序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇管理學(xué)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（二）處理

篇（2）

在傳統(tǒng)教學(xué)中，課程的主要安排是課堂理論教學(xué)，教師絕大部分是從學(xué)校到學(xué)校，本身缺乏企事業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)歷，他（她）所教給學(xué)生的也只能是書本上的理論知識(shí)，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際容易脫節(jié)，對(duì)管理原理的解釋缺乏針對(duì)性的案例或有案例而解釋不到位，結(jié)果常常是紙上談兵。

（二）教材建設(shè)落后

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，一方面是國內(nèi)和國外企業(yè)經(jīng)典的管理理論和管理方法層出不窮，使管理學(xué)的理論體系不斷更新、完善和發(fā)展，一方面卻因?yàn)椴簧俑咝０压芾韺W(xué)等同于其他專業(yè)基礎(chǔ)課，所使用的教材仍然是多年前出版的老教材，知識(shí)陳舊、案例老化、方法落后，大大影響了學(xué)生對(duì)前沿知識(shí)的學(xué)習(xí)、接受和理解。

（三）課堂教學(xué)模式和評(píng)價(jià)方式落后

原理課的教學(xué)最容易陷入“填鴨式”的“滿堂灌”，沒有師生互動(dòng)，或即使有也因?yàn)榛?dòng)不到位而流于形式。雖然在有的教學(xué)過程中也引入案例分析，但因?yàn)榉椒ú患?，學(xué)生參與度低，沒有讓學(xué)生的思維水平得到充分鍛煉，教學(xué)效果大打折扣。現(xiàn)行的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)方法主要依靠期末考試卷面成績。雖然平時(shí)成績占了一定比例，但因?yàn)檎n堂教學(xué)內(nèi)容容量很大，課堂理論教學(xué)時(shí)數(shù)又少（36學(xué)時(shí)或54學(xué)時(shí)的），不能讓每個(gè)同學(xué)都有展示的機(jī)會(huì)，要在期末卷面考核成績中客觀全面反映學(xué)生的努力度、創(chuàng)造度、收獲度是件比較困難的事。

（四）合適的教學(xué)案例較少

案例在原理講述中的作用，相似于高等數(shù)學(xué)課的公式應(yīng)用：數(shù)學(xué)課為了讓學(xué)生掌握公式的應(yīng)用，必須通過多個(gè)例題的講解練習(xí)，學(xué)生才能掌握；要讓學(xué)生對(duì)管理學(xué)原理理解透徹，也得通過多個(gè)案例的分析。但國內(nèi)教材中多為理論闡述，配套的教學(xué)案例較少（多為每章或多章后附1－2個(gè)），使得課堂教學(xué)所能選擇的案例內(nèi)容少，純理論講述往往引不起學(xué)生共鳴，吸引不了學(xué)生的眼球，收不到應(yīng)有效果。

二、管理學(xué)教學(xué)的發(fā)展方向

（一）重新審視課程定位與教學(xué)理念

管理學(xué)原理是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程。它的教學(xué)目標(biāo)，一方面要為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和研究奠定基礎(chǔ)；另一方面還承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生管理素養(yǎng)的任務(wù)，具體包括引導(dǎo)學(xué)生明確管理的角色認(rèn)知，掌握工作方法，提升協(xié)調(diào)、溝通和決策能力，擁有團(tuán)隊(duì)精神和人本主義意識(shí)，形成現(xiàn)代管理思維理念等。作為應(yīng)用型本科院校，培養(yǎng)的人才層次目標(biāo)應(yīng)該是企事業(yè)單位的中層管理者。根據(jù)管理學(xué)原理，中層管理者的概念技能、技術(shù)技能、人際技能三者之間的比例應(yīng)該是相當(dāng)?shù)模瑥亩鴽Q定該課程的定位：

（1）理論教學(xué)以必需夠用為度，堅(jiān)持以應(yīng)用技術(shù)能力培養(yǎng)為主線。

（2）教學(xué)方法上要突出實(shí)訓(xùn)，注重能力培養(yǎng)；

（3）重視學(xué)生的實(shí)踐、參與度與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。教師所“教”的管理原理原則應(yīng)該結(jié)合目前企事業(yè)單位的現(xiàn)實(shí)，而不是從理論到理論。教師在教學(xué)過程中可以圍繞原理原則提些思考問題，讓學(xué)生課外查資料尋找答案，促進(jìn)學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)，由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，從以教師組織教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自我總結(jié)發(fā)現(xiàn)、自我實(shí)踐能力培養(yǎng)為主。要實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變，不是單靠管理學(xué)科的教授者轉(zhuǎn)變理念，院校的管理者，直至教育部門的管理者都要對(duì)此有認(rèn)識(shí)，在眾多部門的配合下才能保證付諸實(shí)踐。例如上海市教委吸收MBA的好做法，規(guī)定應(yīng)用性學(xué)科的教師必須到企事業(yè)單位掛職半年以上，并給予一系列的配套政策（給予時(shí)間與經(jīng)費(fèi)的支持），切實(shí)解決任課教師理論脫離實(shí)際的問題，為教師培養(yǎng)應(yīng)用型人才提供了有力保障。

（二）加強(qiáng)教材建設(shè)

教材是教學(xué)的依據(jù)。在這方面可以借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)。如在20世紀(jì)90年代海爾集團(tuán)迅速發(fā)展的時(shí)候兼并了青島紅星電器廠，并很快利用海爾的管理經(jīng)驗(yàn)使紅星電器廠扭虧為盈，這一經(jīng)典管理案例被哈佛商學(xué)院收入其管理學(xué)教材中。我們在管理學(xué)教材建設(shè)方面也要向國外學(xué)習(xí)，對(duì)國內(nèi)外管理學(xué)的最新理論及案例進(jìn)行精心選擇，及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)、新案例。另外，因?yàn)楣芾韺W(xué)原理課程內(nèi)容的寬泛性，與后續(xù)的有些專業(yè)課程如組織行為學(xué)、人力資源管理、信息系統(tǒng)管理等在內(nèi)容上會(huì)有不同程度的重復(fù)。因此對(duì)管理學(xué)原理課程的基礎(chǔ)性特點(diǎn)，對(duì)涉及后續(xù)課程的有關(guān)內(nèi)容的講述要做適度的調(diào)整。

（三）采用多元化的教學(xué)方法

理論講授法是最為普遍采用的一種教學(xué)方法。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學(xué)生潛能的充分發(fā)揮。要提高這種方法的教學(xué)效果，教師在教學(xué)中應(yīng)大力推行參與式教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生和教師一起為謀求解決問題的方案：一方面可以給自覺性差的學(xué)生以學(xué)習(xí)的壓力，一方面成功解決問題也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和熱情?，F(xiàn)在常用有效的方法有：案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、管理游戲、團(tuán)隊(duì)教學(xué)法等。但案例教學(xué)法對(duì)教師的要求較高，首先，教師要對(duì)管理理論理解到位，才能挑選到與之相適合的案例；其次，教師要花大量的時(shí)間查閱資料，才能挑選到時(shí)效性強(qiáng)、現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)，同時(shí)又有一定深度的案例，才能達(dá)到真正鍛煉學(xué)生能力的目的；再者，對(duì)案例教學(xué)還需要特意設(shè)計(jì)教學(xué)方法，讓學(xué)生有備而來、有話可說、有感而發(fā)，能遵循事先的教學(xué)安排進(jìn)行討論活動(dòng)，避免案例教學(xué)最容易出現(xiàn)的公說公有理、婆說婆有理的松散局面。哈佛商學(xué)院MBA的學(xué)生一共要學(xué)800個(gè)案例。我們國內(nèi)教材中沒有那么多的配套案例，需要教師花費(fèi)大量時(shí)間收集?，F(xiàn)在被教師嘗試采用的情景模擬教學(xué)法和團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的共同特點(diǎn)是學(xué)生參與教學(xué)中。教學(xué)設(shè)計(jì)的方案不同，學(xué)生的參與度是不同的。例如有的學(xué)校將班級(jí)改制成模擬的貿(mào)易公司，選出總經(jīng)理、副總經(jīng)理，成立人事部、財(cái)務(wù)部、采購部、市場部、銷售部等。根據(jù)每章節(jié)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)不同的模擬子情景：每個(gè)學(xué)生根據(jù)所學(xué)的組織職能知識(shí)擬定自己的崗位工作職責(zé)，讓總經(jīng)理、副總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人一起協(xié)商組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，討論計(jì)劃決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些管理職能中的具體方法等。但實(shí)施這類仿真模擬有時(shí)需要昂貴的設(shè)施，另外，參與的學(xué)生多了，課堂突發(fā)性事件難以防范，教師難以左右教學(xué)局勢的發(fā)展，因此一般條件下較難以做到。

（四）改進(jìn)課程考核評(píng)價(jià)方法

管理學(xué)原理課程的應(yīng)用性非常強(qiáng)，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)是課程目標(biāo)的重點(diǎn)?，F(xiàn)行的課程考核一般分為兩部分：形成性考核（即平時(shí)成績）和總結(jié)性考核（即期末成績）。例如重慶三峽學(xué)院形成性考核成績占總成績的40％（其中平時(shí)表現(xiàn)占20％，大作業(yè)占20％），總結(jié)性考核成績占總成績的60％（知識(shí)性考核占40％，能力性考核占60％）。陜西國際商貿(mào)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)學(xué)院平時(shí)課堂考核占1／3（包括課堂討論、主題辯論、案例總結(jié)等），平時(shí)課后考核占1／3（包括課后作業(yè)、小論文、專題調(diào)研報(bào)告等），期末理論考核占1／3（包括知識(shí)性考核占40％、能力性考核占60％）。平時(shí)成績該記哪些內(nèi)容，期末筆試又該如何出題與分布分?jǐn)?shù)？實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們：

（1）合理成績折算比例。形成性考核成績內(nèi)容應(yīng)該有平時(shí)表現(xiàn)（包括出勤、課堂討論、案例分析等）情況，大作業(yè)（主要是指課后作業(yè)、小論文、專題調(diào)研報(bào)告等）情況；總結(jié)性考核（即為期末考試）成績內(nèi)容包括知識(shí)性考核與能力性考核兩部分，占分一般前者略少于后者?？荚囶}型多樣化，使課程考試既有一定深度，又有一定廣度。

篇（3）

二、探究式教學(xué)的基本要求

探究式教學(xué)作為在國際上備受推崇的一種教學(xué)模式，不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，它有以下幾個(gè)方面的基本要求：（一）以問題做為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)生的一切學(xué)習(xí)內(nèi)容是以問題為主軸所架構(gòu)的，且問題必須是學(xué)生在其專業(yè)領(lǐng)域可能遭遇的現(xiàn)實(shí)生活中的非結(jié)構(gòu)化的問題，沒有固定的解決方法。[3]（二）注重小組合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。教師較少講述，學(xué)生通過這種學(xué)習(xí)方式不但學(xué)習(xí)知識(shí)，同時(shí)也增加了社會(huì)交往，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展自己的能力和協(xié)作技巧。（三）教學(xué)雙方應(yīng)明確自己的定位。教師應(yīng)明白自己不再是唯一的知識(shí)庫，只是指導(dǎo)認(rèn)知學(xué)習(xí)技巧的教練和知識(shí)建構(gòu)的促進(jìn)者和信息的咨詢者。教師應(yīng)該熟悉教學(xué)大綱和學(xué)生的能力情況，制定有針對(duì)性的討論題綱，選擇出適當(dāng)?shù)陌咐?；同時(shí)，要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、寓教于樂、控制課堂節(jié)奏等技巧。而學(xué)生要改變觀念，完成角色轉(zhuǎn)換。由于中國的學(xué)生長期接受“填鴨式”教育，對(duì)傳統(tǒng)教育模式形成一定依賴性，缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的積極性和能力，對(duì)這樣的教學(xué)模式會(huì)覺得太“花費(fèi)”時(shí)間，所以，學(xué)生也應(yīng)盡早意識(shí)到問題所在，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，從被動(dòng)的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人。（四）教學(xué)模式中的各種教學(xué)方法一定要與評(píng)價(jià)考核相結(jié)合。各種類型的教學(xué)方法如果不跟考核掛鉤，很難期望有好的效果。因?yàn)槿吮旧泶嬖诙栊?，如果沒有考核，單憑熱情，很難持久，也難免出現(xiàn)“搭便車”行為。所以，教師要花較多的時(shí)間設(shè)計(jì)考核方式和方法，并花費(fèi)較多時(shí)間實(shí)施考核。

三“、探究式教學(xué)”模式在《管理學(xué)》課程中的應(yīng)用與實(shí)踐

（一）研究適于開展基于問題的“探究式教學(xué)”的內(nèi)容

“探究式教學(xué)”與傳統(tǒng)的教學(xué)完全不同,基于問題和資源的教學(xué)是它的重要特點(diǎn)。在完整的《管理學(xué)》的課程體系中，每一個(gè)章節(jié)都有諸多的內(nèi)容，如果不分主次，也不考慮《管理學(xué)》與其他課程在內(nèi)容上的銜接，那么在有限的課時(shí)中進(jìn)行探究式教學(xué)無法達(dá)到預(yù)期的效果。所以，需要課程組教師之間以及與經(jīng)管類其他專業(yè)的教師之間進(jìn)行充分的溝通：對(duì)于內(nèi)容重復(fù)的、在以后的課程當(dāng)中會(huì)重點(diǎn)講授的如財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代管理方法、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等課程的內(nèi)容，只做簡單介紹即可，管理學(xué)課程的重點(diǎn)放在管理與管理者、東西方的管理理論的演進(jìn)與發(fā)展、管理道德與社會(huì)責(zé)任、管理環(huán)境研究、決策、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)理論及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和控制等內(nèi)容上，同時(shí)這些內(nèi)容也要根據(jù)不同專業(yè)的開課情況進(jìn)行適當(dāng)增減，所使用的案例及問題也要根據(jù)不同專業(yè)進(jìn)行篩選，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（二）研究適于開展“探究式教學(xué)”的組織形式

探究式教學(xué)的主體是學(xué)生，所以在具體進(jìn)行教學(xué)組織時(shí)，要以學(xué)生為中心，以提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力為目的，探索多種教學(xué)形式，在多年的教學(xué)過程中，筆者探索出的教學(xué)方法主要有：1.課前演講此種方法主要是針對(duì)小班教學(xué)。教師在第一次上課時(shí)就告知學(xué)生此要求，根據(jù)班級(jí)的規(guī)模和課時(shí)，確定好每次要演講的學(xué)生。演講內(nèi)容要求跟管理學(xué)的內(nèi)容相關(guān)，演講時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)。這種方法促使學(xué)生主動(dòng)尋找適合演講的管理學(xué)的材料，或者是生活中的實(shí)際例子，或者是對(duì)書本知識(shí)的感悟，通過這樣的演講使得學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)思考一些管理問題，并且通過自己的加工整理，以口語的方式表達(dá)出來，增強(qiáng)了學(xué)生收集加工信息的能力和口頭表達(dá)能力。教師可根據(jù)學(xué)生演講的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂柡鸵辏瑔栴}與管理學(xué)的內(nèi)容密切相關(guān)，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2.案例分析案例分析主要涉及兩方面內(nèi)容：一是對(duì)案例的選擇；二是案例分析的具體方式。（1）對(duì)案例的選擇。首先，筆者一般選擇能夠引起學(xué)生更多思考的、篇幅不是很長的、不一定是實(shí)際生活中的案例。有些案例的編寫可能不是很完美，或者是有缺陷，但這樣的案例可以讓學(xué)生在閱讀案例的過程中發(fā)現(xiàn)更多問題。有些耳熟能詳?shù)陌咐绾?、?lián)想的案例一般只用于學(xué)生課下閱讀，而不用在討論課上，因?yàn)檫@樣的案例可供查詢的資料太多，且因?yàn)闀r(shí)間較長，已經(jīng)有了共識(shí)，不利于開拓學(xué)生的思路；其次，討論中更多選擇使用本土的案例。因?yàn)殡m然如哈佛商業(yè)案例等國外的案例很有名、很經(jīng)典，但它畢竟是西方人編寫的，在實(shí)際使用過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生比較難以理解，且國情不同，適用性不強(qiáng)。這樣的案例一般只放在恰當(dāng)?shù)牡胤?，如組織文化這部分的內(nèi)容，主要用他來說明組織文化不同，管理的具體方式和方法也會(huì)不同；最后，為了更具有挑戰(zhàn)性，筆者還組織學(xué)生自己編寫案例，通過自己的觀察、調(diào)研及資料收集編寫合適的案例，要求案例中要設(shè)計(jì)3個(gè)以上的問題，并且要自己給出問題的答案，通過這種方式，可以使得學(xué)生能夠?qū)Π咐M(jìn)行深入的思考，并且鍛煉學(xué)生的收集、加工、整理信息的能力和文字表達(dá)能力。（2）案例分析的具體方式。既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以主動(dòng)發(fā)言、他人辯駁補(bǔ)充的方式；又可以采用先分小組討論，后進(jìn)行全班討論的形式。前一種方式主要用于大班教學(xué)（主要是因?yàn)榇蟀嘁话阌?00人左右，要分組討論涉及分組太多，上臺(tái)發(fā)言的人太多），后一種方式主要用于小班教學(xué)。教師應(yīng)該提前將要討論的案例告知學(xué)生，讓學(xué)生有足夠的時(shí)間閱讀案例，熟悉案例內(nèi)容并有較為深入的思考，也鼓勵(lì)學(xué)生在課下進(jìn)行討論。在課堂討論過程中，教師的主要作用在于營造寬松自由的環(huán)境，讓學(xué)生能積極思考并愿意發(fā)表自己的觀點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲，教師要啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。討論結(jié)束后，教師要留出5分鐘左右的時(shí)間對(duì)案例分析進(jìn)行總結(jié)，教師不是對(duì)結(jié)果或爭論下最后結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。對(duì)于仍沒有解決的疑難問題，可由教師集中講授。也允許學(xué)生保留自己的觀點(diǎn)等待課后進(jìn)行進(jìn)一步討論。3.角色扮演。教師給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色，學(xué)生設(shè)身處地地分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主分析與決策，形象地展示自己對(duì)問題的理解，以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。觀看角色扮演的學(xué)生也能對(duì)所學(xué)記憶深刻。如在講到“動(dòng)態(tài)的組織行為”這部分內(nèi)容中的“招聘”有關(guān)內(nèi)容時(shí)，筆者就設(shè)置了一個(gè)情景：在一個(gè)大雨滂沱的早晨，某企業(yè)的人力資源部招聘人才，招聘者和被招聘者如何表現(xiàn)，交給學(xué)生課下去商量研究。到了下次上課的時(shí)候，學(xué)生經(jīng)過小組的討論，設(shè)想不同的被聘者的行為模式，進(jìn)行現(xiàn)場角色扮演?，F(xiàn)場氣氛輕松活潑，很多具有表演天賦的學(xué)生通過自己的表演把大家?guī)氲秸鎸?shí)的場景中，同學(xué)好奇又充滿期待的觀看他們的表演。通過這樣的方式，學(xué)生直觀感受到不同的人的表現(xiàn)，對(duì)所學(xué)記憶更加深刻，也更加知道將來應(yīng)該如何去提升自己的素質(zhì)，這樣比教師在講臺(tái)上講一兩節(jié)課的效果要好得多。4.組建虛擬公司。從課程一開始，筆者就引導(dǎo)學(xué)生以6-8人為一組組建虛擬公司，以后的眾多調(diào)查訪問、撰寫商業(yè)計(jì)劃書、課堂小組討論等內(nèi)容都會(huì)以虛擬公司為單位開展。同時(shí)，進(jìn)行的調(diào)查訪問及撰寫商業(yè)計(jì)劃書也為以后學(xué)生參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽打下了基礎(chǔ)。通過這樣的方式引導(dǎo)、建立起以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)探究活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)便于集中團(tuán)體智慧，有利于合作精神的培養(yǎng)。不僅為學(xué)生提供聽、說、讀、寫全方位能力的鍛煉機(jī)會(huì)，也給學(xué)生提供了與同學(xué)通力合作，共同分享的機(jī)會(huì)。以商業(yè)計(jì)劃書為例，給每個(gè)虛擬公司10萬元的啟動(dòng)資金，要求學(xué)生編寫之前先要進(jìn)行必要的市場調(diào)研，了解一般企業(yè)運(yùn)作的基本形式，在此基礎(chǔ)上編制商業(yè)計(jì)劃書。商業(yè)計(jì)劃書中要求包括公司名稱、該行業(yè)的SWOT分析、人員負(fù)荷圖、甘特圖、資金使用及財(cái)務(wù)計(jì)劃、營銷及宣傳等內(nèi)容，每個(gè)組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上臺(tái)向全班展示自己的作品。教師可以適當(dāng)提問，也可以就項(xiàng)目適時(shí)提出自己的意見和建議，并可在課下探討如何完善該項(xiàng)目。經(jīng)過不斷修改，在期末時(shí)可以形成一個(gè)比較完整的有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，并且還可以進(jìn)行班級(jí)與班級(jí)之間的比賽。這種方式不但激勵(lì)學(xué)生自己要思考很多的管理問題，并且要親自去調(diào)查實(shí)踐，同時(shí)也可以跟國家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽相結(jié)合，讓學(xué)生既能夠鍛煉能力，又有機(jī)會(huì)獲得回報(bào)，形成良性循環(huán)，更有利于后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)。5.讀書筆記分享。探究式教學(xué)要求引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，不但是在課堂上，而且也包括課外。針對(duì)目前電子產(chǎn)品發(fā)達(dá)，學(xué)生閱讀紙質(zhì)書籍大幅減少的時(shí)代，我們在課程一開始，就要求學(xué)生要選擇相關(guān)書籍（1本）或?qū)W術(shù)論文（10篇）進(jìn)行閱讀并寫讀書筆記，在課程結(jié)束前組織學(xué)生分組（可以以虛擬公司人員為基礎(chǔ)，也可以打破以前的分組，目的是讓學(xué)生吸收了解更多同學(xué)的想法，這樣有利于創(chuàng)新）進(jìn)行交流討論與分享，在輕松的氛圍中進(jìn)行暢談，每組選派一名組長組織大家討論，并代表本組上臺(tái)與全班同學(xué)分享本組讀書心得。通過這樣的方式，學(xué)生不但對(duì)自己讀的管理學(xué)書籍有了較為深入的理解（與他人分享前需要自己對(duì)自己所讀的內(nèi)容了如指掌并在短時(shí)間內(nèi)闡述該書的觀點(diǎn)及不足），而且還可以了解到更多其他管理書籍的內(nèi)容，可以在有限的時(shí)間內(nèi)獲取更多的信息。6.課堂辯論賽。對(duì)一些具有現(xiàn)實(shí)意義又具有較大爭議的問題，可以通過辯論賽的方式來進(jìn)行。因?yàn)檫@實(shí)際上是圍繞問題而展開的一種綜合能力的競賽。通過這種方法，可以鍛煉學(xué)生的發(fā)散性思維，促使他們從多方面去考慮問題，鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力、查找資料的能力以及統(tǒng)籌分析的能力；同時(shí)，也可以加強(qiáng)辯論團(tuán)體內(nèi)部的默契和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，增加友誼。如在組織文化這一章，筆者就設(shè)置了一個(gè)辯論題目：儒家文化有利于（不利于）市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。將班級(jí)分為兩個(gè)組，代表正反兩方，每組派出四名辯手，兩名計(jì)時(shí)員，比賽主席由學(xué)生自薦或推薦方式產(chǎn)生，具體的辯論環(huán)節(jié)由學(xué)生自己討論決定，但必須包括同學(xué)的現(xiàn)場提問，辯論結(jié)束之后，任課教師做總結(jié)發(fā)言，對(duì)正反雙方的學(xué)生的現(xiàn)場表現(xiàn)及應(yīng)該注意的問題進(jìn)行闡述，并推選出優(yōu)秀辯手和獲勝的一方。通過這種方式，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性得到了極大的發(fā)揮，對(duì)于儒家文化和市場經(jīng)濟(jì)的理解也更加的深入，效果非常好。

篇（4）

2.再問管理學(xué)——“管理學(xué)在中國”質(zhì)疑

3.秘書學(xué)具有鮮明的管理學(xué)學(xué)科屬性

4.中國管理學(xué)發(fā)展方向之管見

5.實(shí)踐視角下的管理學(xué)學(xué)科屬性

6.管理學(xué)的基本概念與學(xué)科地位

7.中國管理學(xué)反思與發(fā)展思路

8.管理學(xué)批判理論述評(píng)

9.安全系統(tǒng)管理學(xué)的建構(gòu)研究

10.管理學(xué)百年回顧與展望——第4屆“管理學(xué)在中國”學(xué)術(shù)研討會(huì)述評(píng)

11.走向21世紀(jì)的管理學(xué)

12.管理學(xué)百年與中國管理學(xué)創(chuàng)新發(fā)展

13.國內(nèi)外管理學(xué)研究熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢的比較分析：2001～2009

14.管理學(xué)如何才能“致用”——管理學(xué)技術(shù)化及其方法論

15.PBL教學(xué)法在《護(hù)理管理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用

16.管理學(xué)：科學(xué)主義還是人本主義

17.尋找管理學(xué)理論的科學(xué)性

18.基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的管理學(xué)學(xué)科半衰期研究

19.元管理學(xué)：研究對(duì)象、內(nèi)容與意義

20.“管理學(xué)在中國”研究的理論反思與實(shí)踐探索

21.論管理學(xué)的普適性及其構(gòu)建

22.基于知識(shí)圖譜的管理學(xué)理論前沿分析

23.管理學(xué)的學(xué)科屬性與學(xué)科定位

24.東方管理學(xué)視角的企業(yè)知識(shí)型員工管理

25.從管理學(xué)到公共管理學(xué)——?dú)v史角度的考量

26.管理學(xué)的元問題與管理哲學(xué)

27.管理學(xué)范式理論述評(píng)

28.經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)區(qū)別和聯(lián)系的再思考

29.試論我國教育管理學(xué)的理論類型

30.比較安全管理學(xué)研究

31.基于CSSCI的我國管理學(xué)研究熱點(diǎn)可視化分析

32.管理學(xué)課程的案例教學(xué)法改革與設(shè)計(jì)

33.中國戰(zhàn)略管理學(xué)研究的發(fā)展述評(píng)

34.“管理學(xué)在中國”研究：概念、問題與方向

35.構(gòu)建中國管理學(xué)理論自信之路——從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)到學(xué)術(shù)社區(qū)的跨層次對(duì)話過程理論

36.調(diào)節(jié)變量在中國管理學(xué)研究中的應(yīng)用

37.中國管理學(xué)發(fā)展進(jìn)程：1978～2008

38.中國管理學(xué)研究情境化的概念、內(nèi)涵和路徑

39.中國管理學(xué)構(gòu)建問題的再思考

40.試問管理學(xué)——管理學(xué)在中國側(cè)議

41.科學(xué)觀之演進(jìn)與管理學(xué)科學(xué)屬性之爭

42.扎根理論研究法與管理學(xué)研究

43.基于管理學(xué)視角的旅游規(guī)劃失靈分析及對(duì)策

44.管理學(xué)案例教學(xué)法實(shí)踐與思考

45.管理學(xué)方法與經(jīng)濟(jì)學(xué)方法的借鑒、融合

46.中國當(dāng)代行政管理學(xué)課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革分析

47.再思管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)與使命——管理學(xué)價(jià)值分析方法論探索之導(dǎo)引

48.管理學(xué)門類的誕生：知識(shí)劃界與學(xué)科體系

49.個(gè)人知識(shí)交互現(xiàn)象及管理學(xué)意義

50.中國教育管理學(xué)30年：成就、特點(diǎn)與問題

51.西方管理學(xué)屬性之爭對(duì)中國管理學(xué)元研究的啟示

52.論教育管理學(xué)的社會(huì)科學(xué)屬性

53.網(wǎng)絡(luò)范式下的管理學(xué)研究及前沿?zé)狳c(diǎn)

54.公共管理學(xué)：定位與使命

55.中國情境下的管理學(xué)研究探索——基于理論發(fā)展脈絡(luò)的視角

56.管理學(xué)合法化運(yùn)動(dòng)的歷史、危機(jī)與前瞻

57.混沌理論對(duì)管理學(xué)發(fā)展的啟示

58.中國戰(zhàn)略管理學(xué)研究現(xiàn)狀評(píng)估

59.本土化管理理論研究與實(shí)踐探索的回顧與展望

60.管理學(xué)研究中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)范式：基于研究方法視角的12個(gè)管理學(xué)頂級(jí)期刊(2001～2010)文獻(xiàn)研究

61.經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下管理學(xué)研究方法建構(gòu)探究

62.管理學(xué)的意義虛無、境界考察及價(jià)值反思

63.學(xué)術(shù)期刊核心編委群體識(shí)別和測度——以管理學(xué)CSSCI期刊為例

64.財(cái)務(wù)管理學(xué)的困境與出路

65.管理學(xué)學(xué)科屬性的定位——基于交叉學(xué)科的視角

66.管理學(xué)研究的理性回歸和道德堅(jiān)守——管理學(xué)在中國的歷史與現(xiàn)實(shí)

67.中國戰(zhàn)略管理學(xué)的近期發(fā)展：一種本土視角的回顧與前瞻

68.論基于能力培養(yǎng)的管理學(xué)教學(xué)改革

69.中國管理學(xué)發(fā)展進(jìn)程：1977—2006

70.管理學(xué)視角下的民營化現(xiàn)象：一個(gè)多層面的研究框架

71.對(duì)2000年以來我國教育管理學(xué)研究方式的考察——基于805篇博士碩士學(xué)位論文的內(nèi)容分析

72.論管理學(xué)范式革命

73.“管理學(xué)在中國”——本土化學(xué)科建構(gòu)幾個(gè)關(guān)鍵問題的探討

74.管理學(xué)發(fā)展的歷史邏輯

75.論管理學(xué)的現(xiàn)代主義遺產(chǎn)與后現(xiàn)代精神

76.淺議管理學(xué)中的案例研究方法——特點(diǎn)、方法設(shè)計(jì)與有效性討論

77.“中國管理學(xué)”發(fā)展中的范式問題

78.面向中國問題的管理學(xué)研究

79.從公共行政學(xué)、新公共行政學(xué)到公共管理學(xué)——西方政府管理研究領(lǐng)域的“范式”變化

80.2009年我國管理學(xué)熱點(diǎn)問題研究

81.我國信息管理學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

82.管理學(xué)研究方法：基于人的特殊性視角

83.論本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國管理學(xué)的理論建構(gòu)

84.學(xué)術(shù)期刊開放存取現(xiàn)狀與模式研究——CSSCI管理學(xué)期刊案例分析

85.管理學(xué)的歷史演進(jìn)：研究范式的角度

86.中國管理學(xué)案例研究：綜述與評(píng)估

87.問題與抉擇：高等教育管理學(xué)發(fā)展中的反思

88.西蒙管理學(xué)研究方法論探微

89.基于引文分析的文獻(xiàn)老化研究——以圖書情報(bào)和管理學(xué)為例

90.管理學(xué)在我國的發(fā)展：回顧與展望

91.論教育管理學(xué)的性質(zhì)

92.西方管理學(xué)流派的重新劃分

93.經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)：研究對(duì)象與方法及其相互借鑒

94.圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)與信息科學(xué)、信息管理學(xué)等學(xué)科的關(guān)系問題

95.我們需要什么樣的教育管理學(xué)——從陶行知的教育管理思想與實(shí)踐說開去

96.論中庸管理學(xué)理論體系的構(gòu)建

97.論教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)是關(guān)于公共教育管理的科學(xué)

篇（5）

1.2教學(xué)方法單一《護(hù)理管理學(xué)》中包括豐富的管理理論及原理，相對(duì)于有限的學(xué)時(shí)而言信息量非常大，因此教師教學(xué)的主要采用講授法，才能以較高的效率介紹更多的知識(shí)，但是這種以教師講、學(xué)生聽的“灌輸法”，令本來就比較枯燥的理論更加乏味，尤其是長期單調(diào)的教學(xué)方法也不利于學(xué)生綜合能力的提升。臨床護(hù)理工作的特點(diǎn)要求護(hù)理管理者必須具備多種能力，其中最基本的就是語言表達(dá)能力。學(xué)生在這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)中，語言表達(dá)能力欠缺，懶于思考，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差，對(duì)于課堂的參與性低，當(dāng)面對(duì)一些案例討論，需要同學(xué)們發(fā)表自己的觀點(diǎn)時(shí)，很多同學(xué)采取回避的態(tài)度，即使發(fā)言時(shí)也表現(xiàn)得很不自信。

1.3教師授課師資不足《護(hù)理管理學(xué)》作為護(hù)理學(xué)和管理學(xué)的交叉學(xué)科，對(duì)授課教師的要求較高，教師不但需要精通護(hù)理學(xué)基本理論和知識(shí)，還要有豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上通過管理學(xué)的培訓(xùn)和進(jìn)修，才能勝任部分章節(jié)的授課。加上課程本身理論性強(qiáng)，學(xué)生的興趣難以激發(fā)，因此對(duì)授課教師的要求更高。但是目前部分院校該課程的授課教師整體師資還不足，有些院校還存在一門課程都由一位教師負(fù)責(zé)講完的現(xiàn)象，這些與課程本身的特點(diǎn)和要求還有較大差距。不僅如此，師資單一導(dǎo)致教學(xué)風(fēng)格單一，管理學(xué)是一門不精確的學(xué)科，它既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，具有其自身的規(guī)律性，對(duì)學(xué)生而言，教師多樣性就是一種教學(xué)模式的改革。

1.4實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源匱乏學(xué)習(xí)《護(hù)理管理學(xué)》的最終目的是讓學(xué)生能夠分析和解決臨床工作中的實(shí)際問題，但是目前部分院校教學(xué)完成全部停留在教室，缺乏臨床醫(yī)院環(huán)境支持，導(dǎo)致教學(xué)理論與實(shí)踐的脫節(jié)，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。

2改進(jìn)措施

2.1教育思想和理念的轉(zhuǎn)變《護(hù)理管理學(xué)》課程價(jià)值在于將管理的方法用于護(hù)理實(shí)踐工作中，因此作為護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)者，上至教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，下至專業(yè)教師，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)換教育思想，按照交叉學(xué)科課程的教學(xué)規(guī)律去設(shè)計(jì)課程，應(yīng)該將課程的教學(xué)目標(biāo)定位于學(xué)生研究、分析和解決臨床實(shí)際問題的能力的培養(yǎng)，而不僅僅是大量知識(shí)的傳授。

2.2注重師資培養(yǎng)該課程屬于交叉學(xué)科，這就要求授課教師既懂得管理學(xué)，又熟知護(hù)理學(xué)，還要具備駕馭教學(xué)的能力，而客觀現(xiàn)實(shí)中這三者者兼具的人才往往也是護(hù)理專業(yè)教學(xué)中最缺乏的師資。我們可以從中青年教師中挑選具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、良好的臨床綜合能力與教學(xué)能力的教師來擔(dān)任主講教師，同時(shí)廣泛吸取不同背景的教師充實(shí)到教學(xué)隊(duì)伍中。過去很多院校主要由基礎(chǔ)護(hù)理教研室的教師承擔(dān)《護(hù)理管理學(xué)》教學(xué)，現(xiàn)在可以安排有一定臨床管理經(jīng)驗(yàn)的教師，長期從事醫(yī)院護(hù)理管理實(shí)踐的護(hù)理部主任、護(hù)士長參與教學(xué)，把工作中碰到的實(shí)際問題與理論相結(jié)合，生動(dòng)形象地傳授給學(xué)生。特別是一些綜合性大學(xué)中人文資源可以得到很好地利用，例如聘請管理學(xué)院的教師負(fù)責(zé)該課程概論部分的講授，不僅對(duì)學(xué)生是一種優(yōu)勢資源的應(yīng)用，對(duì)護(hù)理專業(yè)教師也是一種良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

篇（6）

2《管理學(xué)》課程運(yùn)用互動(dòng)式案例教學(xué)的優(yōu)劣勢

互動(dòng)式案例教學(xué)的特點(diǎn)在于將實(shí)例引入課堂，將理論串入實(shí)際，實(shí)行全員參與的堂前、堂中和堂后的全程互動(dòng)式學(xué)習(xí)。學(xué)生主動(dòng)積極的參與，教師恰到好處的引導(dǎo)，師生間相互平等的交流探討。學(xué)生由聽眾變成課程教學(xué)的參與主體，教師由權(quán)威講解變成課程教學(xué)的參與者和引導(dǎo)者，二者同為主體，互動(dòng)討論。在《管理學(xué)》課程的教學(xué)中實(shí)行互動(dòng)式案例教學(xué)帶來了較好的成效，由于課程內(nèi)容和互動(dòng)式案例教學(xué)方法特點(diǎn)等因素的制約，運(yùn)用此法有一定的優(yōu)勢，但也存在不可忽視的問題。

2．1優(yōu)勢分析

在《管理學(xué)》課程教學(xué)中運(yùn)用互動(dòng)式案例教學(xué)革新了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，給課堂環(huán)境、師生關(guān)系和教學(xué)質(zhì)量等許多方面都帶來了一系列的影響。該方法的影響主要包括：（1）轉(zhuǎn)變了師生關(guān)系，增加了師生交流溝通的機(jī)會(huì)，改善了死板的教學(xué)環(huán)節(jié)，有效地調(diào)節(jié)了課堂氛圍。在課程教學(xué)中，師生之間由以往的主動(dòng)講授和被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的自由、互動(dòng)討論，師生關(guān)系變得更加融洽、親近，更顯尊重和信任。（2）引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，啟發(fā)了他們積極思考問題的能力和大膽質(zhì)疑的精神，提高了他們的自學(xué)能力、邏輯思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和分析問題的能力，培養(yǎng)了他們積極主動(dòng)解決問題的性格和能力。（3）提高了教師的專業(yè)知識(shí)、講授技巧和駕馭課堂的能力，這不僅有利于提高教學(xué)質(zhì)量，還在無形中鍛煉并提升了教師自身的綜合素質(zhì)。（4）有效地利用了課堂時(shí)間，無形的延長了學(xué)習(xí)的時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)效率?；?dòng)式案例教學(xué)要求學(xué)生提前了解、思考案例，查閱相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，以便帶著問題和興趣參與案例討論。這不僅使學(xué)生在課堂中更有效的互動(dòng)探討案例，提出自己獨(dú)到的見解，更加強(qiáng)了他們對(duì)知識(shí)的鞏固和理解。從整體上而言，教師和學(xué)生通過對(duì)互動(dòng)式案例教學(xué)中的典型案例進(jìn)行深入的剖析和探究，使學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)和問題的認(rèn)識(shí)由個(gè)別到一般，由抽象到具體，由微觀到宏觀，更好的理解并掌握了相關(guān)知識(shí)。這有利于改善《管理學(xué)》課程的教學(xué)效果，達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目的。

2．2劣勢分析

但在《管理學(xué)》課程教學(xué)中運(yùn)用互動(dòng)式案例教學(xué)仍然存在一些問題，影響了互動(dòng)式案例教學(xué)的實(shí)施效果，使該方法流于形式，成效甚微。該方法對(duì)師生的要求較高，其容易存在的問題主要包括：（1）案例選擇不合理。若是教師提前沒有全面考慮到教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度、難度和要求，學(xué)生需求及求知心理等因素，則可能會(huì)導(dǎo)致案例選擇不合理。進(jìn)而使案例教學(xué)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、構(gòu)思等方面出現(xiàn)問題，直接影響案例教學(xué)的實(shí)行成效。（2）堂前準(zhǔn)備不充分。若是教師堂前沒有詳細(xì)講解課程理論知識(shí)，則不利于學(xué)生理解案例。若是教師堂前沒有熟知案例，在出現(xiàn)探討障礙時(shí)，可能不會(huì)較好的引導(dǎo)案例討論，調(diào)節(jié)死氣沉沉的課堂氛圍。若是學(xué)生堂前沒有按照教師要求仔細(xì)閱讀、思考案例，可能會(huì)導(dǎo)致課堂探討環(huán)節(jié)不順暢，浪費(fèi)課程時(shí)間，發(fā)言較少。（3）課堂時(shí)間安排不合理。課堂時(shí)間較短，若是教師時(shí)間安排不夠合理，易導(dǎo)致師生互動(dòng)較少，討論效率低。若是教師講解過多，學(xué)生思考時(shí)間較短，思路易受限制，不易進(jìn)行深入思考。若是教師講解過少，學(xué)生思考時(shí)間較長，易疲憊懶散，不易形成有序的互動(dòng)，有時(shí)彼此推脫，較依賴教師最后的解答。（4）教師易于照本宣科，探討引導(dǎo)不合理，現(xiàn)場氛圍沉悶。若是討論受阻后，教師主動(dòng)分析案例，自行按課本知識(shí)點(diǎn)籠統(tǒng)講解，而非引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、自行分析問題所在，暢所欲言各自觀點(diǎn)，積極發(fā)問各自疑惑，則會(huì)大大降低學(xué)生的參與力度，使案例教學(xué)失去意義。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，留出適當(dāng)?shù)乃季S空間和時(shí)間，引導(dǎo)其開發(fā)性思維，拓寬其思路，恰到好處的指引案例討論，進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)，運(yùn)用多元化的問答式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍等較難把握。

3《管理學(xué)》課程采用互動(dòng)式案例教學(xué)的注意事項(xiàng)

為了提高教學(xué)效果，真正的實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式案例教學(xué)，必須保證教學(xué)的有序性和結(jié)構(gòu)性?；?dòng)式案例教學(xué)不是簡單的問答，而是師生相互探討，關(guān)注實(shí)際問題，尋找相對(duì)較好的解決思路和方法，是一種教學(xué)方式的革新，也是一種教學(xué)理念的創(chuàng)新，因此對(duì)師生都提出了更高的要求。教師要順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展，改變教學(xué)觀念，提高自身水平，增加知識(shí)儲(chǔ)備，更新知識(shí)層次，不斷學(xué)習(xí)和探索，不斷提高并超越自己，為學(xué)生提供較好的教學(xué)環(huán)境和適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式。從案例選擇、堂前準(zhǔn)備到案例探討及后續(xù)引導(dǎo)等方面都需精心準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，堅(jiān)持堂前預(yù)習(xí)、堂中學(xué)習(xí)和堂后復(fù)習(xí)，積極的完成教師布置的任務(wù)，并經(jīng)常思考，善于請教。

3．1案例選擇

案例選擇是否合適是案例教學(xué)成敗的基礎(chǔ)，而在《管理學(xué)》課程中采用互動(dòng)式案例教學(xué)的目的是為了使學(xué)生更好地掌握管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。因此，課程教學(xué)的內(nèi)容是決定案例選擇的關(guān)鍵因素，學(xué)生興趣點(diǎn)是影響案例教學(xué)成效的重要因素，而興趣是激發(fā)他們主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)探討的動(dòng)力。首先教師需要考慮到課程知識(shí)點(diǎn)和案例的關(guān)聯(lián)性，分析教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，要有選擇性的篩選案例，使其既要與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)，與教學(xué)目標(biāo)相符，典型貼切，又要避免抽象、難理解的案例內(nèi)容。其次教師需要堂上堂下搜集學(xué)生的求知興趣點(diǎn)，既要知道學(xué)生需要學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容，又要了解學(xué)生渴望了解學(xué)習(xí)的知識(shí)和期望的教學(xué)形式。教師在選擇案例時(shí)應(yīng)注意整理歸納教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，綜合考慮教學(xué)要求、內(nèi)容、進(jìn)度、難度、關(guān)聯(lián)性、接受度、學(xué)生求知心理和興趣點(diǎn)，同時(shí)注重增加案例內(nèi)容的豐富性和多層次性，使所選案例既能包含學(xué)生需要學(xué)習(xí)和鞏固的知識(shí)點(diǎn)，又能引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和挑戰(zhàn)心理。

3．2堂前準(zhǔn)備

堂前準(zhǔn)備是否充分是案例探討順暢的保障。因此，教師和學(xué)生都應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件做好堂前準(zhǔn)備工作。在選擇案例后課堂討論前，教師應(yīng)首先應(yīng)詳細(xì)講解課程理論知識(shí)，深入分析重點(diǎn)難點(diǎn)，為延伸的案例教學(xué)打好基礎(chǔ)工作。其次熟悉案例內(nèi)容，注意認(rèn)真的構(gòu)思和設(shè)計(jì)案例講解和討論環(huán)節(jié)，如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候拋出相關(guān)問題，考慮到在哪個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)探討障礙，在討論受阻時(shí)如何恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，如何把握全局，更好的讓學(xué)生全員參與。注重基本知識(shí)點(diǎn)和理論聯(lián)系實(shí)際，注意合理的安排正常教學(xué)內(nèi)容和案例討論的時(shí)間間隔，不要使學(xué)生疲于堂前案例準(zhǔn)備。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生堂前預(yù)習(xí)，帶著問題和疑惑參與案例討論。學(xué)生在堂前應(yīng)按照教師要求認(rèn)真預(yù)習(xí)案例，自覺學(xué)習(xí)，分析相關(guān)問題，爭取在案例探討前“吃透”案例，在案例討論時(shí)可以較好的陳述或提問。爭取經(jīng)過案例討論自身可以充分的掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，了解如何解決相關(guān)的實(shí)際問題。

3．3案例探討

案例探討是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師可以采用專人負(fù)責(zé)式的分組討論或個(gè)人負(fù)責(zé)式的全員討論。在案例探討開始時(shí)，教師應(yīng)注意把握好時(shí)間安排，如講解時(shí)間、思考時(shí)間、探討時(shí)間和總結(jié)時(shí)間。在案例探討進(jìn)行中，教師首先注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，使其積極參與案例討論，思考案例存在的問題，相互協(xié)作發(fā)現(xiàn)新問題，共同努力解決問題。而不是在了解案例時(shí)熱情高漲，而到思考所存在的問題、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)行為散漫，應(yīng)付式的答解案例。其次適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)學(xué)生，調(diào)節(jié)課堂氛圍。在學(xué)生遇到思考困難時(shí)，適當(dāng)?shù)闹敢渌悸泛头较?，以保證案例探討不偏離主體的順利進(jìn)行。然后注意進(jìn)行啟發(fā)式探討，適時(shí)的提出啟發(fā)性的模糊問題，引導(dǎo)他們進(jìn)行深層次、多角度的思考分析，使他們從多種可能性出發(fā)做出多種備選方案，并分析評(píng)價(jià)各方案，做出合適的決策。鼓勵(lì)并培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)注重整體效果，力爭全員參與，而非個(gè)別學(xué)生。學(xué)生在案例探討時(shí)應(yīng)發(fā)揮主動(dòng)性，認(rèn)真觀察，積極思考，不斷比較分析各種決策的優(yōu)缺點(diǎn)，最后積極的向老師和同學(xué)們闡述自己的觀點(diǎn)，提出相關(guān)疑惑和大家共同討論。

篇（7）

學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的主要表現(xiàn)有：上課時(shí)靠后坐，甚至前幾排都是空的；上課時(shí)玩手機(jī)、聽耳機(jī)，心思全在課堂外；上課時(shí)昏昏欲睡甚至干脆趴在桌上睡覺，下課時(shí)卻生龍活虎；上課時(shí)聊意正濃、竊竊私語，有的甚至說話聲使得老師無法正常講課；上課時(shí)吃東西、隨意進(jìn)出教室等等?？偟膩砜矗崭邔W(xué)生的學(xué)習(xí)積極性最高，其次是職高的學(xué)生，最差的是3＋2的學(xué)生。

（二）教材編寫偏重理論化

教材中引用的案例較少，使得相關(guān)的理論與現(xiàn)實(shí)難以緊密的結(jié)合起來；教材中陳述和介紹的管理基本理論較多，很多學(xué)生難以掌握；教材課后練習(xí)較少，特別是缺乏典型的案例分析思考題等等。教材偏重理論化，較多地介紹基本理論知識(shí)，較少地引入社會(huì)典型管理案例，使得其很難吸引學(xué)生眼球，激發(fā)起自我學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望［2］64－66。

（三）教師教學(xué)缺乏創(chuàng)新性

教學(xué)的內(nèi)容沒有做到或者沒有完全做到與時(shí)俱進(jìn)，沒有把握時(shí)代和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)管理方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，使得教學(xué)的具體內(nèi)容有些陳舊；教學(xué)過程往往以自我為中心，忽視了學(xué)生群體發(fā)生的深刻較大變化；教學(xué)的現(xiàn)代化工具使用較少，不能很好地吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望和積極性；教學(xué)方法偏重于講述和自我分析，缺乏學(xué)生的積極參與和自我學(xué)習(xí)；教學(xué)中針對(duì)不同的班級(jí)，授課形式基本一致，較少考慮不同學(xué)生類型之間的巨大差別等等。

（四）教學(xué)思路僵化較嚴(yán)重

每年面對(duì)的學(xué)生不一樣，而教學(xué)的路數(shù)還是照搬套用；不同類型學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能力不同，而教學(xué)的內(nèi)容卻大致相同；同班學(xué)生的各自需求不同，而教師考慮學(xué)生的個(gè)性需求較少等等。這種教學(xué)思路的僵化，最終導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)流于形式，只是為了追求及格或是高的分?jǐn)?shù)，卻很難學(xué)到真正有用的東西。

（五）教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

《管理學(xué)原理》的基本內(nèi)容主要包括管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、預(yù)測、決策、計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制和創(chuàng)新等。這些內(nèi)容不是都要給學(xué)生講授的。該課程的教學(xué)內(nèi)容卻針對(duì)性不強(qiáng)，其主要表現(xiàn)在：對(duì)于普高、職高和3＋2三類學(xué)生沒有做出嚴(yán)格的區(qū)分，哪類學(xué)生具體應(yīng)該講哪些內(nèi)容，哪些內(nèi)容應(yīng)該講到何種程度；對(duì)于同類學(xué)生沒有根據(jù)其是否為考試課，而在具體的講課中做出較大的區(qū)別；對(duì)于專升本考管理學(xué)和不考管理學(xué)的不同專業(yè)學(xué)生，沒有對(duì)教學(xué)內(nèi)容做出具體的劃分等等。

（六）教學(xué)手段過度單一化

教學(xué)手段是師生教學(xué)相互傳遞信息的工具、媒體或設(shè)備。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)手段經(jīng)歷了口頭語言、文字和書籍、印刷教材、電子視聽設(shè)備和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等五個(gè)使用階段。傳統(tǒng)教學(xué)手段主要指一部教科書、一支粉筆、一塊黑板等。現(xiàn)代化教學(xué)手段是指各種電化教育器材和教材，即把幻燈機(jī)、投影儀和計(jì)算機(jī)等搬入課堂，作為直觀教具應(yīng)用于各學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域。然而，由于我校教學(xué)條件的限制，使得該課程的教學(xué)手段基本還停留在傳統(tǒng)階段，使得課程的教授效果有所減弱。

二、分類教學(xué)改革的主要措施

（一）提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)，要想使其更全面、系統(tǒng)和充分地掌握所學(xué)知識(shí)，其學(xué)習(xí)的積極性是最為核心的因素。根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的普高、職高、3＋2和非經(jīng)管類的學(xué)生，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性的方法分別如下：對(duì)于普高可以講述現(xiàn)實(shí)案例、引入經(jīng)典管理故事、坐前排平時(shí)成績加分、加強(qiáng)課中師生互動(dòng)和開展案例式教學(xué)等方法；對(duì)于職高可以引入經(jīng)典管理故事、坐前排平時(shí)成績加分、完成課后作業(yè)和開展案例式教學(xué)等方法；對(duì)于3＋2可以引入經(jīng)典管理故事、多做習(xí)題練習(xí)、開展啟發(fā)式教學(xué)和完成課后作業(yè)等方法。

（二）教材編寫實(shí)現(xiàn)案例化

首先，每章開頭時(shí)引入案例，通過案例吸引學(xué)生；每章具體內(nèi)容中適當(dāng)穿插小的案例和小故事，讓學(xué)生感受到趣味性；每章內(nèi)容結(jié)束后，課后練習(xí)中也要適當(dāng)加入案例分析，并精心設(shè)計(jì)問題，讓學(xué)生進(jìn)行思考和討論，提高他們解決具體問題的操控能力。其次，要注意不能過分強(qiáng)調(diào)案例的重要性，使得教材變成了“案例”匯編，而教材中的理論知識(shí)卻支離破碎。再次，教材編寫案例化過程中還要注意案例和理論聯(lián)系的緊密型，兩者之間一定要有較強(qiáng)的聯(lián)系，不能牽強(qiáng)附會(huì)。最后，案例的選用和分析要根據(jù)學(xué)生的不同類型而有所區(qū)別，如對(duì)經(jīng)管類普高學(xué)生應(yīng)采用大中型的案例，對(duì)經(jīng)管類職高的學(xué)生應(yīng)采用中小型的案例，對(duì)3＋2和非經(jīng)管類的學(xué)生應(yīng)采用小型案例［3］202－203。

（三）培養(yǎng)教師更具創(chuàng)新性

一是教師應(yīng)該高度關(guān)注社會(huì)和時(shí)代中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，結(jié)合自身的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行分析和思考，形成較新的且具有一定應(yīng)用價(jià)值的研究成果；二是重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)在學(xué)生的巨大變化，調(diào)查并評(píng)估其主要的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和需求是什么，以學(xué)生為中心來重點(diǎn)講述其感興趣和最需要的理論知識(shí)；三是采用更多的現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極能動(dòng)性；四是教學(xué)中針對(duì)不同類型的班級(jí)應(yīng)采用不同的授課形式，如對(duì)經(jīng)管類普高應(yīng)采用“講授為主、討論為輔、自學(xué)調(diào)節(jié)、練習(xí)補(bǔ)充”的授課形式，經(jīng)管類職高采用“講授為主、討論為輔、練習(xí)補(bǔ)充”，3＋2和非經(jīng)管類采用“討論和講授為主、練習(xí)為輔”。

（四）教學(xué)思路突破常規(guī)化

《管理學(xué)原理》是具有典型文科性質(zhì)的課程，其教學(xué)思路不能像理工科那樣形成非常固定的模式，而是要隨著學(xué)生和環(huán)境的不斷變化而有所變化的，也就是說該課程的教學(xué)思路應(yīng)該突破常規(guī)化，形成一種相對(duì)比較靈活有效的教學(xué)模式。一是每年面對(duì)學(xué)生的不斷變化，一定要積極地調(diào)整自身的教學(xué)思路。學(xué)生的每年變化是持續(xù)不斷的，教師一定要克服自身惰性，根據(jù)學(xué)生的不斷變化來具體調(diào)整教學(xué)思路。二是根據(jù)學(xué)生的興趣和能力，有針對(duì)性地講述課程內(nèi)容。對(duì)于普高學(xué)生，可以適當(dāng)增加課外管理知識(shí)的引入；對(duì)于職高學(xué)生，可以只講授課本知識(shí)；對(duì)于3＋2和非經(jīng)管類的學(xué)生，只選擇性地講授課本內(nèi)容。三是針對(duì)一個(gè)班內(nèi)學(xué)生的不同需求，教師應(yīng)該講課時(shí)盡可能地考慮到大部分的需求就可以了。同時(shí)，對(duì)于要求較高的，可以推薦其他參考資料；對(duì)于要求較低的，可讓其抓住學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容即可。

（五）推行教學(xué)內(nèi)容區(qū)別化

教學(xué)內(nèi)容的區(qū)別化，實(shí)際上就是教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)化，主要是結(jié)合學(xué)生自身的專業(yè)和綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)以致用目的而進(jìn)行的選擇性授課方法。具體來看，針對(duì)普高、職高和3＋2三類學(xué)生應(yīng)該講授的內(nèi)容分別是：第一，普高。其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該包括管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、預(yù)測、決策、計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、控制和創(chuàng)新等十二章的內(nèi)容。其中管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制為重點(diǎn)內(nèi)容，課時(shí)在4～6個(gè)學(xué)時(shí)；其他章節(jié)在2～3個(gè)學(xué)時(shí)。第二，職高。其教學(xué)內(nèi)容與普高相同，其中管理概述、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制為重點(diǎn)內(nèi)容，課時(shí)數(shù)在3～5個(gè)學(xué)時(shí)；其他章節(jié)課時(shí)在2～3個(gè)學(xué)時(shí)之間，甚至有些章節(jié)可以不講，如預(yù)測、溝通和創(chuàng)新等。第三，3＋2。其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該包括管理概述、管理理論的形成和發(fā)展、計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制等八章的內(nèi)容。其中管理概述、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制為重點(diǎn)內(nèi)容，課時(shí)在6～8個(gè)學(xué)時(shí)；其他章節(jié)課時(shí)在3～4個(gè)學(xué)時(shí)，甚至有些章節(jié)可以不講，如管理理論的形成和發(fā)展、人力資源管理等。

篇（8）

2.案例分析誤區(qū)。案例分析是整個(gè)管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。案例分析的好壞直接關(guān)系教學(xué)效果。但我們在進(jìn)行案例分析時(shí)仍普遍存在以下主要問題。第一，重視個(gè)體能力，忽視團(tuán)隊(duì)合作。實(shí)施案例教學(xué)法的目的是培養(yǎng)具有獨(dú)立思考能力的管理者和具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的領(lǐng)導(dǎo)者。但我國高校實(shí)施案例教學(xué)時(shí)往往注重培養(yǎng)單個(gè)學(xué)生分析和解決問題的能力，而忽視了團(tuán)隊(duì)合作技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。也就是說，在進(jìn)行案例分析時(shí)，大部分都是由個(gè)別學(xué)生單獨(dú)發(fā)表看法，而較少是通過一個(gè)小組或團(tuán)隊(duì)共同商討、合作完成，特別是沒注意使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)在課堂之外發(fā)揮作用。這不利于培養(yǎng)合格的管理者。第二，重視案例分析，忽略理論講解。盡管案例分析是案例教學(xué)的核心與重點(diǎn)，但一些教師卻過分強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)的重要性，把案例教學(xué)貫穿在整個(gè)課堂教學(xué)的全過程，大大壓縮，甚至忽視對(duì)管理學(xué)理論知識(shí)的講授時(shí)間和內(nèi)容。這種把案例教學(xué)絕對(duì)化，無視管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)的重要性的做法是不合理的。一方面，過度重視案例分析，割裂其與理論教學(xué)的邏輯關(guān)聯(lián)，會(huì)使案例分析喪失理論依據(jù)而導(dǎo)致學(xué)生無法深入分析案例，最終使案例教學(xué)流于形式。另一方面，理論教學(xué)本身也是大學(xué)教育不可或缺的組成部分，需要進(jìn)行一定的理論分析和灌輸。如果缺乏理論基礎(chǔ)，案例教學(xué)也就成了無本之木、無源之水。第三，重視學(xué)生的主體地位，忽視教師的主導(dǎo)作用。毫無疑問，案例教學(xué)模式的主體是學(xué)生，要保障學(xué)生在案例閱讀、觀點(diǎn)分析、問題討論、方案設(shè)計(jì)中的主體地位，充分調(diào)動(dòng)他們在案例教學(xué)活動(dòng)中的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但是，一部分教師認(rèn)為，既然課堂已經(jīng)交給了學(xué)生，教師只要按照教案安排推動(dòng)教學(xué)進(jìn)程、維持秩序即可，無需過多干預(yù)教學(xué)過程。事實(shí)上，這等于放棄了教師在案例教學(xué)過程中的導(dǎo)向作用和調(diào)控職能。如果教師不主導(dǎo)教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接、教學(xué)節(jié)奏的控制以及教學(xué)問題的分析，那么就可能導(dǎo)致教學(xué)秩序陷入混亂，教學(xué)重點(diǎn)無法突出，從而影響教學(xué)效果。

二、管理學(xué)案例教學(xué)法的完善對(duì)策

為了切實(shí)發(fā)揮案例教學(xué)的積極作用，針對(duì)案例教學(xué)中存在的種種誤區(qū)，教師在教學(xué)過程中應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善。

1.合理選擇案例素材。在選擇案例素材的時(shí)候，教師必須把握以下原則。第一，案例必須有針對(duì)性和目的性。案例教學(xué)必須是以一定的教學(xué)目標(biāo)為目的，案例內(nèi)容必須包含理論教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)所要求討論的問題，不能完全脫離教材內(nèi)容而空談案例，否則會(huì)讓學(xué)生覺得無所適從。第二，案例主題必須有時(shí)代性和新穎性。隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，每一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期會(huì)涌現(xiàn)各種不同的實(shí)踐案例。選擇案例要盡可能反映當(dāng)今社會(huì)最新的管理思想、管理技術(shù)和管理方法的案例，盡量不要選擇過時(shí)的案例。同時(shí)也要注意盡可能選擇反映我國企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的本土型案例，盡量避免過多選擇國外案例。這樣以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例的親近感和認(rèn)同感，提高教學(xué)效果。第三，案例必須有代表性和典型性。教師選擇的案例必須有一定的分析價(jià)值和學(xué)理意義。案例應(yīng)該反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有一定共性特征和規(guī)律的市場現(xiàn)象。這些案例中所反映的問題能夠起到引發(fā)學(xué)生思考、分析、發(fā)現(xiàn)問題的功能，也能讓學(xué)生智從中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和受到啟發(fā)并開發(fā)智力的目的。

篇（9）

管理是一門科學(xué)同時(shí)也是一門藝術(shù)，管理學(xué)的藝術(shù)性主要就在于管理科學(xué)的實(shí)踐性，在企業(yè)管理的實(shí)踐過程當(dāng)中，管理人員主要是在一定的科學(xué)管理的原理之下去學(xué)習(xí)怎么管理。這個(gè)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)沒有固定的模式，在獲得管理辦法的時(shí)候主要還是依靠管理的相關(guān)科學(xué)知識(shí)，同時(shí)還需要通過一定的管理實(shí)踐來培養(yǎng)和鍛煉。從某種程度上來講，通過具體實(shí)踐所獲得的知識(shí)更加的可貴，因?yàn)樵趯?shí)踐的過程當(dāng)中這些知識(shí)受到了失敗和成功的考驗(yàn)和洗禮。管理的案例則正是從管理的實(shí)踐過程當(dāng)中總結(jié)出來的一種管理的藝術(shù)。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中能夠很好地去掌握這種管理的藝術(shù)，那么對(duì)于他們的管理能力培養(yǎng)以及提高是非常有幫助的。

1.2案例教學(xué)法對(duì)于學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用能夠起到很好的強(qiáng)化作用。

在管理學(xué)科的教學(xué)當(dāng)中，要不斷地提高學(xué)生的理論知識(shí)水平和應(yīng)用能力，使他們能夠很好地駕馭這些知識(shí)，同時(shí)要讓他們具有豐富和發(fā)展知識(shí)的能力。只有通過自身的培養(yǎng)和實(shí)踐，學(xué)生才能夠很好地?fù)碛袑?duì)知識(shí)進(jìn)行自我更新的能力。而案例本身就是一種實(shí)踐，是其他人在對(duì)企業(yè)經(jīng)過實(shí)際的調(diào)查之后寫出來的比較客觀的書面描述，所以選擇案例教學(xué)法是一條捷徑。案例教學(xué)能夠使得學(xué)生分析問題和解決問題的能力增強(qiáng)，從而達(dá)到對(duì)知識(shí)進(jìn)行活學(xué)活用的目的。

1.3案例教學(xué)法能夠使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提高。

管理學(xué)科是一門理論性比較強(qiáng)的學(xué)科，如果在教學(xué)的過程當(dāng)中只是依靠課堂進(jìn)行灌輸?shù)脑?，就很難能夠引起學(xué)生的興趣，而且有的時(shí)候采用語言也不能夠很好地表達(dá)出管理的情景。在采用了案例教學(xué)法之后，因?yàn)榘咐旧砭途哂幸环N身臨其境的感覺，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中就會(huì)覺得很多情景都和他們家人平時(shí)的工作情況比較相似，在學(xué)習(xí)的時(shí)候也能夠更有興趣，使得他們的學(xué)習(xí)方式從之前的被動(dòng)接受到現(xiàn)在的主動(dòng)探索轉(zhuǎn)變。而且在對(duì)案例進(jìn)行分析的時(shí)候，學(xué)生也能夠積極地發(fā)言，教學(xué)的效果就能夠有效地提高，而學(xué)生學(xué)習(xí)的記憶也會(huì)更加的深刻。

1.4案例教學(xué)法對(duì)學(xué)生的邏輯思維能力以及表達(dá)能力的培養(yǎng)非常有幫助。

管理學(xué)科采用案例教學(xué)法主要就是組織學(xué)生對(duì)相關(guān)的管理問題進(jìn)行的一種分析法或者是討論法。管理的案例在主觀上面能夠有效地誘導(dǎo)學(xué)生的思維，誘導(dǎo)學(xué)生去思考問題和鉆研問題，這樣的思維過程在無形當(dāng)中就能夠使得學(xué)生的邏輯思維得到增強(qiáng)。而且在對(duì)案例進(jìn)行討論的時(shí)候，需要用語言來把那些經(jīng)過思維整理過的東西表達(dá)出來，所以案例教學(xué)法在提高學(xué)生的語言表達(dá)能力方面也有很大的作用。

2在大學(xué)管理學(xué)科當(dāng)中應(yīng)用案例教學(xué)法的原則

2.1在選擇案例的時(shí)候應(yīng)該要有一定的標(biāo)準(zhǔn)。

案例劃分的類型非常多，但是對(duì)于那些質(zhì)量比較高的案例來說都應(yīng)該要符合下面這些標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于學(xué)習(xí)的目標(biāo)比較明確，而且范圍也適當(dāng)；覆蓋的面比較大，綜合性比較強(qiáng)；案例的說明線索應(yīng)該比較清晰，信息含量也應(yīng)該比較大；沖突情節(jié)或者是疑難問題應(yīng)該能夠引人深思；通過一定的努力之后就能夠獲得一些相關(guān)的信息；教學(xué)的案例應(yīng)該簡潔，盡量包含一些有趣的故事情節(jié)或者是人物。

2.2對(duì)于案例教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)之間的聯(lián)系和區(qū)別應(yīng)該要比較明確。

案例教學(xué)的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的能力，而傳統(tǒng)教學(xué)的目的則是向?qū)W生傳授知識(shí)；案例教學(xué)在實(shí)際的教學(xué)過程當(dāng)中，教學(xué)方式主要是啟發(fā)式，而傳統(tǒng)教學(xué)則是講授式；案例教學(xué)的溝通渠道是多相流動(dòng)，而傳統(tǒng)教學(xué)則是單向流動(dòng)；在案例教學(xué)當(dāng)中教師的地位是輔導(dǎo)地位，而在傳統(tǒng)教學(xué)當(dāng)中則是主導(dǎo)地位；在案例教學(xué)當(dāng)中學(xué)生是主動(dòng)學(xué)習(xí)，而在傳統(tǒng)教學(xué)當(dāng)中學(xué)生則是被動(dòng)接受；在案例教學(xué)當(dāng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性比較高，而在傳統(tǒng)教學(xué)當(dāng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性則比較低；案例教學(xué)法在對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的時(shí)候效率比較高，但是對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的效率比較低，而傳統(tǒng)教學(xué)在對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候效率比較高，而在對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的時(shí)候效率比較低。但是要想形成正確的思維模式，那么就必須要掌握科學(xué)的理論知識(shí)，從而在對(duì)問題進(jìn)行分析和解決的時(shí)候才有最基本的能力。如果在開展案例教學(xué)的時(shí)候，脫離了理論知識(shí)，那么案例教學(xué)也不能夠取得預(yù)期的目標(biāo)。所以在大學(xué)管理學(xué)科的教學(xué)過程當(dāng)中，要注意傳統(tǒng)教學(xué)和案例教學(xué)相結(jié)合。

2.3對(duì)于案例教學(xué)和舉例教學(xué)的不同作用應(yīng)該要把握好。

很多教師認(rèn)為案例教學(xué)法就是在教學(xué)的過程當(dāng)中給學(xué)生討論和講解各種各樣的例子，然后再讓學(xué)生做很多的習(xí)題。舉例教學(xué)方法最主要的特點(diǎn)就是告訴學(xué)生在抽象或者是遐想的情景當(dāng)中什么才是正確的，而案例教學(xué)的特點(diǎn)則是開闊學(xué)生在觀察問題時(shí)的視野，使得他們分析問題的能力能夠提高。

3大學(xué)管理學(xué)科中案例教學(xué)的基本步驟

①教學(xué)之前的教師準(zhǔn)備工作。教師在課前應(yīng)該要對(duì)案例進(jìn)行仔細(xì)的挑選，熟悉那些需要討論的材料，然后提出一些需要討論的問題，讓學(xué)生也做好課前的準(zhǔn)備。②教學(xué)之前的學(xué)生準(zhǔn)備工作。在案例的教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生是主要發(fā)言人，所以在上課之前，學(xué)生也應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備。首先學(xué)生應(yīng)該根據(jù)教師所布置的案例進(jìn)行仔細(xì)的閱讀，熟悉案例的一些主要內(nèi)容。其次針對(duì)需要討論的問題查閱相關(guān)的資料。③對(duì)案例進(jìn)行討論。在對(duì)案例進(jìn)行討論的時(shí)候可以全班一起討論，也可以劃分成小組進(jìn)行討論。④教師總結(jié)和發(fā)言。在案例討論結(jié)束之后，教師應(yīng)該做一個(gè)比較簡短的總結(jié)。

篇（10）

根據(jù)維基百科，在線輔導(dǎo)(onlinetutoring)是指教師和學(xué)習(xí)者在時(shí)空分離的在線虛擬環(huán)境中進(jìn)行的輔導(dǎo)過程。在線輔導(dǎo)與面對(duì)面輔導(dǎo)、傳統(tǒng)遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)輔導(dǎo)既相同又有差異，在線輔導(dǎo)與后二者的差異主要表現(xiàn)在以下方面:(1)教師與學(xué)習(xí)者在時(shí)空上分離;(2)主要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行;(3)對(duì)輔導(dǎo)教師的技術(shù)要求較高。在面對(duì)面輔導(dǎo)中，教師發(fā)送信息與接收學(xué)習(xí)者反饋信息是同步進(jìn)行的，但在線輔導(dǎo)或傳統(tǒng)遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)輔導(dǎo)由于時(shí)空分離，信息的發(fā)送和接收可能會(huì)出現(xiàn)不同步狀態(tài)，因此師生的即時(shí)交互會(huì)受到限制。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)距離教學(xué)通過函授或廣播電視進(jìn)行教學(xué)，偏重于知識(shí)的傳授，師生間的交互較少。在線輔導(dǎo)則通過網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)了一種相互交流、信息共享、合作學(xué)習(xí)的環(huán)境，使師生間的積極交互成為可能。在線輔導(dǎo)有別于傳統(tǒng)的教學(xué)媒介，其輔導(dǎo)教學(xué)主要是在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的，輔導(dǎo)教師需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，因此對(duì)教師的技術(shù)要求較高。

(二)在線輔導(dǎo)教師

在線輔導(dǎo)教師，簡單而言即從事在線輔導(dǎo)工作的教師，其內(nèi)涵一般有兩種，一是將“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐者、教學(xué)資源建設(shè)者、教學(xué)內(nèi)容輔導(dǎo)者、教學(xué)模式設(shè)計(jì)者和教學(xué)理念創(chuàng)新者”等所有參與在線教學(xué)輔導(dǎo)的教師統(tǒng)稱為在線輔導(dǎo)教師。另一種則僅指從事“導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)”等教學(xué)活動(dòng)的教師，其主要工作為針對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)困難提供教學(xué)支持和指導(dǎo)，包括對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)術(shù)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)能力的指導(dǎo)和幫助，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者順利完成學(xué)習(xí)。本文所指在線輔導(dǎo)教師為第二種，即在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)和幫助的教師，主要任務(wù)是促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。

(三)職能

職能，從字面看，即職責(zé)和功能。《現(xiàn)代漢語詞典》認(rèn)為職能是指人、事物、機(jī)構(gòu)應(yīng)有的作用。本文中在線輔導(dǎo)教師的職能指的是教師應(yīng)該完成的任務(wù)或應(yīng)發(fā)揮的作用。

二、研究現(xiàn)狀

近幾年來，隨著遠(yuǎn)程教育的興起，在線輔導(dǎo)教師的職能逐漸引起研究者的關(guān)注，觀點(diǎn)主要集中于兩個(gè)方面，一是將輔導(dǎo)教師的職能定位為教學(xué)、支持服務(wù)和行政管理三個(gè)維度。如董銳提出:輔導(dǎo)教師的任務(wù)可分為三大類———學(xué)術(shù)方面，幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);支持服務(wù)方面，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題并提供精神層面的支持;管理方面，安排、組織、約束學(xué)生按照有關(guān)要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。陳瑤認(rèn)為在線輔導(dǎo)教師主要有三種職能———教學(xué)職能，導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和督學(xué);情感支持職能，關(guān)注學(xué)習(xí)者來自家庭、朋友的支持，關(guān)注咨詢中學(xué)習(xí)者的感受;組織與行政職能，對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效管理，包括管理他們的注冊、學(xué)習(xí)、安全與檔案等方面的工作。陳麗、馮曉英指出教師應(yīng)幫助學(xué)生解決管理、技術(shù)、教學(xué)、心理困難，具備社團(tuán)建設(shè)與維護(hù)、學(xué)習(xí)引導(dǎo)與促進(jìn)、技術(shù)整合與支持、活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織這四方面的能力。王燕認(rèn)為教師的主要作用就是為學(xué)生提供導(dǎo)學(xué)、輔導(dǎo)、幫助和支持，幫助學(xué)生在線完成學(xué)業(yè)，并在教學(xué)、社會(huì)、管理和技術(shù)中承擔(dān)不同的角色。二是將輔導(dǎo)教師的職能定位為導(dǎo)學(xué)，偏重于教學(xué)職能。如洪慶根指出，導(dǎo)學(xué)教師一方面要精心設(shè)計(jì)、構(gòu)建導(dǎo)學(xué)環(huán)境，另一方面要發(fā)揮導(dǎo)學(xué)職能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、督導(dǎo)、疏導(dǎo)、評(píng)價(jià)。籍紅則認(rèn)為在線輔導(dǎo)教師應(yīng)完成專業(yè)課問題答疑、課程資源整合、課件質(zhì)量審核及改進(jìn)建議等九種教學(xué)服務(wù)的職責(zé)。朱玉珍認(rèn)為輔導(dǎo)教師應(yīng)完成解答學(xué)習(xí)者的專業(yè)課程疑難問題、啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生、研究專業(yè)問題及研究教育問題三種職責(zé)。以上兩種觀點(diǎn)均從教育學(xué)的角度提出在線輔導(dǎo)教師的職能，以教師的職能為基礎(chǔ)，結(jié)合在線輔導(dǎo)的特點(diǎn)，提出在線輔導(dǎo)教師的職能。本文試圖從管理學(xué)的視角，從新的角度來提出在線輔導(dǎo)教師的職能。

三、管理學(xué)視野下的在線輔導(dǎo)教師的職能

管理是指管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，運(yùn)用管理職能進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程。從某種角度而言，在線輔導(dǎo)同樣是管理活動(dòng)，輔導(dǎo)教師為了實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)目標(biāo)，需要運(yùn)用各種方法、履行各種職能，對(duì)在線輔導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行管理。所以，管理的各種職能同樣適用于在線輔導(dǎo)教師。管理主要有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五大職能，因此，在線輔導(dǎo)教師也同樣需要完成計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五種職能。

(一)在線輔導(dǎo)教師的計(jì)劃職能

計(jì)劃是指“制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)”。作為輔導(dǎo)教師，首先應(yīng)該為學(xué)習(xí)活動(dòng)制定明確的目標(biāo)。明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)能夠使教師有序、合理地安排教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)，并以此檢測學(xué)習(xí)者的完成情況;同時(shí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)也能給學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)的導(dǎo)航，幫助他們明確各單元需要掌握的內(nèi)容，防止遺漏知識(shí)點(diǎn)，并引導(dǎo)其培養(yǎng)自我管理的能力。明確學(xué)習(xí)目標(biāo)僅是在線輔導(dǎo)教師計(jì)劃職能的第一項(xiàng)工作，提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源是計(jì)劃職能的第二項(xiàng)工作。隨著知識(shí)更新的加快、網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，教師對(duì)教學(xué)資源的選擇有了很大的空間，為學(xué)習(xí)者的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)提供豐富有用的資源并且用合適的方式呈現(xiàn)是在線輔導(dǎo)教師的重要工作。確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的行動(dòng)是計(jì)劃職能的第三項(xiàng)工作。輔導(dǎo)教師要幫助學(xué)習(xí)者制定學(xué)習(xí)任務(wù)并作出安排，如確定討論的主題、時(shí)間表、討論的規(guī)則等，這些在學(xué)習(xí)開始前就必須作出明確的規(guī)定。輔導(dǎo)教師履行計(jì)劃職能時(shí)需注意:1.制定學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)有學(xué)習(xí)者的參與，即學(xué)習(xí)目標(biāo)不應(yīng)只反映課程的教學(xué)要求，還應(yīng)與學(xué)習(xí)者的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合。只有當(dāng)學(xué)習(xí)者參與目標(biāo)的制定并對(duì)目標(biāo)高度認(rèn)可時(shí)，才能激發(fā)出積極性。2.輔導(dǎo)教師在制定目標(biāo)時(shí)必須根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者實(shí)際情況制定切實(shí)可行的目標(biāo)，目標(biāo)過高或過低均無法調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。3.學(xué)習(xí)目標(biāo)必須明確、具體，并有完成的期限，符合SMART原則。例如輔導(dǎo)教師明確地告訴學(xué)習(xí)者，需要參加幾次在線討論、完成幾次形成性作業(yè)才能拿到平時(shí)成績。清晰、明確有完成期限的目標(biāo)可以幫助學(xué)習(xí)者合理安排自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，輔導(dǎo)教師也可以此作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

(二)在線輔導(dǎo)教師的組織職能

通過設(shè)計(jì)和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系，使人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而有效地協(xié)調(diào)工作的過程就是組織職能。在線輔導(dǎo)教師的組織職能主要包括構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)并進(jìn)行成員的分組和分工。與傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)相比，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，由于沒有了傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)團(tuán)體或?qū)嶓w班級(jí)的概念，教師和學(xué)習(xí)者之間，以及學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)降低，人際交流減少，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的孤獨(dú)感、焦慮、厭學(xué)、倦怠等負(fù)面情緒較多，并直接影響學(xué)習(xí)者的積極性。因此輔導(dǎo)教師要努力創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社團(tuán)，營造一種類似于真實(shí)的社會(huì)互動(dòng)的環(huán)境和氛圍，為學(xué)習(xí)者營造進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的歸屬感，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)者的積極性。同時(shí)，由于輔導(dǎo)教師時(shí)間和精力的有限性，使得輔導(dǎo)教師很難對(duì)所有學(xué)習(xí)者都保持互動(dòng)，互動(dòng)的質(zhì)量受到限制，因此將成員進(jìn)行分組是比較合適的方法。通過分組，輔導(dǎo)教師的關(guān)注重點(diǎn)由個(gè)人變?yōu)樾〗M，數(shù)量大為減少，可以更好地開展互動(dòng)。分組也可以促使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)個(gè)人自學(xué)所帶來的不足。輔導(dǎo)教師在分組時(shí)應(yīng)注意:1.小組成員人數(shù)不能過多，過多則容易導(dǎo)致“渾水摸魚”的情況，積極的學(xué)習(xí)者主導(dǎo)了討論，另外部分學(xué)習(xí)者則潛水旁觀;人數(shù)過少則不易形成討論氛圍，從而無法展開討論。因此一般小組討論人數(shù)控制在8－10人比較合適。2.小組的成員構(gòu)成應(yīng)在性別、年齡、性格等方面有所差異，因?yàn)橥|(zhì)性過高的小組成員容易提出相同的觀點(diǎn)，從而影響討論的深度和廣度。因此，在線輔導(dǎo)教師不應(yīng)過早分組，可以通過破冰游戲、學(xué)習(xí)者自我介紹、前幾次發(fā)言等情況綜合后再進(jìn)行分組。3.小組長人選應(yīng)由學(xué)習(xí)態(tài)度積極，與他人互動(dòng)較多、較有威望的人員擔(dān)任。輔導(dǎo)教師應(yīng)明確小組長的職責(zé)，并授予小組長相應(yīng)的權(quán)限，如選定討論話題、安排發(fā)言對(duì)象等。

(三)在線輔導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo)職能

領(lǐng)導(dǎo)職能是指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。在線輔導(dǎo)教師與學(xué)習(xí)者的關(guān)系當(dāng)然不是領(lǐng)導(dǎo)者與部下的關(guān)系，但是，作為在線輔導(dǎo)教師同樣要帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，所以從這個(gè)角度而言，在線輔導(dǎo)教師也應(yīng)完成領(lǐng)導(dǎo)職能。師生之間建立良好的交互是在線輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵。但是，大多數(shù)在線輔導(dǎo)教師只能通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)者互動(dòng)，缺少面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，無法使用口頭語言或者非語言溝通的方式，而書面語言溝通的效果與面對(duì)面的交流相比存在先天不足。因此，在線輔導(dǎo)教師領(lǐng)導(dǎo)職能的首要工作就是溝通。輔導(dǎo)教師可以通過聆聽、提問等方式引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)言、參與討論，從而建立良好的互動(dòng)。其次，輔導(dǎo)教師應(yīng)積極激勵(lì)學(xué)習(xí)者。由于學(xué)習(xí)目的不同，學(xué)習(xí)者的積極性會(huì)存在差異。部分學(xué)習(xí)者的目的只是拿到文憑，成績只要及格即可，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，積極性不高。對(duì)于這部分學(xué)習(xí)者，輔導(dǎo)教師要幫助他們改變學(xué)習(xí)目的，鼓勵(lì)他們在獲得文憑的同時(shí)提高自身能力。另外，由于在線更多的是依靠自學(xué)，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中面臨更多的困難，對(duì)于一些意志薄弱或者學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)習(xí)者，容易產(chǎn)生厭學(xué)甚至放棄的想法。作為輔導(dǎo)教師，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的思想變化，采用合適的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者克服困難。輔導(dǎo)教師履行領(lǐng)導(dǎo)職能需注意:1.師生之間應(yīng)有積極的互動(dòng)，但互動(dòng)的頻率過高或過低均可能影響輔導(dǎo)的效果?；?dòng)過多，一是占用輔導(dǎo)教師太多的時(shí)間和精力，影響輔導(dǎo)教師正常的工作和生活。二是會(huì)阻礙對(duì)話的進(jìn)行或者嚇到學(xué)習(xí)者，使其不敢或不愿發(fā)言?；?dòng)過少，學(xué)習(xí)者無法從輔導(dǎo)教師處獲得評(píng)價(jià)和反饋，從而影響其積極性。2.輔導(dǎo)教師要學(xué)會(huì)溝通，與學(xué)生的互動(dòng)應(yīng)盡量保持中立，學(xué)會(huì)傾聽，正確識(shí)別出學(xué)習(xí)者的困難和需求，并幫助他加以解決。同時(shí)，輔導(dǎo)教師還應(yīng)學(xué)會(huì)適時(shí)、適當(dāng)?shù)靥釂?，教師通過提問引導(dǎo)學(xué)習(xí)者思考和深入討論，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。3.表揚(yáng)的運(yùn)用要適度。不可否認(rèn)，表揚(yáng)對(duì)于提高學(xué)習(xí)者的積極性具有重要意義，但過猶不及，學(xué)習(xí)者會(huì)認(rèn)為過度表揚(yáng)不客觀、僅流于形式，只是為了表揚(yáng)而表揚(yáng)，這樣反而影響其效果。因此對(duì)學(xué)習(xí)者的表揚(yáng)要客觀、具體、有針對(duì)性。

(四)在線輔導(dǎo)教師的控制職能

計(jì)劃制定出來后，并不能保證其實(shí)施效果和預(yù)定目標(biāo)相一致，因此需要控制。對(duì)于在線輔導(dǎo)教師，控制是指對(duì)學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)及其相應(yīng)程度的掌控，評(píng)價(jià)和反饋是控制的重要任務(wù)。評(píng)價(jià)的主要目的是向?qū)W習(xí)者提供其在特定一段時(shí)期內(nèi)的能力提高以及所取得進(jìn)步的具體信息。對(duì)學(xué)習(xí)者來說，準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)和反饋可以幫助其更好地判斷學(xué)習(xí)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足，明確努力的方向。積極的評(píng)價(jià)有助于增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的信心，幫助其克服學(xué)習(xí)中的困難。輔導(dǎo)教師履行控制職能時(shí)應(yīng)注意:1.學(xué)習(xí)者非常在意和期盼得到輔導(dǎo)教師及時(shí)、細(xì)致的評(píng)價(jià)，輔導(dǎo)教師對(duì)作業(yè)的評(píng)價(jià)反饋是教師對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)最直接、有效的學(xué)術(shù)指導(dǎo)，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性。因此，輔導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)批改作業(yè)，并提出較詳細(xì)、具體、有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)。2.無論是對(duì)學(xué)習(xí)者的發(fā)言或是作業(yè)，輔導(dǎo)教師提出評(píng)價(jià)和反饋時(shí)應(yīng)較多采用鼓勵(lì)性語言，多發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，從而調(diào)動(dòng)和維持學(xué)習(xí)者的積極性。3.輔導(dǎo)教師對(duì)于作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)客觀指出，并提出改進(jìn)意見。對(duì)于不完成作業(yè)的學(xué)習(xí)者，輔導(dǎo)教師要采用相應(yīng)的懲罰措施。事實(shí)證明，只是一味地鼓勵(lì)并不能促使部分學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)的學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)，只有獎(jiǎng)懲兼施才能讓更多的人參與學(xué)習(xí)。4.反饋的形式可以有多種，既可以發(fā)班級(jí)公告，對(duì)作業(yè)或討論的完成情況做整體性地點(diǎn)評(píng)，也可以通過電子郵件、短信等方式和學(xué)習(xí)者個(gè)人做一對(duì)一地互動(dòng)告知。5.控制應(yīng)貫穿學(xué)習(xí)的全過程，因此輔導(dǎo)教師要持續(xù)關(guān)注并匯總、統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)者平時(shí)的學(xué)習(xí)情況，包括登錄平臺(tái)次數(shù)、時(shí)間、發(fā)帖次數(shù)、作業(yè)完成情況等，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)溝通解決。6.評(píng)價(jià)和反饋并非僅僅是輔導(dǎo)教師的職能，輔導(dǎo)教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)者反思自身學(xué)習(xí)過程，并學(xué)會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)控和管理，能促進(jìn)自我發(fā)展。學(xué)習(xí)者之間相互評(píng)價(jià)，得到他人的關(guān)注和點(diǎn)評(píng)，能加強(qiáng)生生之間的互動(dòng)，從而大大提升學(xué)習(xí)者的自信心和自我效能感，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。