng)學習基礎(chǔ)護理、精神科??谱o理、急救技能,強化法律法規(guī)、規(guī)章制度的教育,如護士條例、醫(yī)療事故處理條例、護理文書書寫規(guī)范、危重患者搶救制度及我院其它護理核心制度等:定期組織院內(nèi)和科內(nèi)的業(yè)務講座,開展多種形式的護理查房。

3制定、健全各項規(guī)章制度護士工作需要嚴格、科學的管理,應健全護理人員的各項工作制度、職責及操作規(guī)程。

3.1制定嚴謹工作制度制定嚴謹工作制度,做到制度嚴格化、職責明確化、操作規(guī)范化,使得工作中有章可循,檢查有據(jù)可依。認真擬定各級人員崗位職責,要求各位護士認真履職,保質(zhì)保量完成工作;嚴格無菌觀念,按無菌技術(shù)操作原則,制定消毒隔離制度,防止院內(nèi)交叉感染;嚴格查對制度,認真做好三查七對,防止減少差錯的發(fā)生,杜絕意外事故的出現(xiàn);認真擬定病房管理工作制度,嚴格加強病房管理。一切規(guī)章制度,人人都應遵守,使護理工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。

3.2細化病區(qū)管理制度病區(qū)管理是否有力直接影響護理質(zhì)量,對病區(qū)的管理,護理部細化各項指標,積極整改,如在病房安裝防滑墊,防止年老體弱病人摔倒,為治療室配備手消毒液,防止醫(yī)護交叉感染等。

3.3制定突發(fā)事件應急預案及護理關(guān)鍵工作流程護理部制定了護理應急預案19項,護理關(guān)鍵流程n項,如住院患者發(fā)生噎食應急預案、住院患者發(fā)生自繳應急預案、住院患者發(fā)生出走應急預案、危重患者護理質(zhì)量關(guān)鍵流程、現(xiàn)場心肺復蘇護理關(guān)鍵流程等,以便在突發(fā)事件中,有效、快速、科學地進行處理,減少護理差錯的發(fā)生。

4加強護理質(zhì)量監(jiān)督管理

篇(2)

在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

二、堅持以等級醫(yī)院標準指南,提升管理工作。

借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。

三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。

人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領(lǐng)導及患者的好評。

四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質(zhì)。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務學習十次,各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質(zhì),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。護士工作經(jīng)驗總結(jié)范文

五、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。

一年中存在問題主要有以下幾個方面:

1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。

2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。

3.科研工作是護理管理的薄弱項目。

4.護理人員整體工作能力還有待提升。

5.流程及問題管理工作不到位。

總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%.

護理技術(shù)合格率達100%

基礎(chǔ)護理合格率達100%

特護、一級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%

急救物品完好率100%

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%

一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%

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