序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇營公司銷方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、企劃時間

年10月10日至年10月25日止。

1.10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰(zhàn)告捷，完成1/4目標任務12。5萬元。

2.10月14日至10月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標任務25萬元。

3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務37。5萬元。

4.10月18日至10月25日為第四階段，決勝全局，慶賀勝利。完成目標任務50萬元。

三、企劃目標

完成個險期交新單保費50萬元。

四、競賽領導小組

組長：

副組長：

成員：

競賽指揮部下設五個執(zhí)行小組：

1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。

2.宣傳布置組：組長，成員：；根據業(yè)務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務發(fā)展數據，用戰(zhàn)報的形式給予報道。

3.晨會策劃組：組長，成員：；根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。

4.技術支援組：組長，成員：、各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長，成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵：

（一）團隊達標獎勵

1.在競賽期內達成5萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用200元。

2.在競賽期內達成8萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。

3.在競賽期內達成15萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。

(二）個人達標獎勵

1.出單獎

凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份年精美臺歷，發(fā)完為止。

2.參與獎

在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

3.進取獎

在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標兵獎

在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨。

5.特別貢獻獎

在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵旅游。

以上獎勵1-3項可以重復享受，4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期cbps系統(tǒng)出單數計算。

六、措施

1.加大執(zhí)行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。

2.采取分類指導和宣導，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

3.各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。

4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓負責對組經理進行追蹤，經理負責對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤，各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。

篇（2）

二、企劃時間

2005年10月10日至2005年10月25日止。

1.10月10日至10月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰(zhàn)告捷，完成1/4目標任務12。5萬元。

2.10月14日至10月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標任務25萬元。

3.10月18日至10月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強拼搏，完成3/4目標任務37。5萬元。

4.10月18日至10月25日為第四階段，決勝全局，慶賀勝利。完成目標任務50萬元。

三、企劃目標

完成個險期交新單保費50萬元。

四、競賽領導小組

組長：楊曉紅

副組長：謝軍

成員：范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅（大）、錢宇浩、李紅（?。?、熊小云、黃蘭

競賽指揮部下設五個執(zhí)行小組：

1.追蹤督察組：組長楊曉紅，成員：各職級主管；負責電話追蹤、會務追蹤和目標提醒。

2.宣傳布置組：組長錢宇浩，成員：黃蘭、熊小云；根據業(yè)務競賽的需要，對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務發(fā)展數據，用戰(zhàn)報的形式給予報道。

3.晨會策劃組：組長李紅（?。?，成員：謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭；根據競賽活動的相關安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。

4.技術支援組：組長謝軍，成員：李紅、熊小云和各級主管；負責說明會策劃和落實，商品組合及話術的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長李紅（大），成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調件及時落實，并根據競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。

五、達標獎勵

（一）團隊達標獎勵

1.在競賽期內達成5萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用200元。

2.在競賽期內達成8萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用500元。

3.在競賽期內達成15萬元的團隊（現有的6個召開二次早會的團隊），獎勵團隊費用1000元。

(二）個人達標獎勵

1.出單獎

凡在競賽期內出單的個人，每單獎勵一份2006年精美臺歷，發(fā)完為止。

2.參與獎

在競賽期內凡個險期交保費達到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

3.進取獎

在競賽期內凡個險期交保費達到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標兵獎

在競賽期內凡個險期交保費達到2萬元以上的個人，獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨；。

5.特別貢獻獎

在競賽期內個險期交保費達到4萬元以上的個人，獎勵海南旅游。

以上獎勵1-3項可以重復享受，4-5項不重復享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受，4-5項如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期CBPS系統(tǒng)出單數計算。

六、措施

1.加大執(zhí)行力度，各團隊要高度重視此次活動，明確目標，任務到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求，將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務對待，加大拜訪量，確保競賽目標的完成。

2.采取分類指導和宣導，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實行重點突破。強化各級主管的責任意識，加強考核力度，專職人員最低目標5000元，兼職人員最低目標3000元，對8、9、10月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。新晨

3.各級主管要切實負起責任，認真召開好富有實效的二次早會，做好陪訪、輔導、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：堅決完成50萬的目標任務。

4.加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經理每天對分處以上主管進行追蹤，講師、組訓負責對組經理進行追蹤，經理負責對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤，各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。

篇（3）

二、活動主題：

歡樂總動員——*營業(yè)廳開業(yè)慶典傾情上演

三、促銷原則：

制造驚喜給顧客以實惠，營造熱烈的促銷氣氛。

四、活動地點：

八臘營業(yè)廳開業(yè)期間、縣城自有廳開業(yè)期間；

五、活動內容：

（一）吉祥年歡喜月幸運日

在活動期間，在營業(yè)廳門口設3個抽獎箱(暗箱)，內放如下所需乒乓球，球上做好標記。凡在營業(yè)廳新入網或預存50元以上話費者均可參加抽獎活動。

抽獎規(guī)則：

1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動；

2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球，摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球；

3、凡新入網或預存50元以上話費均可摸獎一次，預存話費超出50元部分將以50元為基準，依次類推進行抽獎（如預存100元可有兩次抽獎機會，200元將有4次…）。

獎項設置：

1、摸出“20*年”字樣乒乓球者（20*年12月21日——20*年12月31日）或“20*年”字樣乒乓球者（20*年1月1日——20*年1月10日）者，可獲得價值5-10元獎品；

2、摸出“12月”字樣乒乓球者（20*年12月21日——20*年12月31日期間）或“1月”字樣乒乓球者（20*年1月1日——20*年1月10日期間），可獲得價值10-20元獎品；；

3、摸出購物當天日期者（如在27日購物，摸中有“27日”字樣乒乓球者），可獲得價值50-100元獎品；；

抽獎事項：

1、顧客需持當日在本營業(yè)廳入網/預存機打發(fā)票參加本活動

2、顧客抽完獎后，工作人員需在發(fā)票上加蓋“已抽獎”章.抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章；

3、促銷服務臺在發(fā)放完獎后，需用戶領獎簽字并做好登記；

4、抽獎地點：新營業(yè)廳；

5、抽獎時間：開業(yè)期間；

7、領獎時間：當日營業(yè)時間；

（二）獎品親手轉幸運不落空

活動期間（開業(yè)當日），用戶憑開業(yè)宣傳單頁或回答對主持人相關問題后即可到親自轉動幸運轉盤．轉盤指針停留處即為顧客所獲相應獎品。經工作人員確認后，按顧客獲得的獎品到促銷服務臺領取獎品。

操作說明：

1、幸運轉盤設定各類小禮品，約10種；

2、參與者獲得獎品經抽獎小組確認后，用戶到指定促銷服務臺簽字領取獎品；

本活動主要用于宣傳操作及吸引當日人氣。

（三）購CDMA手機，100%中獎

凡在活動期間內購CDMA手機者均可參加本次抽獎活動，百分之百的中獎率。

抽獎規(guī)則：CDMA專柜設1個抽獎箱(暗箱)，內放20個乒乓球，球上做好標記（10個標10，10個標5），抽獎者每次抽獎只能從抽獎箱摸10個乒乓球，以球上分進行累計進行評獎。

獎品設置為：

一等獎（95分、100分）：價格50-100元禮品；

二等獎（85分、90分）：價值10元禮品；

三等獎（75分、80分）：精美掛歷一本；

紀念獎（50分、55分、60分、65分、70分）：精美禮品（價值3元內）；

促銷熱點：

1、每天精選出1-5個吉祥號碼進行銷售（或拍賣），要求確定特殊號碼、入網價等，保證具有強大的吸引力和視覺沖擊力；

2、設專門的促銷區(qū)域，對促銷品類進行相對集中陳列，設計特色裝飾，突出賣點，以特價、贈品、服務、視覺來拉動消費；

六、費用預算：

1、贈品：3～5元禮品約1000份

2、5元以上～10元禮品約500份

篇（4）

二、步驟：

1、首先在全市范圍內各大自營、特許營業(yè)窗口貼出公告，內容如下：

特大喜訊

廣大市民：

為回報全市人民對中國聯通a市分公司多年來工作的支持、關心與厚愛，從2004年3月1日至2004年3月31日，市民憑中國聯通a市分公司的入網優(yōu)惠券購機入網，可優(yōu)惠200元。

中國聯通a市分公司

二三年三月

2、在公司內部、各縣市分公司傳達具體的操作方案，并強調三點：

a、這次活動對外宣傳口號一致：“不是降價，是回報社會，回報消費者，感謝廣大消費者對我公司的關心、支持與厚愛”。

b、優(yōu)惠券不對外公開散發(fā)，而是按一定數量發(fā)放給每個聯通內部職工，由職工向社會散發(fā)。

c、每張優(yōu)惠券上打上了一定的數碼編號，市公司市場部從入網回收的優(yōu)惠券數碼編號上，就能知道這張優(yōu)惠券是哪一名職工發(fā)送出去的。年底憑回收的優(yōu)惠券實際裝機數與個人的獎金掛鉤，即每銷售一部手機獎勵100元。

三、目的：

1、這次活動發(fā)動我公司全體職工參加。這種“全員營銷”要以改變職工認為營銷是單位的事、“事不關己”的消極態(tài)度，每個人都動員起來，通過自己的親朋好友、社會關系去落實放號任務，這當然比只靠銷售部門的少數人員搞促銷效果要好得多。

2、這次活動要把促銷實績與職工個人的經濟利益直接掛鉤。每個職工不僅要把優(yōu)惠券發(fā)送出去，而且要落實入網，才能得到應有的獎金，并作為職工年終考核的標準之一，這是活動保證取得實效的一個重要因素。

3、在廣告宣傳上，給促銷活動披上了一層“回報社會、回報消費者”的美麗外衣，不僅促進銷售，而且提高企業(yè)在公眾中的形象，把商業(yè)利益和公眾利益有機地結合在一起，雙方都感到滿意。

4、一般的折價券促銷活動，通常是在大眾傳播媒介上做廣告，并通過各種方式向消費者大量散發(fā)折價券。如派人把折價券挨家挨戶送上門；或在商業(yè)區(qū)人潮集中的地方散發(fā)；或是把折價券放在商店“歡迎取用”的告示牌下，任人自??；或是夾在報紙、雜志里發(fā)送給消費者；或是把折價券印在商品包裝上，或放進商品包裝內；或是把折價券郵寄給目標消費者。這種種辦法，雖然折價券發(fā)送數量很大，但是真正拿折價券去購物的人并不多，折價券的使用率很低。這主要是因為折價券來得太容易，人們把它看作是一種司空見慣的商家促銷手段，并不把它看作是一種真正的優(yōu)惠和價值，所以實際促銷效果較差。

本次促銷活動沒有落入社會上流行的俗套，折價券由公司內部職工散發(fā)，使它在消費者心目中產生了一種神秘感、價值感，至少看起來有一定的份量。拿到優(yōu)惠券的消費者普遍認為：這種優(yōu)惠券是供應內部職工的，一般人得不到，我是憑借某種關系才得到的，此券價值200元，不使用對自己是一種損失。正是利用了中小城市消費者這種特殊的購物心理，促使這次活動發(fā)放的優(yōu)惠券實際入網率會比以往促銷活動有所提高。

5、這次活動采用聯通公司公告的形式做廣告宣傳，不使用四大廣告媒介，操作簡單，成本幾乎為零，效果卻不會差。公司公告容易使人產生信任感，人們沒有把它看作是一種商家促銷手段。

篇（5）

一、指導思想

以國務院《校車安全管理條例》、《X省校車安全管理辦法》為指導，進一步強化紅線意識，立足長效管理，健全管理機制，規(guī)范運營秩序，杜絕校車安全責任事故，保障學生的乘車安全。

二、工作目標

建立“政府主導、部門聯動、公司運營”的運行模式，全面實現校車規(guī)范化管理，杜絕超載超員、非法營運車輛接送學生等交通違法行為，消除交通安全隱患，營造安全、便捷的乘車環(huán)境。

三、運營方式

（一）經營主體。菏澤慧恩校車服務有限公司為經營主體公司（以下簡稱慧恩公司）負責經營和管理我縣校車。實行四個統(tǒng)一，即統(tǒng)一審批、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一培訓教育、統(tǒng)一檢驗。

（二）車輛流轉。X縣域內現在運營的所有接送學生符合條件的校車可轉入慧恩公司名下，接受慧恩公司統(tǒng)一管理。根據校車服務需求，校車使用單位與慧恩公司簽訂服務合同，明確雙方權利和義務。

（三）運營路線?？h教育、交警、交通、城管、住建、安監(jiān)等部門及慧恩公司規(guī)劃科學合理的接送路線。慧恩公司管理校車要按定時、定線、定點、定車、定員、定座的原則，確定每車每天往返接送學生的次數，做好學生接送工作。

（四）學生乘車。學生乘車采取“實名制”。乘車學生信息由各學校、幼兒園提前向慧恩公司提供，學校確定專人負責配合慧恩公司組織學生乘車，并為校車劃出專用停車位。

四、責任分工

根據《X省校車安全管理辦法》規(guī)定和我縣校車安全管理工作要求，各有關單位要對校車安全管理工作履行下列職責。

（一）縣安全生產監(jiān)督管理局

對校車安全管理履行綜合監(jiān)督管理責任，依法行使綜合監(jiān)督管理職權，指導協(xié)調、監(jiān)督檢查教育、公安交警、交通運輸等縣政府有關部門校車安全管理工作。

（二）縣教育局

1.依照《校車安全管理條例》的規(guī)定，與公安交警部門會同有關部門建立校車安全管理工作協(xié)調機制和信息共享機制；

2.會同有關部門制定并實施與當地經濟發(fā)展水平和校車服務需求相適應的校車服務方案；

3.做好校車使用許可申請的受理、分送、審查和上報等工作；

4.組織學校開展交通安全教育；

5.負責校車安全管理責任書備案管理工作。

（三）縣交警大隊

1.依法審查校車使用許可申請材料并提出意見；

2.依法做好校車駕駛人資格審查、審驗和校車檢驗合格標志核發(fā)工作；

3.依法發(fā)放校車標牌；

4.依法查處校車道路交通安全違法行為；

5.依法查處未經許可從事集中接送學生上下學，使用未取得校車駕駛資格的人員駕駛校車，轉讓、挪用校車標牌以及偽造、變造或者使用偽造、變造的校車標牌等行為；

6.加強對校車行駛線路的道路交通秩序管理，查處機動車駕駛人不按照規(guī)定避讓校車等擾亂校車運行秩序的違法行為，保障運載學生的校車優(yōu)先通行；

7.協(xié)助教育行政部門組織學校開展交通安全教育，對校車服務提供者和配備校車的學校開展校車駕駛人安全教育情況進行監(jiān)督檢查，將校車駕駛人的道路交通安全等違法行為和交通事故信息抄送其所屬單位、學校和教育行政部門。

（四）縣交通運輸局

1.依法審查校車使用許可申請材料并提出意見；

2.合理規(guī)劃、設置公共交通線路和站點，改善校車途徑的農村公路安全通行技術條件，消除安全隱患，按照標準設置校車?？空军c預告標識和校車停靠站點標牌，施劃校車?？空军c標線；

3.監(jiān)督汽車維修企業(yè)落實校車維修質量保證期制度；

4.督促取得道路運輸經營許可的校車服務提供者健全制度、落實措施，加強安全管理，依照國務院《校車安全管理條例》規(guī)定對取得道路運輸經營許可企業(yè)的有關違法行為給予處罰。

（五）縣城管局

縣住建局

協(xié)助做好校車站點規(guī)劃定點和建設審批等事宜。

（六）校車公司

1.按照《X省校車安全管理辦法》實行公司化管理，建立校車檔案，做到一車一檔，科學規(guī)劃和布局校車總量。

2.建立校車信息管理系統(tǒng)，采集錄入校車、駕駛人、學生乘坐情況等基礎信息。

3.加強對校車運行進行安全有效的管理，校車要安裝衛(wèi)星定位及3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配備逃生錘、滅火器、急救箱等安全設備，確保有效實用。

4.加強對駕駛員、隨車照管人員的管理和安全教育，組織他們認真學習道路交通安全法律、法規(guī)以及安全防范、應急處置、應急救援知識，保障學生乘坐校車安全，確保在運營過程中文明服務、禮貌待人，營造安全舒適、文明方便的乘車氛圍；

5.承擔安全管理主體責任，全力做好校車的運營和管理工作，達到學生及家長、學校、企業(yè)、政府四方滿意的目的。如若校車運營管理當中出現安全事故，善后事宜由菏澤慧恩校車服務有限公司全權處理，與X縣教育局無關。

6.接受物價部門校車服務價格監(jiān)管指導，對服務價格進行公示。

7.駕駛員資質、校車質量符合《校車安全管理條例規(guī)定》（國務院令617號）。

五、實施步驟

（一）動員部署階段（3月16日至3月26日）。開展校車公司化運營研究，制定校車公司化運營工作實施方案，確定工作目標，明確責任分工，召開動員會議，動員現有接送學生車輛擁有者主動支持我縣校車公司化運營工作。

（二）組織過戶階段（3月27日至4月27日）。教育部門做好現有校車的統(tǒng)計，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好與存有接送幼兒車輛的幼兒園協(xié)調、聯系工作，交警部門按照教育部門提供的車輛信息，結合慧恩公司做好車輛過戶。慧恩公司與存有接送幼兒車輛的幼兒園簽訂合同，明確雙方權利義務，納入公司化運營。

（三）實施運營階段（長期）?？h安監(jiān)、教育、交警、交通、城管、住建、慧恩公司根據《X省校車安全管理辦法》規(guī)定和我縣校車安全管理工作要求，認真履行本單位校車安全管理工作有關職責，確保我縣校車公司化運營安全、有序，確保接送學生上下學安全。

六、加強領導

篇（6）

[中圖分類號]F224.9 　[文獻標識碼]A

[文章編號]1008―2670(2007)04―0040―05

一、XBRL的研究綜述

XBRL是一種基于標準對財務信息的收集、、交換與分析提供協(xié)助的方式。即在財務信息上加入標準(tag)以歸入一個數據字典(相當于把財務信息進行分類)，這樣就能讓XBRL用一個標準的語言格式把所有的財務信息歸集起來。它是以XML(eXtensible Markup Language，可擴展標記語言)為基礎發(fā)展起來的，是目前應用于非結構化信息處理尤其是財務報表信息處理的最新技術。

XBRL最先是由美國會計師Charles Hoffman提出的設想，他也因此而獲得了1997年的AICPA所授予的科技創(chuàng)新應用獎。隨后這個設想潛在的對于會計與財務信息的高效處理能力很快被發(fā)現，并且被XBRL國際協(xié)會支持繼續(xù)研究發(fā)展。XBRL原型為“XFRML”(XML based Financial Reporting Markup Lan―guage)，是一項由美國會計師協(xié)會(AICPA)于1999年發(fā)起的計劃，其目的是要提供一個以XML為基礎的全球企業(yè)信息供應鏈，方便使用者去取得、交換、分析。2000年中AICPA邀集專業(yè)協(xié)會、會計師事務所、投資組織、軟硬件供應商以及會計軟件發(fā)展機構共60余個的單位組成組織，共同參與推動XBRL，2000年7月31日了XBRL規(guī)格書(Specification)Ver-sion 1.0及XBRL分類標準(Taxonomy)，在短短的時間內，世界許多國家都已經開始積極進行XBRL的推廣。

在證券交易系統(tǒng)中，當前美國納斯達克證券交易所(NASDAQ)、德國證券交易所、韓國創(chuàng)業(yè)板(KOS，DAQ)和韓國證券交易所(KSE)都開始推行XBRL應用。美國證券交易所是由微軟、納斯達克和普華永道合作開發(fā)XBRL的示范性演示，其中包括從一組公司中引用的示范數據標記，一個網絡服務提供在互聯網上演示的數據，以及在Microsoft Excel中的一個分析性工作表，該工作表包含使用者從網絡服務中選取的數據，并可幫助使用者快速而有效率地分析或處理這些數據。這個演示提供了一個基本的實例，說明商業(yè)報告供應鏈如何從互聯網，XBRL和其他相關工具轉換而來并以一種更有效的方法向投資者提供現時的報告信息。德國證券交易所則為了提高信息披露的透明度，從嘗試和獲取經驗的角度出發(fā)，2004年起與Software AG合作開始啟動XBRL PI―LOT項目。德國證券交易所目前以PDF格式進行信息披露，并對披露內容進行監(jiān)管，其所實施的XBRL項目主要以財務報告為主，并首先對季度報告進行展示。主要做法是：德國交易所提供EXCEL模板給上市公司；上市公司填寫財務數據，并在填寫后生成實例文件，通過信息披露系統(tǒng)提交給德國交易所；德國交易所將實例文件放在其網站的XBRL PILOT欄目中供投資者提取和分析數據。這個計劃以提供信息服務的方式為主，并通過其網站向投資者推介在德國交易所上市的中小企業(yè)。而韓國創(chuàng)業(yè)板(KOS―DAQ)和韓國證券交易所(KSE)分別開發(fā)了XBRL PI―LOT項目，目前在KASDAQ上市的部分企業(yè)已經采用XBRL相關的信息。韓國創(chuàng)業(yè)板KOSDAQ正在轉換其電子報告標準，使其符合XBRL通用的商業(yè)信息標準。該項目在KOSDAQ網站上披露了15個公司過去5年的財務報表數據，投資者可以下載包含全部財務數據的XBRL實例文件和專門的網絡分析工具。在未來的發(fā)展方面，韓國證券交易所希望能夠獲得政府支持，向670家上市公司推廣XBRL，同時大力擴展現有的標準范圍，使標準不僅涵蓋財務領域，也涵蓋其他披露領域。另外，韓國證券交易所還希望發(fā)展一種能夠整合XBRL的新的信息披露模式。在金融，稅務等其他系統(tǒng)中，也有聯邦存款保險公司(FDIC)、美國Edgar Online、英國稅務局、美國證監(jiān)會(SEC)等采用了XBRL技術。我國證券界雖然起步略晚，但通過學習借鑒和吸取國外較為成熟的經驗和技術，上證所和深交所也分別在2004、2005成功啟動基于XBRL的標準化報送系統(tǒng)。同樣在上證所與深交所的網站上也提供XBRL的應用示范工具給投資者體驗使用。

伴隨著XBRL技術應用研究的不斷發(fā)展，Za-chary Coffin(2000)、Debreceny R，Gray G(2001)、Walter Hamscher(2002)、Jim Richards(2002)、NealHannon(2005)、William M Sinnett(2006)等學者對XBRL的工作原理和流程進行了全面的介紹，并對其應用前景進行了大膽的分析和猜測；Zabihollah R(2002)、Mohammad A，Jonathan H，Kenneth S，(2002)等對XBRL在政府會計方法的應用進行了深入的研究；Hoffman(1999)、Zabihollah R，Hoffman(2001)、Rvan Yomagwon Shin(2003)等對XBRL技術在注冊會計師審計方面應用進行了研究；另外，美國、英國、日本、南非等國已經開始研究XBRL在總分類賬、交易事項、稅務報表、銀行報表等方面的應用。中國學者如王松年、沈穎玲(2001)、涂建民(2003)、潘琰(2003)、張?zhí)煳?2003)等人對XBRL也進行了介紹性的研究；姜玉泉(2004)、曲吉林(2004)、吳祖光(2005)、許淵(2005)、牛艷芳(2005)等也對基于XBRL財務報告的審計以及XBRL技術對今后的審計的影響做出了相關研究；胡榮群(2004)、饒艷超(2004)等對XBRL在我國應用實踐提出若干的建議與需要注意的問題。

關于XBRL的運用在國外已日趨成熟，而在我國還需要制度的支持與實踐的檢驗。我國證監(jiān)會從2002年5月開始《上市公司信息披露電子化規(guī)范》標準的制定工作，并于2003年底經全國金融標準化技術委員會審批通過?！渡鲜泄拘畔⑴峨娮踊?guī)范》嚴格按照《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)會計制度》和證監(jiān)會關于上市公司信息披露系列準則的相關要求制定，嚴格依據國際最新的XBRL 2.1規(guī)范和FRTA(Financial Reporting Taxonomies Architecture，即財務報

告分類信息框架)的相關規(guī)定編寫，規(guī)定了上市公司信息披露文件基于XBRL的電子文件的通用要求和基本原則。該標準最終確定采用XBRL的技術規(guī)范，為XBRL的實施在制度上給予了一定的規(guī)范和保障。

二、XBRL應用方案的比較分析與選擇

(一)XBRL應用方案比較

1、“終端型”XBRL應用方案

“終端型”XBRL應用方案及財務數據遞送流程如圖1所示。

圖1說明，“終端型”即指公司原財務或ERP信息系統(tǒng)不作任何更換或更新，僅將最后生成的財務報表數據進行人工轉換成基于XBRL形式的數據。本應用方案總體而言是最適合當前上市公司實際情況，也是較為可行的方案。首先從成本角度分析，由于不需前期任何投人，僅在期末略為增加財務人員的工作量，因此也不需要額外的人力資源成本。然后以技術角度分析，因為“終端型”應用方案沒有對當前財務軟件做任何的改動，而且生成的XBRL財務信息所需的模版軟件，當前也由深(上)交所設計并供上市公司下載使用，總體而言技術上障礙可以忽略不計。在上交所基于參加XBRL報表報送系統(tǒng)的70家公司中，90％以上的上市公司認為報送軟件的功能和使用上能滿足報表制作要求并且比較便捷(數據源于上海證券交易所2004年第一季度報告使用情況的調查)。雖然目前我國財務軟件市場發(fā)展迅速，但對XBRL技術發(fā)展仍處于觀望狀態(tài)，內嵌或者添加XBRL技術的財務或ERP軟件寥寥無幾，這也造成只能采用“終端型”應用方案客觀的限制。這也是現階段上市公司基本采用的XBRL應用方案。

另外，雖然此方案實施成本較低，但XBRL技術優(yōu)勢的發(fā)揮不夠，并且數據重復錄入容易增加數據的誤差，降低數據可靠性，這應引起關注。

2、“嵌入型”XBRL應用方案

“嵌入型”即指公司在原來財務或ERP信息系統(tǒng)基礎上，添加XBRL格式轉換器，由企業(yè)信息系統(tǒng)本身如ERP系統(tǒng)產生各種財務報表，并以電子文檔的形式存在于EXCEL表格或WORD文檔。在有關證券機構或銀行機構需要XBRL報表時可以通過XBRL格式轉換器進行轉換，轉換過程中會依照相應的分類標準和實例文檔要求完成，最后形成XBRL文檔。該模式下轉換過程是自動完成的，轉換中不會造成數據的丟失和出錯，能夠保證XBRL財務報表的準確一致。不足之處在于只有企業(yè)ERP系統(tǒng)生成報表后才能進行轉換，有一定的滯后性。在成本上這種方案高于“終端型”，因為XBRL格式轉換器需要軟件開發(fā)商專門研發(fā)，其成本必定轉嫁于使用轉化器的企業(yè)。

這種方案需要花費比“終端型”方案更高的初始成本，但能有效降低數據轉化的失真度，同時節(jié)省了人工錄入數據的時間，但基于XBRL的其他應用則不能充分實現。其具體流程如下圖2所示。

3、“智能型”XBRL應用方案

“智能型”XBRL應用方案指由企業(yè)自身的財務或ERP信息系統(tǒng)加上集成的XBRL適配器，在進行信息處理過程中就直接按照XBRL規(guī)范來完成報表的處理，能夠實時輸出XBRL文檔。其財務數據遞送流程如圖3所示。該方案的應用需要企業(yè)原有財務或ERP信息系統(tǒng)應用軟件開發(fā)商研發(fā)內嵌XBRL適配器的新版本ERP軟件系統(tǒng)，在業(yè)務處理各個環(huán)節(jié)將XBRL的元數據進行提取和轉換，并按照XBRL分類標準，如針對財務報表要求進行標記，實時生成標準XBRL文檔。這是XBRL技術應用的最佳方案，相比其它方案而言能最大限度的發(fā)揮XBRL的優(yōu)勢，能夠迅速有效地提供實時、便于交流的各類財務信息。該方案的應用要求軟件開發(fā)商針對XBRL的特點對原系統(tǒng)進行功能的擴充，內嵌XBRL的適配器，而這些操作并不會對原系統(tǒng)的DBMS(數據庫管理系統(tǒng))、系統(tǒng)構架模式和實際應用產生影響，在實際推廣中也是一種平滑的過渡。但就成本而言，這一方案初始投資需要較前兩個方案都要多的資金，而且還需要對財務人員進行相關培訓，以適應新的信息系統(tǒng)操作。

(二)XBRL應用方案選擇應注意問題

上市公司在決策構建基于XBRL的財務信息系統(tǒng)，需要全面考慮外部環(huán)境與內部環(huán)境的因素。

就外部環(huán)境而言，包括上市公司所在國的法律、政策的影響，以及XBRL技術標準和相應的軟件的研發(fā)程度。在我國，《公司法》、《證券法》、《會計法》等對會計信息的披露有明確和嚴格的規(guī)定。雖然XBRL本身并不改變現有會計準則，但顯然至少需要增加對原始或明細信息披露進行規(guī)范的會計準則。相應地，如果會計提供模式變革，全面采用XBRL財務報告形式，甚至實現實時報告，對審計將提出更高的要求，審計準則也要對新模式下的新情況提出解決對策，可能要作出更多的修改。因此，在法律政策的制定過程中，上市公司要密切留意有關動向，及時選擇最佳的XBRL應用方案，以適應滿足法律政策的要求。

內部環(huán)境，也即指上市公司各自的具體的財務狀況、規(guī)模結構、員工技術水平等等。在上市公司中，這些內部環(huán)境因素制約，也很大程度上決定了基于XBRL的財務信息系統(tǒng)實際應用的可行性與相應的方案選擇決策。

三、上市公司導入XBRL的聯動效應分析

(一)對管理會計流程的影響

XBRL語言的設立并不僅僅是為提供外部使用的財物報告?；谝蛱鼐W描述財務和商業(yè)報告信息格式，其數據能為所有軟件程序所獲取與處理。這個格式標準，把所有數據定義附上各自不同的信息卷標和提供因特網數據傳輸方式，就是我們所說的“XBRL網絡服務”，它使不同程序交換并共享信息。

當前管理會計工作流程包含了許多需要很大程度依靠人工“剪切與復制”和人工錄入數據的步驟，這些步驟降低了信息的完整性、準確性和有效性。同時也凸顯對流程數據處理高精度與高效率的需求。由于信息的生成與使用的成本是如此高昂，以至于最后結果的準確性與時效性被犧牲，分析結果也被大打折扣。

基于XBRL的財務信息系統(tǒng)就能完全改善低效率的管理會計工作流程。XBRL所有工作的重心是如何描述數據，而不是如何展示數據本身。這個關鍵點也就是它強大生命力的源泉，因為它提供管理會計人員可重復使用各種財務商業(yè)基本數據而不必擔心數據出錯的危險的平臺。換句話而言，在XBRL技術參與下，管理會計人員只需設計報告的形式，相關具體數據則會自動生成而不需額外干預。

(二)對連續(xù)審計的影響

美國安然事件后設立的Sarbanes―Oxley法案，其中第409條――實時披露問題，要求公司必須迅速報告當前財務狀況的實質性(即重大)變化。這對于美國以及全世界的審計界都有重要的影響。遵循事實披露原則，即財務報告要基于近乎實時的財務數據基礎上，才能保證信息的完整性。雖然現今的技術水準和方法還不能為審計提供財務報告中數據100％的可靠驗證，但基于XBRL技術能提供無縫接

連續(xù)財務報告，這就能實現準確無誤的披露財務報告。

由于XBRL能對數據貼卷標，因此它能讓獲取者的數據庫直接接收以便于以后分析。另外，基于XBRL的財務數據也可以移植入審計人員數據庫供實時實施審計流程。這同時也可以使用數據統(tǒng)計技術例如數據挖掘以識別潛在高危交易。XBRL先進的技術、強大的計算機處理能力及高速率的網絡帶寬，連續(xù)審計優(yōu)勢可以很明顯表現出來，即所有的交易都可能一一進行核對，這對于人們普遍疑慮的審計質量將有質的提高。

(三)對會計核算一般原則的影響

隨著XBRL技術的發(fā)展及普及應用，整合后信息供應鏈將能極大提高內部管理層、外部投資者及證監(jiān)會等獲取資料的準確性、效率性。而由此技術進步對會計核算一般原則的影響雖然仍未發(fā)生，但可以合理推測，對于持續(xù)經營和會計分期的假設將有重要影響。

持續(xù)經營，現行的會計準則指出，在可以預見的將來，企業(yè)將會按當前規(guī)模和狀態(tài)繼續(xù)經營下去，不會停業(yè)，也不會大規(guī)模削減業(yè)務。在持續(xù)經營前提下，會計核算應當以企業(yè)持續(xù)、正常的生產經營活動為前提?？梢?，持續(xù)經營原則最重要依據就是可預見將來企業(yè)不會停業(yè)或大規(guī)模消減業(yè)務。而基于XBRL的財務信息系統(tǒng)，其提供的所有信息都具有實時性特征，每一時刻都真實反映企業(yè)經營和財務狀況，對于持續(xù)經營的判斷理應及時甚至實時更新，這更進一步提高對財務人員業(yè)務和計算機水平的要求。

另一方面，會計分期是財務報告統(tǒng)計財務資料的時間基礎，然而XBRL產生的實時財務信息數據可以在任何時候生成相對應的財務報告，并且不需要基于特定會計分期，這相當程度上減低了現時法律所認定的年度，季度財務報告按時的實質性作用。

(四)對財務信息價值鏈的影響

在整個財務信息價值鏈的傳遞過程，不僅僅發(fā)生在上市公司內部，還包括上市公司與政府，上市公司與證券機構，上市公司與銀行等等。因此如果通過基于XBRL的加密財務信息在網絡中傳輸，安全性將要大為提升，同時也為上市公司和信息使用者節(jié)約了一筆額外的安全裝置的費用。

作為一個完整的財務信息價值鏈，其重要作用是為了上市公司和供應鏈上的各方在收集、加工、存儲、提供價值信息，并創(chuàng)造最大化的價值增值。因此信息的及時性因素顯得十分重要，對于企業(yè)基于財務數據的前瞻性決策行為，如果所提供的信息滯后，則會給企業(yè)帶來不可挽回的損失。同樣如果銀行所獲取的企業(yè)財務信息過時，對于評估上市公司的償債能力和經營能力是有相當誤差存在的。

準確性是財務信息自身必須的要素之一，缺乏準確的財務信息將導致財務信息價值鏈中各方的利益受到直接或間接損害，特別是在上市公司內部收集到錯誤的財務數據，則會導致整往后整個價值鏈處于無效狀態(tài)且失去任何的增值作用。

篇（7）

第三條公司成立消防安全應急指揮小組，負責公司火災現場指揮，消防安全應急指揮小組由單位負責人和分管安全經理及有關部門成員組成。消防應急指揮小組職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災;協(xié)調配合公安消防隊開展滅火救援行動。

具體分工如下：

負責立即組織人員進行撲救。

負責組織人員疏導被困人員，維持現場秩序。

負責立即同醫(yī)院，公安，消防部門的聯系，說明詳細事故地點，事故情況，并派人到路口接應。

負責現場物資，車輛的調度。

第四條根據人員的變動及時調整義務消防人員，每年對消防人員進行業(yè)務知識培訓和實戰(zhàn)演習，教育全體職工學習滅火器使用常識，掌握防火滅火器滅火要點和自救器材的完好情況，及時更換過期和失效的滅火器，保證滅火器的正常有效。

第五條火災事故應急措施

(一)報警：公司員工，值班人員發(fā)現火情后應立即向公司安全部門報警，根據火情可直接報"119"火警。

(二)接警：安全部門接警后，應立即向公司領導和消防應急指揮小組報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。

(三)處置：指揮各工作小組，義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。對火災現場人員有序的進行疏散。撲救火災時按照"先控制，后滅火：救人重于救火：先重點后一般"的滅火戰(zhàn)術原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用單位的消防設施器材進行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在底墑滾動，或用水灑撲滅火焰，并立即送醫(yī)院進行救治。

(四)協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎上，當專業(yè)消防隊到達火災現場后，火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。

(五)保護現場。當火災發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查，同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。

(六)火災撲滅后，由安全部門協(xié)助公安消防部門，查明火災原因，調查火災損失。

第六條火災事故調查處置。按照公司事故(事件)報告分析處理制度規(guī)定，消防安全應急指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，作出有關處理決定（），重新落實防范措施。并報公司應急搶救領導小組和上級主管部門。

第七條應急物質

常備藥品：消毒用品，急救物品(繃帶，無菌敷料)及各種常用小夾板，擔架，止血袋，氧氣袋，滅火器等救火物資。

注意事項

1，貴重的書畫文物及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。

篇（8）

除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日——4日的2005年“家在武漢”洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀能動性，積極提供有效建議和意見，主動按時優(yōu)質完成公司和部門領導安排的各項工作，為活動的順利進行作出了自己的貢獻。

面對即將開展的美加·湖濱新城二期工程，公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動，同時也會積極參加各類房地產交易會，以提升品牌形象，促進樓盤銷售。通過前期參與的各項大型活動，我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作，具體建議如下：

1、公司在繼續(xù)刊登報版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時，可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會，以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。

2、如參加室外房展會，事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置，布展時應避開風口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應提前做好防雨用具等準備工作。

3、參展展架外形應事先做出效果圖，如有可能可請搭展公司事先設計展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要，設計相應噴繪圖案。

篇（9）

為防止公司電子閱覽室出現重大消防安全事故，維護本場所正常運營，確保員工的人身安全，堅持“預防為主，防治結合”的消防工作方針，特制定電子閱覽室火災消防預案。

二、 電子閱覽室消防應急預案

1 搶救指揮部

總指揮：

職責：負責調度指揮，一旦發(fā)生火災，指揮員接到通知后須立即趕往現場組織搶救指揮，負責事后調查，處理善后工作。

報警聯絡員：

職責：一旦發(fā)生火災要沉著冷靜，立即上報指揮部、各應急小組及有關政府部門。

2 搶險搶修應急組

組長：

組員：

職責：搶險搶修應急組接到電話通知后，立即派人把事故區(qū)域動力電源切斷，制定安全疏散計劃，按人員分布情況制定在火災的緊急情況下安全疏散路線，用醒目的指示牌標示安全出入口位置，安全出口的利用率要平均，對電子閱覽室工作人員要明確分工，平時要訓練以便火災發(fā)生時有序地進行人員疏散，在開放運營時間，電子閱覽室的工作人員應堅守崗位，并保證安全通道、樓梯、出入口暢通無阻。安全出口不可鎖閉，通道不可堆放物質，組織疏散時應進行宣傳引導，維護秩序，穩(wěn)定人員情緒，按制定的線路盡快地將在場人員疏散到安全地區(qū)。

對電子閱覽室的工作人員要求做到每人都會使用滅火器，學會火場自救的基本方法，要求知道安全出口的準確位置，要知道逃生的基本方法。

3 搶救防范小組

組長：

組員：

職責：搶救防范組長接到通知后立即帶領本組成員趕赴現場，負責搶救人員物質，滅火工作，進行現場秩序維護及周邊檢查，維護現場，等待公安消防人員調查取證，負責整個電子閱覽室區(qū)域的場內秩序。

三、 預防措施

進行經常性的防火安全檢查，對發(fā)現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險必須采取應急措施，確保消防安全。

建立電子閱覽室防火檔案，確保本場所的防火重點部位，制定單位滅火，疏散，逃生方案。

定期進行防火知識和滅火技術培訓，要求人人做到“四知”，知報警電話；知重點部位；知消防器材位置；知消防器材使用方法。

加強對當班人員的管理，要求當班人員身體健康，掌握一定的滅火技能，在日常工作中能及時有效的撲救初級火災。

四、應急措施

電子閱覽室工作人員要有高度的防火意識，堅持經常性的檢查。要牢記：火警電話119；匪警電話110；急救電話120。

火情發(fā)生后，按照滅火預案，當值管理人員要馬上通知安全人員，盡快增加援助人手，組織現場人員用滅火器具等進行撲救，力爭有效控制火情，盡量把火災消滅在萌芽狀態(tài)。

如有重大火情，同時向“119”火警報案，當值管理員根據火情發(fā)生的位置，擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火位置，然后在根據火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知。

當值管理員應正確引導場內的人員向安全通道出口疏散，并授之正確的逃離姿勢，其余人員使用滅火器進行滅火，以及進行傷員搶救等工作，并清楚各種障礙，疏通各種通道，為消防部門的人員，設備進入現場撲救創(chuàng)造有理條件。

為更好的應對緊急情況，當值管理員應聽從并協(xié)助消防人員的現場指揮。

篇（10）

圖7-1計劃的營銷組織架構

集合資產管理計劃工作小組

銷售管理組

客戶服務組

營銷策劃組

二、代銷活動組織安排

（一）組織安排

本集合資產管理計劃發(fā)行期間，對于代銷活動的組織安排，證券有限責任公司（以下簡稱“本公司”）擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業(yè)務合作關系，充分調動代銷機構的積極性，在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業(yè)務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發(fā)揮代銷機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務管理體系與代銷機構業(yè)務營銷管理體系有機結合，形成一個資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產管理計劃代銷業(yè)務營銷體系。

在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯合開展投資者輔導工作。

銷售管理組負責代銷機構的市場調研，組織實施業(yè)務培訓、業(yè)務指導與業(yè)務考評工作，及時準確地傳達相關信息。在發(fā)行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點，督促銷售活動的開展，就發(fā)現的問題及時提出整改意見。

客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優(yōu)質的客戶服務，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場反應情況，及時準確地上報相關情況。

（二）協(xié)議簽訂

為規(guī)范代銷機構的銷售行為，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監(jiān)會有關規(guī)定、《證券“”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，與代銷機構簽訂了《證券“”集合資產管理計劃銷售協(xié)議》（以下簡稱“代銷協(xié)議”），明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業(yè)務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務活動開展過程中，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。

（三）銷售活動安排

1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產管理業(yè)務試行辦法》規(guī)定，對代銷機構進行資格審查，以促使代銷機構的各項業(yè)務準備工作符合要求，確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。

2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業(yè)務培訓，培訓內容包括本公司證券“”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業(yè)務規(guī)則與業(yè)務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業(yè)務培訓。

3、獲得批文后至發(fā)行前，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案，并組織實施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業(yè)網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會，為發(fā)行工作進行市場策動。

4、發(fā)行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動；銷售管理組負責各地區(qū)代銷機構的巡查工作，現場解決銷售過程中的有關問題，向本公司總部及時準確地傳達相關信息；客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。

5、發(fā)行結束后，按照中國證監(jiān)會的有關規(guī)定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結，對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價，總結內容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務等。

三、直銷活動組織安排

（一）組織安排

本集合資產管理計劃發(fā)行期間，直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況，對直銷組織活動安排如下：

1、機構設置

目前，本公司在全國設有24家營業(yè)部以及北京、上海2個地區(qū)管理總部，為直銷客戶提供高效、優(yōu)質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務的統(tǒng)一管理與協(xié)調工作。

2、人員安排

為做好本集合資產管理計劃的直銷工作，本公司將充分調動各方面資源，周密計劃，統(tǒng)籌安排。

在集合資產管理計劃發(fā)行期間，從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區(qū)工作組，具體如下：

（1）路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施。負責人：張躍；

（2）北方地區(qū)工作組負責華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；

（3）華東地區(qū)工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；

（4）南方地區(qū)工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；

（5）西部地區(qū)工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作；

根據直銷客戶的特點，各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成，從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。

（二）銷售活動安排

1、獲得證監(jiān)會批文前的直銷客戶走訪工作

自著手本集合資產管理計劃的發(fā)行準備工作開始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點客戶保持密切聯系。為確保本集合資產管理計劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進行了走訪，介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容，同時與客戶加強了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。

2、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作

（1）本公司內部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作，協(xié)調一致，合理安排；

（2）各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作，加強對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作；

（3）在各地區(qū)的路演推介活動，注意與代銷機構的協(xié)同配合，防止銷售活動出現混亂。

3、本集合資產管理計劃發(fā)行期間的直銷活動

（1）在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上，深入挖潛客戶資源；

（2）對首次認購金額超過500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認購辦理服務；