序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇供電所專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類(lèi)號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）33-0164-02

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的日益進(jìn)步，用電需求量持續(xù)增長(zhǎng)，電網(wǎng)不斷發(fā)展壯大，由此對(duì)基層供電所的要求越來(lái)越高。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)是全面加強(qiáng)供電所管理、提升可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的重要舉措。

按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，需要加強(qiáng)對(duì)供電所專(zhuān)業(yè)工作的管理。將供電所的安全管理、設(shè)備運(yùn)行管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、計(jì)量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理等分別納入企業(yè)安全管理體系、生產(chǎn)管理體系和營(yíng)銷(xiāo)管理體系，不斷提高供電所的專(zhuān)業(yè)化管理水平。

一、基層供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容

1.供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

結(jié)合供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口建設(shè)，加強(qiáng)供電所設(shè)施完善工作，規(guī)范供電所功能設(shè)施，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。按照上級(jí)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建的要求，制訂標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建實(shí)施方案，對(duì)供電所的辦公環(huán)境統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)供電所的功能設(shè)施進(jìn)行合理的調(diào)整補(bǔ)充，使各功能區(qū)更加合理、清晰。營(yíng)業(yè)服務(wù)、辦公、工器具及備品備件存放、后勤生活等功能區(qū)合理設(shè)置，整潔有序，做到辦公區(qū)統(tǒng)一、規(guī)范;生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用;車(chē)輛、應(yīng)急搶修設(shè)備等設(shè)施齊全，定置管理，對(duì)安全工器具和生產(chǎn)工器具進(jìn)行區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專(zhuān)人管理，規(guī)范并明確備品備件、安全工器具等臺(tái)賬，并設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行登記領(lǐng)用記錄，做到“賬、卡、物”相符。正確規(guī)范使用“國(guó)家電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)，建立和規(guī)范供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、管理制度、管理記錄等方面資料，做到上墻資料標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點(diǎn)統(tǒng)一、各種記錄統(tǒng)一。

2.供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化

抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)體系制度梳理完善工作，提高制度的實(shí)用性和可操作性;設(shè)備臺(tái)賬等各類(lèi)資料、檔案管理準(zhǔn)確詳實(shí)。定期開(kāi)展生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等專(zhuān)業(yè)管理分析工作，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制訂改進(jìn)措施，優(yōu)化工作流程，提高管理的有效性和工作效率。同時(shí)以提高人員素質(zhì)為目的，堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，強(qiáng)化制度的有效性和執(zhí)行力，突出培訓(xùn)形式的靈活性。采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的方式開(kāi)展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采取標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、集中考試、工作觀(guān)摩等方法，使員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)熟記于心、力行于崗。

3.供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化

加快供電所作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化整合，全面完成供電所作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化設(shè)置工作;按照作業(yè)組織專(zhuān)業(yè)化要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化供電所實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理。建立生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三個(gè)不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)化管理小組，對(duì)應(yīng)設(shè)立供電所“一長(zhǎng)、三員、三班”組織機(jī)構(gòu)，將員工劃分為各專(zhuān)業(yè)班組分組作業(yè)，明確各崗位職責(zé)，完善工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。為解決供電所混崗問(wèn)題，科學(xué)設(shè)置工作崗位，徹底改變供電所班組劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強(qiáng)的松散管理狀況，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)規(guī)范農(nóng)電工管理，完善獎(jiǎng)勵(lì)與考核制度。

4.供電所各項(xiàng)工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，全面導(dǎo)入供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和崗位工作流程，對(duì)安全管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面按照全過(guò)程控制的要求，對(duì)工作計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化出具體的操作方法、操作措施、操作標(biāo)準(zhǔn)和操作人責(zé)任，依據(jù)工作流程的順序排列組合成具體的工作程序，不斷改善管理手段、提高工作效率。加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)之間的工作協(xié)調(diào)，突出工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理后，供電所要深化對(duì)各專(zhuān)業(yè)組的組織協(xié)調(diào)，用標(biāo)準(zhǔn)和制度加強(qiáng)供電所計(jì)劃管理和績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，嚴(yán)格執(zhí)行供電所管理流程，與日常工作緊密結(jié)合，做到人員熟知、資料齊全、執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)有、工作高效。

5.供電所管理手段信息化

在依托SG186系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供電所與縣區(qū)級(jí)基層供電企業(yè)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ)上，加快實(shí)用化進(jìn)程，達(dá)到設(shè)備信息、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績(jī)考核等實(shí)時(shí)管理功能，操作票、工作票、業(yè)務(wù)流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。相關(guān)工作人員熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。

二、基層供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)指標(biāo)管理

按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所的工作要求，根據(jù)指標(biāo)管理的職能，建立健全相關(guān)的工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表臺(tái)賬，并確定各項(xiàng)指標(biāo)的責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任制，確保統(tǒng)計(jì)的真實(shí)、準(zhǔn)確、有據(jù)。要及時(shí)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，做到管理和考核的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。尤其是針對(duì)三大指標(biāo)（線(xiàn)損率、電壓質(zhì)量和功率因素、供電可靠性）建立管理體系。

1.線(xiàn)損率指標(biāo)

基層供電企業(yè)定期對(duì)高、低壓電網(wǎng)進(jìn)行理論線(xiàn)損計(jì)算，根據(jù)各供電所的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、負(fù)荷量和管理現(xiàn)狀，分供電所、分季度制訂10kV線(xiàn)路和配電臺(tái)區(qū)線(xiàn)損管理指標(biāo)。供電再所根據(jù)供電公司下達(dá)的線(xiàn)損率指標(biāo)，將每條10kV線(xiàn)路、配電臺(tái)區(qū)線(xiàn)損管理指標(biāo)落實(shí)到人、考核到人。供電所應(yīng)在年初根據(jù)基層供電企業(yè)的線(xiàn)損管理工作計(jì)劃制訂本所的工作計(jì)劃、降損計(jì)劃及降損保證措施。要建立線(xiàn)損分析例會(huì)制度，分析當(dāng)月的線(xiàn)損完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題查找原因，及時(shí)調(diào)整降損措施。同時(shí)，對(duì)上月降損措施落實(shí)情況加以總結(jié)，看是否對(duì)降低線(xiàn)損起到了作用，及時(shí)調(diào)整降損措施，使其落到實(shí)處。配電臺(tái)區(qū)應(yīng)設(shè)置在負(fù)荷中心，堅(jiān)持多布點(diǎn)、小容量、短半徑的原則。優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，縮短供電半徑，降低線(xiàn)路損失。按照要求，配電線(xiàn)路供電半徑應(yīng)小于或等于15公里，低壓線(xiàn)路供電半徑應(yīng)小于或等于0.5公里。

2.電壓質(zhì)量指標(biāo)和功率因數(shù)指標(biāo)

優(yōu)化無(wú)功補(bǔ)償，堅(jiān)持就地分散補(bǔ)償和線(xiàn)路集中補(bǔ)償相結(jié)合的原則。線(xiàn)路集中補(bǔ)償點(diǎn)應(yīng)根據(jù)負(fù)荷分布及線(xiàn)路長(zhǎng)度確定，并備有調(diào)峰的補(bǔ)償設(shè)備。功率因數(shù)以10kV線(xiàn)路為考核單位。供電所應(yīng)制訂無(wú)功管理和無(wú)功補(bǔ)償技術(shù)措施，建立無(wú)功補(bǔ)償檔案，做好無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，根據(jù)高、低壓電網(wǎng)的功率因數(shù)情況，及時(shí)投、切無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備，定期巡視檢查無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備并作好記錄。建立電網(wǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)檔案，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)電壓質(zhì)量和設(shè)備情況檢查記錄。定期對(duì)電壓質(zhì)量進(jìn)行分析，查找電壓質(zhì)量波動(dòng)因素，調(diào)整無(wú)功補(bǔ)償?shù)墓β?，調(diào)整配電變壓器的分接開(kāi)關(guān)，保證電壓質(zhì)量在合格的范圍之內(nèi)。

3.供電可靠性指標(biāo)

縣區(qū)級(jí)的基層供電企業(yè)應(yīng)按月將供電可靠性指標(biāo)及允許停電的時(shí)戶(hù)數(shù)合理分解到各條線(xiàn)路。技術(shù)員應(yīng)根據(jù)基層供電企業(yè)下達(dá)給供電所的供電可靠性月度指標(biāo)及允許停電的時(shí)戶(hù)數(shù)，根據(jù)“先算后?！钡脑瓌t，制訂供電所的月度停電工作計(jì)劃，合理安排各類(lèi)停電工作，執(zhí)行停電工作流程，按規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)記錄。

三、標(biāo)準(zhǔn)化供電所的日常管理

1.安全管理

供電所每年根據(jù)縣區(qū)級(jí)基層供電企業(yè)下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo)，結(jié)合本供電所實(shí)際情況層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全活動(dòng)，進(jìn)行安全分析，組織反事故演習(xí)，建立安全生產(chǎn)閉環(huán)和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)無(wú)人身傷亡事故、無(wú)設(shè)備事故、無(wú)責(zé)任性人身觸電事故、無(wú)負(fù)主要責(zé)任的交通事故、無(wú)火災(zāi)事故，安全生產(chǎn)事故“零”指標(biāo)。供電所內(nèi)安全指標(biāo)的考核管理由安全員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，生產(chǎn)指標(biāo)的考核管理由技術(shù)員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，重點(diǎn)查處安全生產(chǎn)制度和設(shè)備缺陷處理的執(zhí)行情況，積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)主題活動(dòng)，加強(qiáng)配電網(wǎng)的運(yùn)行管理。

2.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

規(guī)范供電所的營(yíng)銷(xiāo)行為，制訂完善規(guī)范、合理、統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，做到電價(jià)準(zhǔn)確、應(yīng)收必收、收必合理，用電戶(hù)全部實(shí)現(xiàn)一戶(hù)一表，建立健全客戶(hù)營(yíng)業(yè)檔案。增強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)的透明度，實(shí)現(xiàn)“三公開(kāi)”“四到戶(hù)”“五統(tǒng)一”。嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)要求，完善相關(guān)配套制度，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實(shí)。

3.培訓(xùn)管理

供電所培訓(xùn)內(nèi)容主要包括安全知識(shí)、生產(chǎn)技術(shù)、電工基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)管理、法律法規(guī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、職業(yè)道德、線(xiàn)損管理、無(wú)功電壓管理、可靠性管理和計(jì)算機(jī)操作等。供電所的培訓(xùn)內(nèi)容要以實(shí)用的崗位技能知識(shí)為主，輔以必要的理論知識(shí)。要根據(jù)人員的不同類(lèi)別和層次，有側(cè)重地安排培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)供電所的“三員”、各專(zhuān)業(yè)班長(zhǎng)，要以理論知識(shí)和崗位知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn);對(duì)農(nóng)村電工，要以職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)際操作技能作為培訓(xùn)重點(diǎn)。要根據(jù)崗位的不同安排培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)具有針對(duì)性和實(shí)用性。

4.會(huì)務(wù)管理

供電所工作例會(huì)是傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析工作中存在的問(wèn)題，制訂整改措施，制訂工作計(jì)劃的重要方式。供電所工作例會(huì)可以將月度安全生產(chǎn)分析例會(huì)、月度線(xiàn)損分析例會(huì)、季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì)、半年民主生活例會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行風(fēng)建設(shè)例會(huì)等合并召開(kāi)。讓全體員工統(tǒng)一思想，全面、及時(shí)地了解當(dāng)前的工作形勢(shì)和工作任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，并結(jié)合各自的工作經(jīng)驗(yàn)集思廣益，提出解決問(wèn)題的辦法，提高全體員工的工作效率和積極性。

四、標(biāo)準(zhǔn)化供電所的考核管理

縣區(qū)級(jí)基層供電企業(yè)對(duì)供電所按照年度簽訂的業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)和指標(biāo)進(jìn)行考核;供電所對(duì)所內(nèi)人員按月度進(jìn)行考核，并與工資（或獎(jiǎng)金）掛鉤。

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：U223.6

一、前言

電網(wǎng)企業(yè)作為關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的動(dòng)力支柱，以建設(shè)運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障的基本使命。近來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)公司提出：著力推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。這充分表明了國(guó)家電網(wǎng)公司在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司上的全新思路和戰(zhàn)略決策，也指明了電網(wǎng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的方向和最終選擇。

二、精益化管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性

精益管理是在深入挖掘日本豐田公司精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉并加以升華的一種高效管理模式，具體是指通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和資源配置，強(qiáng)化運(yùn)行細(xì)節(jié)管理和過(guò)程管理，追求持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)不斷適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)效能力的自我完善的管理過(guò)程。其核心理念是“杜絕一切耗費(fèi)了資源而不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，以最優(yōu)的企業(yè)運(yùn)行成本和生產(chǎn)成本，創(chuàng)造最佳效益”。 [1]這里的效益不只是經(jīng)濟(jì)效益，更包括社會(huì)效益；不只是眼前利益，更包括長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。推行精益化管理對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有更加重要的意義，為供電企業(yè)全面履行社會(huì)責(zé)任，更好的服務(wù)廣大客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的增值提供了基礎(chǔ)和保障。

，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是推動(dòng)電網(wǎng)工作再上新臺(tái)階的基本要求。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是對(duì)管理成果的提升該所，標(biāo)準(zhǔn)化是邁向管理精益化的必由之路，轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念是供電企業(yè)精益化管理的基礎(chǔ)。制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃是供電企業(yè)精益化管理的前提，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是供電企業(yè)精益化管理的重要手段，全面整合資源是供電企業(yè)精益化管理的必要途徑。

在國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)施“四化”建設(shè)的今天，供電企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展就一定要提高管理水平，提升精益化程度，在觀(guān)念上、體制上、人力資源分配上都要有所改變。供電企業(yè)未來(lái)的時(shí)代，必然是與國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)接軌，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的時(shí)代，只有不斷的深化國(guó)家電網(wǎng)公司“四化”戰(zhàn)略要求，走精益化發(fā)展道路，供電企業(yè)才能圓滿(mǎn)完成黨和國(guó)家賦予的重大社會(huì)責(zé)任和歷史責(zé)任。

三、注重隊(duì)伍建設(shè)

員工隊(duì)伍既是供電所精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)的主體，又是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的動(dòng)力源泉所在。沒(méi)有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來(lái)保證，班組精細(xì)化、規(guī)范化建設(shè)就是一句空話(huà)。提倡在供電所臺(tái)區(qū)包片、核算、安全設(shè)備管理等重要崗位人事任命上，打破傳統(tǒng)，實(shí)行“公開(kāi)競(jìng)聘、民主測(cè)評(píng)、綜合考核、動(dòng)態(tài)管理”的新型用人方式；在薪酬管理方面，實(shí)行以崗定薪、同崗?fù)健⑷珕T績(jī)效考核、建立激勵(lì)約束機(jī)制的薪酬分配方式，從而在全所范圍內(nèi)掀起了員工比學(xué)習(xí)、賽奉獻(xiàn)的工作氛圍。[2]通過(guò)培訓(xùn)確實(shí)提高供電所的貫徹執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、人才管理能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“重品行，看業(yè)績(jī)”的用人導(dǎo)向，著力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、改革創(chuàng)新能力和帶隊(duì)伍的能力。大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，激勵(lì)廣大職工以干事創(chuàng)業(yè)的使命感和時(shí)不我待的緊迫感，在電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展中爭(zhēng)創(chuàng)最佳業(yè)績(jī)。

四、注重制度建設(shè)規(guī)范化

建立完備的制度體系，是歸口管理閉環(huán)和標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)的內(nèi)在要求。為全面加強(qiáng)制度建設(shè)，應(yīng)從基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)管理抓起，抓住人員、設(shè)備、管理、環(huán)境四個(gè)環(huán)節(jié)，突出制度建設(shè)、安全設(shè)備整頓治理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成和文明生產(chǎn)四個(gè)重點(diǎn)，責(zé)任到人，按期檢查，嚴(yán)格考核。高壩所集中組織員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)、討論和考試，對(duì)《工作標(biāo)準(zhǔn)》、《管理標(biāo)準(zhǔn)》、《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電所規(guī)范化管理基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了重新修訂，使得安全管理、設(shè)備管理、營(yíng)銷(xiāo)管理在工作過(guò)程中形成的記錄、圖表、流程、臺(tái)賬等共計(jì)65種資料完全與局本部接軌，最終形成有指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性并重的農(nóng)村供電所管理制度體系，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有制可依、有規(guī)可循的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化制度管理體系。[1]

五、推行精益生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全可靠供電

夯實(shí)安全基礎(chǔ)。堅(jiān)持安全第一，精益求精抓生產(chǎn)、毫不松懈保安全。全面、全員、全過(guò)程、全方位、全時(shí)段落實(shí)安全責(zé)任、安全教育、安規(guī)執(zhí)行、安全管理和安全監(jiān)督，保證責(zé)任明確、教育有效、制度嚴(yán)格、管理到位和監(jiān)督有力，健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。做實(shí)做細(xì)電網(wǎng)穩(wěn)定控制、隱患排查治理、安全風(fēng)險(xiǎn)管控、反違章和防誤操作等安全措施，嚴(yán)格工區(qū)、班組、現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督，確保電網(wǎng)、人身和設(shè)備安全。落實(shí)專(zhuān)業(yè)管理和市局主體管理責(zé)任，切實(shí)提高縣供電企業(yè)安全水平。

強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理。適應(yīng)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和特性變化，健全“統(tǒng)一分級(jí)調(diào)度、屬地化運(yùn)行、專(zhuān)業(yè)化檢修”體制，建立電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各級(jí)電網(wǎng)的調(diào)度、運(yùn)行、維護(hù)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。深化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和狀態(tài)檢修，加強(qiáng)電力設(shè)施巡視和保護(hù)。推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理，完善設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督，實(shí)施設(shè)備選型、監(jiān)造、驗(yàn)收、運(yùn)營(yíng)、退出全過(guò)程管理。

保證電力有序供應(yīng)。加強(qiáng)電力供需形勢(shì)分析，及早謀劃組織電力供應(yīng)，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，周密制定有序用電預(yù)案，努力減少電力缺口，確保社會(huì)用電有序。建立迎峰度夏、防災(zāi)抗災(zāi)常態(tài)工作機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急演練，提高應(yīng)急管理水平。加強(qiáng)世博會(huì)保供電工作領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化落實(shí)安全和保供電措施，確保安全可靠供電。[2]

六、結(jié)束語(yǔ)

供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不是一兩個(gè)人的事，也不是幾個(gè)人加班加點(diǎn)突擊就能完成的工作，它是一個(gè)系統(tǒng)化的整體，涵蓋了供電所日常工作的方方面面，是要依靠供電所全體成員集體努力的一項(xiàng)永不竣工的工程。清晰的分工，嚴(yán)格的制度，為所內(nèi)的安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推進(jìn)了供電所由松散型管理向精細(xì)化、精益化管理的順利過(guò)渡。標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步深入的過(guò)程，只有不斷進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核、提高人員素質(zhì)”為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，才能確保農(nóng)電管理水平整體提升。通過(guò)開(kāi)展供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效地規(guī)范了員工工作行為，提升了安全管理水平，深化了企業(yè)精益化管理，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促使供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理有了質(zhì)的飛躍。

篇（3）

一、概述

電費(fèi)核算，又稱(chēng)電費(fèi)“審核”，是電費(fèi)管理工作的中樞。電費(fèi)是否按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地收回，賬務(wù)是否清楚，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字是否準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于電費(fèi)核算的工作質(zhì)量。電費(fèi)核算管理是一個(gè)跨部門(mén)的綜合性財(cái)務(wù)管理工作，需要部門(mén)和人員之間的支持、理解與配合，需要電費(fèi)管理模式及管理手段的不斷深化與完善，需要建立一套切實(shí)、可行的管理辦法和操作系統(tǒng)，使其走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。近年來(lái)，隨著國(guó)家電力體制改革不斷深化，對(duì)電費(fèi)管理提出了更高的要求，傳統(tǒng)的電費(fèi)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)電力體制改革的需要。為了解決傳統(tǒng)電費(fèi)管理模式存在的諸多弊端，進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)工作的集約化管理，增強(qiáng)對(duì)電費(fèi)管理的穿透力及過(guò)程監(jiān)督的控制力，各地供電部門(mén)按照上級(jí)的要求相繼成立了電費(fèi)核算中心，開(kāi)始實(shí)行集中核算方法，通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中收取和復(fù)核，及時(shí)、準(zhǔn)確地收取電費(fèi)，從而保證用戶(hù)的正常用電。

二、電費(fèi)集中核算的優(yōu)越性

電費(fèi)集中核算作為一種新的電費(fèi)管理模式，與傳統(tǒng)的電費(fèi)核收模式相比顯示了很大的優(yōu)越性。具體表現(xiàn)在在以下幾方面：

（一）在電費(fèi)管理上

有利于實(shí)現(xiàn)電費(fèi)集約化管理，加快資金歸集利用；有利于優(yōu)化電費(fèi)管理流程，實(shí)行城鄉(xiāng)一體化管理；有利于加快電費(fèi)回收的進(jìn)度；有利于加強(qiáng)電費(fèi)發(fā)票的管理。 傳統(tǒng)的電費(fèi)核算模式是屬于分散式管理模式，各地供電局的抄、核、收工作是分別進(jìn)行的，電費(fèi)資金周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，歸集速度慢，各地的抄表時(shí)間都是由供電所自己安排，各供電所都有自己的一套抄核收管理辦法。而且由于電費(fèi)賬戶(hù)分散管理，對(duì)實(shí)收電費(fèi)缺乏的有效監(jiān)督，不利于電費(fèi)管理。電費(fèi)的收費(fèi)方式也很繁多，主要有銀行代收、托收（特約委郵）、支票轉(zhuǎn)賬、坐收（現(xiàn)金）等幾種，收電費(fèi)數(shù)據(jù)要隔天才能返回扣費(fèi)信息，有時(shí)甚至要幾天才能返回，對(duì)電費(fèi)的回收進(jìn)度產(chǎn)生一定的影響。電費(fèi)發(fā)票則是由各供電所自行管理、自行打印，每個(gè)月財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)各供電所報(bào)上來(lái)的發(fā)票數(shù)量進(jìn)行入冊(cè)登記，對(duì)電費(fèi)發(fā)票的實(shí)際使用情況缺乏了解和監(jiān)督管理，遺失電費(fèi)發(fā)票的情況比較嚴(yán)重。

在電費(fèi)核算中心成立以后，通過(guò)電費(fèi)集中核算，所有的電費(fèi)賬戶(hù)由電費(fèi)核算中心進(jìn)行集中管理，減少電費(fèi)資金的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，加快了電費(fèi)資金的歸集。同時(shí)由核算中心每月通過(guò)下發(fā)抄表計(jì)劃，統(tǒng)一安排各供電所抄表時(shí)間、復(fù)核時(shí)間、發(fā)行時(shí)間、收費(fèi)時(shí)間、對(duì)帳時(shí)間、報(bào)表上報(bào)時(shí)間點(diǎn)，使各供電所抄核收工作步驟一致，改變了以往各地抄表收費(fèi)的地域性差異，有效地提高了抄核收各環(huán)節(jié)的工作效率。電費(fèi)的劃扣也由電費(fèi)核算中心負(fù)責(zé)，通過(guò)銀電聯(lián)網(wǎng)扣費(fèi)系統(tǒng)接口，每日定時(shí)發(fā)送電費(fèi)數(shù)據(jù)到開(kāi)戶(hù)銀行進(jìn)行電費(fèi)批量劃扣，可以實(shí)時(shí)掌握電費(fèi)的回收情況，同時(shí)還可以進(jìn)行多次或者單筆扣劃電費(fèi)，有效地提高了電費(fèi)回收率。電費(fèi)發(fā)票也由核算中心協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理，每月已開(kāi)和作廢的發(fā)票及相應(yīng)金額通過(guò)報(bào)表上報(bào)，便于對(duì)電費(fèi)發(fā)票使用情況的監(jiān)督管理。

（二）在電力營(yíng)銷(xiāo)上

電力市場(chǎng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下開(kāi)始逐漸重視電力營(yíng)銷(xiāo)，電力營(yíng)銷(xiāo)可以促使電力行業(yè)擴(kuò)大其商品的市場(chǎng)占有率，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，但是，由于電力行業(yè)的壟斷地位使得其營(yíng)銷(xiāo)手法在長(zhǎng)期的營(yíng)養(yǎng)不良環(huán)境影響下難以發(fā)揮作用。目前電力市場(chǎng)采用的電費(fèi)集中核算方法對(duì)于提高電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果有重要作用，值得重視。

1、電費(fèi)集中核算帶動(dòng)電價(jià)的合理化。商品的價(jià)格影響著消費(fèi)者是否選擇某企業(yè)的商品，雖然電力行業(yè)屬于壟斷行業(yè)，居民選擇的余地小，但是價(jià)格依然影響著電力行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、需求量。電費(fèi)集中核算能夠減少各項(xiàng)中間成本使得電費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)格更加科學(xué)合理，收取電費(fèi)過(guò)程中也確保能最大程度減少人為導(dǎo)致的亂收、錯(cuò)收、漏收等現(xiàn)象。從而增加企業(yè)的市場(chǎng)占有率和提升用戶(hù)對(duì)本企業(yè)的信任。

2、有利于監(jiān)督電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。傳統(tǒng)的分散管理模式中，各縣（區(qū)）局乃至供電所的用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是相互獨(dú)立的，操作權(quán)限在各供電所，上級(jí)部門(mén)較難掌控各供電所真實(shí)的工作情況，導(dǎo)致基層營(yíng)業(yè)工作的一些不規(guī)范的操作屢屢發(fā)生。對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中核算，可以促進(jìn)用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化，使供電所與供電總部的數(shù)據(jù)形成網(wǎng)絡(luò)，保證各級(jí)操作部門(mén)和管理部門(mén)都掌握電費(fèi)的回收情況，掌握實(shí)收、應(yīng)收、拖欠等信息，使各級(jí)供電所的上級(jí)部門(mén)監(jiān)督電費(fèi)抄錄情況、收費(fèi)進(jìn)度、欠費(fèi)情況，確保電費(fèi)回收記錄的真實(shí)，避免因?yàn)?抄表錯(cuò)誤、量表故障等因素導(dǎo)致收費(fèi)工作出現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)信息的跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題，從而促進(jìn)電價(jià)政策的規(guī)范化。

3、有利于財(cái)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的核對(duì)。由于客戶(hù)、供電單位等不同方面提供的數(shù)據(jù)的差異，使得營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)對(duì)賬數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)不相符現(xiàn)象，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行集中核算和對(duì)賬，有利于充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的積極所用，同時(shí)也提高對(duì)賬的準(zhǔn)確性。集中對(duì)賬后，供電局的核算可以與總管財(cái)務(wù)的部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)過(guò)程直接進(jìn)行，減少了許多中間環(huán)節(jié)，減少營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。

三、電費(fèi)集中核算存在的問(wèn)題

1、欠缺經(jīng)驗(yàn)積累。電費(fèi)集中核算的運(yùn)行模式目前都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的核算集中，一切經(jīng)驗(yàn)都需要在工作實(shí)踐中慢慢積累，在這期間會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題。核算中心不僅僅是數(shù)據(jù)意義上的集中，還有電費(fèi)管理上的集中，如何找到一個(gè)更高效、省時(shí)、省力的運(yùn)行方式，將是電費(fèi)核算中心以后面對(duì)的重要問(wèn)題。

篇（4）

作者簡(jiǎn)介：武震宇（1975-），男，重慶人，重慶市三峽水利電力學(xué)校電氣工程系主任，講師。（重慶404000）

中圖分類(lèi)號(hào)：F274     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）09-0121-02

在我國(guó)，農(nóng)村供電點(diǎn)比較分散，電能電費(fèi)的抄收多頭：有的實(shí)行農(nóng)村干部代抄代收的農(nóng)電管理模式，有的實(shí)行半智能化人工抄表系統(tǒng)的電能計(jì)量管理模式，也有少數(shù)地方試點(diǎn)實(shí)行農(nóng)電無(wú)人智能化抄表系統(tǒng)的電能計(jì)量管理模式。但不論哪種管理模式都要從電能計(jì)量的準(zhǔn)確性、反竊電能力的可靠性、電費(fèi)欠費(fèi)催繳及時(shí)性、實(shí)際管理和技術(shù)成本等方面進(jìn)行綜合考慮。為了落實(shí)“三新”（新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)）農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，分析發(fā)現(xiàn)以上幾個(gè)模式有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都涉及到農(nóng)電人和設(shè)備管理兩個(gè)方面。在此，主要從農(nóng)電人的角度談?wù)勣r(nóng)電電量電費(fèi)抄收分離工作的嘗試。

一、前期組織準(zhǔn)備工作

1.擬定《抄收分離暫行辦法》

為加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，完善了相應(yīng)的崗位責(zé)任制和考核標(biāo)準(zhǔn)，逐級(jí)分解落實(shí)到人，人人簽訂崗位責(zé)任書(shū)，做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)挑擔(dān)子，不留死角，全方位、全過(guò)程把抄收分離工作抓到實(shí)處。

2.實(shí)施《抄收分離暫行辦法》的有關(guān)內(nèi)容

（1）實(shí)行單、雙月抄表。限于農(nóng)電專(zhuān)業(yè)人員有限、農(nóng)電供電區(qū)域分散廣闊的情況，采取單、雙月抄表可節(jié)約人力成本，可減輕農(nóng)電專(zhuān)業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約管理成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電管理效率和利益的最大化。

（2）抄表人員的工作職責(zé)及要求。

1）工作職責(zé)。抄表人員在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，在班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成客戶(hù)計(jì)量表，所屬變臺(tái)關(guān)口表的抄表、追費(fèi)和抄表、追費(fèi)結(jié)束后班里安排的日常工作。

2）工作時(shí)間段劃分。每月抄表例日確定在每月的5日。每月 6、8、10、12日18：00之前，抄表人員必須向班里交回已完成臺(tái)區(qū)的抄表卡一次，直至每月12日18：00前交完所領(lǐng)抄表卡為止。每月的5－12日為抄表時(shí)間；13－20日為日常工作時(shí)間；21-28是追費(fèi)時(shí)間；29日至次月的4日為日常工作時(shí)間。在此過(guò)程中不準(zhǔn)有代抄、估抄、錯(cuò)抄、漏抄現(xiàn)象的發(fā)生，必須按要求交回臺(tái)區(qū)的抄表卡。

3）路費(fèi)核銷(xiāo)。抄表人員每?jī)商靾?bào)來(lái)回路費(fèi)一次。追費(fèi)期間原則上不發(fā)生路費(fèi)，實(shí)行電話(huà)聯(lián)系的方式提醒所抄臺(tái)區(qū)的用戶(hù)按時(shí)交費(fèi)，如遇特殊情況必須向供電所領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，經(jīng)同意后方可發(fā)生路費(fèi)。

4）設(shè)備及相關(guān)線(xiàn)路巡視檢查。針對(duì)線(xiàn)路和電能計(jì)量裝置較嚴(yán)重的障礙、缺陷，抄表人員在抄表過(guò)程中必須在《繳費(fèi)通知單》上準(zhǔn)確記錄變臺(tái)代號(hào)和抄表號(hào)、客戶(hù)姓名，并及時(shí)交回運(yùn)行維護(hù)班。

（3）收費(fèi)人員的工作職責(zé)及要求。

1）工作職責(zé)。收費(fèi)人員在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，在班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成審核、制票、收費(fèi)、登記發(fā)票號(hào)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表以及收費(fèi)工作結(jié)束后所里安排的其它工作。

2）時(shí)間段劃分。每月的7－13日為審核、制票登記發(fā)票號(hào)時(shí)間；14－28日為收費(fèi)時(shí)間；29日至次月的4日為日常工作時(shí)間。

3）要求及考核。收費(fèi)人員2人一組，制票前與制票后要求相互審核票據(jù)，檢查發(fā)票號(hào)是否登記在抄表卡上后才蓋章。審核、制票、登記發(fā)票號(hào)、抄表卡蓋章、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作地點(diǎn)在營(yíng)業(yè)室，統(tǒng)一著裝。收費(fèi)人員在開(kāi)據(jù)發(fā)票或開(kāi)據(jù)收費(fèi)憑時(shí)，要填變臺(tái)代號(hào)、抄表號(hào)和客戶(hù)姓名三個(gè)名稱(chēng)，以便核查。工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)電量比例、單價(jià)、電費(fèi)等營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)。若出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)、發(fā)票號(hào)沒(méi)登記在抄表卡上、相互沒(méi)在抄表卡上蓋章，視為無(wú)效。

（4）合理劃分抄表人員的抄表臺(tái)區(qū)、抄表工作量、抄表對(duì)象的類(lèi)別以及收費(fèi)時(shí)間與地點(diǎn)。

（5）每月5日至13日的業(yè)擴(kuò)、報(bào)修等工作由運(yùn)行維護(hù)班完成。

二、實(shí)施保障工作

（1）打印告示，將各村的抄表時(shí)間、具體收費(fèi)時(shí)間及地點(diǎn)等內(nèi)容隨《繳費(fèi)通知單》告知客戶(hù)。

（2）印制安全用電、依法用電、規(guī)范用電、節(jié)約用電的橫幅，懸掛在各主要場(chǎng)鎮(zhèn)，廣泛宣傳。要加大安全用電宣傳和監(jiān)管力度。鑒于農(nóng)村部分群眾安全用電意識(shí)還較為淡薄，違章用電現(xiàn)象依然存在的現(xiàn)狀，農(nóng)村供電所要因地制宜，加大安全用電宣傳和監(jiān)管力度。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村季節(jié)性生產(chǎn)用電和臨時(shí)用電等危險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)管和違章用電的查處。并嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)肅認(rèn)真地加強(qiáng)對(duì)預(yù)防觸傷亡事故工作實(shí)績(jī)的責(zé)任考核，以增強(qiáng)管理工作的責(zé)任性。

（3）合理布局供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有效降低專(zhuān)業(yè)化管理成本。通過(guò)合理布局供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使人力資源得到更加合理的開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電專(zhuān)業(yè)歸口管理。此外，合理布局供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還可以減少管理費(fèi)用，降低房租、通訊、交通、物資占用等費(fèi)用。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用。通過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇，提高收入水平。

（4）通過(guò)安排現(xiàn)場(chǎng)安全人員及客戶(hù)引導(dǎo)員，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常深入基層供電用戶(hù)，了解他們的呼聲，設(shè)身處地幫助解決一些實(shí)際困難。

三、抄收任務(wù)完成情況

（1）主要抄表人員共6人，人均1000塊表，8天抄表時(shí)間按平均每天計(jì)劃抄表125塊表計(jì)，每小時(shí)集中抄表21塊表即大概1個(gè)組的抄表量，基本能按時(shí)完成，任務(wù)量合適。

（2）制票、收費(fèi)人員共5人，5-6日兩天做準(zhǔn)備工作，7日開(kāi)始核卡、開(kāi)發(fā)票（憑證），任務(wù)較輕。工作不飽和。

（3）運(yùn)行維護(hù)班工作太緊，不適合進(jìn)入到業(yè)擴(kuò)、報(bào)修工作中來(lái)，可以考慮將制票、收費(fèi)人員適當(dāng)減少，補(bǔ)充到運(yùn)行維護(hù)班，每天定員從事業(yè)擴(kuò)、報(bào)修工作。

（4）偏遠(yuǎn)山區(qū)余欠費(fèi)不多，但難收。

四、服務(wù)、質(zhì)量與效益的提高

（1）通過(guò)抄收分離能及時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差并及時(shí)糾正，提高供用電服務(wù)質(zhì)量。

（2）規(guī)避了金融風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)日電費(fèi)可當(dāng)日入庫(kù)。

（3）交叉管理，鍛煉所有人員，熟悉各種業(yè)務(wù)。

五、存在的問(wèn)題

（1）農(nóng)村到收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)的客戶(hù)70歲以上的占60%，60歲以上的占30%，60歲以下的占10%。有的客戶(hù)為交幾元電費(fèi)要走十幾里山路，如果遇雨天和暑熱天，摔傷、中暑現(xiàn)象難以避免，客戶(hù)抱怨情緒突出，也給供電部門(mén)帶來(lái)了新的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此收費(fèi)點(diǎn)不能過(guò)于集中，應(yīng)分設(shè)到每一個(gè)行政村，安排2人一組負(fù)責(zé)收費(fèi)。

（2）收費(fèi)人數(shù)只能占抄表人數(shù)的40%。同時(shí)應(yīng)留出1名機(jī)動(dòng)人員和副班長(zhǎng)一起負(fù)責(zé)抄表收費(fèi)期間內(nèi)的日常工作。

（3）抄表人員和制票人員如果沒(méi)有分別在《繳費(fèi)通知單》和《交費(fèi)憑證》上準(zhǔn)確記錄臺(tái)區(qū)代號(hào)、抄表號(hào)，容易出現(xiàn)差錯(cuò)，將影響收費(fèi)質(zhì)量，客戶(hù)情緒容易波動(dòng)。

（4）農(nóng)電人員綜合素質(zhì)有待提高。

六、應(yīng)對(duì)措施

1.強(qiáng)化安全工作意識(shí)，落實(shí)安全管理措施

要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全管理規(guī)定，進(jìn)一步加大安全監(jiān)察力度。要多渠道積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取資金用于農(nóng)網(wǎng)的更新改造，以提高設(shè)備的健康水平，為農(nóng)電安全管理打好基礎(chǔ)。要正確處理安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實(shí)做好新農(nóng)村建設(shè)和低壓接戶(hù)線(xiàn)改造工程的安全管理工作，整合農(nóng)電施工力量，建立起一支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化管理優(yōu)勢(shì)，提高施工安全水平和工程質(zhì)量。要強(qiáng)化安全用電管理，不斷完善和普及剩余電流動(dòng)作保護(hù)器“三率”到位，下大氣力按村逐戶(hù)認(rèn)真細(xì)致地做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并輔助相關(guān)制約措施不斷完善和普及剩余電流動(dòng)作保護(hù)器“三率”到位，這不僅是防止人身觸電傷亡事故發(fā)生的有效措施之一，而且也在某種程度上可以限定法律責(zé)任空間，規(guī)避因觸事故而引起的法律糾紛和責(zé)任。

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流，積極開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)

通過(guò)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所專(zhuān)業(yè)崗位人員之間定期舉辦技術(shù)交流、技能比賽等形式，促進(jìn)交流。同時(shí)，還可以采取集中培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式，認(rèn)真組織供電所人員有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展供電所內(nèi)部之間的同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，加強(qiáng)供電所之間的橫向比較，每季度評(píng)選一次供電所崗位標(biāo)兵，并以此作為年終先進(jìn)個(gè)人和崗位標(biāo)兵評(píng)選的重要依據(jù)。通過(guò)開(kāi)展供電所崗位同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，以點(diǎn)帶面，在供電所專(zhuān)業(yè)崗位間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，促進(jìn)供電所各崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的不斷提升。

3.加大培訓(xùn)力度，造就一支適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍

要激發(fā)農(nóng)電職工愛(ài)崗、愛(ài)所、敬業(yè)熱情，盡責(zé)做好本職工作。必須加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時(shí)制宜和靈活多樣的培訓(xùn)方法，除采取集中培訓(xùn)外，還可以根據(jù)實(shí)際，開(kāi)展“崗位技術(shù)練兵”、“專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”、“安規(guī)測(cè)試”、“參觀(guān)學(xué)習(xí)”等方式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。尤其在技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，要按照注重實(shí)效、狠抓落實(shí)、逐級(jí)培訓(xùn)的原則，對(duì)農(nóng)電職工的各類(lèi)培訓(xùn)要逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、實(shí)效化。要舉辦各類(lèi)具有針對(duì)性、實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)技能提高班，同步開(kāi)展崗位技能鑒定工作。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)建立教育培訓(xùn)個(gè)人檔案，將培訓(xùn)考試、競(jìng)賽成績(jī)列入年終考評(píng)以形成激勵(lì)機(jī)制，真正使他們思想上接受，行動(dòng)上努力，學(xué)習(xí)上自覺(jué)，積極主動(dòng)參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提升自身素質(zhì)，使他們能盡快地適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化管理后的工作節(jié)奏和運(yùn)作模式。

七、總結(jié)

通過(guò)抄收分離，該供電所的低壓線(xiàn)損率與去年同比降低了近1個(gè)百分點(diǎn)，技術(shù)和管理低壓線(xiàn)損率可以控制在7.5%左右。營(yíng)業(yè)班結(jié)合自身工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)了業(yè)擴(kuò)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用電稽查、計(jì)量管理等工作，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程進(jìn)行有序運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)行維護(hù)班對(duì)客戶(hù)的報(bào)修能夠及時(shí)予以處理，從而減少了以往故障處理超時(shí)的現(xiàn)象，大大提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

篇（5）

首先，我代表雄縣電力局領(lǐng)導(dǎo)班子向前來(lái)參加學(xué)習(xí)的農(nóng)電工表示熱烈的歡迎！這期培訓(xùn)班是我局年職工培訓(xùn)計(jì)劃的一部分，是在局領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一部署和安排下，由經(jīng)營(yíng)部、辦公室共同組織承辦的。本次培訓(xùn)首次采取脫產(chǎn)封閉、軍事化管理的培訓(xùn)方式，工作中得到了縣武裝部的大力支持，在此，我代表電力局向縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)以及參加培訓(xùn)工作的教官表示由衷的感謝！

經(jīng)過(guò)農(nóng)電體制改革和供電所規(guī)范化管理工作，農(nóng)電工已經(jīng)成為電力企業(yè)不可分割的一部分，是農(nóng)電管理的基礎(chǔ)力量，是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)“四到戶(hù)”服務(wù)的主體，不管是在過(guò)去的農(nóng)網(wǎng)改造，還是在現(xiàn)在的供電所經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，都發(fā)揮了巨大的作用，做出了很大的貢獻(xiàn)。但是，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要正視問(wèn)題。當(dāng)前農(nóng)電管理工作中最大的問(wèn)題是：農(nóng)電工隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低，跟不上我局創(chuàng)一流管理工作的步伐，無(wú)法滿(mǎn)足廣大用電客戶(hù)的服務(wù)需求。

長(zhǎng)期以來(lái)，部分農(nóng)電工文化程度不高、工作責(zé)任心不強(qiáng)，加上供電所對(duì)農(nóng)電工管理、考核、監(jiān)督不到位，導(dǎo)致了日常松散的工作作風(fēng)和管理無(wú)秩序的局面。落實(shí)“四到戶(hù)”管理的目的本來(lái)是為了消除人情電、關(guān)系電、權(quán)力電，但由于農(nóng)電工素質(zhì)低、工作不到位，又出現(xiàn)了新的人情電、關(guān)系電、權(quán)力電，有的用電不走表，有的計(jì)量不準(zhǔn)確，有的分類(lèi)電價(jià)執(zhí)行不準(zhǔn)（特別是水力小總表問(wèn)題）等等。解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于提高農(nóng)電工素質(zhì)，采取各種措施努力將農(nóng)電工隊(duì)伍建設(shè)成為一支精干高效、嚴(yán)格管理、文明服務(wù)的正規(guī)軍。

為此，經(jīng)局班子研究決定，首先從抓供電所人員培訓(xùn)入手，堅(jiān)持“以人為本”的原則，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高農(nóng)電工的業(yè)務(wù)能力；其次繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)考核，將指標(biāo)量化，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲到人，對(duì)農(nóng)電工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推行末位淘汰制；培訓(xùn)、考核的同時(shí)，對(duì)農(nóng)電工的工資、勞保福利，也要按照政策規(guī)定執(zhí)行到位，讓廣大農(nóng)電工有歸屬感，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)電工的積極性。

此次培訓(xùn)，我們要從以下幾個(gè)方面提高我們的綜合素質(zhì)：

一是提高全員的組織性、紀(jì)律性，改變以往組織紀(jì)律松懈的現(xiàn)象，使我們的電工隊(duì)伍由原來(lái)的松散性變成紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬朗的正規(guī)軍。為此我們?cè)诖舜闻嘤?xùn)過(guò)程上加入了軍訓(xùn)內(nèi)容，讓大家真正體驗(yàn)一下軍事化管理的要求。

二是提高農(nóng)電工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)，改變個(gè)別農(nóng)電工不懂基本電力操作技術(shù)，更有甚者不會(huì)爬桿、不會(huì)接線(xiàn)的問(wèn)題，逐步把我局的農(nóng)電工造就成一支技術(shù)過(guò)硬的隊(duì)伍。

三是加強(qiáng)行風(fēng)及政治思想教育，通過(guò)對(duì)職務(wù)犯罪、兩個(gè)條例的學(xué)習(xí)，達(dá)到提高認(rèn)識(shí)、規(guī)范行為的目的。

四是進(jìn)一步加深對(duì)供電所規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí)。近幾年來(lái)，我公司供電所規(guī)范化管理工作取得了顯著的成效，5個(gè)供電所達(dá)到市級(jí)規(guī)范供電所，4個(gè)供電所達(dá)到省級(jí)規(guī)范供電所。但通過(guò)經(jīng)營(yíng)部對(duì)規(guī)范化的自查，我局的供電所規(guī)范化管理工作還存在著不深不細(xì)的狀況，主要體現(xiàn)在人員的規(guī)范意識(shí)還不深、實(shí)際工作未完全按規(guī)范要求開(kāi)展、個(gè)別所存在著基礎(chǔ)資料不完善的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)就是要進(jìn)一步規(guī)范我們的意識(shí)，教育引導(dǎo)大家在今后的工作中按規(guī)范要求約束我們的行為。

針對(duì)本次培訓(xùn)，我提要求：

一要做到尊重老師，虛心求教；

二要理論聯(lián)系實(shí)際，帶著問(wèn)題學(xué)，帶著感情學(xué)。

篇（6）

在我國(guó)，農(nóng)村供電點(diǎn)比較分散，電能電費(fèi)的抄收多頭：有的實(shí)行農(nóng)村干部代抄代收的農(nóng)電管理模式，有的實(shí)行半智能化人工抄表系統(tǒng)的電能計(jì)量管理模式，也有少數(shù)地方試點(diǎn)實(shí)行農(nóng)電無(wú)人智能化抄表系統(tǒng)的電能計(jì)量管理模式。但不論哪種管理模式都要從電能計(jì)量的準(zhǔn)確性、反竊電能力的可靠性、電費(fèi)欠費(fèi)催繳及時(shí)性、實(shí)際管理和技術(shù)成本等方面進(jìn)行綜合考慮。為了落實(shí)“三新”（新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)）農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，分析發(fā)現(xiàn)以上幾個(gè)模式有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都涉及到農(nóng)電人和設(shè)備管理兩個(gè)方面。在此，主要從農(nóng)電人的角度談?wù)勣r(nóng)電電量電費(fèi)抄收分離工作的嘗試。

一、前期組織準(zhǔn)備工作

1.擬定《抄收分離暫行辦法》

為加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，完善了相應(yīng)的崗位責(zé)任制和考核標(biāo)準(zhǔn)，逐級(jí)分解落實(shí)到人，人人簽訂崗位責(zé)任書(shū)，做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)挑擔(dān)子，不留死角，全方位、全過(guò)程把抄收分離工作抓到實(shí)處。

2.實(shí)施《抄收分離暫行辦法》的有關(guān)內(nèi)容

（1）實(shí)行單、雙月抄表。限于農(nóng)電專(zhuān)業(yè)人員有限、農(nóng)電供電區(qū)域分散廣闊的情況，采取單、雙月抄表可節(jié)約人力成本，可減輕農(nóng)電專(zhuān)業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約管理成本，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電管理效率和利益的最大化。

（2）抄表人員的工作職責(zé)及要求。

1）工作職責(zé)。抄表人員在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，在班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成客戶(hù)計(jì)量表，所屬變臺(tái)關(guān)口表的抄表、追費(fèi)和抄表、追費(fèi)結(jié)束后班里安排的日常工作。

2）工作時(shí)間段劃分。每月抄表例日確定在每月的5日。每月 6、8、10、12日18：00之前，抄表人員必須向班里交回已完成臺(tái)區(qū)的抄表卡一次，直至每月12日18：00前交完所領(lǐng)抄表卡為止。每月的5－12日為抄表時(shí)間；13－20日為日常工作時(shí)間；21-28是追費(fèi)時(shí)間；29日至次月的4日為日常工作時(shí)間。在此過(guò)程中不準(zhǔn)有代抄、估抄、錯(cuò)抄、漏抄現(xiàn)象的發(fā)生，必須按要求交回臺(tái)區(qū)的抄表卡。

3）路費(fèi)核銷(xiāo)。抄表人員每?jī)商靾?bào)來(lái)回路費(fèi)一次。追費(fèi)期間原則上不發(fā)生路費(fèi)，實(shí)行電話(huà)聯(lián)系的方式提醒所抄臺(tái)區(qū)的用戶(hù)按時(shí)交費(fèi)，如遇特殊情況必須向供電所領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，經(jīng)同意后方可發(fā)生路費(fèi)。

4）設(shè)備及相關(guān)線(xiàn)路巡視檢查。針對(duì)線(xiàn)路和電能計(jì)量裝置較嚴(yán)重的障礙、缺陷，抄表人員在抄表過(guò)程中必須在《繳費(fèi)通知單》上準(zhǔn)確記錄變臺(tái)代號(hào)和抄表號(hào)、客戶(hù)姓名，并及時(shí)交回運(yùn)行維護(hù)班。

（3）收費(fèi)人員的工作職責(zé)及要求。

1）工作職責(zé)。收費(fèi)人員在規(guī)定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，在班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成審核、制票、收費(fèi)、登記發(fā)票號(hào)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表以及收費(fèi)工作結(jié)束后所里安排的其它工作。

2）時(shí)間段劃分。每月的7－13日為審核、制票登記發(fā)票號(hào)時(shí)間；14－28日為收費(fèi)時(shí)間；29日至次月的4日為日常工作時(shí)間。

3）要求及考核。收費(fèi)人員2人一組，制票前與制票后要求相互審核票據(jù)，檢查發(fā)票號(hào)是否登記在抄表卡上后才蓋章。審核、制票、登記發(fā)票號(hào)、抄表卡蓋章、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作地點(diǎn)在營(yíng)業(yè)室，統(tǒng)一著裝。收費(fèi)人員在開(kāi)據(jù)發(fā)票或開(kāi)據(jù)收費(fèi)憑時(shí)，要填變臺(tái)代號(hào)、抄表號(hào)和客戶(hù)姓名三個(gè)名稱(chēng)，以便核查。工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)電量比例、單價(jià)、電費(fèi)等營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)。若出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)、發(fā)票號(hào)沒(méi)登記在抄表卡上、相互沒(méi)在抄表卡上蓋章，視為無(wú)效。

（4）合理劃分抄表人員的抄表臺(tái)區(qū)、抄表工作量、抄表對(duì)象的類(lèi)別以及收費(fèi)時(shí)間與地點(diǎn)。

（5）每月5日至13日的業(yè)擴(kuò)、報(bào)修等工作由運(yùn)行維護(hù)班完成。

二、實(shí)施保障工作

（1）打印告示，將各村的抄表時(shí)間、具體收費(fèi)時(shí)間及地點(diǎn)等內(nèi)容隨《繳費(fèi)通知單》告知客戶(hù)。

（2）印制安全用電、依法用電、規(guī)范用電、節(jié)約用電的橫幅，懸掛在各主要場(chǎng)鎮(zhèn)，廣泛宣傳。要加大安全用電宣傳和監(jiān)管力度。鑒于農(nóng)村部分群眾安全用電意識(shí)還較為淡薄，違章用電現(xiàn)象依然存在的現(xiàn)狀，農(nóng)村供電所要因地制宜，加大安全用電宣傳和監(jiān)管力度。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村季節(jié)性生產(chǎn)用電和臨時(shí)用電等危險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)管和違章用電的查處。并嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)肅認(rèn)真地加強(qiáng)對(duì)預(yù)防觸傷亡事故工作實(shí)績(jī)的責(zé)任考核，以增強(qiáng)管理工作的責(zé)任性。

（3）合理布局供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有效降低專(zhuān)業(yè)化管理成本。通過(guò)合理布局供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使人力資源得到更加合理的開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電專(zhuān)業(yè)歸口管理。此外，合理布局供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還可以減少管理費(fèi)用，降低房租、通訊、交通、物資占用等費(fèi)用。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用。通過(guò)有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇，提高收入水平。

（4）通過(guò)安排現(xiàn)場(chǎng)安全人員及客戶(hù)引導(dǎo)員，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常深入基層供電用戶(hù)，了解他們的呼聲，設(shè)身處地幫助解決一些實(shí)際困難。

三、抄收任務(wù)完成情況

（1）主要抄表人員共6人，人均1000塊表，8天抄表時(shí)間按平均每天計(jì)劃抄表125塊表計(jì)，每小時(shí)集中抄表21塊表即大概1個(gè)組的抄表量，基本能按時(shí)完成，任務(wù)量合適。

（2）制票、收費(fèi)人員共5人，5-6日兩天做準(zhǔn)備工作，7日開(kāi)始核卡、開(kāi)發(fā)票（憑證），任務(wù)較輕。工作不飽和。

（3）運(yùn)行維護(hù)班工作太緊，不適合進(jìn)入到業(yè)擴(kuò)、報(bào)修工作中來(lái)，可以考慮將制票、收費(fèi)人員適當(dāng)減少，補(bǔ)充到運(yùn)行維護(hù)班，每天定員從事業(yè)擴(kuò)、報(bào)修工作。

（4）偏遠(yuǎn)山區(qū)余欠費(fèi)不多，但難收。

四、服務(wù)、質(zhì)量與效益的提高

（1）通過(guò)抄收分離能及時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差并及時(shí)糾正，提高供用電服務(wù)質(zhì)量。

（2）規(guī)避了金融風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)日電費(fèi)可當(dāng)日入庫(kù)。

（3）交叉管理，鍛煉所有人員，熟悉各種業(yè)務(wù)。

五、存在的問(wèn)題

（1）農(nóng)村到收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)的客戶(hù)70歲以上的占60%，60歲以上的占30%，60歲以下的占10%。有的客戶(hù)為交幾元電費(fèi)要走十幾里山路，如果遇雨天和暑熱天，摔傷、中暑現(xiàn)象難以避免，客戶(hù)抱怨情緒突出，也給供電部門(mén)帶來(lái)了新的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此收費(fèi)點(diǎn)不能過(guò)于集中，應(yīng)分設(shè)到每一個(gè)行政村，安排2人一組負(fù)責(zé)收費(fèi)。

（2）收費(fèi)人數(shù)只能占抄表人數(shù)的40%。同時(shí)應(yīng)留出1名機(jī)動(dòng)人員和副班長(zhǎng)一起負(fù)責(zé)抄表收費(fèi)期間內(nèi)的日常工作。

（3）抄表人員和制票人員如果沒(méi)有分別在《繳費(fèi)通知單》和《交費(fèi)憑證》上準(zhǔn)確記錄臺(tái)區(qū)代號(hào)、抄表號(hào)，容易出現(xiàn)差錯(cuò)，將影響收費(fèi)質(zhì)量，客戶(hù)情緒容易波動(dòng)。

（4）農(nóng)電人員綜合素質(zhì)有待提高。

六、應(yīng)對(duì)措施

1.強(qiáng)化安全工作意識(shí)，落實(shí)安全管理措施

要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全管理規(guī)定，進(jìn)一步加大安全監(jiān)察力度。要多渠道積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取資金用于農(nóng)網(wǎng)的更新改造，以提高設(shè)備的健康水平，為農(nóng)電安全管理打好基礎(chǔ)。要正確處理安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實(shí)做好新農(nóng)村建設(shè)和低壓接戶(hù)線(xiàn)改造工程的安全管理工作，整合農(nóng)電施工力量，建立起一支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化管理優(yōu)勢(shì)，提高施工安全水平和工程質(zhì)量。要強(qiáng)化安全用電管理，不斷完善和普及剩余電流動(dòng)作保護(hù)器“三率”到位，下大氣力按村逐戶(hù)認(rèn)真細(xì)致地做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并輔助相關(guān)制約措施不斷完善和普及剩余電流動(dòng)作保護(hù)器“三率”到位，這不僅是防止人身觸電傷亡事故發(fā)生的有效措施之一，而且也在某種程度上可以限定法律責(zé)任空間，規(guī)避因觸事故而引起的法律糾紛和責(zé)任。

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流，積極開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)

通過(guò)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所專(zhuān)業(yè)崗位人員之間定期舉辦技術(shù)交流、技能比賽等形式，促進(jìn)交流。同時(shí)，還可以采取集中培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式，認(rèn)真組織供電所人員有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展供電所內(nèi)部之間的同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，加強(qiáng)供電所之間的橫向比較，每季度評(píng)選一次供電所崗位標(biāo)兵，并以此作為年終先進(jìn)個(gè)人和崗位標(biāo)兵評(píng)選的重要依據(jù)。通過(guò)開(kāi)展供電所崗位同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，以點(diǎn)帶面，在供電所專(zhuān)業(yè)崗位間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，促進(jìn)供電所各崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的不斷提升。

3.加大培訓(xùn)力度，造就一支適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍

篇（7）

中圖分類(lèi)號(hào)：U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）07（c）-0165-01

1 注重生產(chǎn)場(chǎng)所環(huán)境管理

工作環(huán)境變好了，職責(zé)更加清晰，效率自然就提高了。實(shí)行“6S”管理，6S管理對(duì)生產(chǎn)工作場(chǎng)所各要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合配置和組合，內(nèi)容分別有整理、整頓、清掃、清潔、安全以及素養(yǎng)六個(gè)項(xiàng)目。分解6S管理責(zé)任區(qū)：工器具倉(cāng)庫(kù)管理、備品備件倉(cāng)庫(kù)管理、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理、資料管理、營(yíng)業(yè)責(zé)任區(qū)、運(yùn)檢責(zé)任區(qū)等。另設(shè)檢查監(jiān)督兼職進(jìn)行考核，在員工績(jī)效分上體現(xiàn)。

2 加強(qiáng)計(jì)劃管理

供電所設(shè)有公開(kāi)的計(jì)劃?rùn)?，包括月重點(diǎn)工作、周工作計(jì)劃、本日工作安排，這三個(gè)板塊。

每月月未的所務(wù)會(huì)上所長(zhǎng)、班長(zhǎng)總結(jié)本月工作完成情況，討論工作中存在的問(wèn)題與解決方案，確定下月工作計(jì)劃，并討論下月工作計(jì)劃重點(diǎn)難點(diǎn)及注意事項(xiàng)。并在公示本月重點(diǎn)工作。

3 全員績(jī)效考核

（1）員工工資收入與本人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，突出對(duì)“一專(zhuān)多能”“一崗多責(zé)”員工的激勵(lì)，干多干少不一樣，干好干壞不一樣。一線(xiàn)員工績(jī)效考核體系，按《浙江省電力公司供電企業(yè)一線(xiàn)員工績(jī)效管理試行辦法》（浙電人資〔2011〕1834號(hào)）要求，結(jié)合供電所的實(shí)際情況制定精益計(jì)分庫(kù)。一線(xiàn)員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范兩個(gè)方面，以工作業(yè)績(jī)考評(píng)為主。工作業(yè)績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。行為規(guī)范是指員工在參與電力業(yè)務(wù)和組織管理活動(dòng)中所遵循的規(guī)則、準(zhǔn)則的總稱(chēng)，包括安全生產(chǎn)、精神文明、勞動(dòng)紀(jì)律、能力提升要求等。班組日常管理過(guò)程中，準(zhǔn)確記錄員工參與的工作，并根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)如實(shí)登記工作業(yè)績(jī)得分。

（2）為貫徹“以防為主”工作要求，建立與員工安全技術(shù)等級(jí)體系相配套的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)生產(chǎn)一線(xiàn)員工主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作的積極性，量化員工在安全生產(chǎn)工作中承擔(dān)的安全風(fēng)險(xiǎn)和安全職責(zé)，完善安全工作績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行員工安全積分制。以積分衡量員工的安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)客觀(guān)、公正的評(píng)估和考核。員工安全積分制以正向激勵(lì)為主，并對(duì)發(fā)生的違章行為實(shí)行扣。

每位員工一本績(jī)效記錄簿，以運(yùn)檢班為例記錄簿內(nèi)容包括：（1）個(gè)人工作日志；（2）個(gè)人績(jī)分統(tǒng)計(jì)表；（3）運(yùn)檢班各類(lèi)票面責(zé)任人統(tǒng)計(jì)表；（4）配電線(xiàn)路第I工作票登記表；（5）配電線(xiàn)路第Ⅱ工作票登記表；（6）線(xiàn)路設(shè)備倒閘操作記錄；（7）配電線(xiàn)路搶修票登記表；（8）員工安全積分統(tǒng)計(jì)表。每人的每天的工作情況都能在記錄簿上反映。每人及時(shí)填寫(xiě)1～8表格，每周交給班組長(zhǎng)、所長(zhǎng)審核。

由于考核指標(biāo)量化和有可操作性，透明而有效的績(jī)效溝通和評(píng)價(jià)，做到獎(jiǎng)罰分明提高了員工工作積極性，對(duì)班組長(zhǎng)的工作安排樂(lè)于接受，員工中出現(xiàn)主動(dòng)要求任務(wù)的情況，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”的氣氛，員工積極提高各自的績(jī)效，從而促進(jìn)供電所各項(xiàng)指標(biāo)的提升。

4 加強(qiáng)稽查管控，提高同業(yè)對(duì)標(biāo)的指標(biāo)水平

一個(gè)有遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃的供電所，應(yīng)該以同業(yè)對(duì)標(biāo)評(píng)比工作為契機(jī)，將此作為供電所突破發(fā)展瓶頸，使供電所各項(xiàng)日常管理工作能夠在同業(yè)對(duì)標(biāo)中找出不足和差距。同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不走形式，不搞三分鐘熱度，強(qiáng)化過(guò)程管控、對(duì)口責(zé)任劃分明確，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，建立綜合稽查體系。

以扁平化管理為目標(biāo)，建立客戶(hù)服務(wù)中心和供電營(yíng)業(yè)所兩級(jí)稽查機(jī)構(gòu)，精細(xì)劃分綜合稽查的業(yè)務(wù)分工、職責(zé)權(quán)限及協(xié)作關(guān)系，逐步完善稽查程序、問(wèn)責(zé)機(jī)制，做到了稽查組織一體化，為有序開(kāi)展稽查工作，保證控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。

以專(zhuān)業(yè)劃分為框架，將供電營(yíng)業(yè)所安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉政等工作逐一量化為數(shù)百項(xiàng)小指標(biāo)，制定統(tǒng)一的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)查評(píng)工作“目標(biāo)明確化、內(nèi)容條理化、步驟程序化、記錄格式化、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化”，建立了操作性較強(qiáng)的供電營(yíng)業(yè)所綜合稽查標(biāo)準(zhǔn)。

以激勵(lì)考核為手段，堅(jiān)持每月編發(fā)稽查通報(bào)，督促責(zé)任單位限期整改，嚴(yán)格追究失責(zé)人員，做到“優(yōu)劣獎(jiǎng)罰對(duì)事不對(duì)人”。充分調(diào)動(dòng)工作積極性，推動(dòng)供電所管理提升。

5 構(gòu)建企業(yè)文化，提升團(tuán)隊(duì)品質(zhì)

5.1 人性管理營(yíng)造溫馨環(huán)境

供電所工作氛圍好壞與所長(zhǎng)的人格魅力息息相關(guān)。供電所各項(xiàng)工作的開(kāi)展不僅取決于所長(zhǎng)的綜合管理水平還取決于所長(zhǎng)對(duì)工作的責(zé)任心。所長(zhǎng)應(yīng)從點(diǎn)滴做起親自監(jiān)督考勤在工作中要經(jīng)常參加本所抄表、計(jì)量線(xiàn)損、運(yùn)行維護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。身先士卒、身體力行模范地執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)方針政策、工作要求。

主要工作場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，張貼安全漫畫(huà)、企業(yè)理念，設(shè)置安全文化墻給職工以溫馨提示。

員工的個(gè)人工器柜上貼有一張全家福照片，后面印有安全警示語(yǔ)，提醒員工牢記家人的牽掛，在工作中注意安全，嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度。

豐富業(yè)余活動(dòng)，積極引導(dǎo)員工參加健康文體娛樂(lè)活動(dòng)，如參加籃球、羽毛球、乒乓球等活動(dòng)。通過(guò)各類(lèi)集體活動(dòng)愉悅員工身心增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5.2 民主管理提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

利用民主生活會(huì)，周例會(huì)，平時(shí)交流，全方位撐握員工思想，暢通交流渠道，積極為員工工作生活中的困難出謀劃策，提供幫助和動(dòng)力，做好廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，對(duì)涉及到員工切身利益的問(wèn)題，月度業(yè)績(jī)考核情況，特殊崗位津貼等在公開(kāi)欄公示，讓大家對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)考核認(rèn)可，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

5.3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

供電所不斷加強(qiáng)員工的政治這習(xí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造重視學(xué)習(xí)，崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，提高員工的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)師帶徒，老促新，在干中學(xué)，在學(xué)中干，長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制讓員工與公司共發(fā)展進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

篇（8）

引言

隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力體制改革的推進(jìn)，供電所作為供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，是供電企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理的前沿陣地，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)管轄區(qū)域的供電服務(wù)發(fā)揮著重要作用，供電所規(guī)范化管理成為了促動(dòng)農(nóng)電基礎(chǔ)管理前進(jìn)和發(fā)展的必然途徑。但在推行規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，農(nóng)村供電所管理還受農(nóng)村地理環(huán)境、人文特征、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、供電所資源配置等多方面因素的制約，找準(zhǔn)供電所管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，采取有針對(duì)性的措施緩解矛盾，就是解決農(nóng)村供電所管理的普遍性問(wèn)題，為夯實(shí)提升農(nóng)電基礎(chǔ)工作提供保障。

1.供電所職責(zé)和工作特點(diǎn)

1.1供電所職責(zé)

主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)10kV及以下配電設(shè)備運(yùn)維、搶修，抄、核、收、計(jì)量、用電檢查等日常管理工作，受理轄區(qū)用電客戶(hù)新裝、增容、變更、報(bào)修、投訴、咨詢(xún)、查詢(xún)等業(yè)務(wù)，是直接為轄區(qū)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村供用電服務(wù)的“窗口”。

1.2供電所工作的特點(diǎn)

1.2.1工作綜合性

目前，供電所一般為營(yíng)配合一模式，其工作綜合了供電企業(yè)的安全生產(chǎn)、運(yùn)行維護(hù)、電力營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、農(nóng)網(wǎng)工程管理、線(xiàn)損管理、器材庫(kù)房、內(nèi)部員工管理、車(chē)輛管理、后勤保障服務(wù)，以及地方政府、單位等關(guān)系協(xié)調(diào)。

1.2.2相對(duì)獨(dú)立自主性

供電所設(shè)立于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，代表供電企業(yè)在當(dāng)?shù)鬲?dú)擋一面，需獨(dú)立承擔(dān)管轄范圍日常的配網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)、搶修及從事各類(lèi)電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)當(dāng)?shù)氐呐渚W(wǎng)故障、供電矛盾也要求供電所根據(jù)情況迅速進(jìn)行處理，具有較強(qiáng)的工作自主性。

1.2.3社會(huì)公益性

供電企業(yè)是社會(huì)公益性企業(yè)，供電所工作的好壞，直接影響農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高，關(guān)系到農(nóng)村的穩(wěn)定。

2.農(nóng)村供電所管理的難點(diǎn)

2.1安全管理的難度大、責(zé)任重

2.1.1配網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理，35kV系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接線(xiàn)方式主要有單輻射接線(xiàn)、單回鏈?zhǔn)浇泳€(xiàn)、單回T接線(xiàn)模式，單電源供電線(xiàn)路多，轉(zhuǎn)供能力低，嚴(yán)重影響供電可靠率。加上線(xiàn)路供電半徑過(guò)大，導(dǎo)線(xiàn)截面小，老化嚴(yán)重，線(xiàn)路末端電壓質(zhì)量低、線(xiàn)損大。

2.1.2由于配網(wǎng)整體技術(shù)裝備水平低，長(zhǎng)期以來(lái)“重輸變、輕營(yíng)配”，投入的大修、技改資金嚴(yán)重不足，加之早期城農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)路延伸不足、布點(diǎn)不合理且路徑復(fù)雜，難于承擔(dān)日益增長(zhǎng)的負(fù)荷需求，“卡脖子”供電瓶頸日益凸顯。

2.1.3線(xiàn)路設(shè)備老化嚴(yán)重，尤其是10kV線(xiàn)路，大部分線(xiàn)路和設(shè)備已經(jīng)運(yùn)行了十多年，運(yùn)行年限在20年以上的也不在少數(shù)。早期建設(shè)投運(yùn)的JP柜、避雷器、戶(hù)表等受投入資金限制，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低，已不能滿(mǎn)足現(xiàn)行設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。配變、低壓線(xiàn)路、表計(jì)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，損壞、老化嚴(yán)重，低壓線(xiàn)路設(shè)備故障時(shí)有發(fā)生，長(zhǎng)期以來(lái)形成了“輕維護(hù)、重?fù)屝蕖钡墓芾砭置妗?/p>

2.1.4“兩改一同價(jià)”后，供電單位對(duì)農(nóng)村低壓電網(wǎng)的管理逐步從原來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或變壓器臺(tái)區(qū)躉售方式延伸到千家萬(wàn)戶(hù)，實(shí)行抄表到戶(hù)，管理的低壓配網(wǎng)設(shè)備資產(chǎn)范圍大幅擴(kuò)大，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也隨之?dāng)U大。

2.1.5農(nóng)村電網(wǎng)改造速度跟不上安全隱患發(fā)展速度。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)村新建、改建房，農(nóng)業(yè)排灌、臨時(shí)用電等增多，線(xiàn)路與相鄰建筑物、道路安全距離不足，以及客戶(hù)私拉亂接現(xiàn)象突出，安全隱患層出不窮。

2.2地理環(huán)境對(duì)安全生產(chǎn)工作造成極大影響

2.2.1農(nóng)村電網(wǎng)通道大多經(jīng)過(guò)林地、灌木，樹(shù)木生長(zhǎng)速度快，容易造成樹(shù)木和線(xiàn)路安全距離嚴(yán)重不足，易引起導(dǎo)線(xiàn)風(fēng)偏，導(dǎo)致線(xiàn)路故障。

2.2.2山區(qū)地理?xiàng)l件復(fù)雜，位置偏遠(yuǎn)，公路建設(shè)較為落后，大多為土路，雨季路滑，容易給搶修、運(yùn)維車(chē)輛出行造成不便，同時(shí)加大了交通安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.3地廣人稀，表計(jì)分散，部分邊遠(yuǎn)村寨單程距離需駕車(chē)2個(gè)小時(shí)才能到達(dá)，住戶(hù)少至10戶(hù)，加之地方經(jīng)濟(jì)落后，只能通過(guò)走收的方式保證電費(fèi)回收，抄表、收費(fèi)工作量大且效率低。

2.3資源不足

2.3.1硬件條件差。大多數(shù)農(nóng)村供電所沒(méi)有自有產(chǎn)權(quán)的辦公住宅地，多為租賃房屋，部分房屋年久失修，辦公設(shè)備老舊不足，“帶寬低，網(wǎng)速慢”，固定生產(chǎn)車(chē)輛唯一，無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足多重?fù)屝迾I(yè)務(wù)或巡視工作的開(kāi)展。

2.3.2人員素質(zhì)偏低。就西南部某地區(qū)供電所人員情況調(diào)查顯示，從所長(zhǎng)至各崗位員工1500人中，專(zhuān)科以上學(xué)歷僅占11%，高中、中專(zhuān)、技校占48%，初中及以下占41%。另有同等數(shù)量的非全日制抄表工1500多人，80%為初中及以下學(xué)歷。

2.3.3留不住人才。全日制農(nóng)電工是供電所員工隊(duì)伍的主力軍，占比高達(dá)70%之多。由于用工機(jī)制的不同，缺乏對(duì)農(nóng)電工崗位職級(jí)晉升、工資薪酬晉升的機(jī)制引導(dǎo)，多年來(lái)工資待遇水平提升幅度小，更多年輕、優(yōu)秀的農(nóng)電工選擇了另謀它職，造成長(zhǎng)期以來(lái)供電所人才培養(yǎng)難以填補(bǔ)人才流失的漏洞。

3.夯實(shí)提升供電所基礎(chǔ)管理的幾點(diǎn)建議

合理規(guī)劃電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，通過(guò)逐年電網(wǎng)改造投入逐步解決農(nóng)村電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、設(shè)備老化問(wèn)題，提升中低壓線(xiàn)路絕緣化率、聯(lián)絡(luò)率、計(jì)量自動(dòng)化覆蓋率，這些是解決和改進(jìn)農(nóng)村供電所管理基礎(chǔ)的最根本途徑，但電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)改造是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，加之資金限制，與主網(wǎng)相比，農(nóng)村配電網(wǎng)改造難以保證按需投入。但供電所不能以硬件條件差、人員素質(zhì)低為理由為規(guī)范化管理找借口，需立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)條件去開(kāi)展管理改進(jìn)，提升“軟實(shí)力”，為配電網(wǎng)安全運(yùn)行、客戶(hù)安全可靠用電以及公司降本增效作出積極貢獻(xiàn)。以下是夯實(shí)提升供電所基礎(chǔ)管理的幾點(diǎn)建議：

3.1突出管理重點(diǎn)，保障安全底線(xiàn)

3.1.1抓好源頭，掌握設(shè)備現(xiàn)狀。結(jié)合地理特征及季節(jié)特點(diǎn)，合理制定轄區(qū)線(xiàn)路運(yùn)維計(jì)劃、臺(tái)區(qū)周期巡視計(jì)劃，首先保障線(xiàn)路定期巡視，對(duì)特殊地理環(huán)境和受季節(jié)氣候影響較大的區(qū)段適時(shí)增加巡視頻度，對(duì)于臺(tái)區(qū)通過(guò)固定的周期的隱患排查，及時(shí)掌握線(xiàn)路設(shè)備的運(yùn)行狀況、周邊環(huán)境變化、異常及潛在隱患，并認(rèn)真做好記錄，為設(shè)備檢修、消缺提供及時(shí)可靠的信息。

3.1.2爭(zhēng)取事前控制，減少事后搶修。通過(guò)配電線(xiàn)路巡視、臺(tái)區(qū)隱患排查，按照嚴(yán)重程度對(duì)缺陷進(jìn)行分類(lèi)上報(bào)，分級(jí)列入公司層面維修計(jì)劃以及供電所層面維修計(jì)劃消缺，對(duì)于可能存在的缺陷隱患要列入正常的年度、季度檢修計(jì)劃進(jìn)行處理，抓好設(shè)備缺陷閉環(huán)管理，化被動(dòng)為主動(dòng)，爭(zhēng)取在故障發(fā)生前消除潛在隱患，保障線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行可控在控。

3.1.3把握好改造的輕急緩重和前后銜接，提高效用。供電所管轄配電設(shè)備大修技改應(yīng)充分考慮三點(diǎn)：一是充分與農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)劃建設(shè)接口，避免生產(chǎn)大修技改項(xiàng)目與農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)劃建設(shè)重復(fù)，減少同一供電設(shè)備的重復(fù)投資改造；二是設(shè)備大修技改應(yīng)建立在充分評(píng)估設(shè)備狀況與電網(wǎng)重要程度的基礎(chǔ)上進(jìn)行立項(xiàng)，避免出現(xiàn)修理改造“過(guò)度或不足”現(xiàn)象，充分利用好有限的大修技改資金；三是供電設(shè)備修理改造應(yīng)充分結(jié)合戶(hù)表改造配套統(tǒng)籌完成，降低因反復(fù)改造帶來(lái)的投資浪費(fèi)及重復(fù)停電。

3.1.4把好工程質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收關(guān)，為設(shè)備管理開(kāi)好頭。供電所作為轄區(qū)設(shè)備運(yùn)維的主體，把好工程質(zhì)量關(guān)對(duì)于后期設(shè)備全生命周期管理起到“四兩撥千斤”的效果，其中派遣工地代表隨工驗(yàn)收可做好隱蔽工程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)督。供電所應(yīng)選派工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的人員為“工地代表”，隨工期間，除及時(shí)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)路設(shè)備缺陷督促施工單位整改外，涉及戶(hù)表工程的還應(yīng)對(duì)所有表箱接線(xiàn)柱進(jìn)行緊固，做好一戶(hù)一表的對(duì)應(yīng)性核查，為后期設(shè)備管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理打下良好的基礎(chǔ)。

3.2培養(yǎng)選拔班組“領(lǐng)頭羊”，以點(diǎn)帶面

3.2.1具備過(guò)硬的技術(shù)技能水平。供電所在配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維管理、故障搶修過(guò)程中面臨大量的作業(yè)任務(wù)，作業(yè)人員的技能水平是作業(yè)安全的重要保障，而班組長(zhǎng)在此過(guò)程起著作業(yè)規(guī)范帶頭作用和監(jiān)督作用，熟練的業(yè)務(wù)技能方能服人，培養(yǎng)樹(shù)立班組員工良好的作業(yè)習(xí)慣。

3.2.2具備業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和融會(huì)運(yùn)用的能力。隨著電網(wǎng)技術(shù)水平和電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，各種業(yè)務(wù)知識(shí)、管理要求更新較快，需要班組長(zhǎng)具有很綜合的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，并且能跟上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新的腳步，通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)融會(huì)貫通，轉(zhuǎn)換為班組員工所能接受的工作方法或模式加以運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)常態(tài)推進(jìn)。

3.2.3具備總結(jié)、計(jì)劃和組織的能力。所長(zhǎng)是供電所生產(chǎn)工作的指揮者也班組管理的組織者，需要具備總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，圍繞日常業(yè)務(wù)要求和處理問(wèn)題的目標(biāo)，根據(jù)自身資源情況，合理的作出分工和工作計(jì)劃安排，在資源有限的情況下，通過(guò)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和計(jì)劃管理，最大程度的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，緩解資源限制的矛盾。

3.2.4具備帶隊(duì)伍的能力?！叭斯苋恕迸c“制度管人”相結(jié)合，“人管人”體現(xiàn)在紀(jì)律約束和行為影響上，從自我表率、嚴(yán)于律己做起，通過(guò)自身行為影響以及不斷的強(qiáng)調(diào)、制止、糾正，把工作“能”與“不能”植入班組成員的行為習(xí)慣，同時(shí)加以人文關(guān)懷和積極引導(dǎo)，以個(gè)人魅力影響和凝集班組隊(duì)伍；“制度管人”應(yīng)結(jié)合班組實(shí)際情況，確定每個(gè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合班組業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展制定可量化的工作質(zhì)量評(píng)比指標(biāo)，以結(jié)果的好壞評(píng)價(jià)工作質(zhì)量是否到位，進(jìn)行與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，帶動(dòng)班組員工的積極性和責(zé)任心。

3.2.5具備溝通協(xié)調(diào)的能力。所長(zhǎng)是班組隊(duì)伍內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)者，處理好內(nèi)部人員關(guān)系是隊(duì)伍凝聚的前提保障，處理協(xié)調(diào)好與地方政府機(jī)構(gòu)、單位以及用電客戶(hù)之間關(guān)系也是供電所管理工作的重點(diǎn)之一，需與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)、基層組織建立融洽的關(guān)系，通過(guò)爭(zhēng)取外界支持，更好的協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)當(dāng)中碰到的一些實(shí)際問(wèn)題。

3.3提高工作效率，農(nóng)電工的選擇和培養(yǎng)是關(guān)鍵

3.3.1選擇責(zé)任心強(qiáng)的本地青年充實(shí)到供電所員工隊(duì)伍中。供電所人才流失的原因無(wú)外乎工資待遇達(dá)不到個(gè)人期望值，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活工作環(huán)境差。在薪酬待遇以及工作環(huán)境均不能改善的情況，可以適當(dāng)降低學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等招聘條件，把機(jī)會(huì)留給更多有意愿留在本地就業(yè)的年輕人，一則減少人員頻繁流動(dòng)的可能，可穩(wěn)固業(yè)務(wù)工作正常有序無(wú)間斷的開(kāi)展，二則可以發(fā)揮本地人溝通協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì)，減少溝通問(wèn)題帶來(lái)的工作屏障。

3.3.2挑選培養(yǎng)得力的臺(tái)區(qū)護(hù)線(xiàn)員和抄表員充當(dāng)供電所的幫手。從當(dāng)?shù)卮迕形锷x拔責(zé)任心強(qiáng)的村名，負(fù)責(zé)每月的抄表以及臺(tái)區(qū)配電網(wǎng)設(shè)備、電能表異常、線(xiàn)路通道異常等情況報(bào)告，同時(shí)根據(jù)需要增加走收、客戶(hù)信息資料核實(shí)等內(nèi)容，減少巡視、抄表、客戶(hù)信息核實(shí)等過(guò)程的精力投入，從而彌補(bǔ)供電所資源不足以及交通條件對(duì)工作效率的影響，集中資源應(yīng)對(duì)線(xiàn)路設(shè)備隱患處理。

3.3.3實(shí)行片區(qū)責(zé)任制度，保障工作質(zhì)量。為便于臺(tái)區(qū)管理，同時(shí)提高抄表護(hù)線(xiàn)人員工作積極性和責(zé)任心，可根據(jù)臺(tái)區(qū)交通情況、與周邊臺(tái)區(qū)毗鄰情況、低壓客戶(hù)數(shù)量等情況，按照“相對(duì)集中、方便管理、減員增效”的原則，對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分，1個(gè)片區(qū)指定1名抄表、護(hù)線(xiàn)責(zé)任人，明確其職責(zé)和禁忌行為要求進(jìn)行培訓(xùn)普及，并將抄表數(shù)量、抄表差錯(cuò)率、電費(fèi)回收率、臺(tái)區(qū)巡視不到位的情況與片區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)酬進(jìn)行掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、按質(zhì)分配，以此提高臺(tái)區(qū)抄表、護(hù)線(xiàn)人員工作的積極性和責(zé)任心，保障工作質(zhì)量。

3.4爭(zhēng)取地方政府機(jī)構(gòu)和農(nóng)村基層組織支持

供電所日常工作離不開(kāi)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬村委會(huì)、村小組等組織機(jī)構(gòu)的支持，尤其是在電力設(shè)施保護(hù)和電費(fèi)收繳方面。爭(zhēng)取地方支持首先從培養(yǎng)供電所團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念做起，做一支快速響應(yīng)、技能精湛的隊(duì)伍，發(fā)生故障時(shí)，快速為民眾排除停電困擾，在地方民眾眼中樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)形象，贏(yíng)得民眾的尊重與信賴(lài)；其次從村委干部、老師、學(xué)生的電力設(shè)施保護(hù)、安全用電意識(shí)宣傳抓起，通過(guò)少數(shù)人影響更多人，控制和減少人為破壞電力設(shè)施、違章施工、通道保護(hù)區(qū)內(nèi)違章種樹(shù)等事件的發(fā)生；與村委干部建立良好融洽的關(guān)系，需要時(shí)可幫助協(xié)調(diào)與民眾的糾紛，為控制事件的發(fā)展、和平解決提供有效幫助。

4.結(jié)語(yǔ)

供電所規(guī)范化建設(shè)是一條持續(xù)而長(zhǎng)久的道路，在特定的硬件條件、資源、地理環(huán)境、人文特征等條件制約下，農(nóng)村供電所需要客觀(guān)的認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)與差距，結(jié)合自身實(shí)際情況，合理變通的利好用有限資源，抓好核心工作重點(diǎn)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)提升軟實(shí)力，彌補(bǔ)短板應(yīng)對(duì)威脅，為供電企業(yè)以及電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展奠定穩(wěn)固的基石。

參考文獻(xiàn)：

[1]《供電所規(guī)范化管理讀本》，國(guó)家電力公司農(nóng)電工作部

篇（9）

我于1996年參加工作，曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)線(xiàn)損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：

 

一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。

 

我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專(zhuān)人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠(chǎng)家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。2003年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

 

二、搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。

 

通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專(zhuān)人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專(zhuān)人更改表計(jì)臺(tái)帳；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。2003年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

 

三、狠抓母線(xiàn)平衡管理，消除線(xiàn)損管理的盲區(qū)。

 

一般說(shuō)，線(xiàn)損由高壓線(xiàn)損和低壓線(xiàn)損構(gòu)成，這兩級(jí)線(xiàn)損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線(xiàn)損之間的母線(xiàn)平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線(xiàn)平衡是不允許被忽略的，如我局2003年全年完成供電量2.997億KWH，若全局母線(xiàn)平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)KWH。母線(xiàn)平衡率的高低，主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，2003年7月份，我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表，并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次，確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作，母線(xiàn)平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以?xún)?nèi)，效果尤為明顯。

 

為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們?cè)O(shè)專(zhuān)人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因；對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障，我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。2003年，我們共換表46塊，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次，處理站內(nèi)計(jì)量故障3起，確保全局全年母線(xiàn)平衡率在0.5%以?xún)?nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。

 

四、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作。

 

現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。2003年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了廠(chǎng)家的計(jì)量接線(xiàn)錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。

 

對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線(xiàn)的難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。2003年，我們共調(diào)查線(xiàn)路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線(xiàn)11處。

 

五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

 

無(wú)功管理是線(xiàn)損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿(mǎn)足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線(xiàn)入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶(hù)的無(wú)功狀況、為用戶(hù)確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶(hù)對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000Kvar。

 

六、完成的其它工作。

 

一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。

篇（10）

我叫xxx峰，是熱電廠(chǎng)動(dòng)力車(chē)間的一名汽輪機(jī)主操，20xx年7月份畢業(yè)于鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校，于東力熱電廠(chǎng)實(shí)習(xí)四個(gè)月，現(xiàn)于煤化工汽輪機(jī)崗位工作。我的技術(shù)總結(jié)分兩大步，一方面對(duì)動(dòng)力熱電廠(chǎng)的一些有建設(shè)性的技術(shù)該找進(jìn)行分析，評(píng)論，其目的是借鑒思路，改革創(chuàng)性;另一方面是對(duì)煤化工現(xiàn)有的工作環(huán)境進(jìn)行討論，提出自己的意見(jiàn)，使煤化工的發(fā)展更有力，更諧和，更加強(qiáng)大。

一東力的建設(shè)性意見(jiàn)。

大家都知道，泵類(lèi)設(shè)備是電廠(chǎng)的動(dòng)力源泉，在啟動(dòng)之前要使其中充滿(mǎn)水，這樣才能使溪水高度達(dá)到繃得允許真空吸入高度，使泵體不振動(dòng)，不汽化，從而使其安全運(yùn)行，當(dāng)離心泵由于建設(shè)安裝問(wèn)題，進(jìn)水口水面低于其中心軸線(xiàn)時(shí)離心泵內(nèi)就會(huì)充滿(mǎn)空氣，而不會(huì)自動(dòng)滿(mǎn)水，因此泵內(nèi)不能形成足夠高的真空也在外界大氣壓力的作用下吸入理性泵中西，水泵就無(wú)法工作，所以必須先干將空氣后才能啟動(dòng)，基于這種情況，一般的做法是在離心式水泵啟動(dòng)前堅(jiān)硬水，但是，這種做法既麻煩又費(fèi)時(shí)，有沒(méi)有一種簡(jiǎn)便可行的方法呢 三凍冰州動(dòng)力熱電廠(chǎng)的無(wú)技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進(jìn)口門(mén)前家一個(gè)真空光。比如動(dòng)力熱電廠(chǎng)的蛇水泵，其間水米哦按低于其中西洲線(xiàn)，因?yàn)樗麄兊纳嫠朐诘叵侣裰?，那么，就在涉水祥和設(shè)水泵的進(jìn)口盟欠佳一個(gè)真空管，真空管與凝汽器有一條管道相連，灌頂有空啟發(fā)，氣泵前，把與能起起先練管道的閥門(mén)打開(kāi)，時(shí)期內(nèi)夫亞，把灌頂空氣門(mén)打開(kāi)，減稅關(guān)閉，開(kāi)繃緊扣們，是甭提內(nèi)滿(mǎn)水，這樣就解決了甭在啟動(dòng)器要價(jià)應(yīng)稅的做法。

在動(dòng)力熱電廠(chǎng)，其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路，當(dāng)春秋季和冬季的時(shí)候就用工業(yè)水管道里的水，時(shí)期溫度不超過(guò)規(guī)定只，工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián)，其中工業(yè)水管道上沒(méi)有閥門(mén)，當(dāng)使用時(shí)把閥門(mén)打開(kāi)就行，把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門(mén)關(guān)閉這樣就可以用了。

在冬季的時(shí)候，因?yàn)槭菬崃艿赖年P(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)的老鼠比較多，他們要壞電線(xiàn)，造成比較重大的損失，可以使汽輪機(jī)跳閘，DCS反映不靈，所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。

它山之石，可以攻玉，動(dòng)力熱電廠(chǎng)的這些技術(shù)改進(jìn)，或許我們用不上，但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班，調(diào)處固定思維。這樣才能真正做到為我所用。

二 煤化工的技術(shù)建議

四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們都是手動(dòng)門(mén)，高壓木管對(duì)外供水們也是手動(dòng)門(mén)，根據(jù)煤化工人員的配置情況，汽輪機(jī)的兩臺(tái)吉佩一個(gè)巡檢，如果給水泵幽深門(mén)題進(jìn)行切換的話(huà)，時(shí)間根本不夠用，工廠(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)一分一秒都不能耽誤。否則就會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)不可估計(jì)的損失。所以，八四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們換成電動(dòng)裝置，實(shí)現(xiàn)給水泵的遠(yuǎn)程操作是很有必要的。

除揚(yáng)棄的高位一流是電動(dòng)們，很不必要水位+300得高高報(bào)警+400的高位一流電動(dòng)閥門(mén)自欺，其實(shí)，這很不必要，直接不用電動(dòng)裝置或換成手動(dòng)閥，一直處于開(kāi)放狀態(tài)，+440也是一流作用上完全一樣的二用電動(dòng)門(mén)，是一種浪費(fèi)。還有均壓箱的壓力自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置設(shè)了兩個(gè)，進(jìn)口一個(gè)，出口一個(gè)，其實(shí)把調(diào)節(jié)作用的設(shè)為一個(gè)出口壓力自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置就可以了.給水泵是個(gè)高壓設(shè)備，運(yùn)行時(shí)期軸承需要密封水，但是，我們不知道啟動(dòng)泵前有沒(méi)有密封水和冷卻水。所以，建議在給水泵電機(jī)的冷卻水管道上加一個(gè)壓力表，這樣檢查的時(shí)候就方便了許多，也有了保障。

給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的，這很不合理，就如本月除鹽水泵跳閘，由于沒(méi)有密封水，給水泵也不能維持上水，全場(chǎng)停電，鍋爐停爐，水位報(bào)警，這樣就很危險(xiǎn)，后來(lái)?yè)屝藜皶r(shí)，但是一個(gè)工廠(chǎng)的安全，穩(wěn)定的運(yùn)行和運(yùn)氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的。

建議把給水泵的高位油箱改成一個(gè)電機(jī)裝置，給水泵事故連鎖，因?yàn)樗靡煌＃呶挥拖溥_(dá)不到油循環(huán)，基本上都是死油，很難起到良好的冷卻作用。

汽輪機(jī)的電動(dòng)主氣門(mén)應(yīng)該改成個(gè)有利于操作的位置，這樣可以實(shí)現(xiàn)看表盤(pán)操作。

對(duì)煤化工的建設(shè)性意見(jiàn)。

1安全問(wèn)題：由于我們大多數(shù)員工沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，所以很容易犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，使自身的安全，廠(chǎng)里的財(cái)產(chǎn)搜到損失，如果可以的話(huà)，能不能進(jìn)行安全演習(xí)，由師傅精神示范，而不是空洞的理論教學(xué)。

2事故處理：現(xiàn)在，有調(diào)試的師傅帶我們，所以操作很順利，事故處理及時(shí)，但是人家一走，我們遇見(jiàn)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個(gè)事故現(xiàn)場(chǎng)處理的演習(xí)比賽，既可以活躍氣氛，又能提高大家的工作經(jīng)驗(yàn)。

2017年電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)上半年個(gè)人工作總結(jié)【2】 我于1996年參加工作，曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)線(xiàn)損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)

一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。

我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的秤桿子，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)秤桿子的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專(zhuān)人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠(chǎng)家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。

通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專(zhuān)人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專(zhuān)人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。20xx年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線(xiàn)平衡管理，消除線(xiàn)損管理的盲區(qū)。

一般說(shuō)，線(xiàn)損由高壓線(xiàn)損和低壓線(xiàn)損構(gòu)成，這兩級(jí)線(xiàn)損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線(xiàn)損之間的母線(xiàn)平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線(xiàn)平衡是不允許被忽略的，如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線(xiàn)平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線(xiàn)平衡率的高低，主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，20xx年7月份，我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表，并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次，確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作，母線(xiàn)平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以?xún)?nèi)，效果尤為明顯。 為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們?cè)O(shè)專(zhuān)人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因;對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障，我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年，我們共換表46塊，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次，處理站內(nèi)計(jì)量故障3起，確保全局全年母線(xiàn)平衡率在0.5%以?xún)?nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局零點(diǎn)工程先河。

四、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)了廠(chǎng)家的計(jì)量接線(xiàn)錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。

對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線(xiàn)的難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年，我們共調(diào)查線(xiàn)路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線(xiàn)11處。

五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

無(wú)功管理是線(xiàn)損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿(mǎn)足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線(xiàn)入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶(hù)的無(wú)功狀況、為用戶(hù)確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶(hù)對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。